2023年64项最佳电子邮件营销统计

介绍

电子邮件营销是企业使用的主要销售途径之一。几乎每个电子商务企业和许多其他企业都会定期发送电子邮件，以吸引经常购买、过去购买或过去表示愿意从该品牌购买的客户的销售。但要充分利用电子邮件营销，你需要知道数字营销途径的关键统计数据。因此，这里有你需要知道的最佳统计数据。

一般的电子邮件营销统计

这里有一些你需要知道的关于电子邮件营销的最通用的统计数据。这些是在你开始考虑你的第一个活动之前需要知道的基本统计数据。

1.2020年，有40亿电子邮件用户。

2.到2025年，预计将有46亿电子邮件用户。

3.在2020年，有3064亿封电子邮件被发送和交付。

4.到2025年，发送和接收的电子邮件数量预计将达到3764亿封。

5.在社交媒体营销之后，电子邮件营销被小企业主认为是建立品牌知名度的最佳媒介。

6.近一半的有经验的营销人员（47%）认为电子邮件是最好的营销渠道。社交媒体被认为是第二好的（39%），搜索引擎优化和内容营销并列第三（33%）。

7.Gmail是世界上最受欢迎的电子邮件平台，每月有超过18亿用户。

8.大约一半（49%）的消费者喜欢每周收到他们所关注和忠诚的品牌的促销邮件。

9.近四分之三（73%）的千禧一代喜欢使用电子邮件进行职业交流。

内容和主题词统计

你在电子邮件营销上的主要时间比例将是在写好的文案。无论是抓住读者注意力的主题行，还是转换读者的文案，阅读这些统计资料以帮助你为下一次活动制作最佳内容是很重要的。

10.主题行中使用的电子邮件字符的平均数量为43.85。

11.在电子邮件主题行中使用 "视频 "一词，你可以将电子邮件的打开率提高19%，将电子邮件的点击率提高65%。在创建电子邮件时，你可以使用用户体验设计流程来提高电子邮件的可用性。

12.在电子邮件主题行中使用 "视频 "一词可以将电子邮件用户的流失率降低26%。

13.在你的电子邮件内容中嵌入一个视频将使电子邮件的点击率提高300%。

14.虽然表情符号被认为可以提高打开率，但只有6.9%的主题行包括表情符号。

15.以 "提前感谢 "或类似内容结尾的电子邮件，将比其他签收方式收到更多回复。

16.75%的电子邮件签收包括联系信息。

17.60%的电子邮件签收包括一个电话号码。

18.只有7%的品牌包括Twitter的详细信息。

19.只有3%的品牌在他们的电子邮件签收中包括Facebook的详细信息。

20.只有2%的品牌在他们的电子邮件签收中包含LinkedIn的详细信息。

电子邮件打开率和点击率统计

虽然将邮件送入收件箱很重要，但让你的邮件被阅读也很重要。这方面有两个统计数据很重要，一个是打开率，另一个是点击率。有许多不同的因素会影响你的活动的这些统计数据。这些是什么？

21.无论哪个行业和细分市场，电子邮件的平均打开率为21.33%。

22.根据对所发邮件的分析，周五的打开率（18.9%）和点击率（2.7%）最高。

23.与政府或非营利组织有联系的品牌得到最好的打开率。

24.纯文本的电子邮件会有更好的表现，即使受众要求发送充满图像的HTML电子邮件。

25.近三分之二的消费者（63%）承认他们打开电子邮件是为了寻找折扣。

26.打开率最高的邮件是欢迎邮件（91.43%）。

27.欢迎邮件的点击率也是最高的（25.9%）。

28.每个利基市场的平均点击打开率为14.1%。

电子邮件送达率统计

邮件送达率并不是很多新企业主所认为的重要因素。然而，它对电子邮件的成功至关重要。邮件送达率是指有多少邮件能够进入订阅者的收件箱。送达率低会使你的营销活动被列为垃圾邮件而被清除。因此，确保最佳做法对成功至关重要。

29.送达问题意味着11.1%的电子邮件将永远无法到达用户的收件箱。

30.2020年9月，电子邮件总流量的47.3%被认为是垃圾邮件。

31.2019年的平均退订率为0.2%。

电子邮件营销的投资回报率

如果不是因为是赚取收入的好方法，电子邮件营销就不会像你想象的那样流行。但是很多品牌并没有意识到它可以有多成功。下面是一些统计数字，说明为什么要利用它，因为它可以为小企业带来多少钱。

32.在电子邮件营销活动上每花1美元，小企业可以获得38至44美元的收入。

33.70%的营销专家监测他们活动的点击率以确定活动的成功。

34.60%的营销专家监测他们活动的转换率，以确定活动的成功。

35.与非自动化的电子邮件相比，自动化的电子邮件将提高320%的收入。

36.电子邮件营销可以将购物车的平均价值提高138%。

37.不到三分之一的品牌（30%）认为，你可以准确地衡量电子邮件营销的投资回报。

电子邮件统计的自动化

自动化有几个好处，包括为其他活动节省时间。然而，统计数据显示，这种做法可以有另一组好处，可以帮助业绩、收入和企业实现其他目标。

38.超过一半（51%）的企业使用自动化来改善其品牌的营销过程。

39.基于触发器的电子邮件，或交易性电子邮件，将以三比一的比例胜过批量和培养性电子邮件的表现。

40.交易型或触发型电子邮件将打开率提高70.5%，点击率提高152%。

41.30%的小企业主认为电子邮件自动化为他们节省了时间。

42.22%的小企业主认为，电子邮件自动化帮助他们产生更多的线索。

43.只有17%的企业主认为通过电子邮件自动化可以提高收入。

电子邮件营销的个性化和细分化

在过去的几年里，有很多关于电子邮件营销细分和个性化的内容。虽然有专家说这很重要，但统计数字是否支持了这是改善你的品牌的电子邮件营销活动的最佳方式的说法？

44.个性化的电子邮件主题行可以提高26%的打开率。

45.对电子邮件活动进行细分将提高760%的收入。

46.对电子邮件活动进行分类将提高100.95%的点击率。

47.通过适当地定位受众，电子邮件活动可以产生三倍的收入。

48.近四分之三的营销人员表示，个性化会增加活动的参与度。

通过电子邮件向企业销售

那些从事B2B行业的人往往会认为电子邮件没有那么有用。然而，统计数据往往表明，B2B电子邮件活动可以充满机会。人们必须进行斯沃特分析，以了解任何营销方案对其业务的优势、劣势、机会和威胁。以下是供你考虑的统计数据。

49.85%的直接向企业销售的组织将使用软件来帮助进行内容分发。外包软件开发团队可以帮助这些组织建立和维护用于内容分发的定制软件解决方案，使他们在竞争中保持领先，为客户提供更好的服务。

50.几乎所有（93%）的B2B营销人员都通过电子邮件营销渠道分发内容。

51.B2B的电子邮件营销打开率约为15.1%。

52.大约三分之一的营销人员（31%）认为，电子邮件通讯是培养线索的最佳方式。

53.B2B电子邮件的跳出率约为1.2%。

通过电子邮件直接向消费者销售

大多数人想到的是消费类产品和服务的电子邮件营销。而如果不是因为电子邮件，电子商务就不会像今天这样强大。因此，这里有一些你需要知道的关键统计数据。

54.大约72%的B2C企业会在软件的帮助下发送电子邮件，这可以改善他们的电子邮件活动，并导致更高的客户满意度。

55.大约72%的B2C企业会在软件的帮助下发送电子邮件。

56.大约59%的消费者会受到营销邮件内内容的影响。

57.被遗弃的购物车邮件有很高的打开率（45%）和点击率（21%）。

58.在点击放弃的购物车邮件的人中，有一半完成了购买。

59.81%的营销人员认为电子邮件营销有助于获得客户。

60.80%的营销专家认为，无论客户的价值有多大，电子邮件都是留住客户的最佳方式。客户终身价值的公式是客户价值乘以客户平均寿命。客户终生价值是你作为一个电子商务企业在一段时间内从客户那里获得的总收入。客户终生价值是指在客户与企业的整个关系过程中，客户能够为企业带来的利润或价值。

电子邮件营销和移动

消费者正更多地使用手机来阅读电子邮件。然而，移动电子邮件营销是否有成功之处？

61.56%的电子邮件是在移动设备上打开的。

62.29%的电子邮件是在苹果手机上打开的。

63.27%的电子邮件是通过移动设备上的Gmail打开的。

64.仅有不到一半（42.3%）的消费者会在邮件没有针对移动设备进行优化时删除。

总结

电子邮件营销是你营销业务的最佳方式之一，无论你是B2B还是B2C业务。利用上面的统计数据，你可以对你的品牌做出改进。