Por qué la UX es importante para el SEO: Optimizar las páginas de productos para los motores de búsqueda y los compradores

Introducción

Si vende por Internet, sus productos no se venderán solos. Necesita una experiencia de usuario (UX) fluida que facilite la compra y haga que los clientes vuelvan. Combina esto con una estrategia SEO sólida y obtendrás grandes resultados.

La optimización para motores de búsqueda (SEO) ayuda a tu sitio a posicionarse mejor en Google, lo que atrae más visitantes a tus páginas. Una vez allí, una buena experiencia de usuario facilita que encuentren lo que necesitan, confíen en tu marca y actúen. Cosas como una navegación clara, tiempos de carga rápidos y herramientas útiles como tablas de tallas para Shopify pueden marcar la diferencia.

Este artículo explica cómo un mejor SEO y UX pueden optimizar sus páginas de producto tanto para los motores de búsqueda como para los clientes.

Cómo afecta la UX al SEO y al rendimiento de la página de producto

En el pasado, el SEO era el foco principal del marketing digital, y no mucha gente se daba cuenta de lo mucho que afectaba al tráfico del sitio web, las clasificaciones, los clientes potenciales y las conversiones. Un conocido estudio de Forrester Research descubrió que las empresas pueden recuperar hasta 100 dólares por cada dólar gastado en UX. En junio de 2021, la actualización Core Web Vitals de Google dio aún más importancia a la experiencia del usuario, priorizando la experiencia de la página en las clasificaciones de búsqueda.

De hecho, Google actualizó recientemente sus directrices E-A-T añadiendo "Experiencia", convirtiéndolas en E-E-A-T. ¿Por qué? Porque demostrar experiencia real es ahora un factor clave para asegurarse un lugar en los resultados de búsqueda. Es la ventaja que su sitio web necesita para destacar.

El SEO y la UX van de la mano porque comparten el mismo objetivo: ofrecer a los compradores la información más valiosa y una gran experiencia. En pocas palabras, el SEO atrae tráfico a su sitio web y la UX ayuda a convertir ese tráfico.

Integrar la UX y la SEO conlleva los siguientes beneficios:

• Más visitantes: Una buena UX ayuda a los usuarios a permanecer más tiempo en su sitio, lo que envía señales positivas a Google. Esto mejora la clasificación de su sitio en los resultados de búsqueda. En otras palabras, optimizar el contenido y la estructura de su sitio le ayudará a atraer más tráfico orgánico sin necesidad de perseguirlo.
• Una mejor experiencia para sus usuarios: Cuando SEO y UX trabajan juntos, es más fácil para las personas encontrar lo que necesitan. Los usuarios satisfechos permanecen más tiempo en la web, vuelven más a menudo y tienen más probabilidades de convertir.
• Convierta los clics en clientes: Una buena UX ayuda a los usuarios a encontrar lo que necesitan de forma rápida y sencilla. Cuando el diseño es sencillo e intuitivo, los usuarios confían en su empresa, permanecen más tiempo en ella y es más probable que le elijan a usted frente a la competencia. Esto se traduce en mayores conversiones y clientes fieles.
• Construya una marca en la que la gente confíe: Una gran experiencia de usuario genera confianza en su marca y deja una impresión positiva duradera. Es más probable que los usuarios satisfechos recomienden su producto y se mantengan fieles a él, lo que creará un ambiente positivo para su marca y le dará una ventaja competitiva.

Fuente: Canva

9 maneras de optimizar las páginas de productos para los motores de búsqueda y los compradores

La experiencia del usuario y la optimización para motores de búsqueda son excelentes por sí solas, pero son aún mejores cuando se combinan. Aquí tienes nueve formas de integrarlos para optimizar tus páginas tanto para los motores de búsqueda como para los compradores:

1. Una página de inicio despejada

Su homenaje es la cara de su marca. Es lo primero que ven los visitantes, y las primeras impresiones se producen rápido. Los estudios demuestran que los usuarios solo tardan 50 milisegundos en formarse una opinión sobre un sitio web.

Su página de inicio es también el lugar donde los visitantes se convierten en clientes, por lo que debe hacer todo lo posible para que así sea.

Para empezar, mantenga su página de inicio limpia y sencilla. Una página desordenada puede confundir a los visitantes y alejarlos. Utilice colores suaves, diseños claros y contenidos fáciles de leer. Construya una navegación intuitiva para que los usuarios encuentren rápidamente lo que necesitan.

Una buena estructura del sitio también ayuda a los motores de búsqueda a indexar su contenido, haciendo que su sitio web de comercio electrónico sea fácil de descubrir.

2. Facilidad para móviles

El tráfico móvil ha superado con creces al de los ordenadores de sobremesa, por lo que la optimización móvil es más importante que nunca. En 2024, [el 80 % del tráfico mundial de sitios minoristas](https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/#topicOverview) y dos tercios de los pedidos de compras en línea procederán de dispositivos móviles.

El impulso de Google a la usabilidad móvil, como la introducción de páginas AMP, envía un mensaje claro: adáptate al móvil o arriésgate a quedarte atrás. El diseño adaptativo garantiza que tu sitio web tenga un aspecto estupendo y funcione a la perfección en cualquier dispositivo, manteniendo contentos a los usuarios y mejorando tu posicionamiento en las búsquedas.

3. Velocidad de la página

Los estudios demuestran que un sitio web que se carga en 1 segundo tiene una tasa de conversión 2,5 veces mayor que uno que tarda 5 segundos. Los sitios web que cargan rápido obtienen mejores resultados en todos los frentes: más interacción, más conversiones y mejor experiencia de usuario.

La velocidad del sitio web también afecta a su clasificación en Google. Desde 2015, Google se ha centrado en los sitios adaptados a dispositivos móviles, clasificándolos en función de sus versiones móviles. Esto significa que si su sitio móvil no está optimizado, su clasificación se verá afectada.

La buena noticia es que unos pequeños cambios estratégicos pueden suponer una gran diferencia. Para acelerar las cosas, considere la posibilidad de tomar medidas como comprimir imágenes y vídeos, activar el almacenamiento en caché del navegador y utilizar una red de distribución de contenidos (CDN).

4. Descripciones detalladas de los productos

¿Quiere vender más productos en Internet? Empiece por mejorar los listados de productos. La mayoría de los anuncios son demasiado breves o poco detallados, lo que dificulta la decisión de los clientes.

Eche un vistazo a Amazon: dedican secciones enteras a un solo producto, incluidas tablas comparativas en la parte inferior. También puedes añadir tablas de tallas para ayudar a los clientes a elegir la talla adecuada, reducir las devoluciones y facilitar la compra.

No olvide incorporar palabras clave relevantes. De nada sirve escribir una gran descripción de producto si nadie puede encontrarla.

5. Etiquetas de imagen

Las etiquetas de imagen hacen que su sitio sea más fácil de usar. Si las imágenes no se cargan, las etiquetas proporcionan contexto para que su público sepa lo que se supone que debería haber allí. Ayudan a mantener la fluidez del contenido, incluso cuando faltan elementos visuales. Esto es especialmente importante para las personas con deficiencias visuales. Los lectores de pantalla utilizan estas etiquetas para describir las imágenes, haciendo que la experiencia sea más inclusiva.

Las etiquetas también mejoran el SEO de su sitio. Los motores de búsqueda no pueden "ver" las imágenes, pero pueden leer las etiquetas para entender de qué trata la imagen. Añadir etiquetas descriptivas y ricas en palabras clave ayuda a tu sitio a posicionarse mejor e incluso a aparecer en las búsquedas de imágenes, lo que genera más tráfico.

En pocas palabras, las etiquetas de imagen garantizan que su sitio sea accesible, atractivo y esté optimizado tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda.

Fuente de la imagen: Canva

6. Botones CTA optimizados

Los botones CTA como "Añadir al carrito" e "Ir a la caja" guían a su público a realizar una acción, como suscribirse o comprar. Un CTA potente puede aumentar las tasas de conversión de un sitio web desde una media del 2,35% hasta un 11,45%.

Asegúrese de que sus botones CTA destaquen con colores llamativos y llamativos. La posición es tan importante como el diseño. Colocar el botón CTA en la parte inferior de la página del producto puede aumentar las conversiones en un 70%. Añadir urgencia también funciona. Las ofertas o ventas por tiempo limitado crean un efecto de miedo a perderse algo. Los estudios demuestran que es más probable que la gente compre cuando hay una fecha límite de venta.

7. Prueba social

Los compradores en línea son mucho más propensos a comprar cuando ven que otros hablan maravillas de sus productos. Ahí es donde entra en juego la prueba social: todos los comentarios de clientes satisfechos que demuestran que su marca cumple. Esto incluye publicaciones en redes sociales, correos electrónicos y testimonios. Sin embargo, para las marcas de comercio electrónico, las opiniones son la forma más poderosa de prueba social. De hecho, casi el 95% de los consumidores leen las reseñas online antes de pulsar "comprar".

Pero la prueba social también puede jugar en su contra. Las críticas negativas pueden ahuyentar a los clientes y dañar su reputación. Por eso es importante reaccionar rápido, solucionar el problema y demostrar que te importa.

Y no finjas. La prueba social debe ser auténtica. Los comentarios reales de clientes reales generan confianza y hacen que tu marca destaque por las razones adecuadas.

8. Pago simplificado

El abandono de carritos es un gran problema para las marcas de comercio electrónico. Los estudios demuestran que el 22 % de los compradores abandonan sus carritos porque el proceso de pago es demasiado largo o complicado.

El pago con un solo clic es una forma sencilla de solucionarlo. Originalmente patentado por Amazon, el pago con un solo clic ayudó al gigante del comercio electrónico a generar 2.400 millones de dólares de ingresos anuales. Ahora que la patente ha expirado, muchas plataformas de comercio electrónico la utilizan para impulsar las ventas.

¿Otro consejo? No obligue a los usuarios invitados a crear una cuenta para pagar. Muchos compradores quieren probar su servicio antes de comprometerse. Obligarles a registrarse puede provocar aún más abandonos. Haz que sea sencillo y fácil de usar para maximizar las conversiones.

9. Múltiples opciones de pago

El pago es el paso final y más importante del comercio electrónico. Sin él, no hay ingresos y todo el proceso se viene abajo. Por eso tiene que ser sencillo y fluido.

Ofrecer diferentes formas de pago con tarjeta de crédito no es suficiente. La mayoría de la gente tiene una o dos tarjetas, lo que limita las opciones. Lo que realmente quieren los clientes es flexibilidad: tarjetas de crédito, transferencias bancarias, monederos digitales como Apple Pay y Paypal, y servicios como Klarna para dividir los pagos. Ofrecer opciones de confianza como estas hace que tu sitio parezca más seguro.

No olvide las opciones de pago locales, como las transferencias bancarias. Conocer a la gente donde está hace que la experiencia sea más fluida y agradable para el cliente.

Reflexiones finales

Al fin y al cabo, los diseñadores de UX y los profesionales del marketing persiguen el mismo objetivo: crear una gran experiencia para los clientes. Cuando se combinan UX y SEO, las páginas de producto funcionan mejor. Esto significa aparecer en más búsquedas, mantener el interés de los usuarios e impulsar el crecimiento a largo plazo. ¿Cuál es el resultado? Clientes más satisfechos, mayor fidelidad y más ingresos para su tienda de comercio electrónico.