Introducción
Elegir la plataforma de marketing adecuada nunca es una competición. Klaviyo es una empresa reconocida en el sector del comercio electrónico. Pero no es perfecta para todos los negocios. Es evidente que las diferentes etapas de crecimiento conllevan necesidades diferentes. Por eso, seleccionar la alternativa adecuada a Klaviyo debe considerarse una decisión estratégica. Basada en la situación actual de tu negocio. Y en sus objetivos futuros.
En esta guía, se explorarán las alternativas a Klaviyo para las empresas. Desde startups en fase inicial hasta marcas en expansión y empresas de alto crecimiento. Al comprender su etapa, se puede elegir una plataforma que se adapte a su flujo de trabajo, su equipo y sus objetivos, en lugar de limitarse a buscar la solución más moderna.
1. Marcas en fase inicial
Para las empresas que están empezando, el marketing por correo electrónico puede resultar abrumador. Estás tratando de estirar unos recursos limitados. Averigua qué funciona. Y gánate a esos primeros clientes. En esta etapa, es importante que las cosas sean sencillas y asequibles. Mucho más que tener todas las funciones avanzadas de automatización.
Puntos débiles:
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Presupuesto y tamaño del equipo limitados
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Necesidad de una configuración sencilla
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Automatización básica para correos electrónicos de bienvenida o recuperación de carritos abandonados
Las mejores alternativas a Klaviyo para la fase inicial:
- **Sender: **una plataforma sencilla que se centra en los flujos de trabajo esenciales. Al mismo tiempo, deja margen para crecer.
- **Omnisend (nivel gratuito): **perfecto para empresas que están empezando. Permite la recuperación básica del carrito y campañas de correo electrónico sencillas. Esto impulsa el compromiso inicial.
Por qué son adecuadas:
Estas plataformas están diseñadas para ayudar a las empresas a ponerse en marcha rápidamente. Proporcionan la automatización suficiente para atraer a los clientes. Las marcas en fase inicial pueden centrarse en crear su público. Y probar campañas sin verse abrumadas por configuraciones avanzadas.
2. Marcas en expansión
Una vez que tu tienda empieza a generar ingresos constantes, las exigencias de tu estrategia de marketing cambian. Necesitas algo más que campañas básicas de correo electrónico, necesitas segmentación, capacidades multicanal y análisis que muestren lo que realmente funciona.
Puntos débiles:
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Necesidad de una segmentación más profunda de la audiencia
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Deseo de expandirse más allá del correo electrónico (SMS, notificaciones push)
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Requisito de automatización que se adapte al comportamiento del cliente
Las mejores alternativas a Klaviyo para la fase de escalado:
- **Omnisend (planes de pago): **Las opciones de pago de Omnisend ofrecen una automatización más avanzada y la posibilidad de coordinar el correo electrónico con campañas de SMS de forma fluida.
- **Moosend: **Ofrece potentes funciones de personalización. Flexibilidad para crear flujos de trabajo automatizados. Reacciona al comportamiento de los usuarios.
- **ActiveCampaign: **Ideal para mantener un toque personal a gran escala.
Por qué son adecuadas:
** **Las empresas en expansión necesitan herramientas que puedan apoyar el crecimiento sin interrumpir los flujos de trabajo. Estas alternativas ofrecen el equilibrio adecuado entre funciones avanzadas y facilidad de uso. Permiten a los equipos de marketing llevar a cabo campañas eficaces mientras se mantienen los costes bajo control.
**3. Marcas de alto crecimiento y empresas **
Las tiendas con un gran volumen de ventas se enfrentan a retos. A este nivel, es fundamental gestionar grandes volúmenes de envíos, realizar segmentaciones avanzadas, análisis predictivos y multicanal. Los correos electrónicos ya no se envían sin más. Forman parte de una experiencia personalizada y fluida, creada a partir de miles, o incluso millones, de puntos de contacto con los clientes.
Puntos débiles:
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Costes y límites por el envío de grandes volúmenes
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Necesidad de análisis predictivo.
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Automatización multicanal.
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Necesidad de información detallada sobre los clientes e informes
Las mejores alternativas a Klaviyo para el nivel empresarial:
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Iterable: una plataforma creada para operaciones complejas y de gran volumen. Permite campañas altamente personalizadas y una automatización avanzada a gran escala.
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**Customer.io: **Excelente para la automatización basada en el comportamiento y la interacción multicanal, lo que hace que las campañas sean más oportunas y relevantes.
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Drip: ofrece una segmentación profunda y unos informes sólidos. Es ideal para marcas empresariales que necesitan un control granular de cada campaña.
Por qué son adecuadas:
Las marcas de nivel empresarial necesitan herramientas que puedan adaptarse a sus operaciones, sin perder la personalización y el análisis avanzado. Estas alternativas proporcionan información detallada sobre los datos y capacidades de flujo de trabajo complejas sin sacrificar la flexibilidad.
Reflexiones finales:
Las mejores alternativas a Klaviyo dependen de la fase de crecimiento actual, de los recursos disponibles y de los objetivos de marketing. Las marcas en fase inicial prosperan cuando se da prioridad a la simplicidad y a la baja complejidad. Para las marcas en expansión, se requiere una automatización más robusta, una segmentación avanzada y capacidades omnicanal para mantener el impulso. A nivel empresarial, los conocimientos predictivos y la coordinación multicanal se vuelven esenciales para garantizar el máximo rendimiento.
Centrándose en su negocio tal y como está hoy en día y planificando estratégicamente para el futuro, se puede elegir una plataforma que no solo sustituya a Klaviyo, sino que también acelere el crecimiento. Hay que recordar que el objetivo no es seleccionar la herramienta más popular, sino la solución que mejor se adapte a su etapa única, permitiendo ofrecer experiencias significativas a sus clientes.
