Introducción
Tradicionalmente, las escuelas han dependido en gran medida de tácticas de marketing fuera de línea, como anuncios en periódicos, folletos y vallas publicitarias, para promocionarse. Sin embargo, con el cambio de tendencias y para mantenerse por delante de la competencia, muchas escuelas están adoptando medios digitales para promocionarse.
Por lo tanto, aquí vamos a discutir las principales cosas que una escuela o institución educativa debe centrarse en la planificación de su estrategia de marketing digital.
¿Cómo desarrollar una campaña de marketing digital eficaz para las escuelas?
Un enfoque de marketing digital integrado permite a los centros escolares interactuar activamente con las familias potenciales en línea, reforzar su marca, destacar sus ofertas e impulsar las matriculaciones. Al aprovechar estrategias clave en múltiples plataformas digitales, los centros educativos pueden conectar con su público objetivo en los canales en los que ya pasan tiempo.
Para llevar a cabo con éxito una campaña de marketing digital, he aquí las principales cosas que debe hacer una escuela:
Realizar estudios de mercado
Antes de lanzar cualquier campaña de marketing digital, los centros educativos deben empezar por realizar un estudio de mercado exhaustivo. Esto incluye la identificación de su público objetivo, la comprensión de sus puntos débiles y el análisis de las escuelas de la competencia y sus esfuerzos de marketing digital.
Laescuela debe centrarse en:
- ¿Quiénes son nuestros futuros estudiantes y padres ideales? ¿Cuáles son sus características demográficas, intereses y necesidades?
- ¿Qué canales y tácticas de marketing utilizan las escuelas de la competencia? ¿Cómo podemos diferenciar nuestra estrategia?
- ¿A qué retos se enfrentan nuestros futuros alumnos y padres en su búsqueda de centro? ¿Cómo puede ayudar nuestro marketing a resolver estos problemas?
Un minucioso estudio de mercado revelará el público objetivo, informará sobre los mensajes, descubrirá oportunidades de crecimiento y orientará la asignación presupuestaria.
Centrarse en la optimización de motores de búsqueda
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es imprescindible para los centros de enseñanza que deseen aumentar su presencia en las búsquedas orgánicas. Con la ayuda del SEO, las escuelas pueden llegar a un gran número de público sin gastar mucho en su promoción. Además, el SEO puede cambiarles las reglas del juego. Para aplicar con éxito las estrategias de SEO, hay que tener en cuenta lo siguiente:
- Investigaciónen profundidad de palabras clave - La investigación de palabras clave es muy importante para obtener resultados de SEO. Para ello, puede utilizar herramientas como Ahrefs, SEMrush, etc. O si su escuela tiene algún sistema integrado de gestión escolar basado en la nube, puede utilizarlo para buscar los términos que los padres y los estudiantes suelen buscar.
- Optimizar el contenido del sitio web - Asegúrese de que todas las páginas del sitio web, especialmente las páginas de destino clave, estén optimizadas para las palabras clave relacionadas con la escuela, de modo que ocupen un lugar destacado en los motores de búsqueda.
- Mejorar la velocidad del sitio web: los tiempos de carga rápidos de las páginas mejoran la clasificación en las búsquedas y la experiencia del usuario. Comprima imágenes, minimice las redirecciones y optimice el código.
- Actualice la arquitectura del sitio: asegúrese de que su sitio web tiene una arquitectura de la información y una navegación limpias para que los motores de búsqueda puedan rastrear e indexar las páginas con facilidad.
- Cree contenido SEO: las entradas del blog, las preguntas frecuentes, los testimonios y otros contenidos del sitio web deben estar orientados a palabras clave relevantes para ayudar a las páginas a posicionarse en esas búsquedas.
- Obtenga vínculos de retroceso: cree vínculos de retroceso desde sitios web de confianza para aumentar la autoridad del dominio y el rendimiento de las búsquedas.
- Supervise los resultados: utilice Google Analytics y Search Console para realizar un seguimiento de las clasificaciones de palabras clave, el tráfico procedente de búsquedas orgánicas y otras métricas clave de SEO.
Búsqueda de pago y reorientación
Mientras que la búsqueda orgánica es importante para el crecimiento a largo plazo, los anuncios de búsqueda de pago y el retargeting pueden proporcionar beneficios rápidos al dirigirse a los futuros estudiantes y padres en el embudo. Para que el marketing de pago tenga éxito, debes centrarte en:
- Anuncios de Google: las campañas de anuncios de Google bien optimizadas pueden generar tráfico y aumentar la visibilidad de la marca. Dirígete a las palabras clave que utilizan los padres cuando buscan colegios.
- Search retargeting - Muestre anuncios personalizados a personas que hayan visitado previamente el sitio web de su centro educativo para que vuelvan.
- Display retargeting - Remarketing de su escuela a las personas que han participado con sus anuncios o contenidos a través de la web a través de anuncios de banner.
- Búsqueda depalabras clave - Identifique las consultas de búsqueda de alto valor y las palabras clave que indiquen la intención del usuario de buscar escuelas. Diríjalas a los anuncios de pago.
- Optimización de la página de destino: asegúrese de que las páginas de destino están optimizadas y son muy relevantes para las palabras clave y las campañas de los anuncios. Incluya llamadas a la acción claras.
- Pruebas A/B: pruebe múltiples variaciones de anuncios, páginas de destino y otros componentes para mejorar el rendimiento de la campaña con el tiempo.
Construya su marca en las redes sociales
Los padres y estudiantes de hoy en día confían en las redes sociales para encontrar centros educativos. Desarrollar una presencia meditada en los medios sociales puede ayudarle a dirigirse con éxito a sus clientes potenciales. Para ello, debe poner en práctica las siguientes cosas:
- Sea activo: publique contenidos atractivos de forma constante en las principales plataformas, como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.
- Muestra la vida escolar: ofrece a tus seguidores una mirada al interior de lo que hace que tu escuela sea especial a través de fotos, vídeos, historias y retransmisiones en directo.
- Promocione eventos: comparta detalles, momentos destacados y resúmenes de eventos para atraer a posibles familias.
- Involucre a sus seguidores: responda a comentarios, preguntas y menciones. Crea encuestas y preguntas para fomentar la participación bidireccional.
- Concursos: los concursos sociales creativos, los sorteos y las campañas con hashtags crean expectación y consiguen seguidores.
- Utilice los anuncios - Los anuncios en las redes sociales bien orientados pueden llegar de forma eficaz a más padres y alumnos que puedan estar interesados en su centro.
- Seguimiento de las métricas: controle los seguidores, la participación, los clics, las impresiones y otros datos analíticos para perfeccionar los esfuerzos.
Optimización para usuarios móviles
Hoy en día, la mayor parte del tráfico web y de la actividad digital procede de dispositivos móviles. Las escuelas deben dar prioridad a la optimización móvil:
- Diseño adaptable: garantice que todas las páginas del sitio web se adaptan dinámicamente para una visualización y usabilidad óptimas en todos los dispositivos.
- Desarrollo de aplicaciones - Si los recursos lo permiten, desarrolle una aplicación con la marca de la escuela para facilitar el acceso a la información y mejorar el compromiso.
- Integración de AMP: utilice el marco de páginas móviles aceleradas (AMP) de Google para acelerar la carga de las páginas para móviles.
- Anuncios para móviles: adapte los anuncios de pago para llegar a los padres que buscan y navegan en teléfonos inteligentes y tabletas.
- SMS: recopile números de teléfono para enviar mensajes de texto con información actualizada sobre admisiones, eventos, etc.
La optimización para móviles mejora la experiencia del usuario y ayuda a los centros educativos a conectar eficazmente con su público en cualquier momento y lugar.
Asociarse con personas influyentes y defensores de la marca
Asociarse con personas influyentes y defensores de la marca puede ampliar el alcance de una escuela. Tenlo en cuenta:
- Alumnos y padres influyentes: los alumnos actuales y los padres con un gran número de seguidores en las redes sociales pueden mostrar de forma orgánica la vida escolar.
- Personas influyentes de la zona - Colabore con madres blogueras, líderes de la comunidad y otras personas influyentes para dar a conocer su centro escolar.
- Eventos para personas infl uyentes: invite a personas influyentes seleccionadas a conocer su centro de primera mano y a promocionarlo entre su público.
- Campañas de contenidos generados por los usuarios: fomente los contenidos generados por los usuarios, como concursos en las redes sociales en los que alumnos y padres compartan sus experiencias escolares positivas.
- Embajadores de antiguos alumnos - Involucre a los antiguos alumnos como defensores de la marca que pueden compartir actualizaciones de la escuela y recuerdos positivos con sus redes.
Al alinearse con personas influyentes y seguidores de la marca, los centros educativos pueden acceder a nuevas redes y beneficiarse del marketing boca a boca.
Contar historias con contenidos multimedia
Contar historias convincentes a través de diversos contenidos multimedia hace que el marketing sea memorable. Considere la posibilidad de crear:
- Fotografías impactantes: las fotos de alta calidad de las instalaciones del campus, estudiantes felices, actos escolares y otras escenas fotogénicas constituyen una audaz declaración visual.
- Perfiles escritos y testimonios - Presente historias de éxito de alumnos y antiguos alumnos y testimonios de padres satisfechos.
- Contenido de vídeo - Atractivos vídeos de visitas guiadas, testimonios, momentos destacados de antiguos alumnos y otros vídeos dan vida a su escuela.
- Visitas virtuales - Las visitas detalladas del campus en 360 grados permiten a las posibles familias experimentar la escuela a distancia.
- **Podcasts **- Poner en marcha un podcast de la escuela con entrevistas al personal, los alumnos y los antiguos alumnos.
- Grabaciones con drones: los vídeos aéreos con drones pueden mostrar las instalaciones y la ubicación del campus.
La vibrante narración multimedia muestra las escuelas de una manera más significativa y memorable.
Seguimiento y evaluación del rendimiento
Es fundamental realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir la eficacia e identificar áreas de optimización. Entre las métricas importantes que hay que controlar se incluyen:
- Tráfico del sitio web
- Generación de clientes potenciales y consultas
- Clics, impresiones y alcance de los anuncios digitales
- Clasificación en los motores de búsqueda
- Seguidores en las redes sociales
- Tráfico de referencia
- Conversiones (solicitudes presentadas)
El uso de datos para fundamentar las decisiones permite mejorar los resultados a lo largo del tiempo. Probar continuamente nuevas estrategias a medida que evoluciona el panorama competitivo.
Por lo tanto, estas son las principales cosas que una escuela puede poner en práctica para implementar eficazmente sus campañas de medios sociales para impulsar más clientes potenciales y conversiones.
Conclusión
Mediante el desarrollo de campañas integradas de marketing digital que combinen SEO, publicidad de pago, creación de contenidos, promoción en redes sociales y contenidos multimedia atractivos, los centros educativos pueden promocionar con éxito su marca, captar a posibles familias, impulsar la matriculación y obtener un retorno de la inversión. La clave es hacer un seguimiento de los resultados y repetir las estrategias. Con una planificación y ejecución adecuadas, los centros educativos pueden prosperar digitalmente.
¿Qué plataformas deben priorizar los centros escolares para su marketing digital?
Las plataformas más importantes para los centros educativos suelen ser su sitio web, los motores de búsqueda (SEO), las plataformas de pago como Google Ads y las redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. Las escuelas deben centrarse principalmente en estas plataformas para mejorar su presencia en línea.
¿Qué parámetros deben seguir los centros escolares para medir el éxito de su marketing digital?
Las métricas clave que deben seguirse son el tráfico del sitio web, los clientes potenciales y las consultas, la posición en los motores de búsqueda, la participación en las redes sociales, el tráfico de referencia y, lo que es más importante, las tasas de conversión, como las solicitudes presentadas. El seguimiento de estos KPI a lo largo del tiempo muestra qué estrategias están funcionando.
¿Cómo pueden las escuelas crear contenidos atractivos para el marketing digital?
Un buen contenido muestra lo que hace especial a tu centro. Céntrate en imágenes impactantes de la vida en el campus, historias de alumnos y antiguos alumnos, visitas guiadas en vídeo, podcasts y otros contenidos multimedia que destaquen las experiencias de los estudiantes. Los contenidos generados por los usuarios y las colaboraciones con personas influyentes también ayudan a crear autenticidad.
