Introducción
¿El formulario de registro no funciona como pensabas? Descubra cómo crear formularios de registro de correo electrónico que realmente se conviertan en este post.
(Imagen de jcomp en Freepik)
Hay algunas cosas que hay que tener en cuenta a la hora de crear un formulario de registro de correo electrónico para mejorar su tasa de conversión. La primera es que a la gente le gusta sentir que puede confiar en que vas a proporcionar algo de valor antes de comprometerse contigo. Para conseguir su confianza, debes seguir el principio de "dar primero".
(Fuente de la imagen: Birchbox)
Birchbox, por ejemplo, crea esa confianza incluyendo un cuestionario en su formulario de inscripción. Esto da a la audiencia una idea de lo que puede esperar cuando se inscribe en la caja de suscripción de Birchbox. Curiosamente, los formularios con cuestionarios emergentes también tienen una mayor tasa de conversión que otros formularios. Death Wish Coffee es un gran ejemplo de un divertido formulario pop-quiz.
Podemos ver que estos formularios se han personalizado para el público específico al que van dirigidos. La personalización es la clave para generar confianza y motivar al espectador a utilizar un formulario. En el resto de este post vamos a ver un par de grandes herramientas para la construcción de formularios, así como algunos elementos muy necesarios para ayudar a convencer a sus visitantes a llenarlos.
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Si estás buscando una herramienta que te ayude a crear formularios de registro de correo electrónico que conviertan, no busques más que OptinMonster.
1. El constructor de formularios
Todos podemos agradecer que ya no tenemos que ser codificadores para crear formularios de registro. Hay muchos creadores de formularios disponibles, a mí me gusta OptinMonster. Su conjunto de características es impresionante, con una amplia gama de opciones para la creación de sus formularios. Estas incluyen superposiciones de pantalla completa, barras flotantes y ventanas emergentes gamificadas. Además, es compatible con una variedad de proveedores de servicios de correo electrónico, por lo que puede conectar fácilmente su formulario con un proveedor de correo electrónico específico y comenzar con sus campañas.
Orientación y segmentación:
Una de las mejores maneras de hacer que sus formularios de inscripción funcionen bien es darles un propósito. Puedes hacerlo creando formularios personalizados diseñados para captar la atención en puntos de contacto específicos.
Por ejemplo, puede dirigirse fácilmente a los visitantes que ven su página de detalles del producto, pero no compran. De este modo, puede ofrecer promociones personalizadas a los visitantes en función de su comportamiento. OptinMonster hace que sea muy fácil ayudar a los minoristas a crear formularios de registro de correo electrónico que se convierten al proporcionar una gran flexibilidad en el tratamiento de estos diferentes puntos de contacto.
Facilidad de uso:
Me gustan los constructores de formularios que son fáciles de usar y OptinMonster es eso. Puedes usar su editor rápidamente arrastrando y soltando para hacer cambios en el texto, las imágenes e incluso en los botones CTA. Usted puede incluso cambiar el color de la fuente o el tamaño de su botón CTA. También puedes eliminar cualquier elemento de diseño y sustituirlo por tu propia imagen. Una vez que tu formulario esté activo, puedes ver una vista previa del mismo en la ventana emergente. También puedes personalizar el texto en la vista previa de la ventana emergente seleccionando el color de la fuente y el espaciado.
Automatización y seguimiento:
La mejor manera de utilizar OptinMonster para crear formularios de inscripción por correo electrónico que conviertan es crear una página de destino personalizada que incluya un formulario de inscripción por correo electrónico. De esta manera, puedes integrar tu campaña de correo electrónico segmentado con otras estrategias de marketing más fácilmente y con una mayor tasa de conversión.
¿Cómo se hace el seguimiento de esta información?
Ofrecen herramientas y análisis que le permiten seguir y analizar sus conversiones con confianza.
Dependiendo de sus necesidades, puede automatizar fácilmente sus correos electrónicos basados en sus formularios de adhesión. De nuevo, se integra con los proveedores de correo electrónico más populares, incluyendo Mailchimp, Constant Contact y SendinBlue.
2. Cronometraje
El mejor formulario de inscripción por correo electrónico es el que aparece en el momento adecuado. Si aparece demasiado pronto o demasiado tarde, sus visitantes se distraerán de las conversiones de mayor valor. Sea cual sea el generador de formularios que elija, asegúrese de que es lo suficientemente flexible como para personalizar el tiempo de la manera que usted necesita. Por ejemplo, puede hacer que su formulario de registro aparezca al mismo tiempo que su sitio web se carga, un porcentaje de la página se ha desplazado, cuando un visitante hace clic en el formulario, o al completar otra acción.
Intención de búsqueda
Es importante recordar de dónde procede su tráfico. Por ejemplo, si la mayor parte del tráfico de su página de destino procede de búsquedas orgánicas, haga coincidir la oferta del formulario con lo que la gente busca. Si la oferta coincide con lo que la gente quiere recibir, obtendrá mayores tasas de conversión.
Incluso los colores que utiliza para su formulario de registro de correo electrónico pueden tener un efecto profundo en sus tasas de conversión. Considere la posibilidad de utilizar esquemas de color que sean coherentes y acordes con la marca. Además de evitar colores que distraigan, una página bien diseñada puede influir en la decisión de los suscriptores potenciales de suscribirse a su lista.
3. Diseñar
Diseñe su formulario de registro de correo electrónico para aumentar las conversiones. ¿No es así? ¿Cómo se hace esto específicamente?
Gran pregunta. Intente añadir un imán de clientes potenciales, o algo de valor que pueda proporcionar a cambio de una dirección de correo electrónico. Recuerde que el correo electrónico de una persona es valioso y al ofrecerle algo valioso a cambio hace que la petición sea un poco más atractiva.
La confianza es el factor más importante para mejorar las tasas de conversión. Si puedes, asegúrate de crear un lead magnet que muestre una prueba de confianza. Tal vez ya ha tenido miles de otras personas que revisan el producto y usted podría destacar eso.
La fricción es el enemigo
Cuanto más largo sea su formulario de registro, menor será la tasa de conversión. Los formularios largos intimidan y dan más oportunidades de abandonar o equivocarse. Incluso pueden saltarse una o dos líneas. Para mejorar sus tasas de conversión, limite el número de campos. Utilizar menos campos en su formulario de registro puede aumentar el compromiso. Un mayor número de campos puede hacer que su formulario se sienta como una barrera para los suscriptores potenciales y reducir las tasas de registro.
4. Formularios de varios pasos
A veces basta con tener unas cuantas preguntas más o incluso una lógica condicional para que el formulario cumpla su objetivo. Los formularios de varios pasos son una gran solución para que este tipo de solicitudes sean más funcionales y más agradables.
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Si no está familiarizado con el proceso de creación de formularios de varios pasos, la buena noticia es que hay varias herramientas gratuitas disponibles para este fin. Un constructor de formularios de arrastrar y soltar le ayudará a crear el mejor formulario posible, mientras que la lógica condicional le ayudará a aumentar las conversiones. La lógica condicional ayudará a saltar preguntas en función de la respuesta proporcionada por el usuario.
Al diseñar formularios de varios pasos, recuerde que el objetivo principal es generar clientes potenciales y convertirlos en suscriptores. Los beneficios de los formularios de varios pasos están bien documentados: aumentan las tasas de conversión en al menos un ocho por ciento. Sin embargo, debe recordar que no existe una fórmula mágica para el éxito. El número de pasos y preguntas que elija dependerá de su negocio y de la plataforma en la que esté construyendo su formulario. Pero hay varios errores comunes que puede evitar.
La mejor estrategia de formularios de varios pasos comienza con las preguntas más fáciles y termina con las más complejas. Puede dejar el número de teléfono como opcional o agrupar otra información en una categoría diferente. Además, puedes agrupar los campos en función de su categoría. Por ejemplo, los datos personales pueden agruparse en tres categorías: contraseña, perfil y datos de envío. Después de introducir la información, puede pasar al siguiente paso.
Un formulario de varios pasos puede construirse utilizando la técnica del pie en la puerta. Cuanto más específicas sean las preguntas que formule, mayor será la probabilidad de que el visitante complete el formulario. Es conveniente incluir preguntas que hagan sentir al visitante que está tomando una decisión.
5. Prueba social
Ya hemos hablado de la confianza, y una de las mejores formas de infundirla es a través de la prueba social. Hay muchas maneras de aumentar las conversiones de los formularios de registro por correo electrónico, pero una de las más eficaces es incluir la prueba social. El uso de la prueba social en su formulario de registro de correo electrónico puede aumentar las conversiones hasta en un 15%.
Algunas formas estupendas de aplicar la prueba social son:
- mostrar la actividad de su sitio en una pequeña ventana emergente.
- incluir un testimonio de un cliente
- o incluso los recuentos de abonados.
Testimonios y reseñas de terceros:
Es más probable que la gente confíe en las reseñas y los testimonios que en los anuncios y el contenido promocional. Considere la posibilidad de incluir testimonios en su correo electrónico de bienvenida. La prueba social también ayuda a aumentar las tasas de conversión, por lo que debería incluirlas en todos sus formularios de registro de correo electrónico. Este tipo de contenido animará a más lectores a registrarse. Además, puede integrar los testimonios en sus correos electrónicos de venta.
Además de los testimonios, puede incluir reseñas de productos y comentarios de los clientes. Los consumidores que no encuentran recomendaciones de fuentes de confianza suelen buscar reseñas en Internet. La prueba social le ayuda a conseguir registros al mostrar a sus clientes que otras personas han comprado y disfrutado de su producto. Los estudios demuestran que el 90% de los consumidores consultan las reseñas de los productos antes de realizar una compra. Si añade reseñas de productos o testimonios a su formulario de inscripción por correo electrónico, aumentará las tasas de inscripción hasta en un 34%.
La prueba social funciona mejor cuando las cifras son reconocibles y fácilmente verificables. Cuanto más creíble sea la prueba social, más probable será que los clientes confíen en ella.
PRO-TIP:
Cuando te falta la prueba social, puedes utilizar otra motivación para mejorar las tasas de conversión. Una de ellas es el FOMO o miedo a perderse algo.
El sitio web de gestión de eventos y venta de entradas Eventbrite estima que el 69% de los millennials ha experimentado el FOMO. Pero la cosa no queda ahí. Otro 33% de los millennials afirma haber intentado deliberadamente hacer que sus compañeros sientan que se están perdiendo algo.
6. Políticas de privacidad
Aunque no parezca un potenciador de la conversión, las políticas de privacidad son más importantes que nunca. Hoy en día, los consumidores se preocupan por su privacidad y seguridad, y es importante que los negocios online sigan las normativas de privacidad. Las regulaciones incluyen el GDPR y el CAN-SPAM. Estas leyes protegen la privacidad de los consumidores y les dan el derecho a retirar su consentimiento. El generador de políticas de privacidad de Termly te ayudará a crear una política de privacidad que cumpla con la normativa.
GDPR: Hay una serie de leyes que regulan el uso de los datos personales, y las direcciones de correo electrónico no son una excepción. No solo infringir estas leyes es una propuesta extremadamente cara, sino que también hay fuertes multas en juego. Recientemente, Google fue multado con 56 millones de dólares por procesar la información de los usuarios de forma indebida. El consentimiento está en el centro de la mayoría de las leyes de procesamiento de datos. Los usuarios deben expresar su consentimiento para recibir correos electrónicos promocionales de su empresa. También deben tener la opción de excluirse de estos correos electrónicos.
Es importante tener en cuenta que el GDPR requiere el consentimiento de los usuarios de la Unión Europea (UE) para procesar sus datos. Proporcionar el consentimiento a los usuarios es crucial, y esto debe incluirse en todos los formularios de registro de correo electrónico. Debe incluir la política de privacidad en algún lugar fácil de encontrar. Y, si es posible, hacerla visible en su sitio web o aplicación. Si no lo está, podría ser una pérdida de tiempo y esfuerzo.
¿Listo para empezar a crear formularios de inscripción por correo electrónico que conviertan?
Creo que sí. Sólo recuerda que un buen formulario opt-in es fácil de usar y relevante para el usuario.
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(Fuente de la imagen: DeathwishCoffee)
Tenga en cuenta que cuanto más fácil sea el formulario de inscripción, más suscriptores obtendrá. El ejemplo de formulario de suscripción al boletín informativo de arriba no tiene la casilla de verificación de cumplimiento del GDPR, pero en su lugar incluye un enlace a su política de privacidad y una declaración en la que se indica que se desea recibir ofertas especiales y actualizaciones. Tenga en cuenta este formulario de suscripción: es sencillo, audaz y ofrece valor a cambio.
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