Introducción
Latasa de conversión es el porcentaje de personas que visitan su sitio web o página de aterrizaje y luego realizan una acción. La acción puede ser cualquier cosa, desde la compra hasta la suscripción a su lista de correo. Aprender sobre las estadísticas de la tasa de conversión puede ayudarle a obtener más de sus campañas y a tener éxito. Así que aquí hay una lista de las estadísticas de tasa de conversión más importantes para 2022.
Estadísticas generales de conversión
- La tasa de conversión media de los sitios web es de aproximadamente un 2,35% en todos los sectores. Aunque algunas industrias tendrán tasas de conversión más altas, otras tendrán más bajas.
- En los sitios web con mejores resultados se registra una tasa de conversión del 11%.
- La tasa de conversión media de los ordenadores de sobremesa es del 4,14%.
- La tasa de conversión media en las tabletas es del 3,36%.
- La tasa de conversión media en los smartphones es del 1,53%.
- El 94% del tráfico web se genera a través de resultados orgánicos, por lo que es importante mejorar los metatítulos y las descripciones para fomentar los clics.
- Los clientes potenciales orgánicos en un sitio web de comercio electrónico tienen una tasa de conversión del 14,6%.
- Las actividades de salida (PPC, publicidad de pago) tienen una tasa de conversión de sólo el 1,7%.
- Sólo el 1,95% de los visitantes se suscriben a un correo electrónico.
- El 70% de los profesionales del marketing utilizarán los resultados de sus pruebas de optimización de la tasa de conversión para tomar decisiones de marketing importantes.
- Los artículos deportivos tienen el índice de conversión más bajo (2,35%) de todos los sectores.
- El sector de la alimentación y las bebidas es el que presenta el mejor índice de conversión (4,95%).
- Los servicios financieros son los que más convierten en servicios B2B (10%).
- Las organizaciones sin ánimo de lucro son las que menos convierten en el sector B2B (2%).
Los aspectos vitales de la optimización de las tasas de conversión
- La mayoría de los sitios web tienen una tasa de rebote que oscila entre el 26 y el 70%. Esto significa que el visitante no se ha suscrito a una lista de correo, no ha registrado una cuenta ni ha comprado un producto.
- El 78% de las marcas no están contentas con sus tasas de conversión.
- El 57% de los profesionales del marketing B2B creen que la tasa de conversión es el aspecto más útil e importante del rendimiento de una página de aterrizaje.
- Más de un tercio (69%) de los especialistas en marketing creen que la conversión de clientes potenciales es su principal prioridad.
- La mitad de las páginas de aterrizaje publicadas no serán probadas para mejorar las conversiones.
- Sólo el 8% de las conversiones se producen en la primera interacción con una marca.
- Más del 48% de las conversiones tardan entre cuatro y diez compromisos en producirse.
Software y servicios de tasa de conversión
- La industria del software de optimización de la tasa de conversión tuvo un estimado de 771 millones de dólares.
- En 2026, el sector del software de optimización de la tasa de conversión tendrá un valor estimado de 1.900 millones de dólares.
- Algo más de la mitad de las marcas (53%) gastan menos del 5% de su presupuesto total de marketing en actividades relacionadas con la optimización de las conversiones.
- Las marcas gastan una media de 2.000 dólares al mes en diseñadores de marca y herramientas que ayuden a la conversión del sitio web.
- Eluso de la automatización puede mejorar la generación de clientes potenciales en un 451%.
- Los anuncios de Facebook tienen una tasa de conversión del 9,21%.
- El gasto medio en optimización es de 1 dólar por cada 92 dólares gastados en la captación de clientes.
Táctica de la tasa de conversión
- Casi la mitad de los clics (44%) de las empresas B2B se dirigen a la página de inicio de la marca y no a una página de destino.
- El 69% de las pequeñas marcas no han adoptado ninguna estrategia de optimización de la tasa de conversión.
- El 58% de los profesionales del marketing utilizan las pruebas A/B, lo que las convierte en la táctica más utilizada para mejorar las conversiones.
- El 35% de los profesionales del marketing tiene previsto empezar a utilizar las pruebas A/B para optimizar su tasa de conversión.
- Más de cuatro de cada cinco profesionales del marketing (82%) afirman que el aprendizaje de las mejores prácticas para realizar con éxito el seguimiento y las pruebas de las tasas de conversión es el aspecto más difícil de su trabajo.
- La personalización es un gran reto para el 79% de los profesionales del marketing.
- Las empresas pueden experimentar un aumento del 55% de los clientes potenciales cuando tienen 15 o más páginas de aterrizaje.
- Las marcas que construyen más de 40 páginas de aterrizaje recibirán un 1200% más de clientes potenciales que aquellas marcas con menos de cinco páginas de aterrizaje.
- Lapersonalización de los correos electrónicos puede aumentar la conversión en un 10% o más.
- Los contenidos generados por los usuarios pueden mejorar las tasas de conversión en un 161% en todos los sectores.
- Las marcas experimentan un aumento del 42% en las conversiones cuando hay CTAs personalizados.
- Las páginas de aterrizaje de formato largo mejoran las conversiones en un sitio web en más de un 220%.
- Los formularios multipágina convierten al 13,85% de los visitantes.
- Un formulario de generación de contactos de una sola página convierte al 4,53% de los visitantes.
- Las marcas que ven las mejores mejoras en las tasas de conversión realizan un 50% más de pruebas en las páginas de destino.
- Los vídeos pueden mejorar las conversiones en un 86%.
- Casi dos tercios de los consumidores (65%) iniciarán su viaje de compra en un dispositivo móvil.
- La segmentación es el elemento más importante para conseguir resultados, según el 96% de los profesionales del marketing.
- Los concursos suelen generar una tasa de conversión del 34%, pero la calidad de los clientes potenciales tiende a ser pobre.
- Las referencias de las redes sociales representan el 31,24% del tráfico de referencia a un sitio web.
Fallos en la tasa de conversión
- Dos de cada cinco clientes abandonan un sitio web si tarda más de tres segundos en cargarse.
- Desde la pandemia de Covid-19, los dos mayores retos a los que se enfrentan los profesionales del marketing para la optimización de la tasa de conversión son la aceptación por parte de los responsables de la toma de decisiones y la mejora de los procesos.
- Muchas marcas (85%) no están presionando lo suficiente en las campañas de recuperación.
- Las marcas que utilizan 11 campos en los formularios de generación de clientes potenciales obtienen peores resultados. Reducir el número de campos a solo cuatro puede aumentar las conversiones en un 120%.
- El uso de la palabra "Enviar" en un botón tiene una tasa de conversión de sólo el 3%.
- El uso de una palabra de texto de anclaje como "haga clic aquí" puede mejorar la tasa de conversión diez veces.
- Pedir un número de teléfono puede reducir su tasa de conversión en un 5%.
- Si elimina la navegación de su sitio web de una página de aterrizaje, duplicará la tasa de conversión.
Tasa de conversión ROI
- Cuando los clientes potenciales se nutren mediante una adecuada optimización de la tasa de conversión, gastan un 47% más que otros clientes.
- Los correos electrónicos con una sola llamada a la acción generan un 16-17% más de ventas.
- Las empresas generan un ROI medio del 223% con las herramientas de optimización de la tasa de conversión.
- Los visitantes de los ordenadores de sobremesa gastan un 400% más que los de los dispositivos móviles.
- Las referencias tienen la mayor tasa de conversión (3,74%) de todos los canales de adquisición de clientes.
Palabra final
La optimización de la tasa de conversión es una de las actividades más importantes que puede realizar cualquier marca. Si hay más personas que convierten, entonces no es necesario traer más gente a su sitio web, ya que los ingresos crecerán de forma natural. Estas son algunas de las estadísticas que puede utilizar para ayudarle a mejorar la conversión de su sitio web.
