提高 Shopify 商店转化率的 7 个策略

介绍

您可能会惊讶地发现，仅仅拥有一个Shopify商店并不能确保成功。如今，互联网零售商多如牛毛。随着创建网店变得越来越容易，这种情况只会越来越多。

如今，你只需点击几下鼠标，就能获得一家商店，而且价格远低于实体店，尽管这无疑让经营变得更容易，但要在众多商店中脱颖而出却变得极具挑战性。我们都看到了网店的残酷现实，并深刻认识到，仅仅拥有一家网店（如 Shopify 商店）并不能保证销售额、利润甚至数字流量。

获得关注的唯一途径是购买有效的广告，建立忠实的客户群，这将在短期和长期内为您带来企业商誉。秘诀在于使用正确的工具，遵循适当的技巧，以吸引注意力并提高销售额。比如，要衡量电子商务交易，就需要通过 GTM 安装 Google Analytics 4 转换跟踪。

为什么使用 Shopify？

每天，我们都能看到新的企业加入Shopify，它们跨越细分市场、品牌和产品类别。这是因为Shopify操作简单，庞大的用户社区会在您需要时提供帮助，而且有多种资源可供使用，如主题、插件等。另一个优势是，Shopify 很容易与其他应用程序和技术集成。让我带您了解一下每个Shopify用户都应该遵循的7大策略，以获得巨大的业务成功。

提高 Shopify 转化率的策略

有几种方法可以提高转化率，如推广产品评价和使用高质量照片。要衡量每种方法，您都需要相应的衡量标准。为方便起见，我将为您提供需要跟踪的指标，以及每个指针需要注意的事项。您还可以浏览我撰写的Shopify SEO博客，了解 Shopify 的SEO 技巧和战术。

因此，话不多说，让我们来看看最有效的 7 个策略：

1. 展示产品评论和社会证明。

客户反馈反映了您作为商家的信誉，您的产品值得购买，这有助于提高电子商务的转换率。

研究表明，超过 99.9% 的人在做出购买决定前会阅读评论。事实上，有 5 条评论的产品比没有评论的产品的购买可能性高出 270%。

现在，您可能会想，'这太好了，但这对我自己的网店有什么用呢？那么，让我们来看看统计数据，以确定客户评论的影响有多大。

跟踪指标：有评论和无评论产品页面的转换率。

需要注意什么？有评论的页面转化率更高，这说明了社会证据的重要性。

看看 Beardbrand 是如何证明其产品的真实性的。

来源：beardbrand.com

2. 简化用户体验

用户体验一词指的是访问者对网站的总体印象。如果您的网站令人失望，客户可能会离开，90% 的客户会放弃他们的购物篮，转而选择竞争对手。

下面介绍如何改善您的 Shopify 商店的用户体验：

注重功能性：确保设计组件运行流畅，不会拖慢加载时间。

撰写以客户为中心的文案：令人信服的文字与令人眼花缭乱的图片同样重要；根据受众的需求量身定制您的信息。

明智使用弹出式窗口：少用弹出式窗口，确保访客可以直接将其删除。

使用人工智能和聊天机器人：人工智能和即时聊天插件可提供个性化建议和卓越的客户服务。

增强网站安全性：定期更新和 HTTPS 可保护您和客户的信息。

并非如此。您可以采取各种额外的步骤来改善您的 Shopify 商店的用户体验。我们将在以下标题中详细介绍。这些策略包括智能搜索、产品分类和图片优化等。请继续阅读。

如果您想知道如何衡量用户体验，这里有一个有用的指标：

跟踪指标：分析跳出率/参与率和页面停留时间。

需要注意什么？较低的跳出率、较高的参与率和较长的页面停留时间都表明用户体验更具吸引力。

请浏览一下 Artisaire 的网页，看看优化的电子商务用户体验是什么样的。

来源：artisaire.com

3. 实施智能搜索功能。

当客户浏览您的网站时，他们可能并不总是清楚地知道在哪里可以找到合适的商品。在网站的显著位置显示搜索栏是个好主意，尤其是在贵公司有大量产品可供选择的情况下。

客户可以轻松地浏览到他们想要的目的地，而无需在多个类别中进行搜索。

您可以使用智能搜索和即时搜索等 Shopify 应用程序来增强搜索栏的功能，这些应用程序可以提供预测结果，帮助您的消费者更快地找到他们要找的东西。

这种先进的搜索功能不仅能在用户输入时推荐相关产品，还能识别拼写错误和替代产品名称。

跟踪指标：跟踪搜索功能的使用率。

需要注意什么？搜索使用率和转化率的提高表明可查找性得到改善。

借鉴服装和配饰 Shopify 商店的做法，搜索栏可以帮助用户准确找到所需的产品。

即使只输入几个字母，搜索框也会提出相关的结果，展示了一种有效的追加销售和交叉销售方法。

来源：goodfair.com

4. 优化高质量的产品图片和视频。

在 Shopify 在线商店中，顾客无法像在实体商店中那样与产品进行实际互动。为了创造类似的体验，最好的策略就是使用高质量的图片。

使用高质量的产品照片和引人入胜的视频可以让购物者更好地直观了解他们想要购买的产品。这不仅增加了成功销售的可能性，还降低了退货的可能性。

确保提供许多照片，让人们从不同角度研究物品。

跟踪指标：比较图像质量不同的产品的转换率。

需要注意什么？图片更好的产品转换率更高。

例如，看看 United by Blue 网站。他们的图片和整体视图都达到了令人印象深刻的标准。

来源：unitedbyblue.com

5. 确保手机响应速度。

使您的商店对移动设备友好应该是最重要的考虑因素之一。据 Statista 统计，智能手机和平板电脑占网络流量的 59% 以上，因此为移动消费者提供流畅的体验至关重要。

幸运的是，如果您的网店使用的是 Shopify，大多数主题已经可以在任何设备上呈现出极佳的效果。

要验证您的网站是否具有响应性，只需在 Google 的移动友好测试工具中输入您的 URL 即可。

如果您的分数仍然很低，以下是一些可以改善的方法：

选择响应式主题：Shopify 提供各种免费和高级响应式主题，以及由第三方开发人员创建的主题。

整合移动友好支付选项：为移动消费者提供便捷的支付选择，如 Apple Pay 或 Google Pay。

使用易读的字体和颜色：为改善用户体验，请选择易于在小型显示器上阅读的字体和颜色。

创建粘性页眉或页脚：在粘贴式页眉和页脚中加入重要的导航链接，方便用户访问整个网站。

优化触摸屏输入：按钮和表单等设计元素应能直观地在触摸屏上使用。

使用移动友好弹出窗口：确保任何弹出式窗口都是为手机设计的，不会阻挡整个屏幕或冲浪体验。

监控指标：比较移动和桌面转换率。

需要注意什么？差距缩小表明移动响应能力增强。

例如，看看在移动设备上打开的 Baby Rouge Shopify 商店。您可以查看该商店，它对移动设备非常友好。

来源：iambabyrouge

6. 改善网站加载时间

网站运行缓慢会导致客户流失。更快的网站既能改善用户体验，又能提高店铺的搜索引擎优化效果。Google PageSpeed Insights 等工具可以帮助您评估网站的加载速度，发现需要改进的地方。每个企业都需要改善网站的加载时间，以提高搜索引擎优化效果。

考虑使用 ImageOptim 等工具来缩小图片大小，以帮助网站加快加载速度。该应用程序可删除图片文件中的多余数据，同时保持图片质量。

从您的 Shopify 商店卸载不需要的应用程序，即使它们已被禁用，也有助于减少网站的负载。

跟踪指标：包括页面加载时间和跳出率。

需要注意什么？缩短加载时间，降低跳出率。

7. 突出产品优势。

客户购买产品是为了解决问题和提高舒适度。因此，有效传达产品的优点至关重要。您可以在产品描述中加入搜索引擎优化关键字，并强调为何要购买该产品。

例如，如果您提供食品，请确保客户了解产品是否使用经认证的有机成分或完全无公害。

**跟踪指标：**查看 CTR，了解详细产品信息。

需要注意什么？描述清晰的产品点击率更高。

让我们以 Kopari 的商店为例。如图所示，他们明确说明了产品的优点和独特卖点。

来源：koparibeauty.com

一旦您完成了Shopify店铺的正确设置，接下来该做什么？

使用转换率衡量您的 Shopify 转换率

美籍奥地利顾问和教育家彼得-德鲁克认为，"如果无法衡量，就无法管理"。

策略也是如此。如果您想让您的 Shopify 商店以最佳状态运行，就必须不断衡量其功效。

Conversions 是这方面的首选工具。它可以轻松地从 Shopify 的 GA4 和 Pixel 应用程序中提取数据和统计资料，让您一目了然，并对 GA4 数据进行分析。您可以借助 Google 标签管理器在网站上设置 GA4 电子商务跟踪或Facebook 转换 API 跟踪。