Consulenza legale assistita dall'intelligenza artificiale: Amico o nemico?

Introduzione

L'intelligenza artificiale (AI) è entrata nell'ecosistema legale come in altri settori. Oggi l'IA sta trasformando il settore legale democratizzando l'accesso all'assistenza legale.

Il pubblico può ora accedere a servizi legali accessibili e disponibili attraverso piattaforme alimentate dall'intelligenza artificiale. Tuttavia, sono sorti dubbi sull'accuratezza, l'affidabilità e l'etica di questi strumenti.

Pertanto, questo articolo esplora le implicazioni positive e negative dell'IA nel settore legale. Continua a leggere.

L'alba dell'IA nel settore legale

Per molto tempo, il sistema legale tradizionale è stato criticato per i suoi costi elevati, la scarsa accessibilità e la lunghezza del flusso di lavoro. Le piattaforme legali dotate di intelligenza artificiale, come LawConnect e Casetext, mirano a colmare questo divario attraverso l'innovazione.

Queste piattaforme possono elaborare grandi volumi di lavoro, gestire le richieste legali, redigere documenti e fornire consulenza legale. Ciò può essere vantaggioso per i clienti che necessitano di una rappresentanza legale più standard, oltre a snellire il flusso di lavoro degli avvocati.

Consideriamo i meriti delle piattaforme legali alimentate dall'intelligenza artificiale.

Vantaggi delle piattaforme legali basate sull'intelligenza artificiale

Secondo un'indagine condotta nel 2023 dall'American Bar Association, il 35% degli studi legali utilizza oggi strumenti basati sull'intelligenza artificiale nella propria attività. In effetti, questo è redditizio per loro, quindi ecco alcuni vantaggi:

Maggiore accessibilità

Le piattaforme legali alimentate dall'intelligenza artificiale possono fornire alle persone l'accesso ai servizi legali senza problemi. Questo è utile per le persone che non possono permettersi una rappresentanza legale costosa o che vivono in aree rurali.

Tempo di risposta rapido

Gli strumenti di intelligenza artificiale forniscono risposte tempestive rispetto agli esseri umani, che possono impiegare tempo per rispondere alla corrispondenza a causa di un problema o dell'altro. Questo è utile quando si tratta di casi urgenti o sensibili al tempo.

Costi ridotti

Le piattaforme di intelligenza artificiale sono in grado di automatizzare compiti specifici come la ricerca o la documentazione. Ciò contribuisce a ridurre i costi generali dell'impiego di manodopera, rendendole così accessibili a molti individui o aziende.

Guida completa

L'intelligenza artificiale può semplificare concetti giuridici tecnici per avvocati e non. Attraverso riassunti, analogie o casi di studio, le persone possono disporre di informazioni complete per orientare le proprie decisioni.

Se da un lato l'IA offre molteplici vantaggi per gli studi e per i privati, dall'altro si nutrono preoccupazioni circa l'accuratezza e la validità della consulenza legale generata dall'IA. Per quanto brillante, l'IA non potrà mai possedere le sfumature e l'empatia degli esseri umani.

Questo può essere un enorme svantaggio in alcuni scenari.

Limiti delle piattaforme legali basate sull'intelligenza artificiale

Ecco alcuni rischi legati all'utilizzo di piattaforme legali basate sull'intelligenza artificiale:

Mancanza di precisione

Gli algoritmi di IA possono offrire consigli inaffidabili se il set di dati con cui si sono addestrati deve essere più accurato. Inoltre, potrebbero aver bisogno di una comprensione più sfumata di specifici contesti legali o giurisdizionali, il che può portare a interpretazioni errate e, in ultima analisi, a indicazioni sbagliate.

Eccessiva dipendenza dalla tecnologia

Molti algoritmi di IA hanno bisogno di informazioni aggiornate perché si basano su dati storici per generare risposte. Di conseguenza, alcuni clienti possono rapidamente diventare così dipendenti dalle piattaforme di IA da perdere la consulenza legale personalizzata offerta dagli avvocati.

Implicazioni etiche

A causa di possibili pregiudizi nei dati di formazione, l'IA può perpetuare consigli discriminatori. Inoltre, le piattaforme di IA possono violare i dati sensibili dei clienti. E se ciò accadesse, chi ne sarebbe responsabile?

Ora che sappiamo come l'IA possa favorire o ostacolare la crescita del sistema giuridico, qual è la nostra posizione? È un bene o è sbagliato?

L'intelligenza artificiale può cambiare le carte in tavola per le start-up legali che non possono permettersi infrastrutture sofisticate. Tuttavia, nel momento in cui lo stesso algoritmo di IA fornisce una consulenza legale sbagliata, il gioco è fatto!

Conclusione

La verità è che l'IA è qui per restare, nel bene e nel male. I suoi vantaggi sono numerosi e non possono essere ignorati.

Mai nella storia l'informazione è stata così democratizzata, conveniente e accessibile. Non c'è quindi modo che individui e aziende non vi si orientino in un ecosistema sempre più digitale.

Tuttavia, c'è ancora un motivo preciso per procedere con cautela nei confronti dell'IA. Perché non è ancora impeccabile in termini di precisione, affidabilità ed etica. Curiosamente, questi tre aspetti sono i pilastri della legge.

A tal fine, è necessario che le parti interessate, gli sviluppatori tecnologici, gli avvocati e gli utenti dialoghino efficacemente affinché l'IA possa prosperare nello spazio legale. Per quanto la tecnologia possa essere innovativa, abbiamo ancora bisogno di una supervisione umana in prima linea.

Chris Mova, fondatore del Mova Law Group Personal Injury Attorneys in California, l'ha definita in modo semplice,

"Gli strumenti di intelligenza artificiale possono semplificare le attività di routine, ma non possono sostituire il giudizio umano necessario per comprendere la situazione unica di un cliente".

Se riusciamo a trovare un modo per contenere i limiti dell'IA, integrandola al contempo con l'esperienza degli avvocati, possiamo effettivamente creare un sistema legale migliore. Un sistema in cui la giustizia e l'equità possano prevalere con la tecnologia come alleato significativo!