如何通过内容营销主动塑造品牌认知

介绍

大多数人在尝试你的产品之前，早已决定了他们对你的品牌的看法。这种看法通常来自他们在网上阅读、看到或听到的内容。

这就是内容的作用--悄无声息却持续不断。大约 80% 的营销人员已经利用内容来引导人们如何看待他们的品牌。这不是因为它时髦，而是因为它有效。

品牌感知不仅仅意味着让所有人都喜欢你。它意味着要确保正确的人了解你是谁，你在做什么，以及为什么它很重要。而要做到这一点，你就必须通过内容来表达观点、回答问题，并反映出你希望别人如何看待你。

在本文中，我们将介绍如何做到这一点。清晰、连贯、不复杂。

将您的品牌诠释置于现有行业数据之上

你的品牌如何处理信息，在很大程度上反映了你的立场。如果你只是简单地转发统计数据或附和流行观点，那么你就会融入其中。

但是，当你在现有数据中加入自己的观点时，你就开始建立权威。这样的内容有助于塑造品牌形象，使其成为有思想、有见地、愿意引领而不仅仅是追随的品牌。

这一策略之所以奏效，是因为人们并不仅仅关注数字。他们想知道这些数字在上下文中的含义。添加您的品牌诠释可以将一般数据转化为对受众量身定制的有用信息。同时，这也表明您非常了解您所在的行业，足以形成自己的观点，从而增强信任感。

要做到这一点

• 不要只是抓取一个数据并加以转述。
• 挑选与您的领域相关的数据，并直接说明这些数据如何影响您的受众。
• 问"为什么这与我们的服务对象有关？我们对此有何看法？
• 语气要清晰自信。你不是要给别人留下深刻印象，而是要帮助他们了解如何处理这些信息。
• 您还可以将相关趋势分层，添加一个简短的观点，或加入一个简短的反驳。
• 关键是说一些能让人更清晰的话，而不是噪音。

Smash.vc 是一家专注于小型企业和初创企业的投资公司，在这方面做得很好。在他们的网站上，他们发布了搜索基金的统计数据--这是一个非常具体的话题，但对搜索基金投资者来说却至关重要。

他们不是简单地丢弃数据，而是加入深思熟虑的评论。他们解释了数据的含义、需要考虑的因素，以及他们对事物发展的看法。

来源：smash.vc

这使 Smash.vc 不仅仅是一个随机的资金来源。他们成为值得信赖的顾问，了解其专业市场的细微差别。

自信地将您的品牌与竞争对手相提并论

回避竞争对手不会让你的品牌显得强大。它只会让你显得不自信。无论你是否提及竞争对手，人们都会对各种选择进行比较。

当你自信地将自己的品牌与其他品牌相提并论时，你就会将自己定位为透明、有自知之明，并乐于接受别人对其优点的衡量。这种自信会在很大程度上塑造品牌认知。

民意调查证实，64% 的消费者表示，比较产品或服务有助于他们做出更明智的决定。他们希望在做出选择之前看到全貌。因此，当您引导消费者进行比较时，您就在控制您的品牌在这一过程中的展示方式。

要做到这一点

• 创建对比内容，真正帮助受众选择正确的解决方案，即使不一定是你。
• 将实际的竞争对手与您的品牌一并列出，突出每种选择的优势和理想的使用案例。
• 坦诚别人的长处，明确自己的独特优势。
• 包括有意义的细节，如定价范围、功能或使用案例。
• 客观地展示信息，同时巧妙地强化品牌优势。
• 不要抨击竞争对手，但要解释为什么你的方法更适合特定情况或客户类型。

Somewhere 是一个帮助企业外包远程员工的平台，它在这方面做得很好。在他们的博客上，他们发布了一份最佳国际招聘机构名单，用于全球人才招聘。

这篇文章包括了全球招聘的十个强有力的选择，而某地本身也在其中。他们并没有隐瞒这是他们的名单。相反，他们让读者自己进行比较。这样做直接、信息量大，给人的印象是他们对自己提供的服务很有信心。

来源：somewhere.com

这种方法不是试图在每一次比较中获胜，而是通过证明自己愿意与他人并肩作战，从而对自己的价值产生足够的信任。

不要对有信誉的可信信号讳莫如深

人们愿意相信你，但他们不会只相信你的话。建立信任需要的不仅仅是好的文字。它需要证据。

这就是为什么75% 的营销人员表示，内容有助于建立信誉和信任。但不是任何内容都可以。您需要展示，而不仅仅是讲述，为什么您的品牌值得倾听。

可信度信号，如研究、第三方验证、专家意见和有用资源，为人们提供了进入销售漏斗的理由。当这些元素自然地出现在您的内容中时，它们会强化您的品牌并非凭空猜测。它们证明了你已经做了大量工作，探索了相关领域，并且可以被认真对待。

要做到这一点

• 在网站的多个接触点建立可信度。
• 在关键页面上，解释你的过程，包括相关的资料来源，并让人很容易看出你的说法从何而来。
• 使用通俗易懂的语言。
• 链接到研究报告，清楚地引用数据，不要用专业术语让人们负担过重。
• 在可能的情况下，提供一些有用的东西来换取关注（如下载或清单），这样访客就能得到一些实实在在的东西。

Brain Ritual 是一个专注于解决偏头痛相关营养缺乏问题的医疗食品品牌，它非常重视这种方法。他们的网站以明确的科学联系解释了其产品的工作原理和原因。

他们的 "我们的故事 "和 "如何运作 "页面用通俗易懂的语言概述了他们的方法，并辅以临床支持。此外，他们还通过弹出式退出目标提供 "线索磁铁"，为访问者提供免费的可下载资源，以换取电子邮件地址。

来源：brainritual.com

这种方法简单、可信，并强化了其在敏感的、以健康为重点的领域中作为值得信赖的品牌的角色。

因此，不要通过大胆的宣称来建立可信度。要通过内容来证明你知道自己在做什么。

发出独特而有益的声音

通用的品牌声音消失在背景噪音中。如果每家公司的声音都一样，客户就无法将你与竞争对手区分开来。

但是，始终如一地传递价值的独特声音会产生令人难忘的互动。您的受众在看到您的徽标之前，就已经开始识别您的内容了。

清晰、有益的声音会让你的内容让人感觉熟悉、可信、值得关注。人们开始认可你的语气、方法和风格。这种一致性会给人一种可靠的感觉，从而使你的品牌更值得信赖，更容易被记住。

要做到这一点：

• 首先确定您的品牌个性。你是平易近人还是权威？直接还是对话？技术性还是简化？
• 选择符合受众喜好和团队自然沟通风格的特质。
• 制定内容指南，明确语气、词汇和结构。
• 记录您如何与客户交流、解释概念和处理不同的主题。这样可以确保所有团队成员和内容类型的一致性。
• 注重真正的帮助，而不是促销。
• 分享见解，解决问题，回答受众实际提出的问题。
• 测试不同的格式，直到找到能引起共鸣的格式。有些品牌擅长长篇大论，有些则擅长快速提示。有些品牌更擅长正式的语言，有些则更擅长随意的对话。

Sewing Parts Online 是一家销售缝纫机用品的零售商，他们在这方面做得很好。他们定期在网站和社交渠道上发布简短实用的视频。

每段视频都采用熟悉而友好的形式：真人讲述缝纫工具、技巧或修复方法的实用技巧。建议直接，表达热情，内容显然是以受众为中心制作的。

来源：sewingpartsonline.com

来源：tiktok.com

如果做得好，这种声音就会成为品牌最有价值的资产之一。

在社交渠道上展示您的专长

您的社交媒体往往是人们接触您品牌的第一站。在他们访问您的网站或与您团队的任何人交谈之前，他们在社交网站上看到的东西就会影响他们的看法。

社交媒体上的内容营销与品牌认知之间有着直接的联系。当您利用这些平台展示您的专业知识时，人们就会开始将您的品牌与可靠性、技能和成果联系起来。

最有效的方法是让内容显示出你知道自己在做什么。这可以很简单。过程视频、前后对比照片、操作指南和项目演示都有助于将您的品牌定位为有能力、值得信赖的品牌。

要做到这一点：

• 选择目标受众花时间的平台，并在这些平台上很好地转化您的专业知识。
• 视觉行业在 Instagram 和 TikTok 上效果更好。专业服务通常在 LinkedIn 上更容易获得成功。
• 分享幕后内容，展示您的工作流程和知识。
• 记录你的工作，解释你的决定，并展示结果。这比任何书面推荐都更能证明你的能力。
• 真实地参与评论和提问。利用这些互动展示更多专业知识，同时与潜在客户建立关系。
• 坚持发帖，但质量优先于频率。每周分享一篇有价值的内容好过七篇平庸的文章。

Brickface是一家房屋外部装修和维修公司，它在Facebook上很好地运用了这一策略。他们经常分享真实项目的视频短片，展示工作现场、施工过程和最终结果。

这些短片并不依赖于华而不实的制作。它们的重点是：展示作品的质量，让人们清楚地了解作品的预期效果。

来源：facebook.com

在社交平台上始终如一地发布此类内容，有助于塑造一个给人感觉干练、专业、易于聘用的品牌。

利用互动计算器深入洞察细分市场

静态内容提供信息--互动内容吸引人。这就是这类内容的浏览量比传统的静态内容高出 94% 的原因之一。

计算器等工具可提供即时、个性化的价值。当这些工具围绕你的利基专长而设计时，它们会吸引人们的注意，并增强你的权威性。

交互式计算器非常有效，因为它们能解决实际问题。用户可以输入自己的详细信息，得到量身定制的结果，这比阅读一般的建议更有用。如果使用得当，互动计算器会将您的品牌定位为乐于助人、知识渊博、真正为受众的成功而投入的品牌。

要做到这一点：

• 找出涉及数学决策的领域痛点。
• 寻找受众在计算、估算或比较方面遇到困难的地方，这些问题会影响他们的业务成果。
• 建立能反映现实世界复杂性的计算器，而不会让用户感到难以承受。
• 为每个输入字段提供清晰的解释，让用户明白他们在计算什么。
• 通过解释数字的含义和用户下一步应采取的措施，使结果具有可操作性。
• 在电子邮件收集的背后加入高级功能或详细报告，以建立您的列表，同时提供直接的基本价值。
• 彻底测试准确性，并在行业标准或法规发生变化时更新计算结果。

RE Cost Seg 是一家为房地产业主提供成本隔离服务的公司，它提供了一个很好的例子。

在他们的网站上，有一个免费的成本隔离计算器。房地产投资者可以用它来估算自己的折旧节税额，这是房地产所有权中的一个关键财务因素。

该工具具体、相关且易于使用。最重要的是，它与 RE Cost Seg 提供的服务直接相关。

来源：recostseg.com

RE Cost Seg 不只是解释成本隔离的价值，而是将其展示出来。这将抽象的价值转化为具体的数字，使他们的品牌感觉不像一个服务提供商，而更像一个战略合作伙伴。这样的内容才能深入人心。

最终想法

当你的竞争对手创造内容来填充空间时，你可以创造内容来填充思想。

这些策略有助于将重点从广播信息转移到在受众心目中建立真正的专业知识。每篇内容都会成为你是谁和你知道什么的一个小展示。

塑造认知的品牌不会等待顾客发现自己的价值。他们设计每一次互动，以强化其价值。因此，先从适合自己优势的策略入手，然后再不断扩展。

越早开始塑造感知，以后需要修正的地方就越少。