Introducción

El contenido es el rey, la reina y todo lo demás. Es algo que sabemos todos, usted y los consumidores de hoy en día. Cuando su contenido es de alta calidad, aumenta la credibilidad de su empresa, la fidelidad de los clientes y, finalmente, sus ingresos de SaaS.

Una cosa es saber qué tipo de contenidos de SaaS deberías hacer, pero hacerlos y ponerlos delante de tu audiencia es un juego diferente.

¿Qué acabamos haciendo entonces? Consultamos a algunos profesionales al respecto. En este post, encuestamos a los responsables de marketing de contenidos de SaaS del Colectivo SaaS para conocer su opinión sobre la construcción y el mantenimiento de una estrategia de marketing de contenidos para SaaS que atraiga a los clientes.

¿Qué es el marketing de contenidos saas?

El éxito del marketing de contenidos es crucial para la expansión orgánica de una empresa SaaS. Ganarás credibilidad como experto en el sector y verás un aumento del negocio como resultado de la mayor atención que recibirás

El software Sa aS es un producto. Por lo tanto, el marketing de contenidos de SaaS puede parecer que se centra en la venta de un producto a primera vista. Pero eso no es todo.

Los clientes de empresas de software como servicio (SaaS) suelen basar su decisión final sobre el proveedor en el calibre de su servicio de atención al cliente.

Significa que el equipo de marketing que está detrás de la oferta de software como servicio debe convencer a los compradores potenciales de que compren el software y venderles el servicio que lo respaldará.

Dado que la mayoría de las personas interesadas en comprar productos SaaS hacen sus deberes en Internet, la optimización de los motores de búsqueda es vital para cualquier estrategia de marketing exitosa.

Los usuarios de SaaS a menudo se enteran de los artículos disponibles a través de los canales online. Debe priorizar el contenido apto para SEO en su estrategia de marketing para atraer a los clientes de estos canales.

¿Qué hace que el marketing de contenidos para empresas SaaS sea único?

Las empresas que venden productos SaaS, como cualquier otra, necesitan el marketing de contenidos si quieren expandirse orgánicamente.

Los sectores del software como servicio (SaaS) y de la tecnología son diferentes a otros. Su público objetivo está ansioso por aprender nuevas habilidades y avanzar en sus carreras.

En realidad, para algunas personas, el material producido por las empresas de SaaS es su principal fuente de información.

Por lo tanto, si quiere atraer y retener a los clientes, dar credibilidad a su marca como autoridad en el sector y generar ingresos constantes, debe ofrecer contenidos que ayuden a su audiencia a mejorar sus habilidades.

¿Cómo crear una estrategia de marketing de contenidos para un negocio SaaS?

Hemos encuestado a empresas de TI y SaaS de todo el mundo para saber más sobre sus estrategias de contenidos para nuestro estudio sobre el estado del marketing de contenidos. Ahora repasaremos algunos de los puntos principales.

• El 65% de las empresas de SaaS tienen una estrategia de marketing de contenidos bien definida.
• El 92% de las empresas de SaaS se benefician del marketing de contenidos de una forma u otra.
• En 2022, el 75 % de las empresas de SaaS tienen previsto aumentar su gasto en marketing de contenidos.

Por lo tanto, si quiere atraer y retener a los clientes, dar credibilidad a su marca como autoridad en el sector y generar ingresos constantes, debe ofrecer contenidos que ayuden a su audiencia a mejorar sus habilidades.

Vamos a sumergirnos en las seis acciones esenciales para desarrollar una potente estrategia de contenidos SaaS.

1. Defina su público objetivo

No se puede lanzar una campaña de marketing con éxito sin determinar a quién se quiere llegar. Puede conocer mejor a su público destinatario mediante una encuesta con un conjunto de preguntas cuidadosamente elaboradas. Por ejemplo:

• ¿Cuál es su género?
• ¿Cuál es su título?
• ¿A qué sector pertenecen?
• ¿Qué es la edad?
• ¿Cuál es su nivel de ingresos?

Haz una lista que funcione para tu producto y tu mercado objetivo. Revisar tus seguidores en las redes sociales con herramientas de análisis es una forma de aprender sobre tu audiencia y los intereses que comparten.

2. Encontrar los puntos de dolor

Una vez que se haya centrado en su grupo demográfico objetivo, podrá empezar a investigar los problemas que impulsan sus decisiones de compra. Con esta información, podrá orientar mejor sus esfuerzos publicitarios y de ventas a su grupo demográfico objetivo.

Puede conocer mejor los problemas de su mercado objetivo si se pone en su lugar y sigue su recorrido desde la curiosidad inicial por el producto hasta la compra.

El viaje de un cliente implica los siguientes pasos:

• Familiarizarse con su empresa y sus ofertas
• Cambio de usuario de prueba a cliente de pago
• Visitar su sitio web
• Se da mayor prioridad a las reclamaciones de los clientes.

3. Determinar las palabras clave

Sus clientes pueden emplear frases de palabras clave únicas en varios puntos a lo largo de su viaje para localizar contenido relevante.

Para crear contenido relevante para sus clientes en cada fase de su viaje, primero debe descubrir las palabras clave comunes asociadas a cada etapa.

Como resultado, puede ver una mejora en el marketing de contenidos de SaaS y en el rendimiento de las ventas y un aumento de los niveles de felicidad entre su clientela.

Las herramientas seo correctas son esenciales para una investigación de palabras clave efectiva.

4. Establezca objetivos y medidas para su campaña

Después de emplear sus palabras clave para crear contenido, es esencial establecer puntos de referencia para el éxito. Esto le permitirá medir la eficacia de sus programas y asegurarse de que se ajustan a sus objetivos de marketing.

El número de visitantes únicos, el tiempo medio de permanencia por sesión y la tasa de rebote son algunos indicadores clave de rendimiento (KPI) utilizados en el marketing de contenidos en todos los sectores.

El sector del SaaS también puede beneficiarse del seguimiento de estos KPI. Sin embargo, un número selecto de KPI de marketing tiene un peso adicional para el software como servicio (SaaS).

5. Obtenga más ideas de contenido y trabaje en su liderazgo de pensamiento

En el creciente campo del software como servicio (SaaS), en el que cada vez se confía más en los nombres populares del sector como recursos autorizados, las empresas tienen muchas oportunidades de establecerse como pioneras del sector.

Nuestra empresa tecnológica inventada, por ejemplo, podría promover artículos basados en el rendimiento sobre temas que raramente se tratan en las aulas.

Por lo tanto, siempre que cumpla su promesa de ofrecer contenidos de alta calidad impulsados por experiencias del mundo real, su marca tiene todo lo necesario para desempeñar un papel crucial en la vida de sus clientes.

6. Priorizar la calidad sobre la cantidad

Los encuestados de TI clasificaron el SEO (con un 56%) y la mejora de la calidad de los contenidos (55% de las respuestas) como los dos criterios principales que conducen al éxito del marketing de contenidos.

También cabe destacar que el 68% de los encuestados citan los contenidos de alta calidad como el motor esencial del tráfico orgánico.

Por lo tanto, ¿cómo se puede hacer un material que sea a la vez de alta calidad y optimizado? Hay algunas cosas que debe cumplir:

• Cada elemento debe servir al propósito del público al que va dirigido y, al mismo tiempo, ser original, práctico y beneficioso.
• Además, debe ser auténtico. Los contenidos basados en el conocimiento superarán siempre a los genéricos.
• El contenido también debe ser exhaustivo. Asegúrese de responder a cualquier duda que pueda surgir sobre el enfoque principal del contenido.

Conclusión

Adherirse a estas directrices le ayudará a mejorar su marketing de contenidos SaaS y a aumentar sus posibilidades de éxito para atraer clientes y vender su producto. Jeenaminfo es una agencia de SEO que ayuda a las empresas de software como servicio (SaaS) B2B a crear campañas eficaces de marketing de contenidos. Póngase en contacto con nosotros para concertar una sesión de estrategia en la que podamos discutir cómo podemos mejorar los resultados de su marketing de contenidos SaaS.