Las 64 mejores estadísticas de email marketing para 2023

Introducción

El email marketing es una de las principales vías de venta que utilizan las empresas. Casi todas las empresas de comercio electrónico y muchas otras empresas envían correos electrónicos con regularidad para atraer ventas de clientes que compran habitualmente, han comprado en el pasado o han indicado en el pasado que están dispuestos a comprar a la marca. Pero para sacar el máximo partido del marketing por correo electrónico, es necesario conocer las estadísticas clave de la vía del marketing digital. Así que aquí tienes las mejores estadísticas que necesitas conocer.

Estadísticas generales de Email Marketing

Estas son algunas de las estadísticas más genéricas que debe conocer sobre el marketing por correo electrónico. Son las estadísticas básicas que debes conocer antes de empezar a pensar en tu primera campaña.

1. En 2020 había 4.000 millones de usuarios de correo electrónico.

2. En 2025 se espera que haya 4.600 millones de usuarios de correo electrónico.

3. En 2020, se enviaron y entregaron 306.400 millones de correos electrónicos.

4. Para 2025, se espera que el número de correos electrónicos enviados y recibidos sea de 376.400 millones.

5. Después del marketing en redes sociales, los propietarios de pequeñas empresas consideran que el marketing por correo electrónico es el mejor medio para crear conciencia de marca.

6. Casi la mitad de los profesionales del marketing con experiencia (47%) cree que el correo electrónico es el mejor canal de marketing. Las redes sociales se consideran el segundo mejor (39 %), y el SEO y el marketing de contenidos ocupan conjuntamente el tercer lugar (33 %).

7. Gmail es la plataforma de correo electrónico más popular del mundo, con más de 1.800 millones de usuarios mensuales.

8. A cerca de la mitad (49%) de los consumidores les gusta recibir un correo electrónico promocional semanal de las marcas que siguen y a las que son fieles.

9. Casi tres cuartas partes (73%) de los millennials prefieren utilizar el correo electrónico para sus comunicaciones profesionales.

Estadísticas de contenido y línea de asunto

La mayor parte del tiempo que dedique al marketing por correo electrónico será a redactar un buen texto. Tanto si se trata de la línea de asunto para captar la atención del lector como del texto para convertirlo, es importante leer estas estadísticas para ayudarle a elaborar el mejor contenido para su próxima campaña.

10. El número medio de caracteres de correo electrónico utilizados en las líneas de asunto es de 43,85.

11. El uso de la palabra "vídeo" en el asunto de un correo electrónico puede mejorar la tasa de apertura en un 19% y la tasa de clics en un 65%. 12. Puedes mejorar la usabilidad de tus correos electrónicos utilizando el proceso de diseño UX al crearlos.

12. El uso de la palabra "vídeo" en el asunto de un correo electrónico puede reducir la tasa de rotación de suscriptores en un 26%.

13. Si incrusta un vídeo en el contenido de su correo electrónico, aumentará la tasa de clics en un 300%.

14. Aunque se cree que los emojis mejoran las tasas de apertura, solo el 6,9% de las líneas de asunto los incluyen.

15. Los correos electrónicos que terminan con "Gracias de antemano" o algo similar recibirán más respuestas que los que terminan con otras palabras.

16. El 75% de las firmas por correo electrónico incluyen información de contacto.

17. El 60% de las firmas por correo electrónico incluyen un número de teléfono.

18. Sólo el 7% de las marcas incluyen datos de Twitter.

19. Sólo el 3% de las marcas incluye datos de Facebook en sus mensajes de correo electrónico.

20. Sólo el 2% de las marcas incluye datos de LinkedIn en sus mensajes de correo electrónico.

Índices de apertura de correo electrónico y estadísticas de clics

Si bien es importante que los mensajes lleguen a las bandejas de entrada, también es fundamental que sean leídos. Para ello, hay dos estadísticas importantes: la tasa de apertura y la tasa de clics. Hay muchos factores diferentes que pueden afectar a estas estadísticas en sus campañas. ¿Cuáles son?

21. La tasa media de apertura de un correo electrónico es del 21,33%, independientemente del sector y el nicho.

22. Según el análisis de los correos electrónicos enviados, el viernes se registra el mayor índice de apertura (18,9%) y de clics (2,7%).

23. Las marcas relacionadas con el Gobierno o las organizaciones sin ánimo de lucro obtienen las mejores tasas de apertura.

24. Los correos electrónicos en texto sin formato funcionarán mejor, aunque el público haya solicitado que se le envíen correos electrónicos HTML cargados de imágenes.

25. Casi dos tercios de los consumidores (63%) admiten que abren un correo electrónico para encontrar descuentos.

26. El correo electrónico con mayor índice de apertura es el de bienvenida (91,43%).

27. Los correos electrónicos de bienvenida también tienen el mayor porcentaje de clics (25,9%).

28. El porcentaje medio de clics de apertura en cada nicho es del 14,1%.

Estadísticas de entregabilidad del correo electrónico

La entregabilidad del correo electrónico no es lo que muchos empresarios consideran importante. Sin embargo, es fundamental para tener éxito con el correo electrónico. La entregabilidad del correo electrónico es el número de mensajes que llegan a la bandeja de entrada de los suscriptores. Una baja entregabilidad puede hacer que sus campañas de marketing sean eliminadas al aparecer en la lista de spam. Por lo tanto, garantizar las mejores prácticas es vital para el éxito.

29. Los problemas de entregabilidad hacen que el 11,1% de los correos electrónicos nunca lleguen a la bandeja de entrada de los abonados.

30. El 47,3% del tráfico total de correo electrónico en septiembre de 2020 se consideró correo basura.

31. La tasa media de bajas fue del 0,2% en 2019.

Retorno de la inversión en Email Marketing

El marketing por correo electrónico no sería tan popular como cabría pensar si no fuera porque es una excelente forma de obtener ingresos. Pero muchas marcas no se dan cuenta del éxito que puede tener. Aquí están las estadísticas para mostrar por qué se debe utilizar sobre la base de la cantidad de dinero que puede hacer para las pequeñas empresas.

32. Por cada dólar gastado en una campaña de marketing por correo electrónico, una pequeña empresa puede obtener entre 38 y 44 dólares de ingresos.

33. El 70% de los profesionales del marketing controla el porcentaje de clics de sus campañas para determinar su éxito.

34. El 60% de los profesionales del marketing controlan la tasa de conversión de sus campañas para determinar el éxito de las mismas.

35. Los correos electrónicos automatizados mejorarán los ingresos en un 320% en comparación con los correos electrónicos no automatizados.

36. El marketing por correo electrónico puede mejorar los valores medios de los carritos en un 138%.

37. Menos de un tercio de las marcas (30%) cree que se puede medir con precisión el retorno de la inversión en email marketing.

Automatización de las estadísticas de correo electrónico

La automatización tiene varias ventajas, entre ellas el ahorro de tiempo para otras actividades. Sin embargo, las estadísticas muestran que esta práctica puede tener otro grupo de beneficios que pueden ayudar al rendimiento, a los ingresos y a que las empresas alcancen otros objetivos.

38. Más de la mitad (51%) de las empresas utilizan la automatización para mejorar el proceso de marketing de su marca.

39. Los correos electrónicos basados en desencadenantes, o transaccionales, superarán en una proporción de tres a uno a los correos electrónicos por lotes y a los de nutrición.

40. Los correos electrónicos transaccionales o desencadenantes mejoran las tasas de apertura en un 70,5% y las tasas de clics en un 152%.

41. El 30% de los propietarios de pequeñas empresas cree que la automatización del correo electrónico les ahorra tiempo.

42. El 22% de los propietarios de pequeñas empresas cree que la automatización del correo electrónico les ayuda a generar más clientes potenciales.

43. Sólo el 17% de los empresarios cree que los ingresos mejorarán con la automatización del correo electrónico.

Personalización y segmentación para el marketing por correo electrónico

En los últimos años, se ha hablado mucho de la segmentación y la personalización del marketing por correo electrónico. Aunque hay expertos que afirman que esto es importante, ¿respaldan las estadísticas las afirmaciones de que es la mejor forma de mejorar las campañas de email marketing de tu marca?

44. Las líneas de asunto personalizadas pueden mejorar la tasa de apertura en un 26%.

45. Segmentar las campañas de correo electrónico mejorará los ingresos en un 760%.

46. Segmentar las campañas de correo electrónico mejorará los clics en un 100,95%.

47. Las campañas por correo electrónico pueden generar tres veces más ingresos si se dirigen a un público determinado.

48. Casi tres cuartas partes de los profesionales del marketing afirman que la personalización aumenta la participación en las campañas.

Vender a empresas a través del correo electrónico

Quienes pertenecen al sector B2B pueden pensar a menudo que los correos electrónicos no son tan útiles. Sin embargo, las estadísticas a menudo muestran que las campañas de correo electrónico B2B pueden estar llenas de oportunidades. Hay que realizar un análisis DAFO para comprender los puntos fuertes, débiles, oportunidades y amenazas de cualquier programa de marketing para su negocio. Estas son las estadísticas que debe tener en cuenta.

49. El 85% de las organizaciones que venden directamente a empresas utilizarán software para ayudarles en la distribución de contenidos. Los equipos de desarrollo de software externalizado pueden ayudar a estas organizaciones a crear y mantener soluciones de software personalizadas para la distribución de contenidos, lo que les permitirá adelantarse a la competencia y ofrecer mejores servicios a sus clientes.

50. Casi todos (93%) los profesionales del marketing B2B distribuyen contenidos a través de canales de marketing por correo electrónico.

51. Las tasas de apertura del marketing por correo electrónico para las empresas B2B se sitúan en torno al 15,1%.

52. Aproximadamente un tercio de los profesionales del marketing (31%) cree que los boletines por correo electrónico son la mejor forma de alimentar a los clientes potenciales.

53. La tasa de rebote de los correos electrónicos B2B se sitúa en torno al 1,2%.

Venta directa al consumidor por correo electrónico

La mayoría de la gente piensa en productos y servicios de consumo para el marketing por correo electrónico. Y si no fuera por los correos electrónicos, el comercio electrónico no sería tan fuerte como lo es hoy. Así que aquí están algunas de las estadísticas clave que usted necesita saber.

54. Alrededor del 72% de las empresas B2C enviarán correos electrónicos con la ayuda de software, lo que puede mejorar sus campañas de correo electrónico y aumentar la satisfacción del cliente.

55. Alrededor del 72% de las empresas B2C enviarán correos electrónicos con ayuda de programas informáticos.

56. Alrededor del 59% de los consumidores se ven influidos por el contenido de los correos electrónicos de marketing.

57. Los correos electrónicos sobre carritos abandonados tienen un alto índice de apertura (45%) y de clics (21%).

58. La mitad de los que hacen clic en un correo electrónico de carrito abandonado completan una compra.

59. El 81% de los profesionales del marketing cree que el marketing por correo electrónico ayuda a captar clientes.

60. El 80% de los profesionales del marketing cree que el correo electrónico es perfecto para retener a los clientes, independientemente de su valor. La fórmula del valor vitalicio del cliente es el valor del cliente multiplicado por la vida media del cliente. El valor vitalicio del cliente es el total de ingresos que usted, como empresa de comercio electrónico, obtiene de un cliente a lo largo del tiempo. El valor vitalicio del cliente es el beneficio o el valor que un cliente puede aportar a una empresa a lo largo de toda su relación con ella.

Marketing por correo electrónico y móvil

Los consumidores utilizan cada vez más los móviles para leer correos electrónicos. Sin embargo, ¿tiene éxito el email marketing móvil?

61. El 56% de los correos electrónicos se abren en un dispositivo móvil.

62. El 29% de los correos electrónicos se abren en un iPhone de Apple.

63. El 27% de los correos electrónicos se abren a través de Gmail en un dispositivo móvil.

64. Algo menos de la mitad (42,3%) de los consumidores borrarán un correo electrónico cuando no esté optimizado para dispositivos móviles.

Conclusión

El marketing por correo electrónico es una de las mejores formas de comercializar su empresa, ya sea B2B o B2C. Con las estadísticas anteriores puede mejorar su marca.