デジタルマーケティング戦略を最適化するための5つの実証済み戦略

イントロ

世界人口の64.4%がデジタル化した今、ブランドは競争力を得るために効果的なデジタルマーケティング戦略の実施を迫られています。もし、すでにデジタルマーケティング戦略を導入しているにもかかわらず、強い成果を上げることができないのであれば、デジタルマーケティングの最適化を行うべきでしょう。

デジタルマーケティング戦略を最適化する方法とは？このガイドでは、デジタルマーケティングのライフサイクルと戦略を最適化するための実証済みの5つのアプローチを発見できます。また、ベストプラクティス、実践的なアドバイス、ツールを紹介し、貴社のビジネスを長期的に成功に導くための方法を解説します。

正しい変化を起こす準備はできていますか？もしそうなら、どうぞ。

デジタルマーケティング最適化のために試すべき5つの実績ある戦略

最適化は、すべてのマーケティングキャンペーンと活動を効率的に実行し、すべてのビジネス目標を達成するための最適なソリューションです。ここでは、優位性を取り戻すための5つの実証済みの戦略をご紹介します。

1.マーケティングデータの収集と分析によるインサイト

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デジタルマーケティングの最適化は、適切なデータの収集から始まります。それによって、デジタルマーケティングのパフォーマンス全体、つまり何が実際に機能し、何が改善されなければならないかを全体的に把握することができます。

どのようなデータを収集すればよいのでしょうか？それは、最適化する対象領域によって異なります。広告キャンペーンに注力するつもりであれば、質問リスト（優先順位）に基づきデータを収集することができます。

• 広告キャンペーンをどのように見つけてもらうか（Google検索、ソーシャルメディアリンクなど）。
• その中で、広告キャンペーンで用意したリンクをクリックする人はどのくらいいるのでしょうか？
• 滞在時間は？彼らは新規の訪問者ですか、それともリピーターですか？

データ収集は手作業で行うと時間がかかるものです。Google AnalyticsやHubSpotなどの分析ツールを使用すれば、このプロセスをスピードアップすることができます。次のような主要な指標に注目するとよいでしょう。

• リード
• 感想
• 直帰率
• 広告費総額
• コンバージョン率
• リード単価（CPL）
• クリックスルー率（CTR）
• コストパーコンバージョン（CPC）

ほとんどの分析ツールは、高度なカスタマイズが可能です。そのため、広告キャンペーンにとって最も重要なパフォーマンス指標を追加して表示することができます。また、**クッキー**や全地球測位システム（GPS）を利用して、人々がいつどこで広告をクリックしたかをピンポイントで特定することも可能です。

直接アプローチしたいですか？マーケティング戦術の強みを明らかにするために、簡単なオンラインアンケートを実施することができます。

キーテイクアウェイ推測を排除する

より多くのデータを収集すればするほど、より正確な意思決定が可能になります。すべてのデジタルマーケティング活動やキャンペーンを定期的に監視・評価し、必要なときにいつでも変更を加えることができるようにしましょう。

2.事業目的の再確認

必要なデータをすべて集めたら、次はそれをどのように実行に移すかを計画する番です。まずはビジネスの目的を再確認し、正しい道筋をつけることをお勧めします。

集めた貴重な知見を活かして、それらを修正することができます。当初計画した場所よりもさらに良い方向へ導くための優れた方法です。ほとんどのビジネスオーナーやマーケッターは、ブランドの認知度を上げることに注力しています。

ブランド認知度は、ターゲット層があなたのビジネスにどれだけ親しんでいるかを示しています。彼らがあなたのブランドに興味を示せば示すほど、あなたの製品に投資するようになります。また、口コミによる積極的な推奨やリピート購入も促進されます。

ブランド認知度を最適化する方法の1つは、広告キャンペーン（現在と過去）から得られるデモグラフィックインサイトを利用することです。これは、あなたの広告によく反応する潜在的な顧客を示しています。また、他のソースからデータをマイニングして、正確な情報を得ることができます。ウェブサイト、ソーシャルメディアチャンネル、電子メールからのデータは、良い情報源です。

必要な情報をすべて収集し、分類すれば、ターゲットとする新しい顧客層が生まれます。そこから、バイヤーペルソナを構築することができます。バイヤーペルソナとは、データとリサーチに基づいて表現された理想の顧客像のことです。

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例えば、ペットブランドのペルソナを構築するとします。従来の人口統計学的なインサイトと、ペットの飼い主の中心的な行動タイプ（新入り、家族の一員など）を組み合わせることで、バイヤーペルソナを構築することができます。また、人々の共通のペインポイントに対するソリューションを提供することで、より親近感を持たせることができます。以下は、提供できるソリューションのリストです。

• トイレトレーニング
• ペットによくある芸を教える（お座り、ステイ、おいで、など）
• ペットの好ましくない行動（攻撃性、噛み癖など）を止める。

ペットの飼い主の中には、どこへ行くにもペットを連れて行くのが好きな人がいます。そのような飼い主には、特定のペットに合わせた家庭内トレーニングプログラムを提供することができます。ペットの行動を向上させるという主な目標を明確にしましょう。バイヤーペルソナを作成したら、それを有料広告やコンテンツ作成に適用して、ROIを高めることができます。

キーテイクアウェイデータドリブンなアプローチ

マーケティング活動から得た正確なデータに基づいて、目標を設定するようにしましょう。目標は、具体的で測定可能なものであれば、より達成しやすくなります。

3.リターゲティング＆リマーケティング

全世界のショッピングカート放棄率の平均が71.82%であることをご存知ですか？一般的に、カスタマージャーニーの設計が不十分であることが問題視されています。消費者にアカウントの作成を強要したり、チェックアウトのプロセスに問題があったりするのです。

良いカスタマーエクスペリエンスを提供すること。これは、ウェブサイトがナビゲートしやすく、商品を見つけやすく、ショッピングやチェックアウトのプロセスを簡素化することを意味します。後者は、プロセスをより小さなステップに分割することで実現できます。

売上を逃したからと言って、がっかりしないでください。リターゲティングとリマーケティングは、あなたが実行できる2つのデジタルマーケティング戦略です。

A.リターゲティング

ある商品のページを閲覧した後、そのウェブサイトを離れても、どこへ行ってもその商品の広告キャンペーンが表示され続けている、という経験はありませんか？リターゲティングは、その背後にあるデジタルマーケティング戦略です。これは、Cookieベースの技術を使用して、匿名でWebサイトの訪問者を追跡します。ウェブサイトに簡単なJavascriptのコードを設置すれば、すぐに機能します。

ジオターゲティングによりリターゲティングキャンペーンを最適化することができます。これは、1つの地域に対してキャンペーンを作成し、1つの言語を設定することができます。多言語のウェブサイトをお持ちの場合は、地域ごとに個別のキャンペーンを作成することが推奨されます。

また、自社と既存顧客のIPアドレスを除外することをお勧めします。既存顧客は、短期間で再度購入する可能性は低いです。彼らのためにできることは、顧客維持のためにユーザーエクスペリエンスを最適化することです。

B.リマーケティング

リマーケティングは、メールマーケティングキャンペーンを通じて見込み客とエンゲージすることです。リードマグネットのような魅力的なオファーを提供することが推奨されます。ほとんどのSaaS製品では、7～30日間の無料トライアル版を提供しています。これは、理想的な購入者にリスクなく製品を試す機会を与えるものです。

また、Raimaのアプローチを取ることもできます。同社のデータベース管理ソフトのSDK版は、無償で時間制限なくダウンロードできる。製品の評価を制限しているのは、ライセンスを購入した後に入手できるものだけだ。

キーテイクアウェイ信頼を築く

リターゲティングとリマーケティングは、ターゲットとなるユーザーを再獲得するための異なるアプローチを持っています。しかし、1つだけ確かなことは、これらは満足のいく結果をもたらすことができるということです。成功の鍵は、約束に忠実であること、そして広告通りの製品を提供することです。

4.コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、デジタルマーケティング戦略の中でも最も優れた戦略の一つです。その理由は、高品質で魅力的なコンテンツが、消費者の購買意思決定に大きく影響するからです。また、感情を喚起し、顧客ロイヤリティを高める。

コンテンツを作成する際、チャルディーニの影響力の原則を利用することができます。すべての原則は、コンバージョンを高めるために、異なる説得のテクニックを使用します。最も人気のある原則は、「権威」です。人々は、専門家や権威ある人物をより信頼します。なぜなら、彼らは製品の有効性の証拠を提供してくれるからです。

どのような方法でコンテンツを作成する場合でも、適切なフォーマットで作成することをお勧めします。動画やブログの投稿が最適です。例えば、クリーニングサービスを提供しているのであれば、クリーニングビジネスを始めるためのハウツーガイドを書くことができます。また、議論するコンテンツを書くこともできます。

• 無料クリーニングのご案内
• モバイルユーザー向けのアプリに関するチュートリアル
• ハウスクリーニング用品・製品チェックリスト

SEOは、コンテンツマーケティングに不可欠な要素です。検索エンジンの検索結果で、コンテンツを上位に表示させることができます。あなたのニッチとオーディエンスのニーズに関連する最適なキーワードを選択します。Google Keyword PlannerやAhrefsを使って検索を始めることができます。

また、評判の良いウェブサイトからバックリンクを構築することで、サイトのドメインオーソリティと全体的なオンライン評価を向上させることができます。

キーテイクアウェイ感情的な結びつきを作る

人は本物が好きです。ですから、あなたのブランドの人間的な側面を強調するオリジナルのコンテンツを書きましょう。彼らが現在直面しているペインポイントを解決しようと純粋に考えていることを示しましょう。また、創造的思考のテクニックを応用して、ターゲット市場とコミュニケーションするための新しい方法を考え出すこともできます。

5.ソーシャルメディアマーケティング

検索エンジンは、オーガニックトラフィックの最大の供給源です。しかし、デジタル技術の絶え間ない発展のおかげで、ソーシャルメディア・チャンネルは依然として2位の座を保っています。

ターゲットとする視聴者がどのソーシャル・チャンネルに最も多くアクセスしているかを調べ、コミュニティを形成しましょう。YouTube、TikTok、Instagramは、動画中心のコンテンツに最適です。テキストと画像の組み合わせでコンテンツを作成したい場合は、こちらのオプションをご利用ください。

• ツイッター
• ピンタレスト
• スナップチャット
• フェイスブック

一方、LinkedInは、B2Bビジネスやプロフェッショナルにとって理想的なデジタルチャネルです。誰もが理想の仕事に就けるようなコンテンツを作成することができます。また、履歴書の準備や面接に合格するための求職アドバイスを掲載することもできます。

一貫してコンテンツを作成することは、簡単なことではありません。ソーシャルメディアのトレンドとユーザー生成コンテンツを利用すれば、作成プロセスを簡略化できます。ミームやチャレンジなどのトレンドは、エンゲージメントを最大化するために最適です。また、ユーザーが作成したコンテンツは、知名度を上げ、ブランドのロイヤリティと親和性を促進します。

キーテイクアウェイソーシャルメディアに積極的に参加する

ソーシャルメディアは、消費者とブランドとの双方向のコミュニケーションです。より多くのフォロワーと信頼を得るために、常にアクティブで、有意義な会話に参加しましょう。

デジタルマーケティング最適化のベストプラクティス

ターゲットオーディエンスの注目を集めたいのであれば、競合他社よりも優位性を設定する必要があります。これは想像以上に難しいことですが、可能なことなのです。ここでは、目標に到達するためのデジタルマーケティングのベストプラクティスを紹介します。

I.タイミングが重要

マーケティング・キャンペーンの成功には、タイミングが非常に重要な要素です。ターゲットとなるユーザーが最も興味を示すデジタルプラットフォームに立ち、彼らが最も活動的な時間帯に交流する必要があります。

視聴者が最もアクティブな時間を知るにはどうすればよいのでしょうか。ソーシャルメディアやその他のデジタル分析システムで確認することができます。このシステムには、オーディエンスがプラットフォーム上でエンゲージしている曜日や時間帯を示すグラフが含まれています。そこから、コンテンツ投稿のスケジュールを作成することができます。

また、世界中のすべてのイベントを追跡できるオンラインツール（デマンドインテリジェンスとデータプラットフォーム）があります。自分の住んでいる場所で今後開催されるすべてのイベントをチェックし、事前にコンテンツを準備することができます。

II.現実的なマーケティング予算の設定

経費の使いすぎは、マーケティングの共通の課題です。リーチを広げ、コンバージョンを上げるためだけに、数百、数千を費やした人もいます。しかし、実は、あまりお金をかけなくても、これらの結果を得ることができるのです。

マーケティング費用には、現実的な予算を設定することが望ましい。潜在的なコストをすべて洗い出し、戦略的に資金を配分する。費用は、マーケティング材料やツールからコンテンツ作成まで、多岐にわたります。

プロのアドバイスお金ではなく、時間をかけるマーケティング手法を探る

キャンペーンを成功させる鍵は、実用的なデータ（カスタマーインサイト）を採掘し、マーケティング施策に適切に反映させることです。また、お金をかけないマーケティング手法も用意されています。

• SEO
• クロスプロモーション
• ブランドハッシュタグを作成する
• ブログとゲスト投稿を行う
• ファンとのコミュニケーション

III.リファラルプログラムの構築

お金がかからないもう一つの優れたデジタル戦略は、アフィリエイト・プログラムとも呼ばれる紹介プログラムの構築です。これは成果報酬型の広告で、顧客や個人があなたの製品を宣伝することを許可するものです。彼らは、彼らが生み出した売上や達成したビジネス目標に応じてコミッションを受け取ることができます。

これは、あなたのブランドと消費者の間に生涯にわたる関係を築くための優れた方法です。例えば、家庭用、RV車用、オフグリッド用の手頃な価格のソーラー機器を販売するShop Solar Kitsのアフィリエイト・プログラムはその良い例です。

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この会社とパートナーを組むと、消費者はカスタムソーラーキットの販売に対して最大6%のコミッションを得ることができます。一番いいのは、パートナーが獲得できる金額に制限がないことだ。だから、誰もが好きなだけ稼ぐことができる。また、顧客の質問に答えるために、FAQセクションを提供している。

プロのアドバイスアフィリエイト・マーケティング・チャネルを使い分けて宣伝する

アフィリエイト・マーケティング・チャンネルには、製品やサービスを宣伝できるさまざまな種類があります。ブログは、確かな視聴者層があり、役に立つコンテンツが満載なので、最も人気のあるオプションです。その他のチャネルは、以下のとおりです。

• 電子メール
• レビューサイト
• クーポンサイト
• インフルエンサーマーケティング

IV.所有者を信用する

オリジナルコンテンツを一貫して作成することは困難です。だからこそ、ブランド価値を高めるために、ユーザー生成コンテンツやキュレーションコンテンツを利用することが受け入れられるのです。共有価値のあるコンテンツを見つけたとしたら、その所有者をクレジットしましょう。

タグ付けしたり、プライベートメッセージを送ることができます。これは、ネットワークを作り、コミュニティと永続的な関係を築くための優れた方法です。キャンペーンメッセージには、あなたの個人的なタッチを入れることを忘れないでください。視聴者にとって有益な情報を盛り込み、付加価値を高めましょう。

コンテンツ制作やその他の管理業務をこなす時間がない場合、バーチャルアシスタントを雇うことは大きな助けになります。以下のようなタスクを割り当てることができます。

• お客様の悩みに答える
• 広告やメールキャンペーンのコピー作成
• カスタマーレビューへの対応（良いもの、悪いものを問わず）
• ソーシャルメディアチャンネルとウェブサイトの維持管理
• 500字程度のブログ記事、その他ウェブコンテンツの作成

V.戦略的計画の実行

デジタルマーケティング戦略の向上は、戦略的なプランニングから始まります。企業オーナーやマーケティング責任者が、会社が達成したいことと、その目標を達成するために必要なソリューションを理解することができます。実施する方法の1つに、RACEフレームワークがあります。

4つのステージで構成された実践的なフレームワークです。各ステージには、中小企業や大企業が目的を達成するために役立つオンラインマーケティング活動が含まれています。

• リーチ＝新規顧客の獲得
• Act= ターゲット層や既存顧客がオンラインでビジネスサイトやソーシャルメディアチャネルと交流することを促進する。
• コンバート＝売上を上げること（オンライン・オフライン問わず）
• エンゲージ＝顧客ロイヤルティと満足度の構築

このフレームワークは、顧客中心のマーケティング戦略を採用しています。そのため、顧客満足度やロイヤルティは高い確率で達成されます。

デジタルマーケティング最適化のための4つの重要なツール

仕事を遂行するためには、適切なツールを選択することが必要です。そこで、デジタルマーケティングツールを一覧でご紹介します。

a.ウェブサイト分析ツール

デジタルマーケティングの最適化とは、十分な情報に基づいた意思決定を行うことです。ウェブ解析は、それを容易にします。あらゆる分析活動によって、問題のある領域や見逃している可能性のある機会を明らかにすることができます。

Google Analyticsは、無料で信頼性が高いため、人気のあるオプションです。データを実用的なインサイトに変換し、広告のROIを測定することができます。その他の優れた選択肢を以下に紹介します。

• ウェブサイトやアプリの解析にCrazy Eggを使用
• カスタマーコアジャーニー分析にWoopraを活用

b.マルチチャネル・マーケティングを実現するマーケティング分析ソフトウェア

マルチチャネルマーケティングは、マーケティングメッセージを広めるための優れたデジタル戦略です。Whatagraphは、クロスチャネルのレポーティングツールとして優れた選択肢です。

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キャンペーンのパフォーマンスを追跡し、視覚的に訴求力のあるレポートにすることができます。経費追跡機能を備え、最大30チャンネルまで監視できるのも魅力です。

c.SEOツール

SEO（検索エンジン最適化）は、検索エンジンでの可視性を高めるためのデジタル戦略として注目されています。適切なツールを使用すれば、ウェブサイトの成功と全体的な健全性に関するデータとアラートを一貫して得ることができます。オールインワンSEOプラットフォームであるRanktranckerは、そのためのソリューションです。

最適化プロセスの各段階で成功を収めるために必要と思われるすべてのツールを提供します。ウェブ監査、バックリンク・チェッカー、SERPチェッカーなど、さまざまなツールがある。ユニークな機能としては、無料のSERPシミュレータがあります。

これは、検索結果ページであなたのサイトがどのように見えるかをプレビューするためのシンプルなツールです（モバイルおよびデスクトップ表示）。検索エンジンの正しいフォーマットにのみ従うようにするための簡単な説明も含まれています。

d.コンテンツキュレーションツール

デジタルマーケティングの最適化プロセスには、多くの作業が必要です。そのため、一貫してコンテンツを書かなければならないのは、大変なことです。コンテンツ・キュレーション・ツールは、検索ワードや関心のある分野に基づいて関連するトピックやコンテンツの種類を提供することで、作業負担を軽減します。

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Flipboardは、モバイルとデスクトップで使えるおすすめのコンテンツキュレーションツールです。ニュース関連の記事で有名ですが、様々なニッチな分野を開拓することができます。以下の動画で簡単に使い方を知ることができます。

キーテイクアウェイテクノロジーを活用する

マーケティングテクノロジーは常に進化している。圧倒されるのではなく、それを活用することを学びましょう。

結論

デジタルマーケティングの最適化は、キャンペーンの成功に不可欠な役割を果たします。広告キャンペーンやWebサイトのパフォーマンスを向上させるために、小さな変更を加えるのです。また、すべての結果が測定可能で、一貫性があり、肯定的であることを確認します。

デジタルマーケティングは、インターネット技術やモバイルマーケティングツールを活用するため、リーチを最大化することも可能です。このガイドで紹介した戦略やベストプラクティスは、あなたを正しい道へと導いてくれるでしょう。しかし、目標を完全に理解しなければ、デジタルマーケティングの取り組みは失敗する可能性があります。

そのため、必要なデータはすべて照合し、慎重に分析することが必要である。マーケティング活動の効果を向上させる主要なドライバーが決まったら、使用する個々のマーケティング戦術にそれを採用し始めることができます。

デジタルマーケティング戦略を最適化することは、継続的なプロセスです。計画から問題解決まで、デジタル最適化プロセスの各段階を簡単に追跡・監視できる適切なツールを用意するようにしましょう。Ranktracker の Web 監査を試して、既存のデジタルマーケティング戦略に基づいて、自社サイトのパフォーマンスを確認してください。