Cómo desarrollar una estrategia de contenidos que realmente convierta: Guía de 7 pasos

Introducción

Desarrollar una estrategia de contenidos que convierta a los espectadores en clientes es todo un reto. Esto se debe a que crear mejores contenidos no equivale a tener una estrategia general de contenidos superior.

Muchas marcas admiten que la estrategia de contenidos es una de las ideas más complejas de entender y ejecutar con éxito, y quienes la ponen en práctica sin los conocimientos adecuados suelen acabar fracasando.

Sin embargo, las empresas que consiguen una estrategia de contenidos eficaz tienen ventaja sobre las que no lo hacen, cosechando los frutos de un aumento de las conversiones y las ventas.

Por lo tanto, es crucial crear una estrategia de contenidos de éxito para seguir siendo competitivo en su sector.

En este post, te mostraré los 7 pasos cruciales para crear una estrategia de contenidos ganadora y atractiva para tu negocio.

¿Qué es la estrategia de contenidos?

La estrategia de contenidos es el proceso de planificación, creación y distribución de contenidos para alcanzar un objetivo empresarial. Estos contenidos pueden ser desde palabras en una página hasta audio en un podcast, una imagen en una pantalla o incluso un vídeo en Internet. Una estrategia de contenidos puede ser tanto a corto como a largo plazo, dependiendo de la estrategia de la campaña y del tipo de objetivo empresarial que se pretenda alcanzar.

¿En qué consiste una estrategia de contenidos eficaz?

Una estrategia de contenidos es un plan bien pensado que tiene en cuenta los indicadores clave de rendimiento (KPI) y crea los pasos necesarios para alcanzar los objetivos empresariales clave.

Una estrategia de contenidos eficaz engancha bien a su público objetivo, lo guía por todos los niveles de su embudo de ventas y lo convierte con éxito en cliente.

¿Cómo crear un marco de estrategia de contenidos?

Ahora que entiendes qué es y qué hace una buena estrategia de contenidos, aquí tienes la guía de 7 pasos que puedes seguir para alcanzar el éxito con tus estrategias de contenidos:

1. Defina bien sus objetivos y metas

Aunque este primer paso es fácil de entender, en realidad muchas empresas no definen suficientemente bien sus productos, servicios y objetivos.

Empiece por plantearse estas preguntas.

¿Qué pretende conseguir? ¿Cuál es el objetivo de desarrollar un plan de marketing de contenidos?

¿Es para dar a conocer su marca, mejorar su reputación o aumentar el tráfico, o todo ello a la vez?

¿Cómo puede solucionar los problemas de sus clientes?

Independientemente de cuál sea el objetivo final, una marca debe hacer esto bien, ya que un plan sin uno es un plan sin dirección.

2. Identifique a su público objetivo

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Cuando se pregunta a un empresario o a un vendedor inexperto quién es su público objetivo, normalmente dirá "todo el mundo".

Sin embargo, aquí es donde fallan la mayoría de las estrategias de contenidos.

Dirigirse a toda la población del planeta es una de las peores estrategias porque es demasiado amplia. Es muy raro que las empresas vendan un producto o presten un servicio tan general que sirva para todas las personas del mundo.

Por lo tanto, es crucial saber quiénes son sus clientes potenciales. Sabiendo quiénes son, podrá producir contenidos que se ajusten a sus preferencias. Esto se traduce en contenidos más afines que ayuden a fomentar una conexión más fuerte con sus clientes potenciales.

También podrá mostrar mejor la solución que ofrece su empresa para sus puntos débiles y conseguir una conversión más fluida porque ya son el grupo de personas adecuado para su producto o servicio.

Puede empezar a identificarlos encontrando características comunes que compartan. Pueden ser la edad, el sexo, el nivel de ingresos e incluso el lugar de residencia. En resumen, utilice toda la información disponible que pueda ayudarle a encontrar grupos más pequeños y especializados a los que dirigirse.

Cuanto más pequeño sea su grupo, más centrado estará su contenido y más cercano será para su grupo objetivo.

3. Reconocer los mejores canales para promocionar su contenido

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Aquí es donde la cosa se complica un poco.

Hoy en día, hay toneladas de diferentes medios y canales que puede utilizar para promover su contenido. Desde boletines de noticias por correo electrónico hasta sitios de redes sociales y podcasts, todo puede utilizarse en tu estrategia de contenidos.

Sin embargo, dónde debe publicar sus contenidos dependerá en gran medida de su público objetivo, así como del tipo de negocio que dirija. El truco está en averiguar qué canal o plataforma frecuenta más tu público objetivo.

Por ejemplo, una empresa B2C que venda juguetes para niños puede centrar sus esfuerzos de marketing en redes sociales populares entre los más jóvenes, como TikTok y YouTube. En cambio, una empresa B2B que ofrezca servicios a empresas debería centralizar sus esfuerzos de marketing y divulgación en plataformas empresariales como LinkedIn.

Aunque existen muchas oportunidades para promover contenidos, es importante que las marcas sean estratégicas y reconozcan las más beneficiosas para su negocio.

4. Estructurar una hoja de ruta

"Una hora de planificación puede ahorrarte diez horas de trabajo". - Dale Carnegie

Una estrategia de contenidos no llegará muy lejos si no está bien documentada. Muchos no se dan cuenta de esto, pero estructurar una hoja de ruta y tenerla documentada le permite ahorrar tiempo y le ayuda a ejecutar su estrategia de contenidos.

Una hoja de ruta adecuada ayuda a asegurarse de que todo el mundo está alineado y trabaja por el mismo objetivo, sobre todo si se trabaja con un equipo grande. También te permite ajustar y perfeccionar el plan a medida que avanzas.

5. 5. Lluvia de ideas

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Ahora viene lo divertido.

Después de averiguar cuáles son las mejores plataformas para promocionar tus contenidos, es hora de buscar ideas adecuadas. Aquí tienes algunos consejos para hacerlo:

01. Reunir un pequeño equipo

Intenta hacer un brainstorming de ideas con un pequeño grupo de personas creativas. Piensa qué tipo de contenido único e interesante puede relacionar, atraer y enganchar bien a tu audiencia.

Para que una sesión de brainstorming tenga éxito, procura que no supere las siete personas, y por una buena razón. Esto se debe a que, normalmente, cuando el grupo supera las siete personas, la gente tiende a no hablar y vocalizar sus pensamientos.

02. Cambiar el entorno

Si su equipo se siente estancado, puede deberse al entorno en el que se encuentra. Intenta cambiar las cosas cambiando el lugar de la reunión. Puedes ir a una cafetería, hacerla al aire libre o, si te apetece, ¡incluso dar un paseo para intercambiar ideas!

A veces, un cambio de entorno puede influir enormemente en la forma de trabajar y hacer que fluya la creatividad.

03. Documentar todo

Imagina que se te ocurre una idea fantástica durante una sesión de brainstorming, pero cuando quieres retomarla, no hay constancia de ella porque nadie la escribió y todos los demás ya han olvidado los detalles. ¡Uf!

Para asegurarse de que esto no ocurra, designe siempre a alguien para que documente todo lo que ocurre en una sesión y comparta las actas de la reunión con el resto del equipo durante el mismo día. Para futuras sesiones, te será útil llevar contigo estas ideas por si alguna vez deseas revisarlas y ampliarlas.

Esta es una buena práctica que ayudará a maximizar todas las futuras sesiones de brainstorming.

04. Mire a sus competidores

Otro gran método es analizar lo que han hecho sus competidores.

Fíjate en sus campañas pasadas y actuales para determinar el tipo de contenido y los esfuerzos de divulgación que han tenido éxito entre tu audiencia común. A partir de ahí, reinventa la rueda para crear algo aún mejor.

05. Combinar ideas

A veces, una idea puede no tener fuerza por sí sola. Sin embargo, si construyes y superpones muchas ideas diferentes, ¡podría convertirse en una obra maestra!

No se apresure a descartar ideas que no le parezcan atractivas al principio. Da rienda suelta a tu imaginación y prueba a combinar varias ideas: nunca se sabe qué contenido revolucionario puede surgir.

6. Experimente con diferentes contenidos y campañas

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La mayoría de las empresas y marcas entienden erróneamente que su trabajo termina una vez que crean los contenidos y fijan una fecha y hora para su publicación. Lo que no entienden es que un buen plan de marketing suele ir más allá. Todavía hay mucho que se puede hacer antes y después de que el contenido se haya publicado.

Antes de publicar, lo que debe hacer es ejecutar una prueba A/B, también conocida como prueba dividida. Se trata de un experimento de marketing que permite probar distintas variaciones de una campaña y ver cuál funciona mejor.

Una prueba A/B ejecuta dos versiones del mismo anuncio con diferentes variables y le ayuda a analizar qué variables, como el titular, la imagen y el texto de llamada a la acción, funcionan mejor. En pocas palabras, puede mostrar la versión A de un anuncio a un grupo de público y la versión B a otro. En función de los resultados de la prueba A/B, puede determinar cuál funciona mejor y centrar sus esfuerzos en ese enfoque.

7. Publique y optimice su contenido

Por último, ¡ha llegado el momento de publicar sus contenidos!

Después de hacerlo, asegúrese de gestionarlo y realizar un seguimiento a lo largo del proceso. Las estadísticas te proporcionarán una indicación clara de si tu contenido está funcionando o fracasando, de modo que puedas utilizar esa información para optimizar y mejorar la estrategia de contenidos de tu próxima campaña.

La optimización podría significar modificar un artículo antiguo con mejores palabras clave SEO, idear nuevos titulares para sus boletines por correo electrónico, rediseñar la maquetación o incluso publicar contenidos en días y franjas horarias diferentes.

La optimización de sus contenidos debe ser un proceso constante, ya que es la columna vertebral de una estrategia de contenidos eficaz.

Conclusión

Al fin y al cabo, desarrollar una buena estrategia de contenidos es algo más que escribir un blog impresionante o crear un gran vídeo.

Requiere un marco sólido de principio a fin, y debe comprender lo siguiente: cómo identificar sus objetivos empresariales y su público objetivo, dónde promocionar su contenido y qué tipo de resultados espera conseguir. Exige una planificación metódica, una ejecución precisa y una increíble atención al detalle. Y, por supuesto, ¡sin olvidar a los miembros clave del equipo que necesitará para ejecutar el plan!

Aunque una buena estrategia no se consigue de la noche a la mañana, siempre es mejor empezar lo antes posible. Si lo haces antes, ¡podrás tener una estrategia de contenidos eficaz en marcha en muy poco tiempo!