Introducción
¿Tiene problemas con su tasa de conversión?
¿Necesita que más gente se interese por sus productos? ¿Y que los compren?
¿Está pagando anuncios caros, pero el retorno de la inversión no es prometedor?
Todas las empresas experimentan periodos de ralentización, pero si permanecen estancadas, hay que hacer algo.
El marketing es el único vínculo que le conecta con sus consumidores. Y en este caso no está funcionando a pleno rendimiento.
Quizá podría reconsiderar su estrategia de marketing. Siempre puede haber mejoras; es un proceso vivo, en constante evolución.
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Aunque no esté tan mal, deberías plantearte retocarlo un poco. Refrescándolo.
Una parte importante de su estrategia de marketing debe ser un sistema de generación de contactos. Todos pensamos que la estrategia de marketing es publicidad, pero no es tan sencillo. Y tampoco tan complicado. Sólo necesita un poco de tiempo y una buena preparación antes de poner un anuncio.
Estos son algunos puntos de orientación sobre cómo el uso de la generación de leads puede ayudarle a elevar su estrategia de marketing a otro nivel.
Sistema de generación de clientes potenciales: ¿Qué es y por qué es importante?
En primer lugar, definamos qué es la generación de clientes potenciales. Los clientes potenciales son consumidores potenciales de su producto, por lo que todo el proceso de generarlos se denomina sistema de generación de clientes potenciales.
Para que quede claro desde el principio, no todos los clientes potenciales acabarán siendo compradores.
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Pero están interesados en su negocio y en lo que ofrece, y eso es suficiente para considerarlos clientes potenciales.
Lo que hay que saber es que todo este proceso de generación de clientes potenciales requiere mucho tiempo y paciencia. Esto se considera la primera fase del embudo de ventas, y eso puede ser un embudo largo a veces.
Un embudo de ventas es el proceso completo que va desde la generación de clientes potenciales hasta la venta.
Todos hemos estado en una, numerosas veces.
Por ejemplo, estás navegando por la red y te llama la atención una información útil. Te resultó útil en ese momento y decidiste seguir a ese creador o dejar tu dirección de correo electrónico para poder recibir más de ese magnífico contenido.
Y ¡voilá!
Te has convertido en un cliente potencial y has entrado en el embudo de ventas. Entonces empiezas a obtener más y más información sobre ese producto, y empieza a gustarte. Finalmente, es probable que lo compres, y ese es el final del embudo de ventas.
A veces las personas permanecen en el embudo durante más tiempo y otras nunca salen.
Sin embargo, la mayoría de ellos sí, y es para estos clientes potenciales para los que usted utiliza todas sus estrategias de marketing.
¿Por qué es importante todo esto de crear clientes potenciales? Para empezar, sin ellos, tu producto se queda en la estantería esperando a que alguien entre en la tienda adecuada y lo compre. O, en el caso del mundo digital, alguien tiene que encontrar tu sitio web y encontrar lo que vendes.
Con un sistema de generación de clientes potenciales, puede ser proactivo, encontrar al grupo de personas adecuado y convertirlas en consumidores. Nunca más tendrás que perseguir ventas; ellas vendrán a ti por sí solas.
Tipos de sistemas de captación de clientes potenciales
Existen varios tipos de sistemas de generación de prospectos, dependiendo del
Normalmente, podemos dividir la generación de leads en dos categorías:
- Generación de contactos salientes
- Generación de contactos
Sistemas de generación de contactos salientes
La generación de contactos salientes incluye todas las actividades que puede llevar a cabo fuera de su sitio web o tienda electrónica. Está la publicidad, el correo directo y las llamadas en frío.
Digamos que esos son los métodos de la vieja escuela.
También funcionan bien, pero lo que mejor funciona es la combinación de éstos y los métodos de generación de leads inbound.
Sistemas de generación de entradas
La generación entrante de prospectos es el proceso de atraer personas a su sitio web o tienda electrónica y convertirlas en prospectos, como en el ejemplo que hemos mencionado antes.
La mejor manera de convertir con éxito a extraños en compradores es generar mucho contenido de marketing utilizando técnicas de marketing de entrada.
Algunas de las técnicas de generación de leads inbound más eficaces son:
- Marketing de contenidos
- SEO
- Marketing por correo electrónico
- Redes sociales
Digamos unas palabras sobre estas técnicas.
Marketing de contenidos
El primer paso en su viaje de marketing es el marketing de contenidos. Es la madre de todos los esfuerzos de marketing. Cuando tienes contenidos de calidad, todo lo demás viene rodado.
El marketing de contenidos es tan importante que está incorporado en la mayoría de los demás pasos que hay que dar.
Lo que cuenta es el contenido, no el envoltorio.
SEO
SEO, u optimización para motores de búsqueda, es el proceso de optimizar su contenido para alcanzar más tráfico orgánico (no pagado). Una de las principales herramientas que utiliza la gente para buscar respuestas a sus problemas es el motor de búsqueda.
Las empresas deben tomarse en serio el SEO porque aumenta el tráfico del sitio web y les ayuda a posicionarse mejor en los resultados de los motores de búsqueda. Además, un mayor número de visitas gracias al SEO suele significar más dinero al final del embudo de ventas, ya que las visitas procedentes de búsquedas orgánicas suelen cerrarse a un ritmo mayor que muchas otras visitas.
Marketing por correo electrónico
Aunque el marketing por correo electrónico es una de las secciones más antiguas del marketing digital, sigue siendo una de las más eficaces.
A través de este canal, puede nutrir a sus clientes potenciales con información útil y llamadas a la acción. Es rentable y, dado que los clientes potenciales le han dado su dirección de correo electrónico voluntariamente, la probabilidad de éxito de la venta es mucho mayor que en cualquier otra forma de marketing.
Parece una herramienta de la vieja escuela, pero hasta la Generación Z la utiliza.
Redes sociales
Hablando de la Generación Z, las redes sociales son su terreno de juego natural. Y no sólo de ellos. Hoy en día, casi todo el mundo tiene al menos un perfil en las redes sociales. Así que es lógico que estos sean los canales para llegar a ellos.
Con buenos contenidos y la historia de tu negocio, conseguirás muchos seguidores, que en realidad son tus clientes potenciales. Alimentarlos regularmente con contenidos interesantes puede convertirlos en tus fieles consumidores.
Una estrategia de marketing de captación de clientes potenciales que funciona
Para aprovechar al máximo sus estrategias de marketing y atraer más clientes potenciales de calidad, aquí tiene una lista de los seis métodos más útiles:
1. Identifique a las personas a las que quiere llegar
El primer paso, y el más importante, es definir e identificar al comprador ideal.
Debe realizar una investigación exhaustiva al respecto y definir estrictamente cuáles son las necesidades y los problemas de sus compradores ideales.
Se trata de un personaje ficticio que encarna todas las necesidades de sus consumidores. De ese modo, podrá encontrar el enfoque adecuado dentro de sus estrategias de marketing y, lo que es más importante, atraer a las personas adecuadas.
2. Utiliza el vídeo marketing para ampliar tu alcance
Hay un par de razones por las que el marketing de vídeo debería incorporarse a su programa de generación de leads: servicios como YouTube no son simplemente plataformas de vídeo, sino también motores de búsqueda que los consumidores visitan con un propósito.
A la gente le gusta más ver tutoriales que leer manuales, unboxings y presentaciones de productos, lo que convierte al vídeo marketing en una técnica excelente para impulsar la generación de oportunidades para sus productos y servicios.
Los seres humanos somos seres visuales, y el contenido de vídeo está en la cima de la lista en estos días, y no va a bajar.
Trabaje en la optimización de su material de vídeo para las clasificaciones de Google y considere la posibilidad de añadir hashtags para potenciar la parte social de sus anuncios.
3. Utilizar el SEO y el análisis de la competencia
Vea qué tipo de material utilizan sus competidores para conocer mejor el sector y analizar el éxito de sus esfuerzos de generación de contactos.
Esto le ayudará a llevar sus técnicas SEO de generación de leads al siguiente nivel.
Eso no significa copiarlos, sino hacerse una idea de lo que obtiene una buena respuesta y lo que no, para no cometer los mismos errores.
4. Publique anuncios de captación de clientes potenciales
Los anuncios en línea, conocidos como "anuncios de generación de contactos", se realizan para generar contactos o persuadir a clientes potenciales para que proporcionen su información de contacto a su empresa.
Estos anuncios llevan al consumidor interesado a una página de aterrizaje de su sitio web, donde puede dejar su dirección de correo electrónico a cambio del contenido que usted ofrece.
Se puede acceder a las páginas de aterrizaje de captación de clientes potenciales a través de diversos formatos de anuncios en línea, como la publicidad gráfica, las redes sociales de pago y las búsquedas patrocinadas.
5. Lanzar campañas de retargeting y remarketing
El objetivo del retargeting y el remarketing es captar clientes potenciales que tengan más probabilidades de comprar en su sitio web.
Eso significa que algunos de sus clientes potenciales han entrado en el embudo de ventas pero han permanecido allí demasiado tiempo. De esta forma, puedes ayudarles a decidirse finalmente por la compra.
Dado que puede ajustar su audiencia en función de los resultados del anuncio original, cada campaña de retargeting suele tener más éxito que la campaña inicial.
6. Crear contenidos para las redes sociales
Como ya hemos mencionado, las redes sociales son el must publicitario de hoy en día. Si no tienes contenido en las redes sociales, tu pérdida será enorme.
No hay que olvidar que las redes sociales cuentan con unos cinco mil millones de usuarios, que pasan casi dos horas y media al día navegando por ellas.
Prepárese con contenidos de calidad y siga las nuevas tendencias de las redes sociales.
Esta es una de las formas más eficaces de generar clientes potenciales, y si la combina con publicidad de pago, su éxito será inevitable.
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¿Está funcionando su estrategia de marketing?
Si sigues pensando que no tienes que cambiar nada en tu estrategia de marketing, vale. Lo comprendo. Lleva mucho tiempo y esfuerzo, y tendrás que esperar mucho tiempo para ver resultados.
Eres de la vieja escuela: esperas a que tus consumidores vengan a ti.
Pero mientras usted espera, su competencia está buscando activamente compradores potenciales y convirtiéndolos en clientes potenciales. Ofreciéndoles toneladas de información útil y contenidos de calidad sobre sus productos y mucho más. Estar ahí para ellos crea una conexión. Están siguiendo las tendencias y haciéndose más reconocibles, construyendo su marca.
¿Qué piensa? ¿A quién van a comprar esos clientes potenciales cuando llegue el momento? ¿A usted o a la competencia?