9 Pași pentru marketingul firmei de avocatură online

Introducere

Construirea unei practici juridice puternice nu se întâmplă din întâmplare sau din pură șansă. Nu este suficient nici să ai la bord cei mai buni specialiști în drept. Ceea ce contează foarte mult în era modernă de astăzi este marketingul digital.

Sectorul juridic este în continuă evoluție și extindere. În prezent, numai în SUA există peste 460 000 de firme de avocatură, iar acest număr este în creștere. În doar un an, au apărut pe piață peste 10.000 de noi afaceri juridice.

Pe lângă numărul mare de concurenți, mai există o altă provocare. 41% dintre firmele de avoc atură mărturisesc că unul dintre cele mai mari obstacole în calea promovării eficiente a afacerii este schimbarea rapidă a practicilor de marketing odată cu apariția noilor tendințe tehnologice și a transformării digitale.

Atunci când metodele promoționale de modă veche devin depășite, iar concurența se transformă într-o cursă acerbă, poate că trebuie să valorificați puterea internetului și să dați companiei dvs. un impuls înainte.

În acest articol, veți afla cum să vă promovați eficient firma de avocatură online.

Începeți cu "de ce".

De ce trebuie să vă comercializați firma de avocatură în spațiul digital

Haideți să vedem ce avantaje puteți obține, odată ce ați apelat la marketingul online.

Construirea reputației, conștientizării și recunoașterii mărcii

Reputația online este crucială pentru creșterea afacerii. Ea este strâns legată de celelalte două concepte: conștientizarea și recunoașterea mărcii. Toate trei împreună reprezintă cât de respectabil și de recunoscut este numele firmei dvs. pentru publicul țintă.

De fapt, 71% dintre consumatori au tendința de a cumpăra un produs/serviciu de la un nume pe care îl recunosc.

Atragerea de noi clienți

Nu mai puțin de 96% dintre oameni folosesc motoarele de căutare pentru a găsi sfaturi juridice, iar 38% dintre ei preferă internetul atunci când caută avocați. Publicitatea online a societății dumneavoastră de avocatură vă poate ajuta să atrageți clienți potențiali calificați și să vă extindeți baza de clienți.

Păstrarea "bătrânilor"

Clienții dvs. existenți vă oferă potențialul maxim de a vă dezvolta afacerea de avocatură și de a obține cele mai mari venituri. Promoțiile bazate pe web pot, în esență, să vă potențeze strategia de fidelizare a clienților. Doar o ușoară creștere de 5% a ratei de retenție a clienților poate crește veniturile companiei cu 25%-95%.

Sporirea loialității și încrederii clienților

Dacă o experiență digitală cu o marcă nu este la fel de plăcută ca o vizită în persoană, 51% dintre consumatorii americani ar fi mai puțin loiali acesteia. În timp ce un brand foarte accesibil și accesibil pe web inspiră mai multă încredere clienților.

Venituri în creștere

Unul dintre cele mai mari avantaje ale marketingului digital pentru firmele de avocatură este oportunitatea uriașă pe care o oferă pentru a crește veniturile și a obține un randament mai mare al investiției (ROI) în comparație cu marketingul offline. De exemplu, puteți încerca publicitatea Pay-Per-Click (aka PPC) și să vă bucurați de un ROI de 200% de pe urma acesteia.

Un ghid pas cu pas pentru firma de avocatură de marketing online

Urmați pașii de mai jos pentru a stabili o prezență bună pe internet și a atrage mai mulți clienți.

1. Revizuiți strategia și obiectivele dvs.

Ar trebui să adoptați o abordare strategică încă de la început. Aceasta înseamnă că trebuie să elaborați o strategie de marketing digital bine gândită.

Pentru aceasta, răspundeți la următoarele întrebări:

• Cine este cumpărătorul tău ideal?
• Care sunt punctele tale cele mai puternice/slabe în comparație cu concurenții tăi?
• Care este obiectivul de marketing al firmei dumneavoastră de avocatură în acest an?
• Ce tactici puteți încerca pentru a realiza acest lucru? Cum anume intenționați să faceți acest lucru?
• Cum vor fi măsurate eforturile dumneavoastră de marketing?
• Cât de mult sunteți gata să cheltuiți pentru promovarea afacerii dvs. online?

În mod surprinzător, 57% dintre avocați consideră că este dificil să-i convingă pe liderii firmei lor să încerce noi tactici, iar 34% dintre ei consideră că lipsa de buget reprezintă un obstacol serios în calea implementării strategiilor de marketing digital.

Dacă resursele financiare reprezintă o problemă, puteți începe întotdeauna cu un buget mic de marketing pentru SEO (optimizarea motoarelor de căutare), de exemplu.

2. Efectuați un audit al site-ului

Ce vă reține site-ul de la o poziționare înaltă?

Conform statisticilor SEO, vizitele pe site, rata de respingere, timpul petrecut pe site și paginile pe sesiune sunt primii patru factori care au un impact direct asupra clasamentului site-ului.

Folosiți instrumentul Web Audit pentru a vă scana site-ul în câteva minute și a afla cât de bine este optimizat, pentru a identifica problemele SEO, pentru a vedea care sunt problemele pe care trebuie să le rezolvați mai întâi și, mai important, pentru a primi sugestii despre cum să le rezolvați.

3. Puneți-vă la punct SEO

Nimeni nu va putea să vă găsească vreodată agenția în universul digital, dacă nu faceți cel puțin un SEO de bază pentru cabinetul dumneavoastră de avocatură.

Iată o listă de aspecte care trebuie luate în considerare:

• Cercetarea cuvintelor cheie - descoperiți cuvintele cheie țintă cu Keyword Finder
• On-page SEO - optimizează-ți site-ul cu cuvinte cheie pentru a apărea în rezultatele recomandate și pentru a vedea o creștere masivă a traficului.
• SEO tehnic - facilitați motoarelor de căutare să vă găsească, să vă caute și să vă indexeze paginile.
• SEO local - obțineți mai multă vizibilitate în căutările locale
• Off-page SEO - se referă la optimizările off-site, cum ar fi construirea de backlink-uri sau promovarea conținutului, de exemplu.

Ranktracker oferă o listă de verificare SEO cuprinzătoare pentru a vă ghida prin acest proces centimetru cu centimetru și pentru a vă ajuta să vă poziționați mai bine.

4. Spuneți povestea mărcii dvs.

Arta de a povesti poate crește recunoașterea mărcii și favorabilitatea în ochii publicului dumneavoastră. Poveștile sunt 22 mai ușor de reținut decât simplele fapte. Să nu mai vorbim de faptul că 55% dintre oameni sunt mai predispuși să cumpere un produs în viitor, dacă le place povestea unei mărci.

Iată câteva sfaturi de la Amy De La Fuente, director de relații publice al Bosco Legal Services, care ne spune cum să construim o poveste de brand convingătoare și ne împărtășește experiența Bosco:

"În primul rând, ar trebui să adăugați o notă de personalitate la povestea brandului dumneavoastră. Începeți cu o personalitate de brand și concentrați-vă pe motivul pentru care există compania dvs. Păstrați-o simplă, autentică și onestă. Apoi, explicați procesul de evoluție de la începuturile dvs. umile. În cele din urmă, indicați ceea ce v-a adus la succes: clienții dumneavoastră.

De exemplu, brandul nostru este Scott Jones, care și-a început afacerea într-o bucătărie mică în 1988. În prezent, agenția este deținută și operată de fiii lui Scott, care au crescut în această afacere și au învățat dedicarea sa pentru binele comun și etica muncii.

Menționăm, de asemenea, începutul poveștii noastre pe pagina de start și direcționăm clienții către pagina Despre noi pentru a citi mai multe despre originile Bosco."

(Sursa)

5. Supraîncărcați generarea de lead-uri

Site-ul web al companiei dvs. este, de obicei, primul punct de contact între potențialii clienți și dvs. Dar iată cum stau lucrurile - 76% dintre oameni se uită pe trei sau mai multe site-uri web ale firmelor de avocatură înainte de a decide să angajeze un avocat.

Un site web atractiv vă poate ajuta să ieșiți în evidență într-o sală aglomerată de agenții de avocatură și să atrageți mai multe clienți.

"Designul este un factor cheie pentru un site care generează lead-uri", asigură Ben Michael, avocat și fondator al Michael & Associates.

"Principalele trei lucruri la care ar trebui să acordați atenție în designul web sunt: culorile, fonturile și butoanele call-to-action (CTA).

Apoi, există magneți de lead - instrumente de marketing care oferă ceva valoros pentru clienții dvs. (consultanță gratuită, studiu de caz, ebook, raport și așa mai departe).

De exemplu, noi folosim o analiză gratuită a cazului ca un magnet de lead. Am adăugat, de asemenea, un buton CTA atrăgător "Obțineți o revizuire gratuită a cazului" și am ales culoarea portocalie pentru ca acesta să atragă atenția vizitatorilor și să convertească mai multe persoane care pândesc site-ul în clienți", împărtășește Ben.

(Sursa)

În plus, puteți menționa realizările firmei dvs. chiar pe pagina de start. Iată cum își prezintă Michael & Associates realizările pe pagina principală.

6. Furnizați conținut relevant

Conținutul este rege.

Sună a clișeu, dar nu încetează să fie adevărat.

Una dintre strategiile de top în marketingul de conținut este să prioritizezi calitatea în detrimentul cantității.

"Fie pe site-ul dvs. web, fie pe platformele de socializare, ar trebui să respectați principiile relevanței și calității în marketingul de conținut", recomandă Mark Pierce, CEO al Colorado LLC Attorney.

"Puteți să creați un blog dedicat subiectelor juridice, o pagină de întrebări frecvente, un glosar de termeni juridici și altele asemenea.

Pe site-ul nostru web, oferim Resurse cu toate materialele care pot fi de interes și de valoare pentru clienții noștri: beneficii de înregistrare a afacerii, LLC-uri anonime, legile LLC din Colorado, taxe, impozite și multe altele", spune el.

(Sursa)

În plus, Mark Pierce numește următoarele forme de conținut digital pe care avocații le pot oferi clienților:

• Tutoriale și cărți electronice în format PDF
• Infografice
• Ghiduri de instrucțiuni
• Webinare
• Podcasts
• Videoclipuri

În ceea ce privește ultimul punct de pe această listă, 91% dintre oameni doresc să vadă mai multe videoclipuri online din partea brandurilor în 2023. Valorificând conținutul video, puteți satisface nevoile clienților dvs. și vă puteți îmbunătăți eforturile SEO. Videoclipurile vă influențează performanța SEO în mod indirect. De exemplu, o pagină web cu un videoclip încorporat are de 53 de ori mai multe șanse de a obține o poziționare organică pe prima pagină decât o pagină web tradițională.

Crearea de conținut relevant și cu grad ridicat de conversie nu este floare la ureche. Dar devine astfel, odată ce folosiți un software de creare de conținut pentru a economisi timp și efort.

7. Socializați cât de mult puteți

Deoarece social media preia controlul, ar trebui să profitați de această oportunitate și să profitați la maximum de ea pentru a vă promova firma de avocatură.

Patru din cinci avocați(80%) spun că firmele lor sunt deja prezente pe rețelele de socializare, iar aproximativ 30% dintre aceștia susțin că folosesc Facebook pentru marketing.

De exemplu, Colorado Legal Group profită de reclamele sponsorizate pe Facebook.

(Sursa)

Pentru a vă extinde raza de acțiune, poate fi necesar să creați mai multe conturi de socializare. De ce să nu pătrundeți pe noi tărâmuri sociale, cum ar fi TikTok, de exemplu? Acesta are un potențial uriaș pentru profesioniștii din domeniul dreptului de a se promova și de a intra în contact cu potențialii clienți. Unul dintre hashtag-urile juridice de pe TikTok, #lawtok, a atras peste 2,4 miliarde de vizualizări video.

Morgan & Morgan, o firmă de avocatură specializată în accidente, își cucerește publicul pe TikTok cu videoclipuri amuzante și captivante. Mai jos, puteți vedea o captură de ecran a videoclipului lor TikTok din categoria "John in 60 seconds", care a obținut 1,1 milioane de vizualizări, peste 130.000 de like-uri și aproape 2.000 de comentarii.

(Sursa)

Descoperiți câteva tendințe emergente în marketingul social media care vor schimba peisajul digital în viitorul apropiat.

8. Încercați să obțineți un cuvânt de la sine

Cuvântul de la gură la gură rămâne o modalitate principală prin care avocații obțin clienți.

Atunci când caută un avocat, 62% dintre persoane caută recomandări din partea familiei sau a prietenilor. În plus, cercetările arată că două treimi dintre consumatori sunt mai predispuși să angajeze un avocat cu recenzii online.

Ar trebui să vă încurajați clienții să împărtășească despre experiența lor cu firma dvs. de avocatură pe următoarele platforme de recenzii ale clienților:

• Avvo
• FindLaw
• Nolo
• Yelp
• SuperLawyers
• GoodFirms

În afară de acestea, optimizați-vă listarea Google My Business, astfel încât compania dvs. să poată obține un impuls mare de tip word-of-mouth prin recenzii pe Google.

9. Îmbogățiți fondul de tactici de marketing

Aruncați o privire la cele mai populare strategii sau canale de marketing juridic cu un ROI pozitiv.

(Sursa)

Publicitatea pe Google poate fi o variantă bună pentru a obține mai multă expunere pentru afacerea dumneavoastră. De exemplu, Law Offices of Bryan Fagan, o firmă de avocați specializați în divorțuri din Houston, TX, utilizează Google Ads pentru a apărea în partea de sus a paginii de rezultate a motorului de căutare Google.

(Sursa)

Pentru o promovare mai bună și mai rapidă a afacerii, nu vă limitați doar la câteva metode, cum ar fi Google Ads, publicitatea pe rețelele sociale sau marketingul prin e-mail.

Luați în considerare câteva noi tendințe de marketing digital pentru 2023 și după:

• Transmisiune în direct
• Podcasting
• Anunțuri video scurte
• Publicitate programatică
• Marketingul reactiv etc.

Să vă promovăm agenția de avocatură, nu-i așa?

Promovarea serviciilor juridice online este esențială pentru creșterea și competitivitatea firmei dumneavoastră de avocatură.

Acest ghid a acoperit planificarea strategică, analiza site-ului web, SEO, branding, generarea de lead-uri, marketingul de conținut, marketingul social media, marketingul de recenzii și alte tactici de promovare pentru afacerea dvs. de avocatură.

Acum, aveți în față o cale clară și distinctă. Nu mai așteptați - porniți procesul și monitorizați-vă progresul cu Rank Tracker.

Începeți să vă dezvoltați practica juridică chiar acum și obțineți un avantaj competitiv mai puternic în nișa dvs.