• Optimización de motores de búsqueda (SEO) e informes de clientes

Cómo crear informes SEO para clientes

  • Freya Laskowski
  • 9 min read
Cómo crear informes SEO para clientes

Introducción

La creación de informes SEO es una parte integral de cualquier estrategia de marketing digital. No solo proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de un sitio web, sino que también ayudan a mostrar el impacto de los esfuerzos de SEO a los clientes.

Incluso si trabajas como especialista interno en SEO, tendrás que crear un informe SEO. Puede parecer desalentador, pero no tiene por qué serlo, al menos con nuestra útil guía.

¿Qué es un informe SEO?

Piense en un informe SEO como en un boletín de notas del colegio, salvo que refleja el rendimiento de su sitio web y no muestra su rivalidad permanente con las matemáticas.

dribbble

SEO GIF

Fuente

Un informe SEO suele mostrar:

  • Indicadores clave de rendimiento (KPI) importantes
  • Salud del sitio
  • Tráfico orgánico y participación
  • Clasificación por palabras clave
  • Tendencias de conversión orgánica
  • Análisis de backlinks
  • Análisis de marketing de contenidos

En el caso de los SEO internos, el equipo suele compartir el informe con los ejecutivos de nivel C y otras partes interesadas de la empresa. Si trabajas para una agencia, compartirás este informe con tus clientes.

Importancia de un informe SEO

Hay tres beneficios principales de un informe SEO:

  • Aumenta la credibilidad ante los clientes
  • Mejora la comunicación y la experiencia
  • Impulsa la estrategia y la toma de decisiones

Puede que estés haciendo lo máximo, pero ¿de qué sirve si el cliente o tu equipo no lo saben? El informe SEO es también una especie de autoevaluación, que le ayuda a comprender sus esfuerzos y a identificar áreas de mejora.

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Supongamos que usted gestiona el posicionamiento web de Zehl & Associates Injury & Accident Lawyers. Al cabo de seis meses, el cliente podría preguntar: "¿Por qué no estamos posicionados para 'abogado de lesiones personales'?".

Puede consultar su informe SEO y explicar los progresos realizados en las clasificaciones, el tráfico y las conversiones para las palabras clave objetivo. ¿Para qué sirve esto? Mejora la comunicación con el cliente y la confianza.

Métricas y KPI para un informe SEO

La clave está en informar sobre los KPI y las métricas que importan a tu cliente. ¿Cuáles? Depende de la empresa.

Algunos de los más comunes son:

  • Salud en la web,
  • Perfil de backlinks,
  • Tráfico orgánico
  • Clasificaciones para palabras clave específicas

Comuníquese con su cliente sobre lo que más le importa e incluya esas métricas en su informe.

Componentes de un buen informe SEO

Los informes SEO deben informar. Por lo tanto, deben ser informativos. Aparte de eso, deben:

  • Destacar las conclusiones clave y los datos relevantes
  • Ser fácil de navegar y entender
  • Dar una visión general de los resultados de SEO en los períodos establecidos
  • Mostrar los futuros pasos accionables de SEO

En cuanto a la periodicidad de los informes, algunos profesionales del SEO sugieren que sean mensuales. Otros son partidarios de los informes trimestrales para obtener una visión más completa.

Según la encuesta 2023 Client Reporting Benchmarks Survey, el 58% de las agencias de marketing informan mensualmente a sus clientes. Puedes hablar de la frecuencia con tu cliente.

agencies report to clients

¿Con qué frecuencia informan las agencias a los clientes?

¿Qué herramientas necesita para crear informes SEO?

No hay límite a las herramientas que puedes utilizar para crear un informe SEO. Las que elijas dependerán de ti.

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Google Search Console es un ejemplo. Muestra el tráfico procedente de la búsqueda web de Google. Por lo tanto, si solo quieres informar sobre las SERPs de Google menos las redes sociales, el correo electrónico y otros segmentos, esta es una herramienta a la que acudir.

Algunos KPI que puedes seguir con Google Search Console son:

  • Principales impresiones de páginas/consultas/dispositivos/países
  • CTR medio del sitio/páginas
  • Posición media del sitio/páginas/consultas
  • Errores del sitio web
  • Sitemaps

Google Analytics es otra buena opción. Puede visualizar el SEO de su sitio web de forma exhaustiva con Google Analytics. Sus scorecards, gráficos de movimiento, cuadros de mando y herramientas de visualización de datos son muy útiles para los informes SEO.

Analytics dashboard GIF

Cuadro de mandos analítico GIF

Fuente

Úsalo para rastrear:

  • Duración media de la sesión
  • Tasa de rebote
  • Sesiones
  • Número de usuarios
  • Páginas por sesión
  • Páginas vistas

En cuanto a una herramienta SEO dedicada, Ranktracker se lleva la palma. Lo que hace está en su nombre. Sólo tienes que escribir las palabras clave que has estado optimizando, y te dirá lo bien que su sitio se clasifica para ellos.

Ranktracker SERP checker

_Alt: Ranktracker SERP checker _

También puede buscar términos de búsqueda entre sus competidores. Otras características de esta herramienta incluyen:

  • Lista de comprobación SEO
  • Supervisión de backlinks
  • Comprobador de backlinks
  • Auditoría del sitio web
  • Verificador SERP

Por ejemplo, si desea comparar la clasificación de Payer Personal Injury Lawyers con la de su competidor Kenny Habetz Injury Law, puede hacerlo fácilmente con Ranktracker.

Así es como se vería un desglose completo de cómo se clasifican los competidores para las mismas palabras clave:

Ranktracker SERP checker

Cómo crear informes SEO en 9 pasos

Su informe no tiene por qué ser una minitesis. Unas pocas páginas bastarán para que su cliente comprenda el rendimiento de su sitio web. He aquí cómo compilar esas páginas.

Paso 1: Definir los KPI

Los meros rankings de palabras clave y los informes de tráfico no siempre son suficientes. Hay que añadir algo más.

Si ya has hablado de los KPI con el cliente, no hay problema. De lo contrario, debes consultar con ellos para determinar qué quieren ver en su informe.

Si te lo dejan a ti, utiliza los KPI que comentamos a continuación.

Paso 2: Presentar el informe sobre la salud del emplazamiento

El informe de salud del sitio es como un informe médico para su sitio web. Muestra si hay enlaces rotos o si las páginas se cargan lentamente. Algunas métricas para añadir a este informe son:

  • Elementos AMP
  • Velocidad del sitio
  • Páginas indexadas
  • Errores de rastreo
  • Enlaces rotos
  • Marcado Schema
  • Tiempo de respuesta del servidor
  • Cuestiones de seguridad
  • Estructura de URL
  • Redirecciones incorrectas
  • Autoridad de página/dominio
  • Metaetiquetas duplicadas o ausentes

Laherramienta Auditoría del sitio web 2.0 de Ranktracker realiza un"chequeo" de su sitio web para identificar cualquier problema técnico que pueda afectar a su posicionamiento en los motores de búsqueda. Y no se queda ahí: también le indica cómo solucionar esos problemas.

Website Audit 2.0 tool

Herramienta Auditoría de sitios web 2.0 de Ranktracker

Esto es lo que hace:

  • Escanee todas las páginas de su sitio web
  • Ponga los resultados de la auditoría en un informe XML
  • Evalúe más de 100 puntos de datos, como el archivo robots.txt, el cuerpo del texto, las etiquetas H1, etc.
  • Comparar el escaneado anterior con el último escaneado
  • Proporcionar información práctica
  • Mostrar los problemas con respecto a la urgencia

Paso 3: Informar sobre la participación y el tráfico orgánico

Incluso ahora, la búsqueda orgánica constituye la principal fuente de tráfico para los sitios web. Por tanto, es imprescindible informar sobre ella.

hubspot

Principales fuentes de tráfico web

Fuente

Un consejo rápido: no se limite a hablar de tráfico orgánico y compromiso. En lugar de eso, relaciónalo con cómo era el sitio web cuando te hiciste con él por primera vez. ¿Cómo ha mejorado?

Las métricas a añadir en esta sección incluyen:

  • Ponencia por sesión
  • Informes de canales orgánicos para Google, Bing, Yahoo, etc.
  • Páginas vistas
  • Profundidad de desplazamiento
  • Tasa de rebote
  • Visitantes (nuevos y antiguos)
  • Nuevos abonados
  • Visitantes orgánicos
  • CTR orgánico
  • Duración media de la sesión
  • Tiempo de permanencia en la página

Puede utilizar Google Search Console para comprobar las métricas anteriores.

Google Search Console

Informe de rendimiento de Google Search Console

El Informe de Rendimiento de la plataforma le muestra lo siguiente:

  • La evolución del tráfico a lo largo del tiempo
  • Consultas realizadas en dispositivos móviles
  • Páginas con los porcentajes de clics más bajos y más altos

Paso 4: Informe sobre palabras clave y clasificaciones

Elinforme State of Search 2023 de Semrush reveló que la volatilidad de las SERP, que se refiere a la frecuencia de los cambios en la página de resultados del motor de búsqueda de Google, ha aumentado en los últimos años. Por lo tanto, es esencial supervisar las clasificaciones de palabras clave y cómo afectan al tráfico orgánico.

semrush

_Tendencia mensual de la volatilidad del SERP _

Fuente

Por lo general, debe fijarse en lo siguiente:

  • Distribución del ranking de palabras clave
  • Palabras clave orgánicas y sus posiciones
  • Cambios en la clasificación de palabras clave desde el último informe
  • Las 10 mejores páginas de destino por tráfico orgánico
  • Clasificación de palabras clave de la competencia

Para saber qué términos utiliza la gente para encontrar tu sitio web, accede a la sección Consultas de Google Search Console. Aquí, verás cada palabra clave para la que se clasifica tu sitio y el número de impresiones, clics, posiciones medias de búsqueda y CTR.

monsterinsights

Consultas en Google Search Console

Fuente

Si sus palabras clave no rinden bien, puede mencionar en su informe SEO los pasos a seguir para solucionar este problema. Las palabras clave de cola larga suelen constitu ir la mayor parte de las búsquedas en Google.

Puedes utilizar la herramienta Keyword Finder de Ranktracker para encontrar palabras clave de cola larga. Además de las palabras clave principales, también muestra su tendencia, tasa de búsqueda, CPC y PPC.

Ranktracker’s Keyword Finder Tool

_Alt: Herramienta de búsqueda de palabras clave de Ranktracker _

Paso 5: Mostrar tendencias de conversión orgánica

Las tendencias de conversión orgánica se refieren al número de conversiones que provienen del tráfico orgánico. Incluyen compras, envíos de formularios u otras acciones deseadas en su sitio web.

Por ejemplo, si gestiona SEO para abogados, querrá que los clientes potenciales rellenen su formulario de contacto. Puedes consultar esta página si aún estás buscando tus primeros clientes.

En palabras sencillas, cuanto más, mejor.

Utilice el informe de tráfico de búsqueda org ánica de Google de Google Analytics para ver si las tasas de conversión del tráfico orgánico han aumentado o disminuido desde su último informe.

Puede consultar las tendencias de los últimos 16 meses. Estas son las métricas que muestra el informe:

  • Clics de búsqueda orgánica en Google
  • Impresión orgánica
  • Ingresos publicitarios
  • Conversiones
  • Recuento de eventos
  • Índice de clics
  • Tasa de compromiso
  • Sesiones comprometidas
  • Tiempo medio de compromiso
  • Usuarios
  • Posición media de búsqueda en Google

Google Analytics organic search report

_Alt: Informe de búsqueda orgánica de Google Analytics _

Paso 6: Presentar el análisis de backlinks

Los backlinks son como votos para su sitio web. Si sitios web con gran autoridad y buena reputación enlazan con el tuyo, confían en ti y te consideran un experto en el tema que tratas.

Ranktracker dispone de dos herramientas para la monitorización de backlinks. La herramienta Backlink Monitor te muestra qué sitios web enlazan con el tuyo. También puedes ver si un dominio ha dejado de enlazarte.

Ranktracker Backlink Monitor

_Alt: Ranktracker Backlink Monitor _

El Backlink Checker te permite vigilar los backlinks de tus competidores. Te ayudará a ver qué les funciona a tus competidores para que puedas replicar sus estrategias y mejorar las tuyas. Crea una cuenta gratuita en Ranktracker para potenciar tus esfuerzos SEO.

Backlink Checker

_Ranktracker Backlink Checker _

Paso 7: Informe sobre marketing de contenidos

Alrededor del 82% de los profesionales del marketing invierten activamente en marketing de contenidos. Eso significa que comprobar el rendimiento de sus contenidos es un hecho.

Number of marketers using content marketing

Número de profesionales del marketing que utilizan el marketing de contenidos

Fuente

Páginas vistas

Si una página es popular, significa que su contenido es útil. Traducción: Haz más de este contenido, ya sea un vídeo, un artículo o una infografía. Ya me entiendes.

Compruebe las páginas vistas en su panel de Google Analytics.

Google Analytics Page Views

_Alt: Google Analytics Page Views _

Fuente

Páginas de destino

Su objetivo debe ser ver qué páginas de destino funcionan mejor que otras.

Puede consultar el informe de páginas de destino de Google Analytics para ver el rendimiento de sus páginas de destino en cuanto a tráfico orgánico.

lovesdata

Alt: Informe de páginas de destino de Google Analytics

Fuente

Brecha de palabras clave

La brecha de palabras clave se refiere a la diferencia entre las palabras clave en las que se posiciona actualmente y aquellas en las que podría posicionarse. En pocas palabras, ¿qué palabras clave utilizan sus competidores que usted no utiliza?

Una vez más, utilice Google Analytics para ver qué palabras clave utiliza la gente para llegar a su sitio web. Compruebe también las palabras clave por las que se posicionan sus competidores. A continuación, detecte las diferencias entre ambas.

Paso 8: Informe sobre SEO local

¿Es usted una empresa local? ¿O lo es su cliente? En cualquier caso, su perfil de empresa de Google es importante.

Debe informar sobre los datos de su perfil de Google Business. Algunas cosas sobre las que informar son:

  • Cuántas personas han encontrado su empresa a través de Google Search o Maps
  • Cuáles fueron las acciones más comunes realizadas por los usuarios (por ejemplo, visitar el sitio web, solicitar indicaciones, llamar por teléfono).
  • Cuántas llamadas se recibieron del perfil de empresa
  • Qué consultas de búsqueda llevaron a los usuarios a su empresa

Google Analytics puede ayudarle a comprobar la mayoría de estas métricas. Puede crear filtros basados en las páginas de destino, los canales de usuario y las ubicaciones que desee supervisar.

Creating filters for Google Analytics

_Alt: Creación de filtros para Google Analytics _

Fuente

Del mismo modo, puede determinar los datos demográficos de sus clientes, como sexo, edad, idioma e intereses.

Creating filters for Google Analytics

_Alt: Informe demográfico de Google Analytics _

Fuente

Paso 9: Informe sobre búsqueda por voz y snippets

Con la mitad de los consumidores estadounidenses utilizando la búsqueda por voz a diario, debe comprobar si su sitio web está optimizado para ello.

upcity

¿Cuántos consumidores estadounidenses utilizan la búsqueda por voz?

Fuente

Google Search Console cuenta con una función de análisis de búsquedas en la que puedes supervisar las palabras clave que obtienen un fragmento destacado. Filtra los datos por consulta. A continuación, busca las consultas que contengan una palabra clave que desencadene el fragmento.

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Search Analytics

Filtrar por consulta en Search Analytics

Fuente

Para llevar

Ahí lo tienes: una guía para crear informes SEO. Utiliza una combinación de herramientas de elaboración de informes para obtener los análisis y datos necesarios.

A continuación, preséntalos con claridad para mostrar a tu cliente el valor que aportas. Algunas formas de mostrar este valor son:

  • Tablas y gráficos de progreso
  • Comparaciones con periodos anteriores o competidores
  • Medidas concretas que ha tomado para mejorar el SEO, como solucionar problemas técnicos
  • Conversiones y clientes potenciales generados a través de la búsqueda orgánica
  • Retorno de la inversión en SEO

¡Informe!

Freya Laskowski

Freya Laskowski

SEO Consultant

Freya is an SEO consultant that helps brands scale their organic traffic with content creation and distribution. She is a quoted contributor in several online publications, including Business Insider, Fox Business, Yahoo Finance, and the Huffington Post. She also owns CollectingCents- a personal finance blog that she grew from the ground up. You can reach out to her at freya@collectingcents.com

Link: Her Twitter

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