Introducción
Independientemente de la fase en la que se encuentre su marketing por correo electrónico, los consejos que le ofrecemos a continuación le ayudarán a ser creativo a la hora de captar suscriptores. Comencemos.
1. Invitar a inscribirse en persona y por TPV
Una de las formas más sencillas de crear una lista de correo electrónico es a través de las interacciones cara a cara. La comunicación en persona es buena para generar confianza y le permite mantener la conversación. No todos los clientes piensan en suscribirse a los correos electrónicos, pero a veces es porque el valor de hacerlo no viene inmediatamente a la mente. No está de más explicarles las ventajas de su programa de marketing por correo electrónico.
Recuerdo una visita a una tienda de alimentación especializada en la que la cajera me dijo que si me suscribía al boletín de noticias por correo electrónico, me regalarían un trozo de tarta porque ese mes era mi cumpleaños. Vi el beneficio inmediato, y también me hizo volver a la tienda varias veces cuando veía correos electrónicos con una oferta especial para un producto que suelo comprar.
Los clientes pueden suscribirse a tus correos electrónicos con un registro digital en el TPV o en la caja. En una tienda de fotografía que visité, el cliente anotaba su compra en una tableta portátil y luego me preguntaba si quería inscribirme en la lista de correo electrónico para obtener un descuento inmediato del 4%. Simplemente me entregaba la tableta para que pudiera acceder a mi correo electrónico. Las promociones en tienda pueden ser una forma excelente de hacer crecer tu lista de correo electrónico rápidamente.
2. Aprovechar las redes sociales
Una buena idea para aumentar las suscripciones por correo electrónico es utilizar las redes sociales para llegar a un público más amplio. Puede merecer la pena potenciar las publicaciones en las que se mencionan las suscripciones por correo electrónico, ya que más tarde podrás llegar a ellos más fácilmente a través de tus correos electrónicos. Las publicaciones en redes sociales suponen un mayor reto para llegar a los clientes, pero son una forma estupenda de introducir a la gente en el canal del correo electrónico.
Puedes promover la suscripción por correo electrónico a través de publicaciones, historias de Instagram e incluso anuncios. Una idea es organizar un concurso en las redes sociales que requiera la inscripción por correo electrónico para participar. Una vez que estos nuevos suscriptores te hayan dado permiso para enviarles un correo electrónico, debes demostrarles el valor de inmediato. Quieres mostrar a tus suscriptores que si se dan de baja inmediatamente después de participar en el concurso, sólo se perderán algo.
3. Considerar ofertas especiales
Muchos consumidores están siempre atentos a las ofertas especiales. Puede atraer muchos suscriptores de correo electrónico a su sitio web con promociones y descuentos especiales. Piense en lo que interesa a sus principales grupos demográficos y, a continuación, estructure su oferta para atraer a nuevos suscriptores.
Averigüe también cuánto está dispuesto a invertir para aumentar su base de suscriptores. Por ejemplo: ofrecer un 10% de descuento en la primera compra a los suscriptores de correo electrónico. Es una oferta que muchos minoristas aplican por una razón: funciona.
4. Ofrezca regalos y obsequios
Una de las formas más eficaces de conseguir que la gente se suscriba a su lista de correo electrónico es ofrecer contenido valioso de forma gratuita. Muchas pequeñas empresas han impulsado el alcance de sus campañas de correo electrónico a través de diversos tipos de obsequios que funcionan:
- Libros electrónicos
- Guías
- Libros blancos
- Plantillas
- Infografía
- Contenido del vídeo.
Cuanto más pienses en tu obsequio, mejor funcionará. Usa la creatividad y haz algo genial de lo que te sientas orgulloso.
Por ejemplo, un restaurante podría regalar un libro electrónico con recetas exclusivas a cambio de dar tu dirección de correo electrónico. Cualquier cosa puede ser un regalo: desde audiolibros hasta descargas de vídeos o acceso a streaming.
5. Asociarse con empresas complementarias
Intente pensar en empresas adyacentes que pertenezcan a sectores relacionados pero que no sean necesariamente competidoras. La promoción cruzada con empresas no competidoras y complementarias puede ser maravillosa. Una vez que hayas identificado a esos socios potenciales, acércate a ellos de forma que se beneficien mutuamente.
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Piense en una situación similar a la de un gimnasio o club de fitness que colaborara con una tienda local de alimentos saludables para promocionar la suscripción por correo electrónico. Incluso podrías establecer ofertas exclusivas. Por ejemplo, todos los que se registren a través de un enlace determinado obtendrán un descuento en la primera compra.
6. Utilice su sitio web y su blog
La forma más fácil de hacer crecer la lista de correo electrónico de su pequeña empresa es aprovechar al máximo su presencia en línea para captar correos electrónicos. Para algunas empresas, el formulario de registro de correo electrónico es poco más que un enlace enterrado en lo más profundo del sitio web. Si la gente tiene que buscarlo, no se registrará.
También debe incluir deliberadamente una llamada a la acción que anime a los visitantes del sitio web y del blog a inscribirse. No dé por sentado que sabrán qué hacer. Un formulario de registro de correo electrónico bien visible no sólo indica a los usuarios cómo suscribirse, sino que también explica lo que recibirán. Por ejemplo, tu blog puede cerrar con un aviso de que hay más contenido exclusivo en tus correos electrónicos, y también otras ventajas.
Cómo proteger la lista de correo electrónico de su pequeña empresa
Las seis tácticas anteriores le ayudarán a aumentar su audiencia de correo electrónico y a ampliar el alcance de sus campañas. Sin embargo, mientras haces crecer tu base de datos, también tienes que ser consciente de que no todos los contactos que reúnes son auténticos.
Algunos de sus clientes potenciales utilizan correos electrónicos desechables que acaban rebotando. Otros cometen errores tipográficos -especialmente durante las inscripciones en persona- y usted necesita una forma de comprobar la validez de una dirección de correo electrónico. Cualquier formulario que permita una dirección de correo electrónico se beneficiará de un filtro fiable, como un software de verificación de correo electrónico en tiempo real.
Si no dispone de uno, su base de datos de correo electrónico se llenará de mensajes basura, contactos desechables y trampas de spam.
En este sentido, debería revisar toda su lista de correo electrónico con un verificador de correo masivo al menos una vez al trimestre. A medida que su lista crezca, puede obtener mejores resultados validándola aún más. Cuanto más depurada esté su lista de correo electrónico, mejor será su ROI.
Empiece hoy mismo a aumentar su lista de correo electrónico
Siempre hay una forma de conseguir nuevos suscriptores de correo electrónico. Te animamos a que empieces pronto a poner en práctica estas estrategias para que tu pequeña empresa pueda cosechar los beneficios.
Tu creatividad se verá recompensada cuando explores otras formas innovadoras de conseguir que la gente se inscriba. No hay límites. Puedes organizar seminarios web, establecer contactos en eventos o incluso utilizar programas de recomendación.
Sólo hay que tener en cuenta una cosa: asegúrese de que sus correos electrónicos son relevantes para su público y de la máxima calidad. Cuando lo hagas, invitarás a la gente a recibir tus correos como una cuestión de orgullo. Además, tendrá toda la confianza del mundo en que lo que envía merece la pena.