Como os provedores de serviços locais podem ganhar SERPs em mercados urbanos competitivos

Introdução

Nas áreas urbanas densamente povoadas de hoje, destacar-se nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs) é um grande desafio para os provedores de serviços locais. Com centenas e, às vezes, milhares de concorrentes visando o mesmo público, obter maior visibilidade é um aspecto importante da expansão de seus negócios.

No entanto, a classificação elevada não envolve apenas a criação de um site para sua empresa; trata-se de aproveitar estratégias que se alinham aos comportamentos de pesquisa urbana. Talvez seja necessário otimizar seus perfis de negócios do Google, criar backlinks locais e ganhar confiança com avaliações. Vamos discutir como as empresas locais em áreas urbanas competitivas podem vencer as SERPs.

Como as SERPs para provedores de serviços locais evoluíram?

As páginas de resultados de mecanismos de pesquisa localizados (SERPs) evoluíram drasticamente na última década, impulsionadas pela necessidade de fornecer resultados mais relevantes e baseados na intenção. Anteriormente, os resultados da pesquisa local eram estáticos, com as empresas classificadas com base na relevância e na proximidade da palavra-chave.

No entanto, a crescente popularidade da pesquisa móvel, dos dispositivos habilitados para localização e dos algoritmos alimentados por Inteligência Artificial (IA) mudou a forma como as pesquisas localizadas são exibidas. Atualmente, o Google personaliza os resultados com base no seguinte:

• A localização exata de um usuário
• Histórico de pesquisa
• Intenção em tempo real
• Interações anteriores
• Preferências de idioma
• Relevância das empresas próximas

A introdução das listagens de mapas e dos perfis de empresas do Google facilitou a localização rápida de prestadores de serviços próximos. A otimização do mecanismo de busca local (SEO) não é mais orientada apenas pela otimização tradicional. Ela também depende de sinais de reputação, como avaliações e métricas de engajamento.

Da mesma forma, as pesquisas por voz e as consultas hiperlocais mudaram ainda mais as SERPs localizadas. Pesquisas como "a melhor cafeteria perto de mim" geram resultados diferentes, dependendo dos eventos locais, da hora do dia e das preferências do usuário.

Essa evolução explicitou a importância do rastreamento das SERPs e o motivo pelo qual os provedores de serviços locais devem empregar estratégias de otimização de mecanismos de busca (SEO) baseadas em localização. Como resultado, eles precisam se adaptar a essas mudanças para permanecerem visíveis em qualquer mercado urbano competitivo.

Foto gentilmente cedida por SumyDesigns

Como as SERPs funcionam para provedores de serviços locais em mercados urbanos?

Os mecanismos de pesquisa, principalmente o Google, usam algoritmos complexos para determinar o conteúdo mais aplicável e relevante para pesquisas locais que abrangem provedores de serviços. Esses algoritmos consideram vários fatores para fornecer resultados personalizados e específicos do local. Aqui estão os três fatores que entram em jogo.

Relevância

A relevância desempenha um papel importante na forma como as SERPs classificam os prestadores de serviços locais. O Google avalia primeiro se uma empresa corresponde à intenção de pesquisa do usuário com base no seguinte:

• Palavras-chave
• Categorias de negócios
• Detalhes do serviço
• Relevância das avaliações dos clientes
• Conteúdo do site

Por exemplo, uma pesquisa por "eletricista de emergência em Nova York" trará listagens que correspondem a essas palavras-chave. Para se tornarem mais relevantes, os prestadores de serviços devem adicionar descrições, serviços e categorias precisas aos perfis de suas empresas no Google.

Eles também devem alinhar o conteúdo do site com frases comumente pesquisadas. Se um provedor de serviços corresponder à consulta com mais precisão, é mais provável que ele apareça nos principais resultados orgânicos ou SERPs.

Distância

Nos mercados urbanos, a distância é um fator importante que determina como o Google classifica os prestadores de serviços locais nas SERPs. O algoritmo considera a distância entre a empresa e a localização atual do usuário ou a localização especificada na consulta.

Em áreas densamente povoadas, até mesmo algumas quadras podem influenciar a classificação de um provedor de serviços. As pesquisas que envolvem usuários que procuram serviços "próximos" dependem de dados geográficos precisos. As empresas devem garantir um nome, endereço e número de telefone consistentes em todas as plataformas.

Ao se registrar no Google Business Profiles e incorporar uma marcação de esquema local, você pode ajudar o Google a entender melhor o contexto do local. Isso aumentará a chance de sua empresa aparecer no topo das SERPs.

Destaque

A proeminência indica o quanto uma empresa é confiável e conhecida, tanto on-line quanto off-line. Esse fator influencia muito a classificação dos prestadores de serviços locais nas SERPs, especialmente em mercados competitivos. O Google mede a proeminência usando os seguintes detalhes:

• Quantidade e qualidade das revisões
• Backlinks locais
• Citações
• Menções em notícias
• Presença digital geral

Em cidades competitivas, os prestadores de serviços devem manter sua reputação respondendo a avaliações, obtendo classificações altas e mantendo listagens consistentes nos diretórios. A criação de conteúdo local, a participação em eventos comunitários e a garantia de cobertura da imprensa podem aumentar a proeminência.

Quanto mais confiável e estabelecida sua empresa parecer on-line, maior será a probabilidade de ela ser classificada nos resultados de pesquisa local. Isso é aplicável mesmo em mercados urbanos, que geralmente estão saturados.

Como os provedores de serviços locais podem ganhar SERPs em mercados urbanos?

Os mercados urbanos geralmente estão repletos de prestadores de serviços, com a maioria lutando pelos primeiros lugares nas SERPs para conquistar mais clientes. Devido a essa concorrência de alto nível, as empresas muitas vezes têm dificuldades para se destacar e chegar ao topo. Portanto, aqui estão sete estratégias para vencer as SERPs, mesmo nesses mercados competitivos.

Otimização de seus perfis de negócios do Google

Os prestadores de serviços locais em mercados urbanos podem melhorar sua visibilidade nas SERPs otimizando seus perfis do Google Business. Isso inclui o fornecimento de informações comerciais precisas, como nome, endereço, número de telefone e horário de funcionamento.

Os provedores de serviços também podem criar credibilidade e engajamento das seguintes maneiras:

• Adição de fotos de alta qualidade
• Publicação de atualizações regulares
• Responder às avaliações dos clientes
• Adição de serviços relevantes
• Escolha da categoria de negócios correta

As empresas também podem melhorar a relevância da pesquisa usando palavras-chave que reflitam a intenção local. Como a concorrência urbana geralmente é intensa, a consistência entre as listagens on-line e a atividade frequente nos perfis de negócios dão aos prestadores de serviços uma vantagem, aumentando a confiança entre os clientes em potencial.

Aproveitamento de palavras-chave locais

Outra maneira de os provedores de serviços locais melhorarem sua classificação na SERP em mercados urbanos é usar adequadamente as palavras-chave locais em seu conteúdo on-line. A menção de cidades, bairros e termos regionais em publicações de blog, meta descrições e cabeçalhos pode corresponder à intenção do usuário para pesquisas baseadas em localização.

Por exemplo, uma empresa de aquecimento, ventilação e ar condicionado deve utilizar práticas adequadas de SEO para HVAC, inclusive o uso de palavras-chave, para obter uma classificação mais alta nas SERPs. A adição de palavras-chave locais às descrições do perfil da empresa também aumenta a visibilidade.

Os consumidores urbanos normalmente pesquisam com locais específicos, portanto, os provedores que incluírem esses termos em seu conteúdo terão uma vantagem. A combinação de palavras-chave locais com conteúdo de qualidade gera mais tráfego direcionado.

Incorporação de conteúdo localizado

Os provedores de serviços locais também podem ganhar SERPs em mercados urbanos competitivos criando e publicando conteúdo localizado para seus públicos. O tipo de conteúdo localizado que gera tráfego inclui o seguinte:

• Publicações em blogs sobre eventos locais
• Histórias de sucesso de clientes da área
• Atualizações de serviços relevantes

Destacar informações relacionadas à vizinhança ajuda a criar relevância nos mecanismos de pesquisa e confiança com os clientes em potencial. A menção de problemas locais, pontos de referência e necessidades sazonais mostra que a empresa entende a área.

A adição de páginas de localização para cada área de serviço pode fortalecer ainda mais a visibilidade local. O alinhamento do conteúdo com os interesses locais e o comportamento de pesquisa pode melhorar o envolvimento e a relevância da pesquisa.

Criação de backlinks locais

Ao criar backlinks locais sólidos, os provedores de serviços podem aumentar suas classificações SERP nos mercados urbanos. Os links de sites respeitáveis e relevantes localmente mostram aos mecanismos de pesquisa que as empresas são confiáveis. Os prestadores de serviços podem obter backlinks das seguintes maneiras:

• Parceria com empresas locais
• Patrocínio de eventos comunitários
• Contribuir com postagens de convidados para blogs ou agências de notícias locais
• Colaboração com influenciadores locais

Com relação aos backlinks, a qualidade é mais importante do que a quantidade; portanto, os de fontes confiáveis têm um impacto maior. Os provedores de serviços podem aumentar a autoridade on-line e atrair mais tráfego específico do local ao se envolverem constantemente no ecossistema digital local correto.

Garantir listagens em diretórios locais

Os provedores de serviços locais podem aumentar sua visibilidade e chegar ao topo das SERPs em mercados urbanos competitivos ao serem listados em diretórios locais. Os diretórios, como Yelp, Angi e sites da Câmara de Comércio, são fontes confiáveis que indicam sua legitimidade.

Informações comerciais consistentes nesses diretórios reforçam a localização e a credibilidade de um prestador de serviços. Como muitos diretórios têm uma autoridade de domínio forte, essas listagens podem ser classificadas de forma independente nos resultados de pesquisa. Aparecer em vários diretórios aumenta as chances de um prestador de serviços ser descoberto pelos usuários. Essa estratégia impulsiona o SEO local e promove classificações mais altas para os provedores de serviços urbanos.

Curadoria de avaliações on-line

Os provedores de serviços que desejam obter uma classificação mais alta nas SERPs em mercados urbanos devem reunir avaliações on-line. As avaliações transmitem confiança aos clientes em potencial e aos mecanismos de pesquisa. O Google prioriza marcas com avaliações regulares e de alta qualidade, especialmente quando elas incluem palavras-chave apropriadas e específicas do local.

Incentivar os clientes satisfeitos a deixar um feedback honesto em plataformas como Google, Yelp e outros diretórios específicos do setor pode aumentar a visibilidade. Respostas oportunas a feedbacks positivos e negativos demonstram seu envolvimento ativo e aumentam a credibilidade.

Como os clientes normalmente têm muitas opções em mercados urbanos competitivos, as avaliações sólidas melhoram o desempenho de SEO e influenciam as decisões de compra. Elas também geram cliques nos resultados de pesquisa local.

Criar uma presença sólida na mídia social

Os provedores de serviços locais podem ganhar SERPs em mercados urbanos competitivos criando perfis de mídia social. Embora os sinais sociais não sejam fatores diretos de classificação, estar ativo em plataformas como Instagram e Facebook contribui para uma forte presença da marca. Em troca, esses perfis geram tráfego, criam confiança e apoiam o SEO local.

Compartilhar conteúdo localizado, interagir com seguidores e compartilhar avaliações ou destaques de projetos pode aumentar a reputação on-line de um prestador de serviços e o envolvimento do usuário. As plataformas de mídia social geralmente são classificadas nos resultados de pesquisa de marca e podem melhorar sua pegada digital. Em mercados urbanos movimentados, os consumidores dependem da prova social e das recomendações da comunidade. Uma presença social forte ajuda as empresas a ganhar visibilidade nos canais de pesquisa e sociais.

Nota final

Os provedores de serviços locais podem permanecer no topo das SERPs comprovando sua relevância, proximidade e destaque para os mecanismos de pesquisa. Para isso, eles devem otimizar seus perfis comerciais, aproveitar as palavras-chave locais e incorporar conteúdo localizado. Eles também devem criar backlinks locais, garantir listagens e avaliações on-line e criar uma presença social sólida.