Introdução
Como sabemos, o papel do setor de compras se expandiu consideravelmente nos últimos anos. Tradicionalmente focadas em equilibrar custo com qualidade e entrega, as organizações de compras agora são responsáveis por objetivos muito mais amplos, como mitigação de riscos, inovação, sustentabilidade e diversidade, equidade e inclusão (DEI).
Essa evolução destaca a necessidade de uma abordagem estratégica para o projeto organizacional e para estruturar a equipe de forma que essas novas prioridades possam ser atendidas com eficácia.
Quais são os desafios da transformação das compras?
À medida que o escopo de compras cresce, os líderes enfrentam vários desafios, incluindo a escassez de talentos e a necessidade de priorizar o desenvolvimento de longo prazo. De acordo com a Pesquisa de Competências de Compras do Gartner, mais de 75% dos líderes de sourcing e compras estão implementando o acesso a cursos externos e treinamento interno interativo para desenvolver as competências da equipe. Esse foco no desenvolvimento de talentos é fundamental para superar as lacunas de habilidades e alinhar as equipes às metas organizacionais.
3 Principais atividades para otimizar o design organizacional
Para criar uma organização de compras que se alinhe às prioridades da empresa, o Gartner recomenda concentrar-se em três áreas críticas:
1. Linhas de relatórios de referência e amplitude de controle
O projeto organizacional eficaz começa com a compreensão das estruturas de reporte. O Budget Benchmarking do Gartner revela que os diretores de compras (CPOs) geralmente se reportam a:
- Diretores financeiros (38%)
- Diretores de cadeia de suprimentos (20%)
- Chefes de operações (19%)
A amplitude de controle também varia de acordo com o desempenho organizacional. Os CPOs de alto desempenho gerenciam uma média de oito membros da equipe, enquanto seus colegas em empresas de desempenho médio supervisionam seis e as organizações de baixo desempenho relatam uma média de quatro. Essas referências fornecem uma estrutura para otimizar as linhas de reporte e o tamanho das equipes para aumentar a eficiência e a responsabilidade.
2. Determinar o nível ideal de centralização
O grau de centralização afeta significativamente a eficácia do setor de compras. A pesquisa sobre a estrutura organizacional de compras identifica três modelos principais:
- **Estruturas centralizadas: **Aproveitam as economias de escala e padronizam os processos, mas podem prejudicar o tempo de resposta e o gerenciamento do relacionamento com o fornecedor.
- **Estruturas descentralizadas: **Permitem maior flexibilidade e capacidade de resposta, mas carecem de padronização.
- Estruturas centralizadas: Combinam a supervisão centralizada com a execução localizada, oferecendo uma abordagem equilibrada.
Tendências recentes indicam um ressurgimento de estruturas lideradas por centros, com 51% das organizações adotando esse modelo, em comparação com 39% que preferem estruturas centralizadas. Essa mudança é atribuída ao aumento das interrupções na cadeia de suprimentos, que exigem maior adaptabilidade e alinhamento estratégico. Os líderes devem avaliar as necessidades de sua organização para determinar a estrutura mais adequada.
3. Alinhar os direcionadores de valor com as decisões de design da organização
O projeto das organizações de compras deve refletir suas prioridades estratégicas. Por exemplo:
- Estruturas baseadas em atividades: Foco na eficiência e na velocidade.
- Estruturas baseadas em categorias: Priorizar o valor total e a economia de custos.
Além do organograma, os líderes devem abordar as deficiências estruturais refinando os modelos operacionais e as estruturas de governança. Isso garante que a organização permaneça ágil e responsiva às mudanças de prioridades.
Qual é a importância do planejamento de competências?
Desenvolver as capacidades da equipe é um aspecto essencial da transformação das aquisições. Mais de 75% dos gerentes de sourcing e procurement investem em cursos externos e treinamento interno para melhorar as habilidades da equipe, bem como no uso eficiente do software de compras. O planejamento de competências ajuda as organizações a resolver as lacunas de habilidades, permitindo que as equipes de compras enfrentem diversos desafios com eficácia.
As organizações também estão fazendo mudanças significativas em suas estruturas, com 82% planejando ajustes organizacionais moderados a significativos no próximo ano. Essa abordagem proativa garante que as equipes de compras estejam equipadas para lidar com prioridades concorrentes e mudanças constantes.
4 Estratégias para um design organizacional eficaz
As principais áreas que os líderes devem otimizar nas organizações de compras são:
- *Compararcom os padrões do setor: *Utilize insights orientados por dados para avaliar as linhas de relatório, a amplitude de controle e as estruturas organizacionais.
- Avalie a centralização versus a descentralização: Considere as compensações entre eficiência e capacidade de resposta para determinar o equilíbrio ideal.
- Priorizar o desenvolvimento de competências: Investir em programas de treinamento e desenvolvimento para criar uma força de trabalho ágil e qualificada.
- **Resolver as deficiências estruturais: **Refinar a governança e os modelos operacionais para alinhar com as metas organizacionais.
Conclusão
A criação de organizações de compras alinhadas às prioridades da empresa é um processo dinâmico que exige avaliação e adaptação contínuas.
A recomendação para os gerentes de compras é que se concentrem nas linhas de reporte, na centralização e no design baseado em valor, para que possam criar estruturas que suportem suas responsabilidades ampliadas. Juntamente com o planejamento robusto de competências e o refinamento estrutural, essas estratégias posicionam as equipes de compras para oferecer um valor excepcional em um ambiente de negócios complexo e em rápida evolução.
