Sissejuhatus
Tänapäeva jaekaubanduses ja finantssektoris on võrguühendus tulude teenimise oluline komponent. Kaardimaksete töötlemine kassas või teenuste osutamine kaugkioskites muutub võimatuks, kui võrguühendus puudub. Vanad traadiga lairibateenused (DSL, kiudoptika) on küll usaldusväärsed, kuid neil on endiselt oht, et kaabel lõigatakse läbi, internetiteenuse pakkuja teenuse kvaliteet halveneb või riistvara rikneb.
Nende üksikute rikkeallikate mõju leevendamiseks võtavad operaatorid kasutusele tsentraalselt haldatavat IoT-lahendust , mis pakub automaatset mobiilside-varusüsteemi ja kaugjuhtimise võimalusi.
Planeerimata ühenduskatkestuste tegelik mõju
Võrguühenduse katkemine mõjutab negatiivselt kliendikogemust ja vahetut tulu. Näiteks sularahaautomaadi puhul toob ühenduseta seade kaasa tehingutasude kaotuse, klientide rahulolematuse ja isegi turvariske, kuna riistvara seisundit ei ole võimalik jälgida. Jaekaubanduses võib kassasüsteemi rike põhjustada ostukorvide hülgamist, järjekordi kassades ja tehingute ebaõnnestumist.
Lisaks on selliste probleemide lahendamine seotud kuluka protsessiga, mille käigus tuleb saata tehnikud („truck rolls”) kohapeale, et teostada käsitsi taaskäivitusi.
Kuidas hallatud traadita ühendus ennetab IoT-seadmete seisakuid
Jaemüügikohad ja sularahaautomaatide võrgustikud sõltuvad suuresti ühendatud seadmetest, nagu POS-terminalid, iseteeninduskioskid, sularahaautomaatide kontrollerid ja kaugseirelahendused.
Kui kaabelpõhine lairibaühendus katkeb, võimaldab hallatud traadita ühendus suunata liikluse teise mobiilsidevõrku, et hoida seadmed võrgus ja tehingud käimas.
Koos tsentraliseerimise ja kaugdiagnostikaga võimaldab see IT-spetsialistidel probleeme reaalajas avastada ja lahendada, minimeerides võrgu seisakuid.
Ühendusmudelite võrdlus: traadiga ühendus vs. hallatud traadita ühendus
| Funktsioon / Mõõdik | Vana traadiga lairibaühendus | Haldatav traadita ühendus |
| Redundantsus | Üks füüsiline traadiga ühendus | Kahe SIM-kaardiga mitme operaatori varundus (AT&T, Verizon, T-Mobile) |
| Seisaku taastamine | Tunnid või päevad (nõuab internetiteenuse pakkuja poolt probleemi lahendamist) | Alla sekundi kestev automaatne varusüsteemi üleminek |
| Seadme nähtavus | Piiratud; vajalikud kohalikud riistvara taaskäivitused | Tsentraliseeritud pilvehaldus ja kaugdiagnostika |
| Kasutuselevõtu kiirus | Nädalad (sõltub kohalikest liinide paigaldustest) | Plug-and-play-tüüpi paigaldamine ilma kasutaja sekkumiseta |
Põhiarhitektuur, mis hoiab väliseadmed võrgus
Võrgu seisakute vältimine eeldab spetsiaalselt selleks loodud ja aktiivselt jälgitava mobiilsideinfrastruktuuri kasutamist. Kaasaegne traadita ühendus vajab kolme olulist funktsiooni:
- Kahe SIM-kaardiga mitme operaatori varusüsteem: Tööstuslikud mobiilsiderouterid jälgivad automaatselt ühenduse terviklikkust. Kui esimeses võrgus tekib ühenduskatkestus ja/või pakettide kadu, suunab ruuter liikluse mõne sekundi jooksul kohe teise võrku.
- Tööstusklassi riistvara: sularahaautomaadid, drive-thru-teeninduspunktid ja iseteeninduskioskid on avatud mitmesugustele temperatuurikõikumistele ja elektromagnetilistele häiretele. Seetõttu on oluline valida väikese suurusega metallist ruuterid, millel on lai töötemperatuurivahemik (–20 °C kuni 70 °C).
- Pilvepõhine kaugdiagnostika: Pilvepõhised platvormid aitavad IT-juhtidel kaugjuhtimisega kontrollida signaali tugevust, tarkvarauuendusi ja tuhandete lõppseadmete kaugtaaskäivitamist ilma tehnikuid kohale saatmata.
Täielikult hallatava infrastruktuuri strateegilised eelised
Läbiva teenusepakkuja valimine muudab teie ühenduvuse konkurentsieeliseks. Haldatav IoT-lahendus tähendab, et pole vaja hallata eraldi riistvarapakkijaid, SIM-kaartide tellimusi ega operaatoreid.
Haldatav infrastruktuur tagab prognoositavad igakuised kulud, automaatsed turbevärskendused ja krüpteeritud VPN-tunnelid, mis vastavad PCI-DSS-standardile. Lisaks saavad operaatorid kontrollida kogu seadmeparki ja lahendada võimalikke probleeme, mis võivad halvendada võrgu jõudlust, enne kui need hakkavad mõjutama kliente.
Haldatava ühenduvuse kasutuselevõtu parimad tavad
Selleks et kaitsta oma sularahaautomaate võrgu katkestuste eest, peaksite järgima järgmisi samme:
- Signaali auditeerimine kohapeal: Tuleks hinnata operaatori leviala tugevust kõigis asukohtades ja valida sobivad SIM-kaardi ja operaatori kombinatsioonid.
- Tööstusliku riistvara valik: Valige väikese suurusega Cat 4 LTE mobiilsiderouterid kahe Etherneti pordiga, mis ühendavad kohalikud seadmevõrgud.
- Varuprotokolli konfigureerimine: seadistage seadmetes reeglid, et suunata liiklus mobiilsidevõrku, kui traadiga lairibaühendus ei tööta.
- Tagage tsentraliseeritud seire: ühendage kõik ruuterid pilve juhtpaneeliga, mis pakub hoiatusi, sagedusriba lukustamist ja üle õhu uuendusi.
Üleminek reaktiivselt probleemide lahendamiselt hallatud traadita ühenduse infrastruktuurile tagab pideva töö, maksete voogude kaitse ja kõrgekvaliteedilise kliendikogemuse.
