Introducción
Las empresas deben tomarse en serio su presencia digital a medida que el mundo se desplaza hacia la red. Esto significa tener un sitio web bien diseñado que sea fácil de usar y navegar. Una excelente experiencia de usuario/interfaz de usuario (UX/UI) también es crucial para mantener a los clientes comprometidos con su sitio.
La UX/UI es esencial para mantener a los clientes satisfechos y puede tener un impacto positivo en su posicionamiento en los motores de búsqueda (SEO). Los motores de búsqueda están evolucionando y ahora ponen más énfasis en la experiencia del usuario. Esto significa que los sitios con una UX/UI de calidad tienen más probabilidades de aparecer en los resultados de búsqueda.
Dicho esto, la mayoría de la gente piensa que la UX y la UI son dos entidades separadas. Pero, en realidad, van de la mano para crear una experiencia web o de aplicación perfecta para los usuarios. Mientras que la UI se centra en el aspecto y la sensación de un sitio web o una aplicación, la UX se concentra en cómo el usuario interactúa con él. Ambas son vitales para crear una página web de éxito, y cada una de ellas puede afectar al SEO.
En este artículo, veremos cómo la UX/UI afecta al SEO y qué puede hacer para optimizar su sitio web o aplicación para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda.
¿Cómo afecta la UX/UI al SEO?
La UI y la UX crean una experiencia de usuario perfecta para los consumidores que interactúan con los productos o servicios. Sin embargo, estos dos juegan un papel instrumental no sólo a nivel superficial sino también dentro del SEO. He aquí seis formas en que la UX/UI puede afectar al SEO:
Índices de clics
La UX/UI puede influir en el porcentaje de clics. Cuanto mejor sea la UX/UI, más probable será que los navegantes hagan clic en un resultado de las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP). La UX mejora el SEO haciendo que los usuarios encuentren más fácilmente lo que buscan en un sitio web. Por su parte, la interfaz de usuario hace que esos resultados sean más atractivos visualmente, lo que anima a los clientes a hacer clic.
Por ejemplo, Now, una empresa de soluciones de pago de facturas, trabajó con expertos para mejorar el rendimiento de su sitio web. Antes de rediseñar su sitio, sólo veían menos de 3.400 visitantes al mes y menos clientes potenciales de los que deseaban. Después de renovar la página web, el sitio tiene colores más vivos, imágenes acogedoras y una página de inicio informativa. Por lo tanto, ahora presenta una experiencia de usuario atractiva.
Posteriormente, los estudios muestran que la organización aumentó el tráfico del sitio en un 132,65% respecto a los meses anteriores.
Tiempo de permanencia
Otra forma en la que la UX/UI afecta al SEO es impactando en el tiempo de permanencia. En general, el tiempo de permanencia es la cantidad de tiempo que un usuario pasa en una página web concreta antes de volver a las SERP. Cuanto mejor sea el tiempo de permanencia, más comprometido estará el consumidor con el sitio. Esto indica a los motores de búsqueda que el sitio web ofrece contenido relevante y valioso. Si los clientes consideran que su sitio es estresante de usar o navegar, volverán a las SERPs y harán clic en un resultado diferente.
Visitas de usuarios
Asimismo, la UX/UI puede determinar cuántas páginas visita un consumidor. Un sitio web bien diseñado animará a los usuarios a explorar más páginas. Por el contrario, un sitio mal diseñado sólo conducirá a la frustración y a una alta tasa de rebote. Cuantas más páginas visite un cliente en su página web, más comprometido estará con su contenido. Esto significa para los motores de búsqueda que su sitio web es relevante y que vale la pena clasificarlo.
Tasas de conversión
Además, una excelente UX/UI puede reforzar las conversiones. Si el diseño de su sitio es sencillo, es más probable que se produzcan conversiones (suscripciones a boletines, ventas, etc.). Así, los usuarios pueden encontrar rápidamente lo que buscan y realizar la acción deseada. Las conversiones son una métrica crucial que los motores de búsqueda tienen en cuenta a la hora de clasificar los sitios web. Puede utilizar herramientas como un rastreador de clasificaciones para determinar el progreso de la clasificación de su página web.
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Puntuación de la calidad de los contenidos
La UX/UI también puede afectar a las puntuaciones de calidad del contenido. Por ejemplo, Google utiliza el tiempo de permanencia y la tasa de clics orgánicos para determinar la calidad de su contenido. A través de estos indicadores, Google califica las páginas del sitio web, lo que afecta a su clasificación en motores de búsqueda como Bing, Yahoo y, por supuesto, Google. Como resultado, la UX/UI puede afectar a esta puntuación, lo que también podría afectar a las clasificaciones SEO de los sitios web que utilizan estas técnicas.
Búsqueda por voz
Por último, un diseño UX/UI de alta calidad puede ayudarle a posicionarse en la búsqueda por voz. Con la popularidad de la búsqueda por voz, es crucial diseñar su sitio teniendo esto en cuenta. Un diseñador de UX/UI creíble le ayudará a seleccionar las palabras clave adecuadas y a preparar un texto conciso que se clasifique para las búsquedas por voz.
Estas son algunas de las formas en que el diseño UX/UI puede afectar al SEO. Para mejorar su posicionamiento SEO, debe trabajar con un diseñador profesional de UX/UI que le ayude a alcanzar sus objetivos.
¿Por qué es importante la UX/UI para el SEO?
Teniendo en cuenta cómo la UX/UI afecta al SEO, a continuación se exponen varias razones por las que es esencial:
En primer lugar, la UX/UI es un elemento vital de la marca digital. Puede reforzar la fidelidad de los clientes y la credibilidad del negocio.
En segundo lugar, una UX/UI de alta calidad puede aumentar el número de clientes que regresan. De este modo, se consiguen mayores tasas de conversión y ventas.
Por último, la UX/UI puede mejorar la clasificación en las búsquedas orgánicas ayudando a los motores de búsqueda a entender el propósito de una página web y mejorando la experiencia del usuario. Estos factores pueden generar más tráfico en el sitio y mayores ingresos para una empresa.
¿Cuáles son algunos de los errores más comunes de la UX/UI que la gente comete?
La UX/UI es un proceso que consiste en comprender cómo interactúan los usuarios con los productos digitales y, a continuación, adoptar ese conocimiento para diseñar mejores productos. Los diseñadores de UX/UI deben tener una gran capacidad de análisis y ser creativos para desarrollar soluciones que satisfagan las necesidades tanto de los usuarios como de las empresas.
Sin embargo, incluso los mejores diseñadores de UX/UI pueden tener defectos. Estos son algunos de los errores comunes de UX/UI que cometen las empresas al diseñar sus páginas web:
No se tienen en cuenta las necesidades de los usuarios
Uno de los errores es no tener en cuenta las distintas formas en que los usuarios interactúan con un producto o servicio. Los diseñadores de UX deben determinar cómo navegarán los usuarios por la interfaz, qué tareas esperan hacer y qué pistas necesitan para completar esas actividades.
Velocidad de carga lenta
Otro error común es olvidar que los consumidores tienen una capacidad de atención limitada. Es probable que los usuarios se frustren y abandonen si un sitio o una aplicación tarda demasiado en cargarse. Un estudio demuestra que la tasa de conversión media es de casi el 40% cuando las páginas web se cargan en un segundo.
Pasar por alto el nivel de conocimientos del usuario
Además de la lentitud de carga, otro error común es asumir que todos los usuarios tienen el mismo nivel de conocimiento o comprensión. Por eso, los diseñadores de UX deben proporcionar instrucciones claras y concisas que los clientes de todos los niveles de experiencia puedan seguir.
Reproducción automática de música o vídeos
Las funciones de reproducción automática pueden ser intrusivas y molestas, especialmente si los clientes no las esperan. En su lugar, los diseñadores web deberían permitir a los clientes controlar cuándo y cómo empiezan a reproducirse los vídeos o la música.
Obligar a los usuarios a registrarse
Pedir a los consumidores que creen una cuenta antes de poder utilizar un producto o servicio es un error común que cometen los diseñadores. Los usuarios suelen abandonar el proceso si no pueden utilizar el servicio o producto sin crear una cuenta. Los diseñadores de UX deben hacer que el registro sea opcional.
¿Cómo mejorar su diseño UX para obtener mejores resultados de SEO?
Ahora que conoce los errores típicos de UX/UI, el siguiente punto a determinar es cómo mejorar su diseño de UX. La UX/UI es un aspecto crucial de cualquier sitio web. Es lo que distingue la facilidad de uso y la eficacia de su sitio. Como se ha mencionado anteriormente, una UX superior puede marcar la diferencia para que la gente se quede o abandone su página web, se convierta y vuelva a por más. Aquí hay varias maneras de mejorar la UX/UI de su sitio web para obtener mejores resultados de SEO:
Garantizar un sitio web compatible con los dispositivos móviles
Cada vez más personas utilizan sus móviles inteligentes para navegar por Internet. Un informe reciente muestra que es cinco veces más probable que los consumidores dejen de navegar por un sitio web si no es sensible al uso móvil. Dicho esto, su página web debe ser apta para móviles. Esto significa tener un diseño responsivo que se ajuste al tamaño de la pantalla. Además, tenga en cuenta que debe asegurarse de que todo su contenido sea accesible en una pantalla más pequeña.
Insertar palabras clave relevantes
Incluya palabras clave en sus títulos, encabezados y en todo el contenido para mejorar la clasificación de su página web en los motores de búsqueda. Pero evite el exceso de palabras clave. Hacerlo perjudicará su SEO y hará que su contenido sea difícil de leer. En su lugar, puede utilizar una herramienta de búsqueda de palabras clave para conocer las oportunidades de palabras clave que pueden optimizar la clasificación de su página web.
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El caso de First Editing, una organización de edición profesional, muestra lo vital que es el ranking de palabras clave. La empresa notó que sus ventas disminuían y se enteró después de que su clasificación por palabras clave y su tráfico orgánico corrían la misma suerte. Tras una investigación más profunda, el rendimiento de su sitio web disminuyó debido a un contenido de baja calidad que contenía palabras clave innecesarias.
Resolvieron el problema fusionando el contenido en temas y reescribiendo los artículos para el usuario y no para los motores de búsqueda. Además, rediseñaron el sitio para simplificar la experiencia del usuario. Al cabo de unos meses, consiguieron aparecer en la primera página para el término servicios profesionales de edición y un aumento del 35% del tráfico orgánico.
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Si quieres mejorar tu posicionamiento web, debes utilizar una herramienta de comprobación de SERP. Le proporcionará una visión detallada de la página de resultados que se mostrará después de buscar una palabra clave específica.
Mejorar la velocidad de la página
Procure que su sitio web se cargue rápidamente. A nadie le gusta esperar a que se cargue una página web lenta. Además, los motores de búsqueda penalizan los sitios lentos. Hay varias formas de acelerar el tiempo de carga de su página, como la optimización de las imágenes y el uso de una red de distribución de contenidos. Por supuesto, una de las formas óptimas de aumentar la velocidad del sitio web es simplificar su diseño. Recuerde que un diseño limpio y sencillo no sólo se cargará más rápido, sino que también será más fácil de navegar para los usuarios.
Utilice fuentes y colores fáciles de leer
Otra forma de hacer que su página web sea más fácil de usar es utilizar fuentes y colores fáciles de leer. Utilice fuentes estándar que sean fáciles de leer y evite utilizar demasiados tonos de colores. Una combinaci ón de colores sencilla no sólo será más suave para los ojos, sino que también hará que su sitio sea visualmente atractivo.
Incluir llamadas a la acción
Facilite que los clientes sepan qué hacer a continuación incluyendo llamadas a la acción en todo su sitio web. Por ejemplo, añada una llamada a la acción en cada página si quiere que la gente se inscriba en su lista de correo electrónico. Esto ayudará a guiar a los usuarios a través de su sitio y asegurará que realicen la acción deseada.
Adoptar un lenguaje claro y conciso
Por último, adopte un lenguaje claro y conciso. Escriba los artículos de forma que sean fáciles de entender, utilizando frases cortas y palabras sencillas. Esto mejorará la legibilidad de su sitio, haciéndolo más fácil de usar. También ayudará a los motores de búsqueda a entender mejor su contenido y aumentará sus posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda.
Seguir estos consejos puede mejorar la UX/UI de su página web y, como resultado, su SEO. Por otra parte, es crucial recordar que la UX/UI es sólo una parte del SEO. Varios factores pueden contribuir a la clasificación de un sitio en los motores de búsqueda. Pero si optimiza su UX/UI, estará en condiciones de aumentar su clasificación SEO.
¿Cómo se mide el éxito de su diseño UX?
El diseño UX consiste en crear interfaces que sean eficaces y atractivas para los consumidores. Pero, ¿cómo puede saber si sus diseños web tienen éxito? He aquí algunos indicadores clave que puede medir:
Tasa de finalización de tareas
Esta métrica es el porcentaje de consumidores que completaron las tareas que se propusieron hacer utilizando su interfaz. Si su tasa de finalización de tareas es alta, es una excelente señal de que su diseño de UX es eficaz. Puede medir las tasas de finalización de tareas mediante encuestas o pruebas de usuarios.
Tasa de error
Por su parte, la tasa de error mide la frecuencia con la que los usuarios se equivocan al utilizar su interfaz. Una tasa de error baja indica que tu diseño UX es fácil de entender. Sin embargo, es esencial tener en cuenta que algunos errores son inevitables y no son un reflejo de su diseño. Puedes medir las tasas de error utilizando encuestas, pruebas de usuarios o datos analíticos.
Índice de satisfacción de los usuarios
Si los clientes están contentos con su diseño, es probable que permanezcan más tiempo en su sitio y vuelvan en el futuro. Puede medir la satisfacción de los usuarios realizando encuestas o utilizando herramientas de análisis para hacer un seguimiento de la participación de los usuarios.
Tasa de conversión
Asimismo, la tasa de conversión mide la eficacia de su diseño de UX para ayudar a los usuarios a alcanzar sus objetivos. Una tasa de conversión alta significa que los clientes encuentran lo que necesitan y realizan la acción deseada, ya sea comprar o suscribirse a un boletín informativo. Una vez más, puede medir esta métrica utilizando datos analíticos.
Tasa de adopción
Por último, la tasa de adopción mide el tiempo que los consumidores pueden aprender y utilizar su interfaz. Un alto índice de adopción significa que los clientes encuentran su diseño fácil de navegar y utilizar. También proporciona información sobre el grado de comprensión de los usuarios de su diseño e interfaz. Puede medir el índice de adopción mediante encuestas, pruebas de usuarios o datos analíticos.
¿Cuáles son los factores UX/UI que hay que tener en cuenta al optimizar un sitio web con fines de SEO?
Hay varios factores clave de UX/UI que hay que tener en cuenta a la hora de optimizar un sitio web con fines de SEO. A continuación se enumeran los más importantes:
Contenido
No es ninguna sorpresa que el contenido es el rey cuando se trata de SEO. Después de todo, ¿qué es un sitio web sin contenido? Mantener el contenido al frente y en el centro es esencial cuando se optimiza un sitio para fines de UX/UI y SEO. Su contenido debe estar bien escrito y ser informativo. También debe ser rico en palabras clave y optimizado para el SEO. Si necesita ayuda para que su página web ocupe un lugar destacado en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, procure utilizar las mejores plataformas de SEO disponibles.
Navegación
La navegación de su página web es uno de los factores importantes a tener en cuenta para la UX y el SEO. La navegación debe ser sencilla, ya que es una de las principales formas en que los usuarios interactúan con su página web. También ayuda a los motores de búsqueda a rastrear e indexar su sitio web con eficacia. La creación de un mapa del sitio puede ayudar a planificar la navegación de su sitio y garantizar que sea eficaz para los usuarios y los motores de búsqueda.
Facilidad de uso para móviles
Una página web adaptada al móvil es fácil de usar en un dispositivo móvil, como un smartphone o una tableta. Los usuarios esperan ver los sitios en sus dispositivos, mientras que los motores de búsqueda también tienen en cuenta la compatibilidad con los móviles a la hora de determinar la clasificación. Si no ha adoptado la experiencia móvil, el uso de herramientas como ProntoForms puede ayudarle a transformar el flujo de trabajo de su empresa en móvil.
Crear valor con una experiencia UX/UI óptima
La UX/UI es uno de los aspectos más significativos de cualquier sitio web, pero la mayoría de las empresas lo pasan por alto. La optimización de su sitio con fines de UX/UI y SEO garantiza que su página web ofrezca una experiencia de usuario positiva y, al mismo tiempo, se sitúe en un lugar destacado en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
Son muchos los componentes que hay que tener en cuenta a la hora de optimizar un sitio web para ambos fines. Sin embargo, siguiendo la información descrita en este post, debería mejorar el rendimiento de su sitio web y ver mejores resultados de SEO.