Introducción
Si no sabe cómo comercializar sus productos con eficacia, no podrá hacer crecer su negocio más allá de la fase inicial de lanzamiento. Para aumentar las ventas del comercio electrónico, debe saber cómo elegir y comercializar los productos que la gente desea. Cómo configurar su tienda correctamente desde el principio y cómo dirigir el tráfico hacia ella.
Aunque las ventas del comercio electrónico han crecido de forma constante, siempre se puede mejorar la forma de hacer negocios. Sin embargo, si realiza algunos ajustes en sus estrategias de marketing y en las páginas de productos, podrá atraer más tráfico y aumentar sus ingresos al mismo tiempo. Aquí están las 10 mejores maneras de aumentar las ventas de comercio electrónico de inmediato.
Las 10 mejores maneras de aumentar las ventas de su comercio electrónico
En el hipercompetitivo mercado online actual, las empresas de comercio electrónico se enfrentan al reto de atraer y mantener la atención de sus clientes y el dinero que tanto les cuesta ganar. Si tiene un negocio de comercio electrónico y quiere saber qué tácticas funcionan mejor, tenga en cuenta estas diez formas prácticas de aumentar sus ventas. Puede que ya conozca algunos puntos, pero la mayor parte de la información le resultará útil. Y asegúrese de leerla hasta el final para no perderse ningún punto crucial.
Personalizar la página del carrito
Asegúrese de que sus clientes sepan que tienen un carrito lleno de artículos. Tendrá que empezar por personalizar la página del carrito. Incluye un botón de "Ver carrito" y pon el número de artículos en su carrito al lado del control o encima del icono del carrito. También puedes estimar su gasto poniendo el coste total en dólares y céntimos bajo el símbolo del carrito. Esta información es útil para las personas que no se deciden a comprar algo porque no están seguras de si vale la pena gastar todo ese dinero.
Añadir la prueba social a las páginas de productos
Un estudio del Instituto de Marketing de Contenidos descubrió que el 69% de los consumidores se sienten más seguros sobre una compra cuando saben que otras personas la han comprado. Esto es especialmente cierto para los consumidores que buscan un producto recién introducido en el mercado.
Además, mostrar a los clientes por qué otros compran lo que usted vende puede ayudarle a realizar la venta, especialmente si su producto tiene reseñas o valoraciones.
Fomentar las reseñas de productos
Los estudios han demostrado que los consumidores son más propensos a comprar un producto cuando ven una reseña de alguien en quien confían. Animar a los clientes a dejar opiniones puede aumentar sus ventas. Podría ofrecer incentivos como recompensas o descuentos por publicar una revisión, o dejar claro en su sitio que las opiniones son siempre bienvenidas.
Del mismo modo, puede obtener una respuesta positiva ofreciendo ventajas adicionales como envíos gratuitos y cupones de descuento. El 60% de los compradores online afirman que es más probable que compren algo si saben que se envía gratis.
Pruebe un envase innovador para el producto
La primera forma que puede ayudarle a impulsar sus ventas de comercio electrónico es innovando el envase del producto. Una forma de hacerlo es añadir una historia al envase para que sea algo más que un simple contenedor para su producto. También puede pedir ayuda a su empresa de servicios de embalaje. Además, los diseños innovadores y las ideas creativas para el envase de su comercio electrónico también le harán ganar el interés de su público objetivo.
Añada etiquetas y descripciones interesantes al envase
Por ejemplo, si vende joyas hechas a mano, considere la posibilidad de añadir una etiqueta con el nombre del artesano y el país de origen o de incluir tarjetas postales con cada compra. Esto creará una conexión emocional entre sus clientes y sus productos y les hará sentir que están comprando algo especial. Del mismo modo, añadir información sobre el producto con la ayuda de los mejores servicios de embalaje de cartón también atraerá a nuevos clientes y retendrá a los antiguos.
Involucre a sus clientes en las redes sociales
Una de las principales formas de aumentar las ventas de su comercio electrónico es interactuar activamente con sus clientes en las redes sociales. Utilizando las plataformas de las redes sociales para compartir contenido relevante y relacionarse con ellos, puede llegar a ellos donde pasan su tiempo.
Considere la posibilidad de publicar al menos una foto o un vídeo al día, y de responder a cualquier comentario o pregunta que reciba en un plazo de 24 horas. De este modo, demostrarás que te preocupas por tus clientes y que quieres ofrecerles un excelente servicio. Además, ofrecer cupones o descuentos a través de canales de redes sociales como Facebook Messenger creará una oportunidad para más ventas.
Conviértase en un vendedor afiliado
Crear su propio sitio web de marketing de afiliación es una excelente manera de ganar dinero en línea. También puede utilizarlo para promover las ventas de los artículos de su tienda de comercio electrónico. Puede vender sus productos y servicios o promocionar los productos de otras personas, lo cual es una forma fácil de obtener ingresos pasivos. En última instancia, tú controlas lo que anuncias y ofreces cuando creas tu sitio.
Ofrezca un programa de recomendación a través del marketing por correo electrónico
Promocione sus productos mediante el marketing por correo electrónico, pero con una diferencia. No se limite a vender sus artículos o a persuadir a la gente para que lo haga, sino que ofrézcales también algunos incentivos. Para jugar con seguridad, puede utilizar la técnica del programa de recomendación. Le ayudará a acceder a un número ilimitado de oportunidades para aumentar las ventas. Como sabemos, los programas de recomendación son como reacciones en cadena, y una tras otra, las recomendaciones siguen llegando. Sin embargo, para ello, tendrá que promover sus ventas con un potente texto de marketing por correo electrónico. Permítanos guiarle sobre cómo hacerlo eficazmente.
No utilice plantillas de correo electrónico precargadas
Cuando se trata de aumentar las ventas de su comercio electrónico, puede utilizar muchas estrategias diferentes. Como se ha mencionado anteriormente, puede utilizar técnicas de marketing por correo electrónico para promover sus ventas. Recuerde que el email marketing es una parte importante de la ecuación. Por otra parte, sólo será práctico escribir una copia completa de marketing por correo electrónico. No utilice nunca plantillas de correo electrónico preconfeccionadas. En este caso, el destinatario se vería abrumado por montones de textos de marketing idénticos de todas las empresas que inundan su buzón. Escribir algo original e impresionante le ayudará a ganarse su corazón.
Cree un cuadro de chat en vivo para su tienda de comercio electrónico
Por último, pero no menos importante, sin una correspondencia activa con sus compradores y visitantes de la tienda, no logrará el éxito que tiene en mente. Para ello, debe utilizar la última técnica de los cuadros de chat en vivo. Su tasa de respuesta debe ser razonable y no debe haber mensajes sin responder. También puedes utilizar bots basados en inteligencia artificial si no puedes permitirte contratar operadores humanos. Todo ello le ayudará a comunicarse con sus clientes de forma más eficaz.
Veredicto final
Si quiere aumentar las ventas de su comercio electrónico, necesita un plan. Averiguar qué ha funcionado para otros negocios y qué no ha funcionado siempre es un punto de partida útil. Por eso hemos elaborado esta lista de diez formas eficaces que han tenido éxito para otros en el pasado.
