Як цифровий піар будує довіру і чому це важливо для SEO

Вступ

Цифровий PR - це розширення традиційного PR в Інтернеті, яке націлене на висвітлення в онлайн-медіа. Завдяки різноманітному охопленню, PR допомагає брендам підвищити впізнаваність і розширити аудиторію. Водночас він допомагає побудувати авторитет і довіру.

Впливаючи на багато важливих сигналів довіри, PR також має значний вплив на пошукову оптимізацію. У цій статті ми розповімо вам, що таке зв'язки з громадськістю, як вони допомагають будувати довіру та які переваги вони пропонують для вашого SEO. Ви також знайдете практичні поради про те, як впроваджувати піар з максимальною користю і яких пасток слід уникати. Давайте зануримося!

Джерело: Freepik

Що таке діджитал-піар і навіщо він потрібен?

Цифрові зв'язки з громадськістю (PR) - це підгалузь маркетингу, яка налагоджує зв'язки вашого бізнесу з громадськістю. Він використовує різні цифрові канали для створення онлайн-висвітлення вашого бренду та управління його репутацією. Це може включати в себе:

• Побудова відносин з різними представниками ЗМІ.
• Створіть гідне висвітлення вашого бренду в каналах.
• Взаємодія з аудиторією в соціальних мережах.
• Управління репутацією в Інтернеті.

З пасивного боку, PR також включає в себе створення контенту, гідного поширення, який ЗМІ захочуть опублікувати і віддати вам належне.

Чому довіра має значення в пошуковій оптимізації?

Тепер, коли ми отримали чітке уявлення про концепцію зв'язків з громадськістю в цілому, давайте заглибимося в те, чому і як цифровий PR і SEO добре поєднуються. Коротка відповідь - "довіра".

Для пошукової оптимізації довіра є однією з фундаментальних речей. Вона безпосередньо впливає на ваші позиції в пошуковій видачі. Чому? Тому що Google прагне надати своїм користувачам найкращий досвід. Це вимагає надання їм якісного та надійного контенту. А відсутність довіри суперечить цьому.

Важливість довіри чітко вказана в концепції E-E-A-T від Google. Ця абревіатура означає чотири характеристики контенту, які Google цінує найбільше:

• Досвід
• Експертиза
• Авторитетність
• Надійність

Будучи одним з основних факторів, на які Google звертає увагу при оцінці контенту і веб-сайтів, довіра впливає на те, наскільки високо ви з'являєтеся в пошуковій видачі. Вона також має велике значення для користувачів, пропонуючи їм позитивний досвід і цінний контент. Отже, коли ви будуєте довіру, це збільшує все - вашу видимість, залученість користувачів і конверсію.

Роль цифрового піару в побудові довіри

Отже, як ви тепер знаєте, SEO та PR пов'язані з однією важливою річчю - довірою користувачів. Але як саме піар допомагає вам будувати і підтримувати її?

Існує чотири основні напрямки, за допомогою яких зв'язки з громадськістю можуть підвищити рівень довіри:

Висвітлення в ЗМІ

Висвітлення в ЗМІ завжди було потужним сигналом довіри для споживачів. Згадки про бренд у ЗМІ (онлайн чи офлайн) діють як схвалення третьої сторони. Це підвищує рівень довіри до вас, особливо якщо згадки надходять з джерел, які ваша цільова аудиторія знає і яким довіряє.

Лідерство думок

Хоча різні типи згадок можуть підвищити довіру, є один тип, який може зробити вас справжнім авторитетом у вашому секторі. Йдеться про випадки, коли журналісти та блогери посилаються на вас як на експерта в галузі, який надає їм цінну та унікальну інформацію. Ваш бізнес може отримати користь від лідерства думок, ставши експертом в інтерв'ю, звітах, заснованих на даних, тощо.

Управління репутацією

Проактивна цифрова PR-стратегія зазвичай включає управління вашою репутацією в Інтернеті. Вона починається з передачі правильного повідомлення та розповіді історії вашого бренду через журналістів та впливових осіб, яким люди довіряють. Вона також передбачає безпосередню взаємодію з аудиторією та реагування на її відгуки (як негативні, так і позитивні), щоб підтримувати гідний імідж.

Соціальне підтвердження

Нарешті, хороша PR-кампанія може змусити людей говорити про вас більше. Не має значення, звідки вони дізнаються про вас. Це може бути прес-реліз або стаття на новинному сайті. Це може бути рекомендація від популярного інфлюенсера або публікація в блозі. У будь-якому випадку, це може мотивувати споживачів ділитися власними історіями з вашим брендом.

Крім того, ставши активним у соціальних мережах і взаємодіючи зі своїми потенційними клієнтами безпосередньо, ви також можете попросити їх ділитися відгуками та створювати для вас контент. Усе це слугуватиме вашому бренду соціальним доказом, який свідчитиме про вашу надійність і достовірність.

Переваги цифрової PR-кампанії для SEO

Очевидно, що зусилля зі зв'язків з громадськістю допомагають зміцнити довіру, яка, як ви вже знаєте, є важливим фактором для ранжування. Проте, якщо копнути глибше, є багато інших причин, чому SEO та PR повинні йти пліч-о-пліч.

Ось деякі з найбільших переваг SEO, які ви можете отримати від PR:

• Більше зворотних посилань. Найчастіше, коли журналіст або блогер згадує ваш бренд і віддає вам належне, він також посилається на ваш сайт. Таким чином, онлайн-піар - це спосіб природним чином генерувати високоякісні зворотні посилання.
• Підвищення авторитету домену. Коли ви отримуєте багато посилань з авторитетних сайтів, ви отримуєте частину їхньої довіри і підвищуєте авторитет вашого домену.
• Посилення охоплення аудиторії. Зв'язки з громадськістю допомагають вам отримати багато якісного контенту, такого як прес-релізи, новинні статті, пости в блогах тощо. Найголовніше, що ці матеріали публікуються на сторонніх веб-сайтах. Це допомагає вам опинитися перед більшою кількістю людей і збільшити залученість.
• Збільшення кількості пошукових запитів за брендом. Коли люди частіше бачать вас у різних медіа, деякі з них, швидше за все, зацікавляться вашим брендом і загуглять його за назвою. Це збільшить обсяг важливих, цілеспрямованих пошукових запитів за брендом.
• Покращення локального SEO. Нарешті, коли ваш бізнес згадується в місцевих джерелах, це посилить ваші зусилля в локальному SEO і допоможе вам краще ранжуватися в регіоні, де ви працюєте.

В основному, зв'язки з громадськістю можуть допомогти вам завоювати довіру і поліпшити рейтинг. Однак їхня користь для SEO набагато глибша.

Найкращі показники для вимірювання успіху PR та його впливу на SEO

Як бачите, зв'язки з громадськістю та пошукова оптимізація повинні працювати разом, щоб надати вашому бізнесу ширшого охоплення та авторитету. Але як оцінити результати ваших зусиль у сфері цифрового PR та пошукової оптимізації?

Ось огляд ключових показників, на які варто звернути увагу:

Показники, специфічні для PR:

• Висвітлення в ЗМІ (вирізки)
• Опубліковані прес-релізи
• Поширення в соціальних мережах
• Поінформованість про бренд
• Настрої аудиторії

SEO-метрики:

• Органічний трафік
• Авторитет домену
• Обсяг пошукових запитів за брендом
• Рейтинг за цільовими ключовими словами
• Профіль зворотних посилань

Щоб точно виміряти свій успіх, вам слід визначити точку А (до того, як ви посилите свої PR-зусилля) і постійно відстежувати згадані вище метрики, щоб побачити, як вони змінюються з часом. Це дасть вам чітке бачення того, чи є ваша стратегія ефективною чи ні.

Існує широкий вибір аналітичних інструментів, які допоможуть вам стежити за ключовими показниками. Google Analytics є популярним вибором. Однак ви можете піти далі і вибрати один з найкращих інструментів штучного інтелекту для SEO. Інструмент на основі штучного інтелекту допоможе вам поглибити аналіз даних і передбачити майбутні тенденції трафіку і позицій, а також вдосконалити вашу стратегію цифрового PR і SEO на основі цих знань.

Найкращі практики цифрового піару для посилення вашого SEO

Отже, як правильно поєднувати цифровий PR та SEO, щоб отримати найкраще з обох світів? Ми зібрали кілька перевірених практичних порад, які допоможуть вам стати на правильний шлях:

• Зосередьтеся на створенні чудового контенту, яким можна ділитися. Весь контент, який ви створюєте, додається до вашої бібліотеки ресурсів. Зосередьтеся на створенні оригінального та зручного для поширення контенту, щоб створювати посилання та згадки природним чином. Надавайте перевагу інфографіці, опитуванням, ринковим звітам і тематичним дослідженням.
• Розбудовуйте відносини. Почніть з досліджень. Оскільки довіра - це продукт якісних згадок, вам потрібно знайти релевантні ЗМІ, які охоплюють саме ту аудиторію, на яку ви орієнтуєтесь у своєму бізнесі. Потім використовуйте стратегічні стратегії охоплення. Перш ніж зв'язуватися з представниками ЗМІ, проведіть глибоке дослідження, щоб персоналізувати ваш перший контакт. І створіть реальну цінність, використовуючи свій досвід і знання індустрії, щоб побудувати значущі відносини.
• Налагоджуйте зв'язки з лідерами думок. Як показало опитування SlickText, 69% людей довіряють рекомендаціям, які вони отримують від інфлюенсерів. Цей факт робить їх потужним каналом для підвищення обізнаності та стимулювання конверсії. Отже, знайдіть інфлюенсерів, які збігаються з вашою ЦА та аудиторією, і налагодьте з ними партнерські відносини.
• Стати запрошеним експертом. Один з найпоширеніших способів стати запрошеним експертом - це HARO. Допоможи репортеру - це платформа, яка з'єднає вас з журналістами, що шукають експертну думку. Крім того, ви можете поділитися своїм досвідом в інтерв'ю, подкастах та вебінарах. Це допоможе вам завоювати більшу довіру, а також отримати згадки.
• Співпрацюйте. Разом з компаніями-однодумцями ви можете створювати пакети пропозицій, які принесуть додаткову цінність обом вашим клієнтам. Існує безліч історій PR-успіху, які виникли завдяки таким партнерствам. Погляньте на легендарну пару кросівок Nike та Tiffany & Co. або на вірусну колекцію H&M та Moschino.

Джерело: Freepik

Типові помилки, яких слід уникати

Тепер, коли у вас є список дієвих порад, дозвольте нам дати вам кілька порад про те, чого НЕ СЛІД робити, щоб отримати максимальну віддачу від вашого PR. Ось основні помилки, яких слід уникати:

• Не проводити достатнього дослідження та витрачати час на висвітлення в джерелах, які не мають відношення до вашої аудиторії.
• Гнатися за легкими можливостями висвітлення, які є низькоякісними (пам'ятайте, що довіра народжується з якісних згадок).
• Надмірна продажність у ваших прес-релізах та інших матеріалах.
• Неможливість відстежувати та вимірювати результати.
• Ігнорування інших аспектів SEO. Хоча зв'язки з громадськістю допомагають вашому рейтингу, вони не дозволять швидко просуватися, якщо ви нехтуєте оптимізацією на сторінці, поза сторінкою та технічною оптимізацією.

Висновок

Як ви тепер знаєте, і пошукова оптимізація, і зв'язки з громадськістю є важливими маркетинговими інструментами, які повинні бути присутніми у вашій стратегії зростання. І вони можуть посилити один одного, якщо ви збалансуєте свої зусилля і зосередитеся на створенні якісного контенту та висвітленні у ЗМІ.

Наприкінці нашого посібника ми також хочемо зазирнути в майбутнє. І SEO, і зв'язки з громадськістю - це сфери, що постійно змінюються. І хоча ми очікуємо, що вони обидві будуть процвітати в майбутньому, в найближчі роки ми побачимо багато змін. Що саме чекає на нас у майбутньому? На даний момент ми можемо назвати наступні основні тенденції, за якими варто стежити:

• Зосередження на E-E-A-T сигналах (тобто якість контенту буде мати все більше значення).
• Подальше розмивання меж між маркетингом у соціальних мережах, SEO та PR (всі вони повинні працювати разом).
• Поширення мультимедійного охоплення - щоб охопити більше людей, брендам потрібно поєднувати публікації інфлюенсерів, короткі відеоролики, великі інтерв'ю на YouTube, подкасти та інші види медіа, окрім письмового контенту.
• Зростання використання штучного інтелекту для таргетингу, персоналізації та предиктивної аналітики.

Слідкуйте за цими змінами та приймайте їх, щоб зробити свою стратегію стійкою до майбутніх змін!