Introducción
Permítanme contarles la historia de una empresa que contrató a una agencia de marketing en redes sociales sin mucha consideración. Empezaron a conseguir un gran número de seguidores y "me gusta", pero sus resultados no se vieron afectados. Aunque seguían creando contenido, sus conversiones eran mínimas y su alcance tampoco era grande en las publicaciones promocionales. Este fenómeno es bastante común en el panorama actual del marketing en redes sociales. Las agencias de redes sociales surgen de la nada y, por lo tanto, puedes encontrar una en cada esquina de Internet. Sin embargo, sin una gestión y un marketing adecuados de las redes sociales, no se pueden conseguir grandes resultados para ninguna empresa. Elaborar estrategias adecuadas y ejecutarlas con un toque creativo es la salsa secreta del marketing en redes sociales.
Hoy en día, las agencias de marketing en redes sociales que existen en el mercado son como plantillas, que se pueden utilizar para casos de uso específicos. Carecen de la capacidad de ofrecer soluciones diversas para promocionar productos o servicios de varios nichos. El objetivo de este artículo es ofrecer un análisis exhaustivo de los numerosos factores que toda organización debe tener en cuenta a la hora de seleccionar una agencia de marketing en redes sociales adecuada para sus requisitos y nicho específicos. Es fácil encontrar agencias de redes sociales en Internet, pero es muy importante tener en cuenta todos los factores antes de firmar el contrato.
¡Este artículo le servirá como guía para navegar a través del callejón sin salida de la elección de una agencia de marketing de medios sociales superior Además, le sugeriremos una agencia de marketing de medios sociales que realmente puede satisfacer las necesidades de su organización sin problemas! Sin más dilación, permítanos hablarle de Branding Experts. Como su nombre indica, son los expertos que pueden ayudarle a establecer su marca, ya sea en las redes sociales o en los motores de búsqueda. También aprenderá cómo sus servicios pueden hacer que la gestión de las redes sociales sea un juego de niños para su empresa.
Estas son algunas vías rápidas para conseguir agencias de marketing en redes sociales en Internet:
- Busca en Google: Puedes conseguir varias agencias de marketing en redes sociales excelentes simplemente buscándolas en línea.
- Directorios de empresas en línea: Echa un vistazo a sitios como Agency Spotter, Clutch, etc. para hacerte con las mejores agencias de redes sociales del momento.
- Búsqueda en los medios sociales: Las plataformas de medios sociales son campos de juego activos para las agencias de marketing en medios sociales. Con un poco de esfuerzo y un uso adecuado de la barra de búsqueda, puede llegar a ver el trabajo de algunas de las mejores agencias de marketing social que pueden ayudarle.
- Pregunta a un amigo: Corre la voz y deja que la gente te guíe hacia agencias de medios sociales con las que hayan trabajado anteriormente. Esto también te da la ventaja de conocer de antemano el estilo de trabajo de la agencia.
- Ir a través de blogs relevantes: Usted encontrará los blogs que le dan pistas sobre las grandes agencias de marketing en medios sociales, al igual que este artículo. Puede obtener más información sobre las soluciones de marketing en redes sociales de Branding Expert leyendo este blog y analizando los conocimientos que hemos presentado aquí. Estamos absolutamente seguros de que una agencia de marketing en redes sociales fácil de usar como Branding Expert puede ser la solución rápida a sus necesidades de marketing social.
El problema - ¿Por qué debe tener cuidado al elegir una agencia de marketing en redes sociales?
En la actualidad, hay montones de agencias de medios sociales, lo que hace que el mercado esté muy saturado. Esto hace que sea difícil para las organizaciones más pequeñas seleccionar la agencia perfecta en función de sus necesidades. Existen varios factores adicionales que contribuyen a la complejidad del proceso de toma de decisiones a la hora de seleccionar una agencia de marketing en redes sociales.
La ilusión de las métricas de vanidad
Las métricas de vanidad son perspectivas superficiales que pueden parecer impresionantes a simple vista, pero que ofrecen poco o ningún beneficio para el propósito de su campaña de marketing social. Pueden ser muy engañosas y proporcionar una falsa sensación de progreso. El principal problema de las agencias de medios sociales que siguen este tipo de métricas es que sus ventas y su participación en los medios sociales pasan desapercibidos sin ningún efecto en el ROI de sus medios sociales. La profunda dependencia de tales mediciones obstaculizará la toma de decisiones eficaz. Las métricas de vanidad suelen desviarse de los objetivos empresariales principales y carecen de correlación con resultados significativos. Centrarse en métricas de vanidad puede conducir a esfuerzos mal dirigidos, prioridades distorsionadas y comparaciones mal informadas. Las empresas deben evitar las métricas de vanidad y centrarse en métricas procesables que se correlacionen directamente con sus objetivos.
A continuación se mencionan algunos ejemplos de métricas de vanidad:
- Sus seguidores están desbordados, pero el compromiso es mínimo.
- Un gran número de "me gusta", pero ninguna conversión en ventas.
- Tu vídeo se está haciendo viral, tiene muchas visitas. Pero el producto no se vende.
- Usted interactúa con varios de sus visitantes, pero la tasa de conversión es muy baja.
Estas situaciones exigen un uso riguroso de métricas procesables que puedan juzgarse en función de la viabilidad de su plan de marketing en redes sociales.
El cálculo más sencillo del ROI de las redes sociales
Saber calcular tus beneficios es algo que se te debe dar muy bien si estás pensando en contratar a una agencia de marketing en redes sociales. Su métrica debe transmitir claramente el beneficio que ha supuesto para su marca publicar o interactuar en los medios sociales. Sus métricas deben proporcionar una visión clara del impacto de las estrategias de medios sociales en la rentabilidad de su marca. El cálculo es sencillo,
ROI (Retorno de la inversión) en redes sociales = __.
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Usted debe entender que su propósito de utilizar el marketing en medios sociales es alcanzar un objetivo de negocio y tener una comprensión clara de lo mucho que puede ganar puede ayudarle a tomar las medidas adecuadas. Necesita una agencia de marketing en redes sociales como Branding Experts para tener una visión más clara de las ventajas que se obtienen al utilizar el marketing en redes sociales, lo que le permitirá tomar mejores decisiones para su organización.
Lista de comprobación de la agencia de marketing en redes sociales: Cosas para asegurarse
La agencia de marketing en redes sociales que elija será la que se ajuste a todos sus requisitos específicos. De este modo, será la más beneficiosa para las operaciones de su empresa en general. Pero hay algunas cuestiones y factores generales que deben tenerse muy en cuenta a la hora de elegir una agencia de marketing en redes sociales. Hemos recopilado una lista que puede ayudarle a comprender la base de la que debe depender su decisión, en lugar de métricas de vanidad o logros no válidos. Repasemos la lista de comprobación esencial de la agencia de marketing en redes sociales.
Una estrategia que encaja
Comprenda la capacidad de la agencia para ayudarle en su nicho. Compruebe si tienen proyectos relevantes o si han trabajado en su sector. Tener experiencia previa en su sector puede ayudar a la agencia a trabajar más rápido y obtener resultados más eficaces. Debe examinar la cartera de la agencia para buscar proyectos de este tipo. Si ves que tienen experiencia relevante que puede ayudar a tu marca, considéralo una bandera "verde" para la agencia de redes sociales en cuestión.
Otra forma de averiguar la competencia de la empresa en su nicho es examinar su clientela. Si la empresa ya ha prestado sus servicios a un competidor, lo más probable es que el servicio de la agencia le resulte realmente beneficioso a largo plazo. De ahí que sea clave comprender el funcionamiento de una agencia de marketing en redes sociales. Permítanos hablarle de un caso práctico de una agencia de marketing en redes sociales, cuyo nombre es Branding Experts. Sus soluciones de gestión de redes sociales atraen la máxima participación porque entienden claramente las necesidades de marketing social de su marca. El equipo se toma el tiempo necesario para analizar sus esfuerzos y estrategias anteriores en las redes sociales en función de su objetivo de marketing en redes sociales.
The Rap Sheet - Trabajos anteriores y testimonios
El historial de trabajo de una agencia de redes sociales puede decir mucho sobre su capacidad para prestarte servicios. Además, los comentarios que han dejado sus clientes pueden ayudarte a entender las peculiaridades que puede tener trabajar con la agencia. A veces, las agencias pueden tener algunas críticas negativas. Persíguelas y ve a la página de clientes para comprobar el trabajo que han realizado para ellos. Después, decide por ti mismo. Investigar y conocer bien el historial de la agencia de medios sociales es una forma probada de garantizar la viabilidad.
Puedes buscar reseñas en sitios web como Capterra, Yelp, etc. y conocer mejor sus relaciones con los clientes y el apoyo que cabe esperar al trabajar con una agencia. Si la agencia tiene demasiadas críticas negativas, absténgase de trabajar con ella, aunque su cartera parezca muy sólida.
Líneas de comunicación claras
Es muy importante que la agencia de marketing en redes sociales establezca líneas de comunicación claras y rápidas, ya sea a través del correo electrónico o de un sistema CRM. Normalmente, las agencias que ofrecen un CRM le permiten tener una visión general constante del trabajo realizado por la agencia de marketing en redes sociales. La agencia debe ser receptiva y ponerse en contacto con usted con el afán de comprender las necesidades de su negocio a partir de una campaña en los medios sociales.
También puedes crear un CRM para tu agencia de marketing en redes sociales y pedirles que se adhieran a él. Esto puede agilizar su trabajo. Una agencia como Branding Experts opera con múltiples canales de comunicación según sus necesidades. Su ética de trabajo es inquebrantable y, por lo tanto, puede esperar respuestas realmente rápidas y adaptaciones estratégicas de acuerdo con su estrategia de marketing.
Lo más importante: ¿cuál es el presupuesto?
Las agencias de marketing en redes sociales pueden tener una amplia gama de precios. También es esencial saber lo que puede permitirse. Planificar la cantidad de recursos que puede destinar al marketing en redes sociales le permitirá dar a su agencia una idea clara de lo que está buscando, evitando expectativas irreales por ambas partes.
Se recomienda elegir una agencia que ofrezca planes de precios flexibles en función de sus necesidades en las redes sociales. Sus necesidades de publicación pueden ser diferentes y una única solución no puede adaptarse a las necesidades de marketing de todas las empresas. Hablaremos más sobre esto en la siguiente sección.
Las banderas rojas claras: Lo que hay que tener en cuenta
Ahora que ya tenemos una lista exhaustiva de los requisitos imprescindibles, pasemos a analizar algunas de las señales de alarma. Algunas agencias pueden mostrar algunas de estas características, pero le recomendamos que les dé la oportunidad de mostrar su investigación y su punto de vista. Aquí tienes una lista exhaustiva de los posibles problemas que puedes encontrarte con tus agencias de marketing en redes sociales, ¡esperando que tomes medidas de precaución si observas alguno de ellos!
Infinitos problemas, una solución
Elegir una agencia de marketing en redes sociales es muy importante, así que hay que tener mucho cuidado. Si la agencia utiliza el mismo plan para todos sus clientes, nuestro consejo es que huyas. Echa un vistazo a sus trabajos anteriores para ver cómo tratan a los distintos clientes. Las plataformas de medios sociales evolucionan constantemente, por lo que necesitas una agencia que pueda seguir el ritmo con rapidez. Busque una como Branding Experts, ya que diseñará un plan a su medida, personalizado hasta la médula.
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Consejo extra:
Según estudios recientes sobre redes sociales, el contenido orgánico se considera el tipo de contenido que más conversiones genera en Internet. Es la clave para que tu marca se quede en la mente de la gente. Asegúrese de que su agencia sabe cómo crear contenido orgánico mágico y cómo lo hace. Eso podría cambiar las reglas del juego de su negocio.
Cuidado con las falsas promesas
Cuidado con esas agencias de marketing en redes sociales que prometen logros irreales. Confíe en nosotros cuando le decimos: "¡No es oro todo lo que reluce!". Las agencias de medios sociales realmente buenas son más frías en su enfoque: se preocupan por tus objetivos, elaboran un plan solo para ti y entienden que los medios sociales son como una montaña rusa: a veces suben y a veces bajan. Pero lo mejor es que te mantienen bien informado, para que nunca te quedes sin saber qué está pasando. Si quiere triunfar en el marketing en redes sociales, elija una agencia que cumpla lo que dice y no se limite a hacer promesas vacías.
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Consejo extra:
Apueste por una agencia de marketing en redes sociales, Branding Experts, que le muestre los resultados previstos en métricas que realmente puedan ayudar a su marca a prosperar. Si tu agencia te habla de resultados basados en determinadas prácticas, respaldadas por su experiencia en otros proyectos, puedes empezar a confiar en la eficacia de su plan. Sin embargo, siempre es recomendable actuar con cautela, porque el mundo de las redes sociales es muy dinámico y las tendencias cambian como el vaivén del viento.
Esquiva al vendedor insistente
Este es un consejo bastante sencillo que le resultará muy útil: evite las agencias que sean prepotentes con su oferta. Indique claramente a la mejor agencia de marketing digital que busca cooperación y no dominación. Pídale a la agencia que le muestre su cartera de productos y compruebe si le están empujando constantemente a la guillotina de las ventas. Estas agencias también podrían estar implicadas en estafas de marketing en redes sociales, buscando hacer dinero rápido a costa de tu ingenuidad. Necesitas un socio de confianza, experto en marketing en redes sociales, que te deje espacio para respirar y que impulse tu idea de negocio para ejecutarla a buen ritmo.
Consejo extra:
Una buena agencia de medios sociales que domine su campo de trabajo tendrá la confianza suficiente para dejarle elegir a su gusto. Las agencias también buscan una mejor sinergia con los clientes en función del nicho en el que operan. Si está pensando en arriesgarse con una agencia que es nueva en su nicho, es muy probable que la agencia no le presione para que tome una decisión. Si lo hacen, es probable que la agencia tenga motivos ocultos para ganarse la confianza de su empresa.
La ventaja de Branding Experts - ¿Por qué recomendamos sus servicios?
En el tórrido mar de las agencias de marketing en redes sociales, encontrar un faro fiable es toda una tarea. Por eso recomendamos a Branding Experts para sus objetivos en las redes sociales. Estas son algunas de las ventajas de trabajar con Branding Experts y dejar que mejoren su marketing en redes sociales.
- Estrategias adaptadas a las necesidades de su empresa.
- Impecable capacidad de respuesta y atención al cliente.
- Apoyo estructurado a las estrategias de medios sociales.
- Punto de contacto exclusivo para su empresa.
- Contenidos creados por expertos en marketing en redes sociales.
- Información e informes detallados que le ofrecen una mejor visión general de la rentabilidad de sus redes sociales.
Branding Experts ha sido galardonada con el premio "Digital Marketing Maestro of the Year" en los Indo Global Business Excellence Awards de Outlook Business Spotlight por los increíbles servicios que ha prestado a un gran número de clientes versátiles. La agencia cree en la investigación en profundidad antes de elaborar estrategias, lo que da lugar a campañas de marketing en redes sociales realmente innovadoras. Contratarlos te dará la seguridad de que la gestión de tus redes sociales está en buenas manos, lo que se traducirá en un gran retorno de la inversión en redes sociales.
Trazar la línea con un consejo resumido
Todas las empresas merecen una participación estelar en las redes sociales, pero conseguirla puede resultar complicado. Utilizar la ayuda de una agencia de redes sociales de confianza como Branding Experts puede guiarle por el camino correcto. Nuestra guía pretende ofrecerle una perspectiva más clara de las agencias de medios sociales y los factores que hablan de su rendimiento. Una lista exhaustiva de los posibles pros y contras de una agencia de medios sociales puede elaborarse fácilmente después de empaparse de este artículo. Nuestro objetivo es ayudarle a evitar el desorden y llegar a una agencia de medios sociales que pueda ofrecerle resultados adecuados. Creemos fervientemente que los expertos en branding pueden ayudarte con su mayor fortaleza y su enfoque creativo.