Cómo la legislación sobre protección de datos está cambiando el SEO y el marketing

Introducción

Los profesionales del marketing se están dando cuenta de una nueva realidad: las leyes de privacidad ya no son sólo un problema del equipo jurídico. Con los reguladores tomando medidas enérgicas contra las prácticas de seguimiento de datos y los usuarios cada vez más cautelosos sobre cómo se utiliza su información, el cumplimiento está empezando a dar forma a todo, desde el rendimiento de SEO a la eficacia de la campaña. Para cualquiera que se centre en la visibilidad y el crecimiento, ya sea en Estados Unidos, Europa, Canadá, Brasil, Australia, Asia o cualquier otro lugar, la privacidad ha dejado de ser una nota a pie de página. Ahora es fundamental para el funcionamiento del marketing digital y se verá frenado y ralentizado si no utiliza un software de cumplimiento de privacidad de datos que realmente funcione. De hecho, la IAB ya está empezando a ser uno de los requisitos que los profesionales del marketing deben cumplir si quieren tener un banner de consentimiento en su sitio web. Ese plugin barato de WordPress en realidad no bloquea las cookies y, por lo tanto, con el tiempo dará lugar a una demanda y a grandes problemas por incumplimiento.

La nueva intersección entre el SEO y el cumplimiento de la privacidad

Durante años, los profesionales del marketing han confiado en herramientas como Google Analytics, las cookies, el retargeting y la personalización del correo electrónico para mejorar el retorno de la inversión. Pero ahora, estas mismas herramientas están bajo escrutinio. Leyes como el GDPR, la CPRA de California y la PIPL de China están obligando a las empresas a replantearse cómo rastrean a los usuarios, recopilan datos y se comunican en línea.

La base de estas normativas es un principio: el consentimiento del usuario. Y la forma de gestionar ese consentimiento a través de banners, configuraciones o políticas puede afectar directamente a las tasas de rebote, el rendimiento de los anuncios y la visibilidad en las búsquedas.

Riesgos de SEO en un mundo impulsado por las cookies

He aquí algunas de las principales formas en que las leyes de privacidad afectan directamente al SEO: - Interrupción de la analítica: Si los usuarios no consienten el seguimiento, los datos de tráfico quedan incompletos. - Reducción de la personalización: Sin consentimiento, se restringe la entrega de contenido basado en el comportamiento. - Retrasos en la carga de la página: Los banners mal diseñados pueden ralentizar la velocidad del sitio y perjudicar la clasificación. - Sanciones legales por píxeles: Las demandas en virtud de VPPA, CIPA y SB754 van en aumento.

Si no te has dado cuenta Google Analytics ha cambiado a GA4 y año tras año la cantidad de funciones y seguimiento sigue disminuyendo. ¿Has pensado por qué? Bueno, esto se deriva de GDPR y los requisitos de cumplimiento de privacidad. Ya nos está afectando a todos sin siquiera saberlo pero los SEOs piensan que los LLM son la mayor amenaza para su negocio. Podría ser, pero si eres considerado con los requisitos de privacidad de tus clientes, les adviertes y proteges, construirás esa capa extra de confianza para mantenerte como cliente.

La aplicación del GDPR va en aumento, al igual que las multas

Desde que comenzó a aplicarse, el GDPR ha generado miles de millones de euros en sanciones en toda Europa. Incluso las empresas de fuera de la UE están siendo multadas si procesan los datos de los usuarios de la UE sin el debido consentimiento o transparencia.

En un caso notable, Meta fue multada con 1.200 millones de euros en 2023 por infringir las normas del RGPD relacionadas con las transferencias transatlánticas de datos. Lea el artículo aquí.

Las multas de la CCPA y la CPRA se están poniendo al día

La CCPA y su sucesora, la CPRA, han creado un nuevo panorama de aplicación en los EE.UU. El Fiscal General de California ya ha emitido sanciones sustanciales por violaciones de las prácticas de transparencia y consentimiento. En la reciente cumbre de la IAPP celebrada en Washington DC, los reguladores declararon que van a intensificar la aplicación de la ley y perseguir a las empresas que no la cumplan. Con este aviso, ya no hay excusas para los propietarios de empresas. Además, existen otras leyes sobre privacidad, como las demandas de la Ley de Invasión de la Privacidad de California, que se dirigen a cualquier empresa en línea que recopile datos de los consumidores.

Por ejemplo, Sephora fue multada con 1,2 millones de dólares por no informar de la venta de datos personales e ignorar las señales de exclusión del navegador. Lea el comunicado del fiscal general.

Connecticut multa a TicketNetwork con 85.000 dólares por incumplir las normas de privacidad

En julio de 2024, TicketNetwork fue multada con 85.000 dólares por incumplir la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut. En el caso se citaron herramientas de seguimiento mal etiquetadas y mecanismos de exclusión inadecuados.

Esta aplicación supone una advertencia a las empresas de todos los tamaños de que las leyes regionales de privacidad se toman en serio. Lea el comunicado de prensa del Fiscal General

Un enfoque más inteligente: Automatizar el cumplimiento

Gestionar manualmente los avisos, las divulgaciones y las normas regionales es complejo. Sólo hay un puñado de plataformas de privacidad de datos que puedan gestionar realmente los continuos requisitos legales y que estén construidas con delicadeza. Uno de los líderes en este ámbito es Captain Compliance, una empresa emergente del sur de Florida que gestiona millones de consentimientos diarios para sus clientes. Como líder en el espacio de software de privacidad Captain Compliance descubrió una manera para que los SEO y las empresas de marketing simplifiquen los requisitos de cumplimiento global mediante la construcción de la oferta más robusta de: - Banners sensibles a la región con personalización y configuraciones para satisfacer las necesidades legales de privacidad - Auditorías automatizadas de cookies y registros de consentimiento - Integraciones con CMS y análisis - Actualizaciones legales en tiempo real.

Captain Compliance ofrece integrar el software con sus sistemas que es donde muchas de las otras plataformas fallan a lo grande y está ofreciendo a nuestros lectores un escaneo de cookies gratuito para que puedan identificar y ver qué riesgos tienen de las cookies de^primera y^tercera parte en su sitio como el Meta Pixel de Facebook o la tecnología de repetición de sesión Hotjar. El equipo de superhéroes de la conformidad se distingue de los demás actores del sector, que se limitan a dar el código a los equipos informáticos y luego les dicen que lo resuelvan por su cuenta. Los equipos pueden cumplir con la ley sin sacrificar el rendimiento SEO si utilizan una solución de software líder en privacidad de datos como CaptainCompliance.com.

Pasos para cumplir con las leyes de privacidad modernas

1. Audite su recopilación de datos
2. Implementar una gestión adecuada del consentimiento
3. Actualice su política de privacidad
4. Respete las señales de exclusión global (Descubra si necesita un Control de Privacidad Global)
5. Supervise los cambios normativos
6. Forme a sus equipos de marketing y web
7. Documéntelo todo

La privacidad es la nueva señal de confianza

Los usuarios y los reguladores esperan transparencia. La confianza se está volviendo tan importante como las clasificaciones. Las herramientas de cumplimiento de privacidad como Captain Compliance pueden ayudar a las marcas a convertir el cumplimiento en una ventaja competitiva, ofreciendo soluciones de privacidad escalables adaptadas a las empresas impulsadas por SEO que complementan su software Rank Tracker.