Cómo la generación de prospectos puede mejorar la visibilidad y credibilidad de la marca

Introducción

Convertirse en una gran marca es el sueño de toda empresa.

Para mantener el nombre de la empresa en el mercado, la visibilidad y la credibilidad de la marca son cruciales. Y las empresas lo intentan por todos los medios.

Pero, ¿sabe que la generación de leads también puede mejorar la visibilidad de la marca y la credibilidad de su empresa?

Al generar y nutrir eficazmente los clientes potenciales, puede mejorar significativamente la presencia y la reputación de su marca.

Muchos propietarios de empresas no conocen este secreto, por lo que esta entrada del blog revela la relación entre la generación de leads y el branding.

Repasaremos los diversos enfoques y métodos que las empresas pueden emplear para aumentar su reputación y visibilidad mediante la generación de contactos.

Aspectos básicos de la captación de clientes potenciales y por qué es importante para las empresas

Un cliente potencial es cualquier persona que haya mostrado interés por el producto o servicio de su empresa. La generación de clientes potenciales consiste en atraer y convertir a clientes potenciales y desconocidos en clientes potenciales.

Para crear un canal de ventas, este procedimiento implica generar interés por un bien o servicio. El primer paso para convertir a su público objetivo en consumidores entregados es la generación de clientes potenciales.

Hay tres tipos de pistas:

1. Clientes potenciales fríos: Completos desconocidos para nuestra marca
2. Clientes potenciales: Prospectos que han mostrado cierto interés por su oferta.
3. Clientes potenciales: Personas muy interesadas y dispuestas a comprar.

El proceso de generación de prospectos incluye los siguientes pasos:

• Atraer visitantes al sitio web mediante diversas estrategias de marketing.
• Convertir visitantes en clientes potenciales captando información de los visitantes mediante imanes de clientes potenciales y formularios.
• Nutrir a los clientes potenciales para que avancen por el embudo de ventas ofreciéndoles contenidos de valor y seguimiento.
• Convertir clientes potenciales en clientes de pago empleando tácticas de venta.

La generación de clientes potenciales es importante para las empresas por ello:

• Aumentar las ventas: Más clientes potenciales significa más oportunidades de venta.
• Aumenta el conocimiento de la marca: Relacionarse con clientes potenciales y presentarles sus ofertas aumenta el reconocimiento de la marca.
• Crea relaciones a largo plazo: Nutrir a los clientes potenciales con contenidos valiosos y adecuados y un seguimiento puntual genera confianza y credibilidad.
• Proporciona información: Más clientes potenciales significa más datos que estudiar. Esto ayuda a perfeccionar las estrategias de marketing y las campañas publicitarias.

Relación entre generación de leads y branding

Cómo contribuyen los clientes potenciales al conocimiento de la marca

Sus equipos de ventas y marketing son la cara de su empresa.

La forma en que su equipo de marketing crea contenidos para las redes sociales e implementa estrategias de marketing de contenidos para la generación de clientes potenciales decide cómo la gente verá a su empresa.

Una vez generados los clientes potenciales, la forma en que las repeticiones de ventas se relacionan con ellos también contribuye a construir y mantener su marca.

Más clientes potenciales, más visibilidad

La visibilidad de la marca aumenta de forma natural a medida que genera más clientes potenciales. La lógica es sencilla: cuanta más gente interactúe con su marca, más probabilidades tendrá de compartir sus experiencias con otras personas.

Los clientes potenciales de calidad se convierten en embajadores de la marca.

Cuando convierte clientes potenciales de calidad en clientes satisfechos, éstos comparten sus experiencias positivas con otras personas. Con el tiempo, se convierten en embajadores de la marca.

Aumentar la visibilidad de la marca mediante la generación de contactos

Amplíe su alcance

Para mejorar la visibilidad de su marca, amplíe su alcance. He aquí algunas estrategias multicanal de generación de contactos:

• Genere contenidos interesantes para atraer a su público objetivo e interactuar con él.
• Mejore su sitio web para obtener una mejor clasificación en las SERP.
• Esté presente en tantos canales de medios sociales como sea posible, incluidos LinkedIn, Facebook y X.
• Envíe mensajes de correo electrónico dirigidos a clientes potenciales.
• Publique anuncios. Trabaje con agencias especializadas, como agencias de anuncios de LinkedIn, agencias de marketing en buscadores, etc., para llegar rápidamente a posibles clientes potenciales.

Utilizar la prueba social

La prueba social aumenta el factor de confianza y la credibilidad entre los clientes. La prueba social puede demostrarse mediante estudios de casos, evaluaciones o testimonios.

Los comentarios positivos de clientes satisfechos se conocen como testimonios. Los estudios de casos son explicaciones detalladas de cómo su producto o servicio resolvió el problema de un cliente. Y las reseñas son las opiniones de los clientes en plataformas como Google y Amazon.

Cree expectación con imanes de clientes potenciales.

No puedes (no debes) pedir directamente los datos de contacto de los visitantes. Es de mala educación. Ofrézcales algo a cambio. Estos incentivos se llaman lead magnets.

Los imanes de clientes potenciales pueden ser libros electrónicos, seminarios web, pruebas gratuitas, cupones de descuento, sesiones de consulta, etc.

Utilizar referencias

Uno de los mejores métodos para generar clientes potenciales de alta calidad son las recomendaciones. Cada vez que se ponga en contacto con un cliente satisfecho, anímele a que le recomiende a sus amigos y colegas. También puede ofrecer incentivos a cambio, como descuentos o servicios gratuitos.

De este modo, no sólo consigue nuevos clientes potenciales, sino que su marca también obtiene la visibilidad de nuevas personas.

Aumentar la credibilidad de la marca mediante la generación estratégica de contactos

Crear contenidos de liderazgo intelectual

Si quiere convertirse en una autoridad en su sector, cree y publique contenidos de liderazgo intelectual, como libros blancos, informes de investigación, artículos de expertos, etc.

Fomentar la confianza

Nutra a sus clientes potenciales con regularidad hasta que le digan que no lo haga. El proceso exige un valor constante a través de contenidos y seguimientos personalizados.

Esta práctica le hace fiable y creíble. Para reducir el trabajo manual, utilice secuencias automatizadas de correos electrónicos para ofrecer contenidos personalizados basados en los intereses y preferencias de los clientes potenciales.

Contenidos generados por los usuarios

Si sus clientes crean contenidos para su marca, tendrá defensores de la misma dispuestos a difundirla. Anima a tu audiencia a crear contenido en forma de reseñas de clientes, testimonios, publicaciones en redes sociales, respuestas en quora, artículos de invitados, etc.

Medir el impacto de la generación de leads en la visibilidad y credibilidad de la marca

Qué métricas seguir

Puede realizar un seguimiento de los siguientes aspectos para evaluar el funcionamiento de sus actividades de generación de prospectos:

Tráfico del sitio web: número de visitantes que llegan a su sitio web.

Porcentaje de visitantes que se convierten en clientes potenciales.

Calidad de los clientes potenciales: potencial de los clientes potenciales para convertirse en clientes de pago.

Interaccionesen redes sociales y campañas de correo electrónico.

Herramientas para medir el auge de la marca

Existen varias herramientas para medir la elevación de la marca. Puede utilizarlas:

• Google Analytics: Supervisa la actividad de los usuarios y el tráfico del sitio web
• Hubspot - Para obtener información detallada sobre la generación de prospectos y las tasas de conversión.
• Herramientas de escucha social - Supervise las menciones a la marca y los sentimientos en las redes sociales.

Calidad de los clientes potenciales y percepción de la marca

Los clientes potenciales que tienen una buena experiencia con su marca son más propensos a compartir su experiencia con los demás. Esto significa simplemente que los clientes potenciales de alta calidad suelen dar lugar a una mejor percepción de la marca.

Mejores prácticas para la generación eficaz de prospectos

Identificar y dirigirse al público adecuado

Identificar al público objetivo le ahorrará mucho tiempo, dinero y esfuerzo. Cree un personaje comprador, utilice datos demográficos e investigue a fondo el mercado para encontrar y dirigirse al público adecuado.

Crear contenidos atractivos y de alta calidad

La generación de clientes potenciales es más fácil si el contenido es de alta calidad. Cree contenidos que lleguen directamente al visitante y aborden sus puntos débiles e intereses. Utiliza varios tipos de contenido, como entradas de blog, vídeos, infografías, podcasts, etc.

Incluya siempre una buena llamada a la acción (CTA)

Cuando haya captado la atención del visitante, dígale qué debe hacer a continuación. Para convertir a los visitantes de un sitio web en clientes potenciales, necesita una llamada a la acción convincente. Haz que tus CTA sean claras, convincentes y fáciles de seguir.

No pida hacer varias cosas en un CTA. Es una acción común. Como - Regístrese ahora, Obtenga su prueba gratuita, Descargue el E-Book

Mida de vez en cuando sus esfuerzos por generar clientes potenciales

Mida periódicamente sus esfuerzos de generación de prospectos y analícelos para identificar qué funciona y qué necesita mejorar.

Cosas que no hay que hacer durante la generación de prospectos

Correr detrás de la cantidad

Generar más clientes potenciales no significa producir clientes potenciales malos. No persiga únicamente la cantidad. Esto le costará más dinero para filtrar los datos y reducirá la tasa de conversión.

Marca incoherente en todos los canales de captación de clientes potenciales

Una marca incoherente puede confundir a los clientes potenciales y debilitar la credibilidad de su marca. Garantice la coherencia de los mensajes, los elementos visuales y el tono en todos los canales de generación de leads.

Descuidar la captación de clientes potenciales

La nutrición de clientes potenciales le brinda oportunidades. Descuidarlos es dejar dinero sobre la mesa. Desarrolla un sólido plan de nutrición de clientes potenciales para ayudarles a avanzar por el embudo de ventas y establecer relaciones.

Resumen

En el blog anterior, tratamos cómo la generación de leads puede mejorar la visibilidad y credibilidad de su marca. Comienza explicando los fundamentos de la generación de leads, definiéndola como el proceso de atraer y convertir a desconocidos en clientes potenciales. También se describen tres tipos de clientes potenciales: fríos, cálidos y calientes, así como los pasos que hay que dar para generar un cliente potencial.

Luego viene la relación entre la generación de leads y la creación de marca. En esta sección se explica cómo la generación de más clientes potenciales aumenta de forma natural la visibilidad de la marca, ya que más personas interactúan con ella y pueden compartir sus experiencias. Los leads de calidad pueden convertirse en embajadores de la marca, promocionando aún más la empresa.