Transcripción y marketing: Cómo aprovechar la tecnología para lograr la máxima eficacia

Introducción

En el mundo digital actual, es esencial que las empresas utilicen la tecnología para maximizar la eficiencia en todos los aspectos de sus operaciones. La transcripción y el marketing son dos áreas en las que el uso de la tecnología puede tener un enorme impacto en la productividad. Al aprovechar herramientas de transcripción como el software de voz a texto y las respuestas automáticas, los profesionales del marketing pueden crear rápidamente contenidos que lleguen a los clientes con más eficacia que nunca. Además, al utilizar soluciones de marketing automatizadas, pueden ahorrar tiempo y recursos sin dejar de obtener los máximos resultados de sus campañas.

En esta entrada de blog, analizamos cómo las empresas pueden aprovechar estas tecnologías para aumentar su eficacia tanto en las actividades de transcripción como de marketing.

¿Qué es la transcripción?

La transcripción es el proceso de convertir en texto contenidos de audio o vídeo. La transcripción de audio consiste en utilizar software de conversión de voz a texto para generar una versión escrita de las palabras habladas. Este tipo de tecnología avanzada puede utilizarse para diversos fines, como crear entradas de blog, transcripciones de podcasts y resúmenes de seminarios web.

El creciente uso de servicios de transcripción en línea, sobre todo en Estados Unidos y el Reino Unido, ha facilitado a las empresas la conversión rápida y precisa de contenidos de audio en texto y ha llevado el negocio al siguiente nivel mediante la adopción de tecnología de primera categoría.

¿Cómo puede ayudar la transcripción al marketing?

La transcripción puede utilizarse para ayudar en el marketing de diversas maneras. A continuación se indican algunas de las formas en que la transcripción puede ayudar a mejorar sus esfuerzos de marketing.

Creación rápida de contenidos

Las tecnologías de transcripción pueden ayudar a los profesionales del marketing a crear contenidos más rápido que nunca. Mediante el uso de software de voz a texto, los profesionales del marketing pueden generar rápidamente versiones escritas de contenidos de audio o vídeo. Esto puede ser especialmente útil para podcasts, seminarios web y otros tipos de eventos grabados. Además, después de crear la transcripción, es importante asegurarse de que tiene una palabra clave específica con el fin de aprovechar al máximo sus esfuerzos de SEO y aumentar así el tráfico orgánico a su sitio.

Por ejemplo, si el podcast o seminario web trata sobre "cómo mejorar el tráfico del sitio web", es mejor que compruebe el volumen de búsqueda del término utilizando la herramienta de búsqueda de palabras clave y se asegure de que la palabra clave se menciona en la transcripción, para que sea una entrada de blog optimizada para SEO.

Automatización de las respuestas

Las respuestas automáticas son un tipo de software que puede utilizarse para responder automáticamente a las consultas de los clientes. Puede utilizarse para enviar correos electrónicos, mensajes de seguimiento e incluso ofertas personalizadas. Este tipo de software es especialmente útil para las empresas que reciben muchas consultas o que necesitan ponerse en contacto con los clientes a tiempo. Al aprovechar las respuestas automáticas, las empresas pueden ahorrar tiempo y recursos sin dejar de ofrecer un excelente servicio al cliente.

Generación de contactos

Las tecnologías de transcripción pueden utilizarse para generar clientes potenciales transcribiendo automáticamente contenidos de audio o vídeo a formularios de texto. De este modo se pueden crear campañas específicas con más probabilidades de convertir a los espectadores en clientes.

Aumentar el alcance

Latranscripción de audio a texto puede maximizar su impacto enSEO aumentando el alcance de sus contenidos. Crear transcripciones que puedan convertirse en entradas de blog optimizadas para los motores de búsqueda aumenta las posibilidades de que una entrada de blog aparezca en los resultados de un motor de búsqueda y puede abrir su contenido a una gama más amplia de audiencias, incluidas aquellas que prefieren leer en lugar de escuchar. Esto puede ayudarle a mejorar su posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda y facilitar que nuevos usuarios encuentren sus contenidos.

Mejorar el conocimiento de la marca

Mejorar el conocimiento de la marca es una parte importante de cualquier estrategia de marketing y, en especial, del SEO. Utilizando tecnologías de transcripción, las empresas pueden generar rápidamente contenidos optimizados para SEO y plataformas de medios sociales, aumentar el ritmo de carga de contenidos en las distintas plataformas y reforzar así la notoriedad de la marca.

Crear mensajes personalizados para los clientes

Aprovechando las tecnologías de transcripción, las empresas pueden generar rápidamente mensajes personalizados para sus clientes. Esto puede utilizarse para aumentar el compromiso y la fidelidad de los clientes, lo que a su vez puede conducir a un aumento de las ventas y la retención de clientes. Un estudio reciente ha demostrado que los mensajes personalizados tienen más probabilidades de fomentar el compromiso y la fidelidad de los clientes.

Aumentar la eficacia de las operaciones

Además de las ventajas mencionadas, las empresas también pueden utilizar las tecnologías de transcripción para aumentar la eficiencia de sus operaciones automatizando ciertas tareas, como la transcripción de contenidos de audio o vídeo, las empresas pueden ahorrar tiempo y recursos sin dejar de crear contenidos de calidad. Además, este tipo de tecnología también puede utilizarse para generar informes, resúmenes y otros documentos de forma rápida y precisa.

Generación de informes a partir de eventos grabados

Generar informes a partir de eventos grabados, como webinars, seminarios y reuniones, puede ser un proceso tedioso y lento, pero es necesario para reflejar los KPI. Al igual que comprobar el rendimiento de sus campañas SEO con una herramienta de primera categoría como Rank Tracker, las tecnologías de transcripción pueden ayudar a generar informes de forma rápida y precisa y dejar en el pasado el proceso manual de creación de informes.

Mejorar la experiencia del usuario

Para garantizar que los compromisos de su marca son aceptados y apreciados universalmente, ofrecer una transcripción junto con el vídeo satisface las necesidades específicas de todos. Al ofrecer este servicio, te aseguras de que tus usuarios disfruten de la mejor experiencia al visitar tu sitio web.

Al permanecer más tiempo en su sitio web, los visitantes tendrán la oportunidad de explorar otras páginas que ofrece y familiarizarse más con su marca. ¿Quién sabe quién podría encontrar y apreciar el contenido que usted ofrece? Disponer de una transcripción de su contenido podría ser el punto de inflexión entre ganar o perder un cliente, así que asegúrese de tener una para facilitar las referencias.

Contenidos más accesibles

Las tecnologías de transcripción también pueden utilizarse para que los contenidos sean más accesibles a los espectadores con deficiencias auditivas. Al proporcionar transcripciones de contenidos de audio o vídeo, las empresas pueden garantizar que sus mensajes sean accesibles para todos los espectadores, independientemente de su capacidad. Hoy en día, asegurarse de que su sitio web cumple las directrices WCAG 2.2, así como la normativa ADA, es imprescindible para cualquier negocio en línea y puede abrir su sitio web a nuevos públicos, atraer más tráfico y hacer que su contenido esté disponible para más personas.

Tecnologías adicionales que pueden contribuir a los esfuerzos de marketing

Subtítulos

Garantizar que sus contenidos de vídeo sean accesibles a todo el mundo mediante la incorporación de subtítulos es una parte esencial del fomento de la inclusión. Aproximadamente el 5% de la población mundial tiene algún tipo de dificultad auditiva, y sólo en Estados Unidos el 15% sufre esta discapacidad. Por lo tanto, ofrecer subtítulos no sólo abre oportunidades a las personas sordas o con problemas de audición, sino que también le permite llegar a un público más amplio.

Si no adapta su contenido de vídeo a un estilo de vida móvil, los espectadores no lo verán. Sin espectadores, su empresa perderá oportunidades inestimables de aumentar el tráfico, captar clientes potenciales, realizar ventas y, en última instancia, generar ingresos. La realidad es que si quiere tener éxito con el marketing de vídeo móvil, es vital adaptarlo a la necesidad de comodidad del cliente moderno.

Además, los subtítulos ayudan al SEO. La razón principal es que los algoritmos de los motores de búsqueda analizan ahora el contenido escrito de los vídeos como parte de sus criterios generales de clasificación. Contar con transcripciones de tus vídeos puede hacerlos más fácilmente descubribles y accesibles para los espectadores, ayudando así a mejorar tu posicionamiento SEO.

Descripción de audio

La tecnología de audiodescripción también puede utilizarse para hacer más accesibles los contenidos a las personas con discapacidad visual. Las audiodescripciones narran los elementos visuales de un vídeo, como el movimiento, los gestos y las expresiones faciales, para ofrecer una descripción más completa del contenido. Además, las audiodescripciones son muy útiles para quienes no hablan el idioma del vídeo o no tienen tiempo de verlo entero.

Las audiodescripciones pueden utilizarse para mejorar la experiencia del usuario y hacer que se sienta más incluido. Además, te ayudarán a llegar a un público más amplio, lo que puede traducirse en un aumento del tráfico de tu sitio web y, en última instancia, de los ingresos.

Traducciones

Traducir contenidos a distintos idiomas puede ser una forma eficaz de llegar a nuevos mercados, aumentar el tráfico de un sitio web e incluso abrirse paso en escenarios internacionales. Los servicios de transcripción, como la transcripción de audio, pueden utilizarse para crear guiones para trabajos de locución.

Esto es especialmente útil cuando se trata de crear versiones dobladas de su contenido en diferentes idiomas. También puede ayudarte a ahorrar tiempo y dinero, ya que te permite crear contenidos traducidos de forma rápida y sencilla con el mínimo esfuerzo y contribuir a tus esfuerzos de SEO internacional.

Tecnología de síntesis

Para los profesionales del marketing ocupados con una lista repleta de tareas, las tecnologías de resumen pueden utilizarse para analizar y resumir rápidamente grandes volúmenes de contenido en trozos de información más breves y manejables. Este tipo de tecnología puede ayudar a resumir rápidamente eventos pasados, datos de investigación, comentarios de los clientes y mucho más. También puede utilizarse para obtener información y comentarios sobre la evolución de la empresa con respecto a sus objetivos y metas.

Al aprovechar el poder de las tecnologías de resumen, los profesionales pueden extraer rápidamente ideas y tomar decisiones más informadas, lo que podría tener un impacto positivo en el negocio. Este tipo de tecnología puede ser especialmente útil para los profesionales del marketing que buscan extraer rápidamente datos y perspectivas de los contenidos para fundamentar sus estrategias.

Conclusión

Al aprovechar las herramientas y tecnologías de accesibilidad digital, como los subtítulos, las descripciones de audio, las traducciones y la tecnología de resumen, las empresas pueden crear contenidos más atractivos y hacerlos accesibles a un público más amplio. Estas estrategias pueden ayudarle a aumentar el tráfico de su sitio web, mejorar su posicionamiento SEO, expandirse a nuevos mercados y, en última instancia, generar más ingresos. Así que tómese su tiempo para asegurarse de que su contenido digital es accesible y está disponible para el mayor número de personas posible. Puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso.