Intro
Google busca constantemente formas de ofrecer resultados de búsqueda más significativos a sus usuarios. La empresa se encuentra en una búsqueda interminable para separar el buen contenido del malo, y el excelente del bueno.
¿Su objetivo final? Garantizar que los usuarios encuentren exactamente la información que buscan sin hacer clic en páginas web que no les ofrecen lo que buscan.
Esto es más fácil de decir que de hacer; hay [una tonelada de contenido ahí fuera](https://www.oberlo.com/blog/blogging-statistics#:~:text=Hay%20actualmente%20más%20que,parte%20de%20su%20estrategia de marketing). Y Google se encarga de clasificar todo ello para que nosotros no tengamos que hacerlo.
Para que su indexación y la clasificación de los resultados de búsqueda sean más fiables, la empresa siempre está ajustando las muchas lógicas de clasificación que determinan dónde se colocan las páginas web cuando se muestran los resultados de la búsqueda.
Algunos de estos ajustes son menores y no interesan a nadie más que a los profesionales del SEO más acérrimos. Otros son bastante importantes y probablemente deberían ser entendidos por cualquiera que haga marketing de contenidos.
En el post de hoy hablaremos de una adición relativamente reciente a esta última categoría y una parte crítica del éxito del SEO: La intención de búsqueda.
¿Qué es exactamente la intención de búsqueda?
En pocas palabras, la intención de búsqueda se refiere a POR QUÉ el buscador está realizando una búsqueda.
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Tómese un minuto y piense en sus propias necesidades cuando escribe algo en la barra de búsqueda de Google. Pregúntese: "Cuando una página web me da la información que busco, ¿qué pretendo hacer con ella?".
¿Buscas consejos sobre un reto en tu vida personal o profesional? ¿Quiere utilizar la información para buscar productos que se adapten mejor a sus necesidades? ¿Esperas que Google te muestre cómo llegar a una página web específica a la que no sabes cómo acceder?
Cada una de estas preguntas está relacionada con una acción específica que quieres realizar después de ver los resultados de la búsqueda. Y Google hace todo lo posible para predecir cuál podría ser esta acción y ofrecerte el contenido adecuado para ella.
¿Cómo utiliza Google la intención de búsqueda?
Si es obvio para Google que estás buscando una página que hable de los beneficios de cambiar a una dieta vegana, sabe que estás buscando una página que te eduque, no una página que te venda algo. Tu intención es investigar, no convertirte en cliente (todavía).
Si a Google le parece que quieres reservar billetes a París, te servirá un enlace a una agencia de viajes online, no una entrada de blog sobre las muchas cosas increíbles que puedes hacer en la capital francesa. Su intención es realizar una transacción online, no investigar.
Para que Google entienda tu intención, se fija en las palabras que has utilizado en la barra de búsqueda. El motor de búsqueda ha asignado ciertas palabras clave a intenciones específicas y luego las utiliza para hacer una conjetura sólida sobre su intención.
Al mismo tiempo, Google también ha asignado ciertas características de la página web a estas intenciones de búsqueda. A la hora de decidir qué páginas se sitúan en la parte superior de la SERP, Google tiene en cuenta esta superposición de intenciones de búsqueda, dando prioridad a las páginas web que obviamente coinciden con la intención del buscador.
Cómo optimizar su contenido para los cuatro tipos de intención de búsqueda
Asegurarse de que Google pueda identificar a qué intención sirve el contenido de cada una de sus páginas se denomina Optimización de la intención de búsqueda.
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Pero para hacerlo con éxito, los propietarios de sitios web y los responsables de marketing de contenidos deben comprender las diferencias entre los cuatro tipos de intenciones de búsqueda.
Intención de navegación
A veces, los usuarios utilizan Google no como un motor de búsqueda, sino como una puerta alternativa y cómoda a una página web muy específica. Saben la página web exacta que buscan, pero no están seguros de cómo llegar a ella, así que piden ayuda a Google.
Las búsquedas típicas de "navegación" tienen este aspecto:
- "Acceso a Google Drive"
- "Atención al cliente de Spotify"
- "Localizador de sucursales de Fedex"
- "Datos de contacto de Applebees Detroit"
En cada uno de estos casos, la persona que realiza la búsqueda quiere ir a una página muy específica y simplemente utiliza Google como vía para llegar a ella.
Si su sitio tiene una página en la que los clientes pueden hacer algo muy específico como acceder, registrarse como nuevo usuario, encontrar su información de contacto o registrar una reclamación, es probable que quieran encontrar esta página a través de Google. Estos usuarios no querrán recorrer todo su sitio web en busca de un enlace a esta página. Es mucho más probable que simplemente vean si Google puede dirigirlos a la página.
Teniendo esto en cuenta, es muy importante que optimice estas páginas para que Google pueda ofrecerlas a los usuarios con intención de navegación.
Cómo optimizar su contenido para la intención de navegación
La optimización para la intención de navegación es relativamente sencilla. Se trata sobre todo de asegurarse al 100% de que todas las páginas de su sitio están correctamente descritas en:
- Su etiqueta de título HTML
- Su descripción META
- El texto del cuerpo de la página
Asegúrese de utilizar un lenguaje preciso y claro en cada una de estas áreas de sus páginas web. Describa la página como si estuviera explicando a alguien exactamente lo que puede hacer en ella.
Eche un vistazo a este ejemplo de Brandfolder:
El título HTML de la página es sencillo y directo: "Contáctenos | Brandfolder "
La descripción META de la página es igualmente clara y contiene varios términos que pueden asociarse a las necesidades del buscador: "Estamos aquí para responder a sus preguntas de gestión de activos digitales a través de correo electrónico, teléfono o chat en directo. O bien, consulte nuestra base de conocimientos para obtener artículos útiles sobre cómo hacerlo".
El cuerpo del contenido de la página también utiliza estas palabras clave de forma inteligente, haciendo evidente para Google lo que los usuarios pueden hacer en la página.
- "Necesita ponerse en contacto..."
- "Rellene el siguiente formulario..."
- "Puedes chatear con nosotros..."
- "Envíanos un correo electrónico a...
- "... llámenos al..."
Intención informativa
La gente tiene una intención "informativa" cuando necesita conocimientos. Tienen una pregunta específica y esperan que algún sitio web tenga la respuesta. Así que recurren a Google.
Estos son algunos ejemplos de búsquedas con intención informativa:
- "¿Cuántas personas viven en París?"
- "¿Cuál es la mejor manera de quitar las manchas blancas de las camisas negras?"
- "¿Cuándo es la temporada de lluvias en Vietnam?"
- "¿Cómo tratar una herida de quemadura en casa?"
Cómo optimizar su contenido para la intención informativa
Las publicaciones informativas de los blogs están pensadas para atraer a los lectores, darles la información que desean y empujarlos hacia el embudo de marketing para que realicen una acción determinada. Además, tienen que permitir a Google saber que satisfacen las necesidades de las personas que buscan con intención informativa.
A continuación se explica cómo conseguir este último objetivo.
1. Utilice palabras clave en el título de su publicación
Si estás escribiendo un post sobre cómo aprender a ser un desarrollador de software, no lo llames algo abstracto como "Toma el control de tu vida aprendiendo el arte del código".
Seguro que es emotivo y puede animar a hacer clic, pero no utiliza el tipo de palabras que Google quiere que marquen que sirve a la intención informativa.
"Cómo" es un término increíblemente poderoso cuando se trata de señalar la intención de comercio electrónico. Este post de Skillcrush nos muestra un título mucho más eficaz para este artículo: "Aprende a codificar en 2021 con estas clases online gratuitas".
(Fuente: Skillcrush.com)
Otros términos que señalan la intención informativa son: "Guía para", "Tutorial", "La mejor manera de", "Cuándo es", "Cuántos", "Cómo hago" y "Aprende a".
Un buen enfoque es crear un título de página que suene como si respondiera directamente a una pregunta muy específica que sus lectores introducirán en Google.
2. Utilice palabras clave en el contenido del cuerpo de su publicación
Hay muchos términos que puede utilizar en el cuerpo del contenido de su post para ayudar también a Google a ver que tiene un propósito informativo.
El subtítulo de Realthread en este post sobre los precios de las camisetas utiliza otro término que el motor de búsqueda asocia con una intención informativa: *"¿Cuánto deberías cobrar por tus camisetas? Aprende consejos y estrategias de precios en este artículo".
Realthread's](realthread.png) (Fuente: realthread.com)
Una vez más, intenta utilizar palabras y términos que describan muy claramente la razón por la que una persona querría leer tu artículo. Piénsalo desde su perspectiva. Pregúntate qué quieren hacer los lectores con esta información y utiliza palabras que "introduzcan" el contenido de forma adecuada.
3. Considere el formato del artículo
El contenido informativo suele tener un formato determinado. Y Google lo sabe. Dos formatos muy comunes son: una secuencia de pasos al estilo de un tutorial y una lista numerada de elementos.
Si es posible, trate de dividir su contenido en títulos numerados junto con un resumen de "tabla de contenidos" con hipervínculos en la parte superior de la página.
La exhaustiva [guía de 12 pasos sobre el PPC de Amazon] de Ad Badger (https://www.adbadger.com/blog/amazon-ppc-education/amazon-ppc/) es un bello ejemplo de cómo utilizar el formato del contenido para alinear un artículo con la intención informativa.
Guía completa de Ad Badger](adbadger.png) (Fuente: adbadger.com)
4. Escriba subtítulos inteligentes y detallados
No cometa el error de pensar que sólo debe ofrecer contenido en formato de lista para alinearse con la intención informativa. Recurramos a Google para ver qué otros formatos populares tiene el contenido informativo.
Al buscar en Google "cómo conseguir un puesto directivo sin experiencia", el primer resultado de la búsqueda es un artículo de lista basado en pasos. Sin embargo, los cuatro siguientes son simplemente artículos bien escritos que tienen subtítulos que separan el contenido del artículo excepcionalmente inteligentes y detallados en secciones lógicas.
5. Responde a preguntas específicas de forma rápida y clara
Si su artículo trata de responder a una pregunta muy específica, hágalo de inmediato y sin utilizar contenido superficial.
Además, deja muy claro que entiendes la pregunta que te hacen y que tu contenido contiene la respuesta.
Veamos un ejemplo.
Al buscar en Google "¿cuándo es la mejor época para visitar Playa del Carmen?", el primer resultado es de esta página de USNews.com titulada: "La mejor época para visitar Playa del Carmen."
Hay una correlación bastante obvia. El título de la página contiene la pregunta real, y la respuesta a esta pregunta está directamente debajo de ella sin ninguna desviación o introducción.
Para que quede aún más claro, el texto de la respuesta incluso repite una parte de la pregunta: "La mejor época para visitar Playa del Carmen es entre abril y mayo..."
(Fuente: Usnews.com)
Intento comercial
Un buscador con intención comercial es alguien que está cerca de comprar algo en línea, pero aún no está 100% seguro de qué va a ser.
Estos buscadores saben que hay un tipo de producto o servicio que resuelve su problema, están motivados para realizar una compra, pero todavía están en la fase de encontrar la opción que más les conviene.
Estos son algunos ejemplos de búsquedas con intención comercial:
- "Alternativas a Salesforce"
- "Hubspot vs Mailchimp"
- "Mejor sierra de cinta para azulejos"
- "Las mejores guarderías de Londres"
Estos usuarios siguen comparando varias opciones entre sí o leyendo reseñas en profundidad de sus opciones.
Cómo optimizar su contenido para la intención comercial
El contenido de "intención comercial" insta al lector a tomar una decisión. Muchos blogs de empresas utilizan este tipo de artículos para mostrar las razones por las que su producto supera a la competencia.
Para la intención comercial, Google quiere que se utilicen términos como los siguientes en el título de la página, los subtítulos y el cuerpo del contenido:
- "Comparación"
- "Mejor"
- "Vs."
- "Alternativa a"
- "Revisión"
Estos términos muestran a Google que se está realizando un análisis comercial en profundidad en el post. Esto es algo que quieren ver específicamente cuando sirven los resultados de búsqueda a los usuarios que hacen la investigación del producto.
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Echa un vistazo al detallado artículo comparativo de Dream Grow Kartra vs Kajabi para ver un ejemplo de cómo hacer esto de forma efectiva.
Intención Transaccional
La intención transaccional es cuando es obvio para Google que el buscador está listo para hacer una compra. Ya ha investigado. Ha tomado una decisión. Está listo para apretar el gatillo y comprar lo que quiere.
Los términos de búsqueda típicos que indican una intención transaccional incluyen:
- "Samsung Galaxy barato"
- "Suplementos veganos con descuento"
- "Pedir fruta fresca online"
- "Servicio de corrección online asequible"
Normalmente, una vez que una persona ha tomado esta decisión, su siguiente paso es buscar la mejor oferta posible. De ahí que muchos términos de búsqueda "transaccional" incluyan palabras que signifiquen algún tipo de ahorro.
Cómo optimizar su contenido para la intención transaccional
1. Nombrar y categorizar la página adecuadamente
En las etiquetas de título HTML de la página y en las descripciones META, describa el producto con el mayor detalle posible. Haga lo mismo con el título principal de la página.
2. Utilice términos en toda la página que muestren un enfoque transaccional
Términos como "descripción del producto", "galería", "precio", "descuento" e "información de envío" contribuyen en gran medida a que Google entienda que se trata de una página en la que se va a producir una venta.
Para terminar
Si, después de leer este artículo, se ha dado cuenta de que el contenido de su sitio web no tiene en cuenta la intención de búsqueda, un buen lugar para empezar a arreglar esto es con sus páginas existentes.
Mira cada una de las páginas de tu sitio web y pregúntate: "¿A qué intención sirve?" Si no puede responder a esta pregunta, debería considerar seriamente la posibilidad de reescribir la página por completo, siguiendo las sugerencias de este artículo.
Una vez hecho esto, nunca cree una nueva página sin entender cómo su contenido responde a las necesidades particulares de un buscador.