Introducción

La facilidad de uso y los índices de conversión son los dos criterios principales que debe tener en cuenta a la hora de diseñar su sitio web.

No basta con tener grandes habilidades de SEO para atraer a más gente a su sitio web. También debe poner de su parte para que permanezcan en su sitio web y se conviertan en clientes de pago.

Mejorar la usabilidad de su sitio web es esencial para atraer a los usuarios, hacer que permanezcan en él y mantenerlos navegando.

¿Qué es la usabilidad de un sitio web y por qué es importante?

La usabilidad de un sitio web se refiere a lo fácil o difícil que es para los visitantes utilizarlo. Por ejemplo, ¿cómo de "fácil de usar" es su sitio en múltiples dispositivos como teléfonos móviles, ordenadores portátiles y tabletas? ¿Facilita a los visitantes encontrar lo que buscan? ¿Pueden los visitantes utilizar su sitio con eficacia? ¿Le ayuda a alcanzar sus objetivos?

Como se ha mencionado anteriormente, la usabilidad del sitio es crucial si desea que su sitio web capte clientes potenciales, convierta y alcance sus objetivos.

Veamos los datos:

• Si el contenido o el diseño de su sitio web son poco atractivos, aproximadamente el 38% dejará de interactuar con él.
• El57% afirma que no recomendaría un negocio con un sitio móvil mal diseñado.
• El88% de los consumidores en línea afirman que es poco probable que vuelvan a un sitio si tienen una mala experiencia.

Como tal, hay un montón de buenas prácticas que debe seguir para mejorar la usabilidad de su sitio y tener mejores tasas de conversión. He aquí seis consejos para diseñar un sitio web usable:

1. Centrarse en la legibilidad

La legibilidad puede influir enormemente en el uso que hagan los usuarios de su sitio web. También se presenta de dos formas:

• Contenido
• Fuentes utilizadas

Los tipos de letra que utiliza en su sitio web mejoran su aspecto y hacen que su marca destaque. Pero, ¿piensan lo mismo los demás usuarios del sitio? ¿Pueden leer con facilidad en distintos dispositivos? Lo que a uno le parece estupendo a veces no es la mejor opción, sobre todo para los usuarios de móviles, donde las fuentes de texto extravagantes pueden resultar difíciles de leer. Si sus fuentes tienen que ser pequeñas, utilice fuentes fáciles de leer.

El segundo es el contenido, y puede deberse a prácticas de SEO sospechosas que algunos sitios pueden estar utilizando. Por lo general, el contenido debe ser escrito con un propósito principal - los usuarios y no los motores de búsqueda. Desarrolle contenidos que realmente conviertan.

Si intentas atiborrar de palabras clave las frases y utilizar textos de anclaje muy potentes para mejorar el SEO de tu sitio, no sólo alejarás a muchos usuarios, sino que podrías meterte en serios problemas con Google. Por lo tanto, asegúrese de que el contenido de su sitio sigue siendo legible para los humanos. Echa un vistazo a estos consejos de optimización de contenido para posicionarte en el número 1 de Google.

2. Simplificar la navegación

(Fuente de la imagen: sephora.com)

Asegúrese de que valora el tiempo de sus visitantes. Facilíteles encontrar lo que buscan. Nadie quiere acabar perdiendo horas navegando por su sitio para encontrar la información necesaria.

De hecho, según los datos, los primeros 30 segundos son los más cruciales. En cuanto los visitantes consigan permanecer medio minuto en tu página, es probable que se queden más tiempo.

Bastan tres clics para que los usuarios abandonen su sitio si necesitan ayuda para encontrar lo que buscan. Así que hay que tener en cuenta muchas cosas a la hora de diseñar el sitio.

3. Optimice su sitio web para móviles

Una de las cosas más importantes que debe hacer para mejorar la usabilidad es optimizar su sitio para móviles. Sin embargo, muchos sitios web activos necesitan ser compatibles con dispositivos móviles.

En la era actual de los teléfonos inteligentes, más de la mitad de la navegación por los sitios ya se realiza en dispositivos móviles, y ese porcentaje aumenta año tras año. Por lo tanto, los sitios que necesitan estar optimizados para móviles pueden crear una mejor experiencia de usuario para la mayoría de las personas que navegan por Internet.

4. Mantener la coherencia

Una de las cosas más importantes que debe tener en cuenta si quiere mejorar la usabilidad y el diseño de su sitio web es la coherencia. Mantener un diseño similar en todas las páginas hace que los usuarios se familiaricen más con tu sitio.

Por ejemplo, puede utilizar un tema constante en todas las páginas del sitio. Puede mantener un diseño coherente con las mismas fuentes y colores. Esta coherencia asegura a los usuarios que no han navegado por otro sitio y, al mismo tiempo, presenta una imagen de marca más cohesionada.

5. Aumentar la velocidad de carga de la página

Los usuarios no quieren permanecer en sitios de carga lenta, especialmente con tantas otras opciones de venta en línea disponibles en Internet. Por eso, reducir el tiempo de carga de su sitio debe ser una prioridad para seguir siendo competitivo. Esto podría beneficiar a su posicionamiento en los motores de búsqueda, ya que algunas plataformas de búsqueda web tienen en cuenta la velocidad del sitio en la indexación.

Una de las mejores formas de aumentar la velocidad de su sitio es asegurarse de que todas sus imágenes tienen el tamaño adecuado, normalmente inferior a 1000 píxeles. Por lo general, la renderización de imágenes añade unos segundos preciosos a la velocidad de su sitio. También proporciona una experiencia de compra más cómoda a los usuarios. Asegúrese de comprimir las imágenes y eliminar cualquier animación o deslizador innecesario en las páginas más importantes de su sitio.

Otra forma de mejorar la velocidad de su sitio es disminuir el número de redirecciones. Cada redirección contribuirá al proceso de solicitud y respuesta HTTP.

6. Utilice llamadas a la acción atractivas

(Fuente de la imagen: hubspot.com)

Las llamadas a la acción (CTA) utilizan palabras de acción para permitir a los usuarios del sitio navegar por él, obtener exactamente lo que desean y donde esperan encontrarlo.

Una forma excelente de hacer CTAs atractivos es añadiendo un diseño atractivo a un botón de su sitio.

7. Establecer enlaces internos pertinentes

No abrume a los visitantes con grandes cantidades de información en una sola página. Los artículos largos y detallados requieren tiempo. Además, la mayoría de los internautas están demasiado ocupados para lecturas largas.

En su lugar, asegúrese de darles contenidos útiles en pequeñas porciones de información. Así tendrán más tiempo para digerir los conceptos. Los lectores también apreciarán si pueden aprender cosas interesantes de forma atractiva y eficaz, e incluso puede que vuelvan a su sitio web en busca de más.

Asegúrese de dividir los temas en varios subtemas y colocarlos en páginas separadas. A continuación, utilice enlaces internos para conectar las páginas relacionadas. De este modo, los usuarios podrán pasar al tema siguiente o volver más tarde para obtener más información.

8. Utilizar imágenes

Las imágenes desempeñan un papel crucial a la hora de tener un diseño web usable. Pero eso no significa que utilices una cantidad abrumadora de imágenes solo por venderlas.

En su lugar, debe elegir las imágenes adecuadas para complementar su texto y llenarlas de más detalles en lugar de ilustrar sus puntos. Del mismo modo, debes controlar el número de imágenes que incluyes en una página.

9. Tener un diseño responsivo

(Fuente de la imagen: typeform.com)

Todo gira en torno a la capacidad de respuesta. Con tantos tipos de dispositivos y tamaños de pantalla, hay que tener cuidado al diseñar el sitio.

Aunque se vea muy bien en un portátil, puede verse mal en la pantalla de un móvil o una tableta. Así que, si quieres mejorar la usabilidad, cambia a un diseño más responsive.

En Sytian Productions,(web developer philippines,) siempre decimos a los clientes que crear un diseño responsive es más complejo porque hay que ajustarlo todo, desde la estructura de la página hasta las imágenes. También sugerimos que cuando se inicia el diseño de un sitio, usted debe comenzar con la versión móvil ya que el 53,3% del tráfico mundial proviene de móviles.

10. SEO mejorado

Para mejorar la usabilidad de su sitio web, primero tiene que mejorar su visibilidad.

Aunque el factor humano sigue siendo importante, debe prestar atención a los motores de búsqueda. Sería de gran ayuda que intentara ajustarse a los requisitos de los robots de rastreo para que puedan hacer llegar su contenido a posibles clientes y usuarios.

Afortunadamente, hay un montón de listas de control SEO y guías que puede utilizar y las mejores herramientas SEO para ayudarle a evitar estos errores, y tener un sitio SEO amigable.

11. Probar siempre

Haga pruebas con regularidad para saber qué le gusta a su público concreto. Compruebe la usabilidad de su sitio y luego analice la conversión basándose en ejemplos y aportaciones reales.

Una forma de hacerlo son las pruebas A/B, en las que se ofrecen a los usuarios dos opciones con la misma interfaz o segmento de página web y, a continuación, se califican las conversiones para ver cuál generó más ventas.

12. Crear formularios fáciles de rellenar

El último paso para conseguir conversiones son los formularios web. Por lo tanto, tienen que ser lo más claros posible. Lo último que quieres es perder clientes en esta última etapa.

Asegúrese de probar sus formularios para comprobar si son fáciles de rellenar. Si hay algún obstáculo, elimínelo. Aparte de eso, pida solo información importante.

A su disposición

Ahí lo tiene. Estas son algunas de las formas en que puede mejorar la usabilidad de su sitio para obtener mejores conversiones. Esperamos que siga estos consejos para mejorar la usabilidad de su sitio y obtener mejores tasas de conversión.

Lo más importante que hay que recordar es que el usuario debe estar siempre en primer plano en todas las partes del sitio. Todo lo que hay en el sitio y todas las acciones necesarias deben verse a los ojos del usuario. Buena suerte.