Büyüme Pazarlaması Tekniklerini Kullanmanın En İyi 6 Yolu

Giriş

ABD'de her yıl 1.000.000'dan fazla işletme kurulduğu düşünüldüğünde, işletmeniz için büyüme pazarlaması tekniklerini kullanmanın doğru yollarını aramakta haklısınız.

Sadece 2021 yılında ABD'de 1.400.000'e yakın işletme (1. çeyrekte 308.000, 2. çeyrekte 352.000, 3. çeyrekte 359.000 ve 4. çeyrekte 379.000) kurulmuştur.

Statista üzerinden görüntü

Pazarlamaya yapılan büyük yatırımlara rağmen, çoğu işletme başlangıçtaki büyümesini sürdürememekte ve iki yıldan kısa bir süre içinde kapanmaktadır.

İşletmenizi uzun vadeli başarıya hazırlamak için, işinizi ölçeklendirecek uygun büyüme pazarlama stratejileri uygulamanız gerekir. Geleneksel pazarlama girişimleri artık etkili değil, çünkü esas olarak satın almaya odaklanıyorlar.

Müşteri kazanmanıza yardımcı olabilecek en iyi büyüme pazarlama stratejilerini bulun. Yalnızca müşteri edinmekle kalmayın, onları elinizde tutun ve işletmeniz için daha fazla gelir sağlayan marka savunucularına dönüştürün.

İşletmeler için büyüme pazarlama tekniklerini kullanmanın en iyi yolları

İş büyümesini uzun vadede sürdürmek için büyüme pazarlaması tekniklerini kullanmanın en iyi yollarını keşfedelim.

1. Alıcı personaları oluşturun

İşletmenizi ölçeklendirmek için büyüme pazarlaması tekniklerini kullanmanın farklı yollarını uygulamadan önce, öncelikle alıcı kişilerinizi oluşturmanız gerekir.

Hedef müşterilerinizin kim olduğu konusunda net bir fikre sahip olduğunuzda, onlara ulaşmak için hangi pazarlama stratejilerini kullanacağınızı da bilirsiniz.

Örneğin, ilaç sektöründe bir pazarlamacı olarak, hedeflediğiniz sağlık uzmanlarının müşteri profillerini oluşturabilirsiniz. Daha sonra ilgili SMM etkileşim platformlarından onlara ulaşabilir ve ürünleriniz hakkında bilgilendirebilirsiniz.

Çoğu işletme, satış hunisi boyunca potansiyel müşteri oluşturmak için pek çok fırsatı kaybeder. Ancak hedeflenmiş alıcı personaları oluşturarak huni kayıplarınızı minimumda tutabilirsiniz. Bunlar sizi ürünlerinizle yakından ilgilenen kişilere yönlendirecektir.

Personalarınızı oluştururken, bir işletmenin birden fazla hedef pazarı olabileceğini ve bunun birden fazla alıcı personası gerektireceğini unutmayın.

Eğer durumunuz buysa, tüm hedef müşterileriniz için profiller oluşturun. Bu, işletmeniz için işe yarayan büyüme odaklı pazarlama stratejilerini kullanmanın en iyi yollarını bulmanızı kolaylaştıracaktır.

En iyi pazarlama performansı için alıcı personalarınızda aşağıdaki bilgileri yakaladığınızdan emin olun:

• Yaş, konum, eğitim geçmişi, istihdam pozisyonu ve daha fazlası gibi ilgili demografik ayrıntılar
• Tanımlayıcılar
• Onların hedefleri
• Zorluklar ve sorunlu noktalar
• Karşılanmasını istedikleri ihtiyaçlar
• En çok güvendikleri bilgi kaynakları
• Satın almalarını engelleyebilecek her türlü itiraz
• Müşterinin hedeflerine ulaşmasına nasıl yardımcı olabilirsiniz?

Aşağıdaki görsel, alıcı personalarınızı oluşturmak için kullanabileceğiniz bir şablonu göstermektedir. Kişilerinizi etkili kılmak için tüm bölümleri ilgili bilgilerle doldurduğunuzdan emin olun.

HubSpot üzerinden görüntü

2. Satış hunisini anlayın

Satış hunisini anlamak için zaman ayırmak, iş hedeflerinize ulaşmak için büyüme pazarlaması tekniklerini kullanmanın yollarından biridir.

Büyüme pazarlaması esas olarak müşteriyi elde tutmaya odaklanır, ancak bu satış hunisinin yalnızca bir bölümüdür.

Bir bütün olarak, alıcı hunisi aşağıdaki aşamalara sahiptir:

• Edinme
• Aktivasyon
• Gelir
• Elde tutma
• Yönlendirme

Büyüme pazarlamasında başarılı olmak istiyorsanız bu beş aşamayı ve müşterilerin bir aşamadan diğerine nasıl geçtiğini anlamak çok önemlidir.

Alıcılar ClickFunnels gibi satış hunisi aracınızdan ve kullanıyor olabileceğiniz alternatif yazılımlardan huninize nasıl giriyor? Bir sonraki aşamaya geçmelerini hangi engeller engelliyor?

Bu soruların yanıtları, işinizi büyütmek için büyüme pazarlaması tekniklerini kullanmanın en iyi yollarını keşfetmenize yardımcı olacaktır.

Örneğin, birçok potansiyel müşterinin dönüşüm huninize sosyal medyadan girdiğini keşfettiğinizde, sosyal medya pazarlaması için daha fazla çaba harcarsınız.

3. Kişiselleştirilmiş e-postalar

Markanızın büyüme pazarlamasının temelini attıktan sonra, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacağına inandığınız belirli büyüme pazarlaması stratejilerini uygulamaya devam edebilirsiniz.

Büyüme odaklı pazarlama tekniklerini kullanmanın tüm yolları arasında hiçbiri e-posta pazarlaması kadar etkili değildir.

Ancak tüm kişilerinizi içeren bir e-posta göndermek yerine, her e-postayı alıcıya göre kişiselleştirin.

Müşterilerin alıcı yolculuğunun neresinde olduğunu belirleyin ve onlara o andaki ihtiyaçlarını karşılayan kişiselleştirilmiş e-postalar gönderin.

Ayrıca, e-posta açılma oranınızı artırmak için e-postalarınızın ilgi çekici bir konu satırına sahip olduğundan emin olun. Çoğu kişi e-postalarını akıllı telefonlarından okuduğu için e-postalarınızı mobil cihazlar için de optimize etmelisiniz.

En iyi e-posta kampanyalarını oluşturmak ve yüzlerce kişiselleştirilmiş e-postayı kolaylıkla göndermek için çevrimiçi bir bülten oluşturucu kullanın.

4. Kaliteli kaynakları paylaşın

Müşteriler yalnızca güvendikleri ve kendilerini kendi alanlarında lider olarak kabul ettirmiş markalardan alışveriş yaparlar.

Müşteriler, markanızın güvenilir olup olmadığını belirlemek için Google inceleme widget'ınızı kontrol etmenin yanı sıra, sektördeki önemli konulara ilişkin anlayışınızı ölçmek için yayınladığınız içeriği de değerlendirecektir.

Bu nedenle, çeşitli ortamlarda içeriğe sahip ayrıntılı bir bilgi merkeziniz olduğundan emin olun. Müşterilerin markanızın gerçekliğini belirlemek için ihtiyaç duydukları tüm bilgilere erişmelerini kolaylaştırın.

Bir içerik pazarlamacısı olarak, gönderilerinizin arama motorları için optimize edildiğinden emin olun. Bu, insanların markanızı çevrimiçi ortamda bulmasını kolaylaştıracaktır.

İşte gönderilerinizi optimize etmek için kullanabileceğiniz birkaç ipucu:

• Markanızla alakalı anahtar kelimeler kullanın
• İçeriğinizi okunabilir hale getirin. Görseller ve madde işaretleri kullanarak büyük metin parçalarını ayırın
• Değerli ve benzersiz içerikler oluşturun ve bunları düzenli olarak güncelleyin
• İçeriğinize dahili bağlantılar ekleyin
• Yüksek kaliteli geri bağlantılar oluşturun

5. Sosyal kanıt kullanın

Büyüme pazarlaması tekniklerini kullanmanın en iyi yolları listemizin bir sonraki sırasında, yeni müşterilerin ürünlerinizi satın almasını sağlamak için sosyal kanıt kullanmak var.

İnsanlar bir marka hakkında emin olmadıklarında, markadan satın almış olanların görüşlerine başvurma eğilimindedirler.

Başkalarından gelen olumlu yorumlar, potansiyel müşterilerin markanızı güvenilir bulmasına yardımcı olacak ve markanız için daha fazla satış ve gelir sağlayacaktır.

Gençler özellikle sosyal kanıta önem veriyor ve birçoğu arkadaşları veya en sevdikleri influencer tavsiye ettiğinde bir markadan satın alıyor.

Bu da sosyal kanıta yapılan yatırımı, işinizi büyütmek için büyüme pazarlaması tekniklerini kullanmanın etkili yollarından biri haline getiriyor. İnsanlar işletmenizle ilgili olumlu şeyleri internette paylaştığında, daha fazla insan işletmenize ilgi duyacak ve ürünleriniz için ödeme yapacaktır.

Sosyal kanıt oluşturmak için kullanabileceğiniz stratejilerden bazıları şunlardır:

• Markanızı tanıtmak için ilgili influencer'larla çalışın. Influencer pazarlaması, yeni kitlelere güvendikleri kişilerin yardımıyla ulaşmanızı sağladığı için büyüme pazarlaması tekniklerini kullanmanın en iyi yollarından biri olarak öne çıkıyor
• Müşterilerinizi markanız hakkında kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler oluşturmaya ve bunları sosyal medyada yayınlamaya teşvik edin
• Memnun müşterilerle video referansları kaydedin

6. Bir tavsiye programı başlatın

Bir tavsiye programı başlatmak ve bunu uygun şekilde yapılandırmak, bir işletmeyi ölçeklendirmek için büyüme pazarlamasını kullanmanın etkili yollarından biridir.

Ürünleriniz ne kadar etkileyici olursa olsun, işletmeniz için yeni müşteriler çekmek zordur. Yeni müşterilerin güvenini kazanmak ve onları sizden satın almaya ikna etmek çok çaba gerektirir.

Bu nedenle çoğu işletme yeni müşteriler kazanmak için tavsiye programları kullanır. Tavsiye programı, mevcut müşterilerinizden işletmenizi arkadaşlarına tavsiye etmelerini istemeyi içerir.

Bu tavsiye programı programı ile sadık müşteri ilişkileri kurmak doğru bir yoldur. Ancak, müşterileriniz karşılığında bir şey almadıkları takdirde işletmenizi başkalarına tavsiye etmekte hızlı davranmayacaktır.

Programın başarılı olmasını sağlamak için, her başarılı yönlendirme için bir teşvik sağlamanız gerekir.

Örneğin, bir müşteri markanızı bir başkasına tavsiye ettiğinde ve o da bir alışveriş yaptığında, mevcut müşteriye bir sonraki alışverişinde indirim verebilirsiniz.

Bu, daha fazla yönlendirmeyi teşvik edecek ve satışlarınızı artıran kararlı marka savunucularından oluşan bir topluluk oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Dropbox bu stratejiyi daha fazla müşteri kazanmak için etkili bir şekilde kullandı. Eylül 2008'de şirketin yalnızca 100.000 kayıtlı müşterisi vardı.

Aralık 2009'da, müşterilerin her başarılı yönlendirme için ekstra alan kazandığı bir yönlendirme programı sayesinde 4.000.000 kayıtlı müşteriye sahipti.

Viral Loops aracılığıyla görüntü

Bu, sadece 15 ayda %3900'lük etkileyici bir büyüme anlamına geliyor ve tavsiye programlarının bir büyüme pazarlama stratejisi olarak ne kadar etkili olduğunu kanıtlıyor.

7. Müşteri Hizmetleri yazılımına ve Araçlarına Yatırım Yapın

E-posta yoluyla müşteri hizmetleri sağlamak artık geçmişte kaldı. Manuel müşteri hizmetleri bu günlerde yeterli değil.

Modern müşteriler anında kişiselleştirilmiş yanıtlara ihtiyaç duyar. Neyse ki, birden fazla müşteri hizmetleri yönetimi yazılım aracı müşteri hizmetlerinizi otomatikleştirir.

Bu yazılımlar, müşteri sorgularını anlayan ve daha kişiselleştirilmiş bir şekilde anında yanıtlar sağlayan en son yapay zeka ve otomasyon teknolojisi ile desteklenmektedir.

Müşteri hizmetleri araçlarına yatırım yapmak, işlerini büyütmek isteyen işletmeler için bir zorunluluk haline geliyor.

Son düşünceler

Büyüme çok yavaştır ancak doğru stratejilerle çabalarınızı güçlendirebilir ve işletmeniz için yüksek değerli müşteriler çekebilirsiniz.

İşletmeniz için başarılı bir gelecek inşa etmek üzere büyüme pazarlaması tekniklerini kullanmanın en iyi yollarını vurguladım.

Geriye kalan, iş hedeflerinize ulaşmak için bunları uygulamaktır.

En iyi dileklerimle!