Desarrollo y aplicación de campañas de marketing centradas en los estudiantes

Introducción

¿Ha pensado cómo atraen las universidades a nuevos estudiantes? Muchas instituciones de enseñanza superior siguen confiando únicamente en su reputación y en el flujo de información de boca en boca. Sin embargo, este método anticuado no funciona para las universidades pequeñas y poco conocidas. En tales circunstancias, son indispensables las campañas de marketing centradas en los estudiantes, que difundan información sobre cursos beneficiosos, programas de aprendizaje y nuevas posibilidades. Siga leyendo para saber cómo desarrollar y aplicar una estrategia publicitaria de éxito. En este artículo también hablaremos de las características de las campañas dirigidas al público estudiantil en general.

Uso de las redes sociales: Ejemplo de ayuda para ensayos

El profesional del marketing debe dirigirse siempre al cliente potencial para obtener el resultado deseado. Se puede emplear una estrategia de marketing eficaz para los servicios en los que los estudiantes pueden obtener ayuda profesional para la redacción, así como para planificar y poner en marcha una campaña dirigida a los requisitos y deseos de la población estudiantil. Después de utilizar un servicio de este tipo, se obtiene un ensayo excelente y, por lo general, se guarda silencio sobre el pedido. Todo es anónimo, así que el boca a boca no funciona aquí. ¿Cómo publicitar estos servicios para que todos los universitarios cansados o confusos puedan obtener ayuda?

En primer lugar, debe elegir una plataforma que resulte cómoda para el público objetivo. A la mayoría de los jóvenes les gustan las redes sociales. Y eso significa que los profesionales del marketing deberían fijarse más en estos sitios. Cree una cuenta en Instagram o Facebook, rellene toda la información necesaria y destaque los méritos de sus servicios. No se olvide del diseño atractivo de la página y lance publicidad dirigida. Interactúe con los suscriptores, inspire confianza y seguro que tendrá éxito.

¿Por qué debería tener en cuenta a este público?

En Estados Unidos hay muchos estudiantes (unos 15 millones), la mayoría bastante solventes. Sería una tontería ignorar a ese estrato de la población. Los estudiantes tienen una ubicación estable durante 4-5 años. Este hecho da a los profesionales del marketing tiempo suficiente para crear estrategias ganadoras. Otra razón para tener en cuenta al público es su disponibilidad. Estos jóvenes pasan mucho tiempo en línea. Conocen el papel del marketing digital en la educación y quieren aprovechar todas las posibilidades. Sin embargo, hay un inconveniente. Los representantes de la generación Z pueden bloquear la publicidad y son bastante adaptables a la hora de elegir productos. Así que los anunciantes tendrán que trabajar en anuncios interesantes y ofertas exclusivas.

Tipos de campañas de marketing

La comercialización de un producto educativo es fundamentalmente diferente de la promoción de otros servicios o productos. Presenta varias características distintivas. La transacción se prolonga en el tiempo; la publicidad directa rara vez funciona. Además, la decisión de compra del cliente es larga. Así que las estrategias de venta serán especiales. He aquí algunos de los tipos más comunes de marketing que funcionan. La elección del enfoque debe basarse en los temas y objetivos de su proyecto.

Campañas de fomento

Este método implica un sistema que envía automáticamente una serie de correos electrónicos a clientes potenciales. El objetivo es aumentar su disposición a comprar. Después, sólo hay que entregar el lead a los gestores y analizar los beneficios. ¿Cómo alcanzar el éxito? Examine detenidamente el embudo de ventas y responda a las siguientes preguntas.

• ¿Cuánto suele tardar un comprador potencial en pasar de visitante a cliente?
• ¿Es diferente el ciclo de ventas según el tipo de comprador, cambia?

Responder a estas preguntas y dar pasos resolutivos le ayudará a crear la campaña publicitaria más perfecta y altamente eficaz.

Campañas basadas en la recomendación

Este método consiste en animar a los consumidores a compartir productos y servicios con otras personas. La base es la participación de los referidos, llevada a cabo por su esfuerzo e iniciativa. Sin embargo, la empresa les apoya y les paga. El objetivo es que la comunicación de marketing dirigida a los consumidores potenciales sea lo más eficaz posible.

Estas campañas realizan las siguientes tareas:

• mayor tráfico en el sitio y mejor tasa de conversión;
• captar al público objetivo en las redes sociales;
• difusión de información sobre la empresa en el intercambio de información;
• promoción de la marca y sus productos;
• un reconocimiento cada vez mayor;
• presupuesto y tiempo reducidos para atraer a nuevos clientes.

La gente se fía más de las recomendaciones de los amigos que de la publicidad. Por lo tanto, este tipo de marketing funciona eficazmente. La estrategia es popular entre las empresas de Internet que venden bienes y servicios de consumo.

Pruebas, muestras y regalos

Un marketing eficaz para las universidades suele basarse en diversos ensayos y muestras. A los estudiantes les gusta experimentar y participar en distintas iniciativas a cambio de regalos. Como incentivo, los anunciantes pueden ofrecer lo siguiente:

• pruebas de muestras de productos;
• servicio de periodo de prueba gratuito;
• merch universitario como regalo;
• ausencia de cuota de inscripción.

Para que una campaña de este tipo tenga éxito, hay que trabajar cuidadosamente en la precisión y claridad de las condiciones. Una persona debe entender claramente qué hacer para conseguir un incentivo. Al hablar de campañas para estudiantes, todo el proceso debe ser creativo, divertido y emocionante.

Descuentos específicos

A todo estudiante le gustan las gratificaciones. Por supuesto, estudiar en una universidad de prestigio ya es un regalo. Pero la elección de la universidad puede afectar a la disponibilidad de diversos descuentos. Si tu universidad cuenta con fabricantes de hardware como patrocinadores, puedes ofrecer a los estudiantes una acción para comprar un portátil o una tableta después del primer año.

¿Coopera con la cadena de librerías? La base de su campaña de marketing puede ser un cheque regalo para todos los inscritos en los cursos. No olvide el diseño atractivo de su oferta. La red local de la institución, las redes sociales, el correo electrónico, etc., pueden convertirse en una plataforma publicitaria.

Campañas de contenidos generados por los usuarios

El CGU incluye cualquier actividad de los usuarios: opiniones, comentarios, reseñas, fotos e incluso vídeos. En muchos casos, el CGU es el contenido más eficaz para las marcas. Los usuarios crean y publican posts con información sobre tu producto o servicio. Presentan tu marca a su audiencia. También pueden compartir estas fotos, aumentando la fidelidad.

El CGU es hermoso porque beneficia tanto a la marca como a la audiencia. Con el CGU se obtienen contenidos actualizados constantemente. No necesitas dedicar tiempo ni dinero a generarlo. Sus autores son sus clientes. Como representante de un producto o servicio, sólo tienes que motivarlos directa o indirectamente para que lo creen y distribuyan. Y después, sólo tiene que utilizar el material en sus recursos web.

Tipo educativo e informativo

Este tipo de campañas están pensadas para los estudiantes que planean entrar en una universidad determinada. La campaña se basa en respuestas a las preguntas más frecuentes de los solicitantes. Simplifica las cosas e intenta aclarar la situación.

Hay que resolver cualquier duda o temor. Hablar de las condiciones de vida de los alumnos y del equipamiento accesible en las aulas. Revelar las posibilidades de intercambio, el tiempo necesario para hacer los deberes, etc. Ofrecer recomendaciones prácticas para resolver las dificultades durante los estudios.

El estilo de narración debe ser lo más amigable posible. La mejor forma de aplicar esta estrategia es crear y promover una página en las redes sociales. De este modo, puedes comunicarte con los futuros estudiantes de igual a igual e inspirar más confianza. Es útil añadir un lead magnet: contenido de valor gratuito para descargar. Este método permite recopilar la base de datos de direcciones de correo electrónico mediante la suscripción a la lista de correo.

Etapas de la captación de estudiantes de marketing

La venta de servicios educativos consta de tres etapas principales. Considérelas con más detalle.

Atracción

Analizar el comportamiento y los deseos del cliente. Entender de qué fuentes publicitarias proceden las personas y cómo trabajan con ellas los directivos. Encontrar canales específicos que utilizar para atraer a la gente. Las fuentes de tráfico serán distintas según se trate de centros de enseñanza superior, de formación profesional secundaria, de formación continua o de centros de enseñanza en línea.

Conserve

Aferrarse a la transacción, es decir, ajustar sus procesos internos y hacer que el cliente se sienta cómodo. Por ejemplo, el proceso de transacción es muy largo y la formación requiere una larga lista de documentos. ¿Qué hacer para que el oyente se sienta cómodo? Solicite un paquete mínimo de papeles, redacte un contrato, reciba el pago y, a continuación, pida el resto de documentos. Recuerde informar al solicitante sobre la inscripción. En este caso, el pago debe realizarse de la forma más cómoda y rápida posible. Por ejemplo, a plazos y mediante código QR.

Enamórelos

Hay muchas razones por las que el marketing educativo es importante en el mundo actual. Hacer hincapié en el crecimiento a largo plazo es una de las tendencias más actuales que está relacionada con la etapa final de nuestro embudo. Es necesario hacer que el aprendizaje sea agradable. La gente debe sentirse querida y cuidada. Deje que los alumnos le den su opinión y manténgase en contacto con ellos. Además, utilice una plataforma educativa cómoda y proporcione folletos y apuntes de clase. La fidelidad de los clientes les traerá otros nuevos de forma gratuita.

Atraer, retener y hacer que la gente se enamore del aprendizaje es cada año más difícil. El desarrollo de la educación a distancia ha aumentado la competencia en este campo. El alumno ya no necesita buscar una institución o unos cursos más cerca de su casa o del trabajo. En Internet están preparados para ofrecer diversos programas a cualquier hora y por cualquier precio. Por lo tanto, como nunca antes, las estrategias y técnicas de marketing son relevantes. Esperamos que nuestros consejos le ayuden a desarrollar y poner en marcha una campaña de éxito y a atraer a su público objetivo.