Tácticas de diseño web que aumentan la participación en los contenidos

Introducción

El contenido sigue reinando cuando se trata de atraer tráfico de alta calidad a su sitio web. Tiene que ser relevante, educativo e interesante para su público objetivo.

Sin embargo, todo esto no basta para mantener el interés del público y conseguir que vuelva a por más.

El diseño web desempeña un papel igualmente decisivo a la hora de potenciar la interacción con los contenidos. Un estudio ha demostrado que los visitantes sólo tardan 0,05 segundos en formarse una opinión sobre un sitio web, mientras que el 38% de las personas afirman que dejan de interactuar con un sitio web si su contenido o diseño no son atractivos. Y esto se aplica tanto al material de marketing de contenidos como a cualquier tipo de contenido de sus páginas web.

Por lo tanto, es evidente que descuidar el atractivo visual de su sitio web sería un error costoso, ya que las matemáticas son claras: menos compromiso significa menos conversiones y, en última instancia, menos beneficios.

Por eso debe asegurarse de que su contenido no sólo esté bien escrito, sino también adecuadamente estructurado y presentado.

En este post, compartiremos algunas tácticas de diseño web que harán que su contenido sea más atractivo y le mostraremos algunos ejemplos de sitios web que lo hacen bien.

1. No abrume a los visitantes con opciones interactivas

Los contenidos interactivos generan dos veces más interacción que los estáticos.

Le permite crear experiencias inmersivas que captan la atención de su público y le animan a interactuar con su marca. Cuestionarios, sondeos, encuestas, calculadoras y otras herramientas interactivas ofrecen a tus clientes soluciones instantáneas personalizadas y respuestas a sus preguntas.

Además de aportar valor a sus clientes potenciales, el contenido interactivo es divertido.

Dicho esto, es importante subrayar que inundar a sus visitantes con demasiadas opciones interactivas puede perjudicar sus índices de participación.

Demasiado contenido interactivo puede desviar la atención del mensaje principal y de la llamada a la acción.

Así que no te pases con demasiados campos, ya que podrían distraer y frustrar a la gente.

La mejor práctica consiste en mostrar a los visitantes sólo lo estrictamente necesario para captar su atención y dejar en sus manos la exploración posterior.

Por ejemplo, UnscrambleX sólo muestra un campo en su página de resolución de anagramas, suficiente para comunicar lo que hace su sitio. El menú desplegable "Filtros avanzados" ofrece campos adicionales sin abrumar a los usuarios.

(Fuente: Unscramblex)

2. Mejorar la legibilidad de los contenidos largos

La dura realidad es que, independientemente de lo valioso y relevante que sea su contenido, prácticamente no vale nada si su público no lo lee.

Imagínese cómo se sienten los visitantes de un sitio web que buscan una respuesta a sus preguntas cuando usted les presenta un largo artículo de 2.000 palabras comprimido en un solo bloque de texto. Desanimados e intimidados, sólo unos pocos se atreverían a leer el artículo entero.

Un truco sencillo para aumentar la legibilidad consiste en derribar los muros de texto que mantienen su contenido inaccesible para su audiencia.

He aquí algunos sencillos consejos de formato que le ayudarán a que sus contenidos sean más legibles, atractivos y estén optimizados para los motores de búsqueda.

Utilice títulos y subtítulos

Los títulos y subtítulos son esenciales para organizar el contenido en secciones y darle una estructura clara. También ayudan al lector a escanear el contenido y encontrar la información que busca.

Los títulos deben ser breves y descriptivos, y captar la idea principal de cada sección, como hacemos en este artículo.

Divida el contenido en viñetas

Las listas con viñetas son otra forma estupenda de dividir los párrafos largos y presentar la información de forma concisa y sencilla. Pueden ayudarle a destacar puntos clave, pasos, ventajas, características, ejemplos o cualquier otra cosa que pueda agruparse en categorías.

Incluir elementos visuales

Las imágenes o los vídeos pueden añadir interés visual al contenido y complementar el texto con ejemplos, ilustraciones o explicaciones pertinentes. También pueden ayudar a romper muros de texto y crear un respiro para el lector.

Asegúrese de utilizar únicamente elementos visuales de alta calidad optimizados para el rendimiento web.

Formatee correctamente su texto

La disposición y el aspecto del texto también pueden afectar a su legibilidad. Aplique márgenes adecuados para crear un diseño equilibrado, utilice un tamaño de fuente mayor, de al menos 16 píxeles, y fije el interlineado en aproximadamente el 150% del tamaño de la fuente.

Esto hará que su texto sea cómodo de leer en cualquier dispositivo.

LaGuía Definitiva del Video Marketing de Backlinko cumple todos los requisitos: los márgenes son los correctos y el texto está dividido en subtítulos, viñetas y elementos visuales.

A pesar de su impresionante número de palabras, esta entrada de blog es bastante fácil de leer, gracias a estas tácticas.

(Fuente: Backlinko)

Experimente con diseños de varias columnas

Utilizar un diseño de varias columnas significa dividir el contenido en dos o más columnas que se extienden una al lado de la otra en la misma página. Este enfoque permite crear una mejor jerarquía visual y variedad en el contenido.

Marketbeat mejoró la legibilidad de la sección de preguntas frecuentes en la página de vacaciones de la bolsa estadounidense con la ayuda de un diseño de varias columnas. Además, utilizaron distintos colores de fuente para las respuestas y las preguntas, a fin de facilitar a los lectores el escaneo del texto y la búsqueda de la información que necesitan.

(Fuente: Marketbeat)

3. Abordar los problemas de confianza más comunes

Es más probable que la gente se comprometa con sitios web que infunden credibilidad. Un estudio de investigación sobre los factores que influyen en la fiabilidad de los sitios web de salud ha llegado a la conclusión de que sólo el 6% de los comentarios de los participantes se referían al contenido en sí: el 94% de las observaciones estaban relacionadas con el diseño. En otras palabras, los visitantes evaluarán si pueden confiar en su sitio web basándose en gran medida en su aspecto y sensación.

No deje que su público se preocupe por la entrega, las devoluciones o la atención al cliente. En el fondo, puede que estén pensando qué pasa si piden tu producto y nunca llega, qué pasos dar si no funciona o cómo ponerse en contacto contigo en caso de que necesiten ayuda para configurarlo.

Todas estas son barreras abstractas al compromiso, y debes desmantelarlas si quieres establecer confianza con tus clientes. Incluya mensajes que refuercen estas señales de confianza y comunique a su audiencia que los tiene cubiertos. Esta idea les tranquilizará y les animará a interactuar con su contenido y su sitio web.

Shop Solar Kits incluyó declaraciones de confianza sencillas como "Envío gratuito", "Precios más bajos, garantizados" o "Atención al cliente de por vida" en el encabezado de su página de colecciones de kits de generadores solares. Estas declaraciones de confianza se repiten más abajo en la página junto con algunos detalles más y sirven como eficaces insignias de confianza que convencen a sus clientes de que es perfectamente seguro pedir un producto a esta empresa.

(Fuente: Shop Solar Kits)

El mismo enfoque se aplica a la credibilidad de los contenidos de larga duración. La gente es consciente de que hay muchos estafadores y blogueros timadores que intentan sacar provecho promocionando aceite de serpiente. Por eso, los visitantes de su sitio web necesitan pruebas de que su contenido está escrito por expertos. Esto es especialmente importante en sectores como la salud y las finanzas.

Transparent Labs disipa cualquier duda sobre la credibilidad de su artículo Los mejores suplementos pre-entrenamiento destacando las credenciales del autor de la entrada del blog e incluyendo numerosas referencias científicas. De esta manera, los lectores pueden estar seguros de que la información y los consejos del artículo son precisos y seguros de usar.

(Fuente: Transparent Labs)

4. Embrace Video

El vídeo representó el 82% del tráfico mundial de Internet en 2022, y con razón.

Este formato puede captar la atención, evocar emociones y transmitir su mensaje con más eficacia que el texto o las imágenes por sí solos. Esto se debe a que los vídeos ofrecen una experiencia visual dinámica que estimula múltiples sentidos. La combinación de imágenes en movimiento, colores, efectos visuales y audio hace que el vídeo sea más cautivador que las imágenes estáticas o el texto.

Además, el vídeo puede simplificar conceptos complejos y mostrar sus productos o servicios en acción, destacando su aspecto, diseño y funcionalidad. Los elementos visuales tienen un fuerte impacto en los espectadores, facilitándoles la comprensión de cómo funciona el producto y qué ventajas ofrece.

Lapágina de producto de los sistemas de alerta médica de Getsafe incluye un vídeo explicativo en la parte superior para que sea lo primero que vean los visitantes. La marca utilizó este medio para demostrar en qué consiste el producto, cómo funciona y lo fácil que es instalarlo. La narración descriptiva de fondo hace que el vídeo sea más accesible y fácil de seguir.

(Fuente: Getsafe )

5. Elimine el desorden

Menos es más es una táctica que funciona mejor para el diseño de sus contenidos.

No caiga en la trampa de saturar el diseño de su web en un intento de comunicar más información a su público, ya que puede volverse en su contra.

Usted no quiere que sus visitantes se pierdan o se sientan frustrados en su sitio web. Eso puede hacer que se vayan rápidamente, disminuir el compromiso de los usuarios y desencadenar un efecto dominó que acabará en un alto porcentaje de rebote y una baja tasa de conversión.

Para evitar el peor de los casos, lo mejor es optar por el enfoque "menos es más" y elegir un diseño sencillo, claro y sin distracciones para sus páginas.

En otras palabras, el espacio en blanco es tu amigo, ya que hará que tu contenido se vea ordenado y cómodo de leer.

Aunque a menudo se descuida, esta táctica de diseño web puede hacer maravillas para la experiencia del usuario y, a su vez, aumentar su participación. Al rodear el texto, los elementos visuales y otros elementos de la página con espacio negativo, puedes organizar mejor el diseño y hacer que la información esencial y los CTA destaquen.

Lapágina de inicio de Apple es un ejemplo de libro de texto de cómo utilizar estratégicamente el espacio en blanco. La marca quiere que todas las miradas se centren en el último MacBook Air, que ocupa el centro del escenario. El texto es minimalista y comunica que el popular dispositivo ha recibido una revisión de diseño y que ahora es más grande pero sigue siendo muy delgado, puntos de venta que importan a su público objetivo. Nada más desvía la atención del mensaje principal ni distrae a los visitantes.

(Fuente: Apple)

6. Crear llamadas a la acción convincentes

Los botones de llamada a la acción pueden hacer o deshacer su compromiso.

La claridad también es un factor esencial en este caso, ya que no querrá que su público se pregunte qué quiere que haga a continuación. Una CTA puede hacer o deshacer su compromiso con el contenido, ya que puede motivar al usuario a dar el siguiente paso en su viaje con su marca.

Una CTA bien elaborada incita al usuario a realizar una acción específica, como suscribirse a su boletín, comprar un producto o descargar un recurso.

Estos son algunos consejos para crear una CTA atractiva:

• Utilice un lenguaje claro y conciso que indique al usuario con precisión qué obtendrá y por qué debe actuar ahora. Por ejemplo, en lugar de "Obtenga más información", utilice "Consiga hoy su ebook gratuito".
• Combine contraste y color para que su CTA destaque del resto de la página. Elija un color que coincida con la identidad de su marca, pero que también llame la atención y cree una sensación de urgencia. Por ejemplo, el rojo puede transmitir emoción, pasión o peligro, mientras que el verde puede transmitir crecimiento, frescura o confianza. El truco está en hacer pruebas A/B con las CTA y ver qué color funciona mejor para usted.
• Aproveche el espacio en blanco y la alineación para crear una jerarquía visual y guiar la mirada del usuario hacia su CTA. Para ello, alinéala con el contenido principal o el centro de la pantalla, y minimiza el desorden.
• Haga que su CTA sea fácil de ver y de pulsar seleccionando el tamaño y la forma adecuados. La CTA debe ser lo suficientemente grande como para llamar la atención, pero sin exagerar, ya que podría sobrecargar la página. Aunque siempre es una buena idea experimentar, recuerde que la gente está familiarizada con las CTA rectangulares. Así que si opta por otra cosa, su llamada a la acción no será tan obvia.

Sin embargo, no basta con crear una CTA visualmente atractiva y convincente.

También debe colocarlo estratégicamente en todo su sitio web, no sólo en las páginas de productos, sino también en las entradas del blog y en otras páginas de contenido. ¿Por qué? Porque no todos los usuarios están listos para comprar o convertir de inmediato. Algunos usuarios pueden necesitar más información, educación o inspiración antes de tomar una decisión. Si coloca CTA en sus páginas de contenido, podrá captar su interés, generar confianza y nutrirlos a lo largo del embudo de ventas.

Lasentradas del blog de Buffer presentan varias CTA bien alineadas que conducen al mismo objetivo: conseguir que los visitantes se registren para una prueba gratuita y comprueben cómo funciona la plataforma. Hay botones de CTA muy visibles tanto en el centro del texto como debajo de él para que los lectores no se olviden de hacer clic. Hay mucho espacio en blanco para que el botón sea visible y dirija la atención de los lectores hacia el siguiente paso, que es la prueba gratuita.

(Fuente: Buffer)

En conclusión

Aplicando algunas de las tácticas de diseño web que hemos comentado, como mejorar la legibilidad del contenido, crear una jerarquía visual, añadir elementos interactivos pero con moderación, e incorporar vídeo, puede aumentar la participación de su contenido y alcanzar sus objetivos. Recuerda que el diseño web es un proceso continuo que requiere pruebas y ajustes para averiguar qué funciona mejor para tu audiencia. No tenga miedo de experimentar y aprender de los resultados.