Introducción
Muchas empresas están implementando el modelo Build-Operate-Transfer (Construir-Operar-Transferir), ya que es la mejor alternativa de mitigación de riesgos frente al método tradicional de externalización. BOT mantiene el control asociándose con una empresa líder en el desarrollo de productos de software. Este socio ayuda a poner en marcha y estabilizar nuevos proyectos. Finalmente, estos proyectos se transfieren de nuevo a la entidad pública.
Conserve el control y amplíe las capacidades transformadoras con el modelo BOT
El mundo de las soluciones de TI y la prestación de servicios está en constante evolución. Las grandes empresas se enfrentan a fuerzas disruptivas del mercado y a necesidades empresariales cambiantes. Es posible que tengan que explorar nuevos modelos de prestación de servicios. Esto significa equilibrar las capacidades internas con la experiencia externa.
Crear y gestionar un proyecto desde cero puede suponer un reto para muchas organizaciones. En este caso, un modelo BOT puede serles de ayuda. Al asociarse con un proveedor de servicios BOT, las organizaciones pueden mejorar sus capacidades digitales. Este enfoque favorece un cambio duradero en toda la organización.
La externalización tradicional es una herramienta muy utilizada para eliminar costes y mejorar los niveles de servicio, lo que ayuda a las empresas a centrarse en sus operaciones comerciales principales. El desarrollo de un proyecto interno ofrece la oportunidad de mantener el control y desarrollar las capacidades del proyecto a nivel interno.
Dentro del modelo BOT, una organización puede contratar a un socio para que construya y gestione el proyecto utilizando tecnologías revolucionarias, procesando los cambios según los requisitos y, finalmente, transfiriéndolo de nuevo a la entidad pública. Un modelo de construcción-operación-transferencia bien estructurado utiliza los mejores recursos, infraestructuras, herramientas de vanguardia y tecnología para ofrecer las mejores soluciones. Ayuda a las organizaciones a realizar inversiones específicas que pueden liberarlas de décadas de deuda técnica y a ver la evolución como una capacidad continua de adaptación y cambio, en lugar de un evento puntual.
¿Por qué considerar el modelo construir-operar-transferir?
Su organización está adoptando un modelo de prestación de servicios nuevo o mejorado, pero no está seguro de si dispone de los recursos necesarios para crear un centro cautivo por su cuenta. Desea tener más control del que le ofrecería una solución de externalización completa. Por otra parte, es posible que desee mejorar sus operaciones offshore existentes, pero carece de la capacidad para hacerlo. También desea implementar procesos transformadores y soluciones tecnológicas para aumentar la eficiencia, pero no dispone de los recursos internos necesarios.
El modelo BOT se diferencia de la externalización en que se centra en métricas de mejora continua, que dan prioridad al posicionamiento estratégico de la organización por encima de la mera reducción de costes. Aprovecha tanto la experiencia consultiva como la operativa, abarcando los ámbitos de las personas, los procesos, la tecnología y la industria. La opción de transferir estas capacidades a la empresa cuando esté lista está siempre disponible.
Aproveche la escalabilidad y las capacidades de transformación con el modelo BOT
- Experiencia local: obtenga conocimientos y experiencia en la prestación de servicios del mercado para hacer frente a los obstáculos y barreras.
- Talento: aproveche la visibilidad de la marca y el maduro proceso de contratación de un socio que puede atraer y retener fácilmente a los mejores talentos y que es uno de los principales empleadores de la región.
- Experiencia en transformación: Aproveche los manuales elaborados a partir de años de experiencias similares para poner en marcha planes de transición y optimizar procesos específicos. Aproveche la experiencia tecnológica del socio de prestación de servicios.
**Mantenga el control para optimizar la entrega y el rendimiento. **
- Estrategia de abastecimiento: Encuentre un equilibrio entre la internalización y la externalización que respalde los objetivos empresariales.
- Cultura corporativa: crear una experiencia personalizada y de marca que se sienta como interna, en consonancia con la cultura corporativa y el talento existente.
- Estabilidad del rendimiento: Mantenga la excelencia operativa, impulse los resultados empresariales y persiga la transformación digital, incluso en tiempos de perturbaciones.
Mitigue el riesgo, la incertidumbre y los gastos.
- Seguridad: Mejora de la ciberseguridad para hacer frente a la creciente amenaza de los ciberataques en un mundo en el que los datos y las personas son cada vez más virtuales y dispersos, y la seguridad de la ubicación física ya no es suficiente.
- Gasto de capital: Reducir los costes de inversión iniciales, repartirlos a lo largo del tiempo y liberar capital para otros proyectos importantes.
- Tiempo y esfuerzo: escalar rápidamente las operaciones dentro de un plazo determinado para cumplir con los plazos ajustados y los objetivos de costes de la transformación.
Los elementos clave del éxito del modelo Build-Operate-Transfer
Para comprender los conceptos de próxima generación, una estrategia BOT debe incluir los siguientes elementos:
- Un diseño bien elaborado para el volumen de trabajo adecuado, teniendo en cuenta las capacidades básicas frente a las no básicas, además de consideraciones como la ubicación y la seguridad.
- Gestión para apoyar el cambio necesario, fomentar la cultura inclusiva y ofrecer una supervisión y orientación adecuadas.
- Gestión continua del cambio y compromiso del personal para evaluar el progreso, animar al equipo y debatir el cambio.
- Un equipo dedicado y sólido para apoyar y gestionar el cambio una vez completada la transferencia a la organización.
- Una amplia gama de modelos de entrega, como el desarrollo ágil, para satisfacer eficazmente los requisitos empresariales.
- Experiencia operativa, local y del sector para garantizar procesos eficientes y conocimientos empresariales en toda la organización.
El innovador modelo Build-Operate-Transfer (BOT) de Pattem Digital
Nuestro modelo de construcción, operación y transferencia (BOT) está diseñado para estar «listo para la transferencia», lo que garantiza que la transición de las operaciones sea fluida y eficiente cuando sea el momento adecuado para su organización. A diferencia de los modelos BOT tradicionales, nuestros servicios líderes de construcción, operación y transferencia dan prioridad al talento, la cultura y la experiencia de marca de su empresa, manteniéndolos en el centro de nuestro enfoque en lugar de limitarse a alinearlos con los proveedores de servicios. Este enfoque garantiza un proceso de transferencia fluido y administrativamente eficiente, minimizando las interrupciones y maximizando el potencial de crecimiento del negocio.
