Tu guía sin estrés para implantar el modo Consentimiento de Google

Introducción

¿Necesitas instalar el Modo Consentimiento de Google pero te preguntas cómo configurarlo fácilmente? ¿Sigues dudando si activarlo o no? Estás en el sitio adecuado.

Google afirma en un informe de 2023 que "con el Modo Consentimiento implantado, las conversiones visibles de Air France aumentaron un 9% en toda Europa". Anteriormente, la compañía aérea francesa había experimentado un descenso del 20 % en las conversiones tras tener que cumplir unas directrices más estrictas sobre las cookies.

En esta guía encontrarás todo lo que necesitas saber sobre el Modo Consentimiento de Google, incluidas las ventajas, las últimas normas 2024 y, lo que es más importante, la forma más sencilla de activarlo en tu sitio web. Entremos en materia.

¿Qué es el modo Consentimiento de Google?

Empezando por lo básico, el Modo Consentimiento es una herramienta desarrollada por Google para que las empresas logren un equilibrio entre el respeto a la privacidad del usuario y la conservación de valiosos datos, incluso cuando los usuarios pulsan el botón "Rechazar" en el banner de cookies de un sitio web.

Rellena las lagunas en la medición cuando las personas optan por no compartir sus datos. Esto significa que si los visitantes no dan su consentimiento, las empresas pueden seguir obteniendo tendencias importantes a partir de los datos proporcionados por quienes sí lo hacen.

¿Cómo funciona?

Para respetar el consentimiento del usuario, el Modo Consentimiento ajusta el funcionamiento de las etiquetas de Google en función del estado de consentimiento indicado en el banner del sitio web. Si se deniega el consentimiento, las etiquetas no se cargan y los rastreadores no se utilizan, lo que significa que no se recopilan datos del usuario.

Por otro lado, para beneficiar a los usuarios Google utiliza una tecnología llamada modelado de conversión para recuperar los datos de conversión perdidos de los usuarios que no dieron su consentimiento, proporcionando una visión más clara del rendimiento.

¿A quién va dirigido?

Los anunciantes y propietarios de sitios web con presencia europea suelen necesitar el consentimiento para llevar a cabo actividades de marketing y cumplir leyes de privacidad como el GDPR.

Esto incluye mostrar anuncios personalizados o recopilar análisis con rastreadores para clientes que utilizan funciones de audiencia en Google Analytics, Google Ads, Floodlight, Conversion Linker.

Si esto le suena a usted, vale la pena considerar el Modo Consentimiento, e incluso puede que sea necesario. Más adelante hablaremos de ello.

Desbloquea el poder del Modo Consentimiento de Google

Por qué son importantes los datos de marketing

Comprender el comportamiento del usuario a través de la analítica es clave para personalizar su experiencia y aumentar las conversiones. Servir anuncios también puede ser una parte importante de su estrategia de marketing para promocionar sus productos o servicios.

El modo de consentimiento de Google puede cambiar las reglas del juego para obtener información más precisa al utilizar las funciones de Google.

La magia de los modelos de conversión

El Modo Consentimiento utiliza una tecnología respetuosa con la privacidad denominada modelado de conversiones, que aprovecha la IA, la probabilidad y el aprendizaje automático de Google para analizar las tendencias de los datos. Modela los comportamientos incluso de los usuarios que no consintieron el seguimiento de cookies e informa de los datos de conversión de todos los visitantes.

Aunque esto pueda sonar técnico, lo principal es que ayuda a recuperar valiosos datos de marketing que de otro modo se perderían, todo ello preservando la privacidad del usuario. Una mejor medición significa una mayor precisión de la tasa de conversión.

Ventajas de utilizar el Modo Consentimiento de Google

Cumplimiento y privacidad:

• Garantiza el cumplimiento de los requisitos de consentimiento de la UE de normativas como el GDPR y la Ley de Cookies.
• El modelo de conversión respeta la privacidad del usuario porque no utiliza ningún dato personal identificativo.

Recuperación de datos y precisión:

• Cubre las lagunas de medición y recupera alrededor del 65% de los trayectos de conversión de clics en anuncios perdidos debido a las opciones de consentimiento de cookies del usuario(datos internos de Google, 2023).
• Proporciona una visión más precisa del rendimiento que sin el Modo Consentimiento activado.

Mayores esfuerzos de marketing:

• Ayuda a optimizar las pujas de las campañas y a dirigirse a públicos específicos.
• Permite asignar mejor el presupuesto a las campañas de mayor rendimiento.
• Mejora la toma de decisiones y aumenta los ingresos.

Las últimas normas de privacidad de Google: Modo Consentimiento versión 2

En 2024, los gigantes tecnológicos de Europa se enfrentan a nuevos retos, combinados con nuevas oportunidades gracias a tecnologías como la IA.

Con la entrada en vigor de la Ley de Mercados Digitales (DMA), la UE garantiza la competencia leal y establece nuevas normas para que "guardianes" como Google y Meta eviten el abuso de poder en el mercado.

Este impulso en favor de la equidad y la transparencia ha llevado a Google a revisar sus políticas y productos, haciendo más hincapié que nunca en la privacidad y el consentimiento de los usuarios.

Introducción de la versión 2 del Modo Consentimiento

En respuesta a estas nuevas normativas y a la evolución del panorama digital, Google ha lanzado la versión 2 del Modo Consentimiento. Esta actualización incluye dos etiquetas adicionales para un control más granular del consentimiento del usuario, con lo que son cuatro en total:

• analytics_storage: cookies instaladas con fines analíticos;
• ad_storage: cookies instaladas con fines publicitarios;
• [nuevo] ad_personalization: definir si se puede activar la publicidad personalizada, por ejemplo para el remarketing;
• [nuevo] ad_user_data: define si los datos del usuario se pueden enviar a Google con fines publicitarios.

El Modo Consentimiento v2 ofrece dos niveles de aplicación cuando se deniega el consentimiento:

• Básico: las etiquetas relevantes permanecen completamente bloqueadas y no se recopila ningún dato del usuario.
• Avanzado: las etiquetas relevantes ajustan su comportamiento y los datos de conversión se recuperan mediante modelado.

Los últimos requisitos para los usuarios en Europa

A partir de marzo de 2024, Google ha impuesto nuevos requisitos para utilizar sus servicios en Europa. Para conservar funciones como el seguimiento de conversiones en Google Analytics o el remarketing en Google Ads, es necesario:

• active el Modo Consentimiento de Google en su sitio web;
• crear un banner conforme a la EUUCP para recabar el consentimiento del usuario.

¿Qué ocurre si no aplico el Modo Consentimiento?

Los profesionales del marketing que no utilicen el modo de consentimiento perderán la capacidad de captar nuevos usuarios del EEE en las listas de público de los productos de Google.

Esto podría significar la pérdida de acceso a las funcionalidades de audiencia para los usuarios de esta región, lo que podría paralizar su estrategia de marketing y su rendimiento general.

Por último, pero no por ello menos importante, sin el modo de consentimiento se pierden datos muy valiosos que podrían obtenerse mediante el modelado de conversiones para los usuarios que rechazan el consentimiento en su banner.

La forma más fácil de activar el Modo Consentimiento

Está claro que los nuevos requisitos impuestos a las empresas en relación con un tema tan peliagudo como el modo de consentimiento exigían una solución directa por parte de Google para su aplicación, y así lo han hecho.

Google enumeró herramientas específicas denominadas Plataformas de Gestión del Consentimiento (o CMP) para apoyar la activación del Modo Consentimiento v2.

Certificados por Google, garantizan la instalación de un banner de consentimiento con el modo de consentimiento de Google integrado, lo que agiliza el proceso y garantiza el cumplimiento de la Política de consentimiento de los usuarios de la UE de Google.

¿Qué es una plataforma de gestión del consentimiento?

Una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) es una solución de software diseñada para recopilar, almacenar y gestionar el consentimiento del usuario para actividades de recopilación de datos como análisis, publicidad y reorientación.

Esto se consigue normalmente a través de un banner de consentimiento en su sitio web o aplicación, garantizando el cumplimiento de normativas importantes como el GDPR.

iubenda: Tu CMP de confianza certificado por Google

iubenda ofrece un potente CMP llamado Privacy Controls and Cookie Solution con Consent Mode incorporado, que simplifica el proceso de gestión del consentimiento del usuario en su sitio.

Esto es lo que obtienes al utilizar iubenda:

• Activación rápida y fiable: Dado que iubenda ha sido seleccionada como CMP Partner de Google, sus soluciones proporcionan una forma sencilla de activar el Modo Consentimiento. En caso de posibles requisitos futuros de Google, su CMP será actualizado directamente por su equipo de expertos;
• Facilidad de uso: El configurador visual le permite ver en directo la personalización de su banner. Introduzca los datos de su sitio para una configuración automática y cambie lo que desee;
• Cumplimiento sin esfuerzo: El Modo Consentimiento suele estar activado por defecto, sin necesidad de realizar ninguna acción en su sitio. También se puede configurar a través de Google Tag Manager o manualmente para los usuarios más avanzados;
• Implementación completa: Puedes personalizar tu propio banner de consentimiento con el Modo de consentimiento integrado para cumplir con las normativas de privacidad y las políticas de Google;
• Asistencia experta: Utiliza sus documentos de ayuda y su servicio de atención al cliente si lo necesitas.

Cómo instalar el Modo Consentimiento con iubenda

Empezar a utilizar iubenda es muy fácil:

• Vaya a la página de iubenda para activar el Modo Consentimiento;
• Haga clic en "Configurar el modo de consentimiento";
• Introduzca la URL de su sitio web;
• Escanee su sitio, obtenga un informe de conformidad y active iubenda;
• Si eres nuevo en iubenda, ¡tendrás que personalizar tu banner de consentimiento! Sólo tienes que seguir el asistente para una configuración guiada.

Personalización del banner de consentimiento

Con el generador online de Controles de Privacidad y Solución de Cookies de iubenda, esto es lo que tienes que hacer:

1. Introduzca los datos de su sitio web y todo se autoconfigurará;
2. Utilice su configurador visual para cambiar el comportamiento, el diseño, la ubicación, los colores, añadir su logotipo y mucho más;
3. Si es necesario, configure parámetros técnicos como la recarga de páginas, el bloqueo de scripts de cookies o el panel de control de preferencias;
4. Pegue el código generado en su sitio web para mostrar el banner;
5. Ya está. Su banner está activo en su sitio.

Activación del Modo Consentimiento: Bloqueo automático

La función de autobloqueo se encarga de bloquear automáticamente los scripts de terceros que instalan cookies y rastreadores.

Se activa por defecto cuando empiezas a usar el CMP de iubenda. Activa y gestiona automáticamente el Modo de Consentimiento de Google v2 para cualquier script relacionado con los servicios de Google, sin requerir ningún esfuerzo adicional por tu parte.

Garantiza que las etiquetas de Google se comporten de acuerdo con el estado de consentimiento del usuario, especialmente en el caso de las cookies de publicidad y de análisis.

Sí, ¡así de sencillo! Por eso también es el mejor método que recomendamos para instalar el Modo Consentido.

Activación del Modo Consentimiento: Plantilla de Google Tag Manager

Para aquellos que utilizan Google Tag Manager (GTM), iubenda tiene una plantilla GTM que simplifica la activación del Modo Consentimiento de Google.

Esta plantilla forma parte de las plantillas CMP destacadas de la comunidad y permite gestionar el modo de consentimiento de Google de forma eficaz sin necesidad de realizar configuraciones complejas.

Esto es lo que tienes que hacer:

1. Añada la plantilla a su instalación GTM;
2. Configurar las etiquetas; y
3. Incorpórelo a su sitio web.

Conclusión

Si dependes de servicios de Google como Ads o Analytics para usuarios europeos, activar el Modo Consentimiento es esencial. Como se destaca en esta guía, los beneficios son claros.

El modo Consentimiento no sólo garantiza el cumplimiento de las leyes de privacidad y los últimos requisitos de Google, sino que también ofrece una visión más precisa del rendimiento de su marketing. Sin él, corres el riesgo de perder el acceso a valiosas funciones de audiencia y de perderte información fundamental para tomar decisiones informadas.

Con un CMP como iubenda, activar el Modo Consentimiento de Google no tiene por qué ser complicado. Regístrate, personaliza tu banner y ¡listo!