Cómo ganar en la optimización de motores de respuesta: Las nuevas reglas del SEO en la era de la IA

Introducción

En las últimas décadas, Google ha crecido enormemente y, al hacerlo, ha contribuido al crecimiento de casi todos los sectores del mundo a través de la presencia digital y la promoción online. Desde organizaciones sin ánimo de lucro hasta empresas con ánimo de lucro, las empresas invierten tiempo y dinero para posicionarse mejor en los motores de búsqueda, lo que ha demostrado ofrecer resultados duraderos.

Sin embargo, ha surgido una nueva frontera con el auge de la IA generativa. Este cambio ha introducido una tendencia en la que la gente utiliza ahora herramientas como ChatGPT y Gemini para hacer preguntas, junto con su uso continuado de Google y Bing. Como resultado, el panorama se ha transformado y el concepto de SEO, que antes era único, se ha dividido en dos: hoy en día, también tenemos AEO (Answer Engine Optimization).

Esta nueva realidad viene con nuevas reglas, y las cubrimos a continuación.

Proxies SEO para una visión global e imparcial

En los últimos años, los servidores proxy SEO se han convertido en un arma secreta para que los profesionales del marketing recopilen datos de búsqueda completos e imparciales a gran escala. Un proxy SEO oculta su dirección IP y su ubicación, lo que le permite comprobar los resultados de búsqueda de distintos lugares como si fuera un usuario nuevo cada vez. Esto significa que puedes ver lo que Google muestra en ciudades como Londres, Nueva York o Tokio, todo ello sin moverte de tu escritorio. ¿Cuál es la ventaja? Verás lo que ven los usuarios reales, sin filtrar por tu historial de búsqueda personal o tu ubicación.

Con los proxies, puedes evitar esos escollos. Estas herramientas rotan tu dirección IP e imitan la navegación natural, por lo que no te bloquearán ni siquiera cuando hagas consultas frecuentes. También te permiten ver resultados de búsqueda imparciales, sin que la personalización se interponga. Esto te proporciona datos más precisos para el SEO. Por ejemplo, puede realizar el seguimiento de palabras clave, la investigación de la competencia y el raspado de páginas de motores de búsqueda en segundo plano, sin alertar a los motores de búsqueda ni alertar a la competencia.

Estructure su contenido para ofrecer respuestas directas

El SEO tradicional consistía en posicionarse en los primeros puestos y atraer clics, pero el AEO consiste en ser la respuesta. Para lograrlo, debe estructurar su contenido de forma que los motores basados en IA (y los cuadros de respuesta de Google) puedan extraerlo y mostrarlo fácilmente. Esto significa anticiparse a las preguntas precisas que hacen los usuarios y proporcionar respuestas claras y concisas dentro de su contenido. Piensa en los formatos que los motores de búsqueda adoran para las respuestas directas: fragmentos destacados, cuadros de preguntas frecuentes, entradas del panel de conocimientos y respuestas del asistente de voz. Tu objetivo es elaborar contenidos que se ajusten a esos formatos y que además sean útiles para los internautas. Ese es el secreto para ser elegido por las plataformas de IA cuando encuentran una respuesta a las preguntas de los usuarios.

Los grandes modelos lingüísticos prefieren las respuestas que explican las cosas con claridad, no las repletas de palabras clave. Por eso es mejor escribir en un tono natural y fácil de leer. La gente busca ahora utilizando preguntas completas como "¿Cómo puedo solucionar X problema?" en lugar de frases cortas, por lo que su contenido debe estar escrito para responder a esas preguntas directamente. Si su contenido responde a estas preguntas de forma directa y clara, es más probable que sea elegido por los motores de búsqueda. En la práctica, las marcas líderes están estructurando sus páginas con secciones como "Preguntas frecuentes" o "Respuesta rápida" para captar esos codiciados espacios en el cuadro de respuestas.

Las técnicas básicas incluyen el uso de encabezados basados en preguntas con respuestas sucintas, la adición de secciones de preguntas frecuentes y la cobertura en profundidad de subtemas relacionados (para señalar autoridad en el tema). De este modo, no sólo se aspira a una posición alta en Google, sino a que Siri responda a sus palabras o ChatGPT las resuma. Esa es la esencia del OEA.

Ofrezca contenido fidedigno y fiable (y utilice la IA con prudencia)

Incluso los mejores trucos de optimización no servirán de nada si su contenido carece de autoridad y confianza. En la era de la IA, la calidad y la credibilidad se han convertido en normas no negociables. A los motores de respuesta de IA les gusta obtener respuestas de fuentes que consideran fiables y rigurosas. Experimentos recientes muestran que el contenido bien establecido y rico en información tiende a dominar las respuestas generadas por IA.

Por ejemplo, cuando un vendedor probó qué recomendaciones de software de helpdesk daría una IA, Zendesk apareció en el 94% de las respuestas del chatbot, mientras que los competidores más pequeños aparecían sólo ocasionalmente. Esto no se debió al relleno de palabras clave de SEO, sino a que Zendesk tiene una enorme cantidad de contenido relevante y autorizado, y la IA lo "conoce" como una respuesta fiable. Curiosamente, la IA también mezcló otras marcas al azar en ocasiones, dando a las empresas menos conocidas una oportunidad de ser vistas.

En resumen, una cosa es cierta: el SEO difiere en muchos aspectos del SEO tradicional, pero comparten una base crucial que nunca puede comprometerse: la calidad.