Introducción
En un reciente intercambio en Twitter, Danny Sullivan, Enlace de Búsqueda de Google, arrojó luz sobre los retos a los que se enfrenta Google a la hora de proporcionar transparencia sobre los cambios de clasificación algorítmica y las revisiones manuales. La discusión comenzó cuando el propietario de un sitio web se quejó de una pérdida significativa de tráfico y de la imposibilidad de solicitar una revisión manual.
Sullivan explicó que un sitio puede verse afectado por una acción algorítmica de spam o simplemente no posicionarse bien debido a otros factores. Señaló que muchos propietarios de sitios atribuyen erróneamente las caídas en la clasificación a acciones de spam algorítmico, cuando puede haber otras razones en juego.
"He mirado muchos sitios en los que la gente se ha quejado de haber perdido posiciones y deciden que tienen una acción algorítmica de spam contra ellos, pero no es así".
Retos en materia de transparencia e intervención manual
Sullivan reconoció los beneficios potenciales de una mayor transparencia en Google Search Console, similar a las notificaciones para acciones manuales. Sin embargo, destacó dos retos principales:
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Revelación de indicadores algorítmicos de spam Esto podría permitir a los malos actores engañar al sistema.
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Acciones algorítmicas no específicas Las acciones algorítmicas no son específicas de un sitio y no pueden levantarse manualmente.
Sullivan se mostró comprensivo con la frustración de los propietarios de sitios web cuando no pueden determinar la causa de una caída del tráfico o comunicarse con alguien al respecto. También advirtió contra el deseo de intervención manual para anular las clasificaciones automatizadas, ya que puede no ser tan beneficioso como parece.
"Uno no quiere pensar: 'Ojalá tuviera una acción manual, sería mucho más fácil'. Realmente no quieres que tu sitio individual llame la atención de nuestros analistas de spam. En primer lugar, las acciones manuales no se procesan instantáneamente. En segundo lugar, es algo que sabemos de un sitio en el futuro, especialmente si dice que ha cambiado pero en realidad no lo ha hecho".
Determinación de la utilidad y fiabilidad de los contenidos
Sullivan habló de varios sistemas que evalúan la utilidad, utilidad y fiabilidad de contenidos y sitios. Reconoció que estos sistemas son imperfectos y que algunos sitios de alta calidad pueden no ser reconocidos como deberían.
"Algunas de ellas se posicionan muy bien. Pero han bajado un poco en pequeñas posiciones lo suficiente como para que la caída de tr áfico sea notable. Suponen que tienen problemas fundamentales pero en realidad no es así - por eso hemos añadido toda una sección sobre esto a nuestra página de depuración de caídas de tráfico."
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También mencionó los debates en curso sobre la posibilidad de ofrecer más indicadores en Search Console para ayudar a los creadores a comprender el rendimiento de sus contenidos. Sin embargo, señaló las dificultades de compartir esta información sin permitir que se juegue con los sistemas.
Defensa de las pequeñas editoriales y el progreso positivo
En respuesta a una sugerencia de Brandon Saltalamacchia, fundador de RetroDodo, sobre revisar manualmente los sitios "buenos" y ofrecer orientación, Sullivan compartió sus ideas sobre posibles soluciones. Mencionó la exploración de ideas como la autodeclaración mediante datos estructurados para pequeños editores y el aprendizaje a partir de esa información para realizar cambios positivos.
"Tengo algunas ideas que he estado explorando y proponiendo sobre lo que podríamos hacer con los pequeños editores y la autodeclaración con datos estructurados y cómo podríamos aprender de ello y utilizarlo de diversas maneras. Lo cual es adelantarse mucho a mí mismo y lo de siempre, no prometo nada pero sí, pienso y espero formas de avanzar más positivamente."
Sullivan concluyó expresando su esperanza de encontrar formas de avanzar positivamente, aunque no pudiera hacer promesas ni aplicar cambios de la noche a la mañana.