Cómo contratar a un asesor o consultor de marketing para obtener ayuda experta

Introducción

¿No sabe qué hacer con el marketing para hacer crecer su negocio?

No eres el único. 😅

El camino hacia el éxito en el marketing puede ser un alocado recorrido de tendencias, rompecabezas de datos y ajustes de estrategias.

Los entrenadores y consultores de marketing adecuados pueden aportar claridad y un enorme retorno de la inversión, incluso si ya dispone de un equipo interno.

Así que abróchense los cinturones y vamos a explorar cómo contratar uno hoy mismo.

¿Cuál es la diferencia entre un coach y un consultor?

Antes de contratar a un coach o consultor, debe comprender sus funciones.

Los coaches de marketing se centran en el desarrollo de habilidades, sistemas y establecimiento de objetivos, y ayudan a mejorar sus habilidades y estrategias de marketing basándose en principios y experiencias.

Un coach hace preguntas para ayudar al cliente a encontrar su propia solución (como un terapeuta).

Un consultor de marketing será más práctico en su negocio mediante la identificación de problemas, el asesoramiento sobre recomendaciones prácticas y la entrega de la solución para alcanzar sus objetivos de marketing.

Un consultor responde a las preguntas del cliente para que no tenga que resolverlas él mismo.

Las empresas que recurren a un coach o consultor registran una tasa media de crecimiento anual del 17%, con un índice de satisfacción del 98%. [Fuente: zipdo]

Vuelta a empezar

Para sacar el máximo partido de la contratación de un coach o consultor, debe documentar en una o dos páginas su situación actual, lo que ya ha probado, los resultados, su presupuesto y lo que le gustaría conseguir a continuación.

Un resumen detallado sienta las bases de una comunicación y unas expectativas claras entre usted y ellos desde el principio.

Búsqueda de entrenadores/consultores potenciales

Es fundamental investigar a fondo a su entrenador o consultor ideal porque, de lo contrario, elegir a la persona equivocada para el trabajo puede costarle mucho tiempo perdido y miles de dólares.

Reduzca las opciones a un puñado de ellas utilizando dos o más de estos métodos:

Pida referencias

Las referencias, también conocidas como "boca a boca", son la cúspide del marketing.

El 85% de los empresarios contrató a asesores por contactos personales [fuente: Zipdo].

Por eso, si alguien que conoces puede recomendarte a alguien, es un buen indicio de que esa persona o empresa es de fiar.

Considere la fuente de la recomendación, su relación con el coach o consultor y si hay algún motivo detrás, como una comisión.

Podría darse el caso de que la persona sólo haya oído hablar de un coach/consultor a través de un contacto cercano o de alguien a quien sigue en LinkedIn.

Si formas parte de algún grupo o mastermind del sector, no dejes de preguntar allí porque la persona recomendada podría ser la más cualificada para tus necesidades.

Búsquedas en línea

Si eres el tipo de persona a la que le gustan las reuniones en la vida real [IRL], puedes probar a buscar en Google "entrenadores de marketing cerca de mí" o "los mejores consultores de marketing en ubicación" .

Otros ejemplos de búsqueda que puedes probar:

• Consultor de marketing de nombres del sector
• Los entrenadores de marketing más asequibles
• Se alquila coach de marketing digital
• Consultor de marketing para pequeñas empresas
• Experto en marketing para startups
• Coach de marketing de contenidos en línea
• Servicios de consultoría de marketing en redes sociales
• Consultor de marketing de comercio electrónico cerca de mí
• SEO marketing coach para principiantes
• Coach y consultor de branding online
• Consultor en estrategia de marketing en [ciudad o país]
• Coaching de marketing personalizado para la industria
• Coach y consultor de marketing por correo electrónico
• Experto en marketing entrante de alquiler
• Servicios de consultoría de publicidad en línea
• Tutoría de marketing para empresarios

Búsquedas en redes sociales

Otro método consiste en encontrar entrenadores y consultores en las redes sociales utilizando palabras clave y la búsqueda booleana.

¿Sabías que existe una categoría de búsqueda de servicios en LinkedIn? No mucha gente lo sabe.

Incluso muestra valoraciones y reseñas si las hay.

Fuente: linkedin.com

En Twitter, puedes probar a poner el término "consultor de marketing" y luego, a la derecha, elegir el filtro "cerca de ti".

Fuente: x.com

Con Meta (Facebook), tendrás más formas de encontrar a quien buscas en comparación con X (Twitter) basándote en a quién conocen tus amigos, de qué ciudad son, educación y dónde trabajan actualmente.

Para obtener resultados más precisos, utilice paréntesis entre los términos de búsqueda.

Fuente: facebook.com

Adecuación de la experiencia a sus objetivos

A la hora de investigar a posibles entrenadores o consultores, debe elaborar una lista de requisitos que, si no se cumplen, pueden ser decisivos.

En particular, cuanto más específica sea la pregunta, más cerca podrá encontrar a alguien con la experiencia que busca para que le ayude con estrategias prácticas de marketing digital.

Oriente sus preguntas hacia objetivos concretos, como el aumento del tráfico web, la mejora del posicionamiento en buscadores, la generación de clientes potenciales o el incremento de las ventas.

Compruebe siempre las referencias y obtenga opiniones de clientes anteriores y actuales que lleven con ellos al menos un año.

Si es un coach y tiene muchos clientes anteriores, podría significar que ya les ayudó a resolver el problema y que ya no necesitan sus servicios, ¡lo cual es algo maravilloso!

Basarse en las experiencias positivas y negativas de alguien puede ayudarle a entender qué debe buscar y algunas de las señales de alarma que debe evitar durante el proceso de eliminación.

Consulta y evaluación iniciales

Aquí es donde entra en juego toda la preparación de la fase inicial para orientar la conversación: cuanto más sepan, mejor podrán ayudar.

Muchos consultores y asesores de marketing profesionales le pedirán que rellene una encuesta o cuestionario antes de la consulta.

Trátelo como una entrevista de trabajo y tome notas.

Pregunte al consultor por su experiencia e historias de proyectos anteriores para hacerse una idea de sus habilidades y estilo.

Después, decide si sus métodos encajan con tu estilo.

¿Están especializados en su nicho, como el comercio electrónico?

No olvides preguntar también por su disponibilidad y estilo de comunicación.

• ¿Trabajarán en estrecha colaboración con usted y su equipo a diario o semanalmente?
• ¿Cómo se comunican principalmente con usted? (por correo electrónico, videollamadas, visitas en persona, etc.)

Si las cosas van bien, puedes enterarte de cosas como contratos, planes de pago y otros detalles importantes.

La tarifa media por hora en Estados Unidos oscila entre 100 y 350 dólares. [fuente: zipdo]

Recuerda que no tienes que tomar una decisión de inmediato y confía en tu instinto.

Definir las métricas del éxito

Decida en qué objetivos quiere centrarse: ventas, tráfico web, notoriedad de marca y otras áreas.

Trabaje con el coach o consultor para elegir y priorizar las métricas relevantes, teniendo en mente las cifras objetivo.

A continuación, acuerde qué herramientas analíticas incluir para supervisar el rendimiento, es decir, Google Analytics para el tráfico del sitio web, plataformas de análisis de redes sociales para las métricas sociales y paneles de interacción de marketing por correo electrónico.

Tomar una decisión

Seleccionar a un consultor o coach de marketing digital puede ser estresante si no sabes lo que buscas o te sientes nervioso y piensas: "¿Y si elijo al equivocado?".

Es normal reaccionar así, pero hay algunos rasgos clave que deben tenerse en cuenta durante el proceso final de toma de decisiones si todas sus aptitudes son iguales.

Enfoque estratégico

Cualquier plan de marketing estratégico debe estar bien pensado y adaptado a usted una vez que se les contrate.

Es una gran ventaja si sólo trabajan con ciertos tipos de empresas, por lo que es más probable que sepan exactamente lo que funciona en este momento para crear el crecimiento del negocio.

Imagina que diriges un gimnasio local que quiere ampliar sus inscripciones a clases virtuales.

La estrategia sugerida por el consultor podría incluir anuncios y publicaciones específicas en las redes sociales, SEO local, creación de listas de correo electrónico e impulso de las inscripciones a clases a través de una campaña de correo electrónico.

Transparencia

¿Crees que serás capaz de mantener conversaciones constructivas con ellos?

Tanto si las campañas de marketing van por buen camino como si fracasan o prosperan, el cliente debe mantener una comunicación abierta y honesta sobre cómo van realmente las cosas.

Parte de obtener los resultados que quieres conseguir es 80% comunicación y 20% acción, así que asegúrate de que puedes colaborar bien con ellos.

Innovación

Considere si el consultor ha ideado en el pasado estrategias de marketing innovadoras que superen los estándares de crecimiento del sector.

Relación y confianza

Si tiene la sensación de que no puede confiar en que el coach o consultor le ayude a alcanzar sus objetivos de marketing, deje de buscarle.

Necesitarás saber que te cubren las espaldas.

Por ejemplo, han pasado 3 meses, y todavía no has hecho una venta utilizando sus técnicas de marketing online. ¿Cómo están trabajando activamente para solucionarlo de inmediato?

Incorporación

Una vez que esté listo para avanzar, recibirá una evaluación de necesidades para analizar los retos, puntos fuertes y objetivos de marketing específicos.

Tras comprender plenamente sus necesidades específicas, el consultor elaborará una propuesta detallada en la que se esbozarán el alcance del trabajo, las estrategias, los plazos y los costes, que ambas partes deberán acordar y firmar.

El siguiente paso es proporcionar acceso a los datos de marketing pertinentes para ayudar al consultor a crear una estrategia personalizada para usted.

Durante una reunión inicial, el consultor le ayudará a configurar las herramientas y plataformas necesarias y repasará su plan paso a paso.

Si trabajas con un coach, éste revisará y ajustará los planes que hayas elaborado haciéndote preguntas de diagnóstico y sugiriéndote algunas opciones de mejora.

Las revisiones y actualizaciones periódicas garantizarán que su barco de marketing navega en la dirección correcta y que no hay agujeros en él.

Conclusión

La verdad es que...

Nadie puede crecer por sí mismo sin el conocimiento colectivo de los demás.

Puedes hacer marketing tú mismo con la orientación de un coach.

O puedes ahorrar tiempo y contratar a un consultor experto desde el principio, porque para escalar más allá de cierto punto en tu negocio, necesitarás apoyo y un equipo.

Por eso están muy solicitados, sobre todo los expertos en búsquedas de pago u orgánicas, redes sociales, marketing de productos y marketing por correo electrónico. [Fuente: CareerFoundry]