Google E-A-T: La nueva 'E' y el contenido de IA: qué esperar en 2024

Introducción

Las directrices E-A-T (Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness) de Google han sido la estrella polar para los creadores de contenidos desde 2014, garantizando que el contenido servido a los usuarios cumpliera estrictos parámetros de calidad. Sin embargo, a medida que el panorama digital se transforma, también lo hacen las directrices de Google. La reciente evolución de E-A-T a E-E-A-T marca otro hito en el compromiso del gigante de las búsquedas por perfeccionar la experiencia del usuario.

Este artículo explorará las nuevas directrices E-E-A-T ampliadas y explicará por qué la experiencia es importante. También compartiremos consejos y prácticas para cumplir las exigencias de Google y cómo resistir a la competencia en el mundo de la abundancia de contenidos.

El auge de E-E-A-T: Por qué es más importante que nunca

Los creadores de contenidos aspiran a que su trabajo llegue a su público objetivo, pero en el actual entorno de Internet, saturado de información, destacar es cada vez más difícil. Incluso Google se esfuerza por cribar este vasto mar de datos.

Aquí es donde entra en juego E-E-A-T (Experience, Expertise, Authority, Trust). Actúa como un faro, guiando a Google para distinguir el contenido de alta calidad del "ruido blanco" circundante. Para los creadores modernos, alinearse con E-E-A-T no sólo garantiza la visibilidad, sino que también marca su contenido como creíble y valioso.

Esto es especialmente aplicable a los temas YMYL (Your Money, Your Life), que tocan áreas críticas como las finanzas, la salud y la actualidad. Estos contenidos pueden influir enormemente en el bienestar de las personas. Google clasifica los contenidos en YMYL claros (por ejemplo, rutas de evacuación), YMYL potenciales (por ejemplo, previsiones meteorológicas) y YMYL improbables (por ejemplo, premios de cine).

Aunque ni E-E-A-T ni YMYL son factores directos de clasificación en SEO, son fundamentales para dar forma a un contenido de alta calidad. Las páginas que tratan temas de YMYL deberían hacer especial hincapié en los principios de E-E-A-T.

Pero, ¿qué significan estos principios? Averigüémoslo.

Desembalando la nueva "E": El papel de la experiencia en E-E-A-T

Antes, Google utilizaba tres aspectos para asegurarse de que los resultados de búsqueda fueran útiles y fiables:

• Experiencia: ¿la información procede de una fuente bien informada?
• Autoridad: ¿procede de una fuente respetada?
• Fiabilidad: ¿podemos fiarnos de esta información?

Ahora, Google ha añadido otra E que significa Experiencia. Esto garantiza que la persona que proporciona la información ha probado realmente el producto, visitado el lugar, aplicado la solución o vivido el acontecimiento del que habla.

¿Por qué? Porque la teoría es diferente de la práctica y, a menudo, valoramos más los consejos procedentes de la experiencia que los de la pura teoría. Ahí es donde entra en juego la "experiencia". Amplía lo que consideramos "pericia". Imaginemos a alguien que ha leído montones de libros sobre escalar montañas frente a alguien que realmente las ha escalado. La primera persona tiene conocimientos académicos, como los que se adquieren en la escuela. La segunda persona, sin embargo, tiene experiencia de primera mano, ha sentido el viento frío y ha visto las vistas desde la cima.

Al añadir "Experiencia" a la mezcla, Google está diciendo que ambos tipos de conocimiento son valiosos e importantes. Admite que prefieres leer la opinión sobre un nuevo smartphone de una persona que lo ha comprado y utilizado.

A Google también le encanta el contenido original y esta es otra razón para añadir la "E". ¿Qué puede ser más original que tu experiencia personal? Los conocimientos teóricos se pueden buscar en Google y reescribir, pero no se puede hacer lo mismo con la experiencia.

Demostrar la "experiencia": Consejos prácticos y buenas prácticas

¿Quieres demostrar a la gente (y al todopoderoso Google) que realmente has estado allí y lo has hecho? Hay algunas formas sencillas de hacerlo. En primer lugar, piensa en el tipo de experiencia que quieres destacar. Por ejemplo:

• Casos prácticos en los que resolviste un problema. Escribe sobre un problema al que te hayas enfrentado tú u otra persona, cómo lo solucionaste y qué ocurrió después. Utiliza imágenes o números para que quede más claro.

Estudio de caso sobre el desarrollo del mercado de comerciantes

• Historias personales sobre lo que has vivido. Compartir tus propias experiencias ayuda a los lectores a conectar contigo. Cuente anécdotas reales de su vida relacionadas con su tema. Si hablas de cocina, cuenta una historia sobre una comida que hayas hecho y lo que aprendiste de ella.
• Fotos o vídeos tuyos probando un producto. Cuando la gente te ve usar algo, confía más en ti. Haz fotos o vídeos de ti abriendo, usando o hablando de un producto. Asegúrate de que las fotos y los vídeos sean claros.
• Reseñas verificadas de clientes reales. Pida a sus clientes satisfechos que escriban reseñas y publíquelas en su sitio web o en otros lugares donde la gente pueda verlas.

Hay algunas áreas en las que puede mostrar experiencia y mejorar la alineación con las directrices E-E-A-T, mejorando así el potencial de los resultados de búsqueda:

• Tenga páginas dedicadas a la experiencia: Una página dedicada permite una visión completa de tus conocimientos y experiencia en el dominio. Considere la posibilidad de crear una página de portafolio que enumere los proyectos, tareas o funciones que ha desempeñado. Esto no solo muestra tu formación, sino que ofrece una instantánea de tu implicación práctica.
• Mencione la experiencia en la biografía del autor: Da credibilidad instantánea. Cuando los lectores conocen sus antecedentes, es más probable que confíen en su contenido. En tu biografía, destaca brevemente tus años de experiencia, tus principales logros o tus funciones más significativas relacionadas con el tema.

Ejemplo de mención de la experiencia en la biografía

• Mencione la experiencia en todo el contenido: Refuerza tu autoridad y asegura a los lectores la autenticidad de tu contenido. Comparta algunas anécdotas de su trayectoria profesional cuando sea pertinente. Este toque personal hace que el contenido sea cercano y demuestra tu experiencia.

Mencionar la experiencia en los contenidos

• Disponga de páginas de testimonios de clientes: Los comentarios auténticos actúan como una señal de confianza, mostrando su impacto en el mundo real. Dedica una página o al menos una sección a los testimonios. Anima a clientes o colaboradores satisfechos a compartir sus experiencias positivas contigo.

Segmento de testimonios en una página

• Añada pruebas visuales: Fotos y vídeos probando el producto es la forma más fácil de demostrar que es real. Los elementos visuales pueden demostrar tu experiencia de una forma más. Comparte fotos de eventos a los que hayas asistido, talleres que hayas impartido o incluso infografías que hayas creado.
• Utilice un lenguaje que demuestre experiencia: La forma de hablar (o escribir) dentro de su contenido puede potenciar la percepción de experiencia. Utiliza frases que destaquen la experiencia del mundo real, como "en mis años de trabajo en...", "cuando abordé un reto similar..." o "el encuentro práctico de nuestro equipo reveló...".
• Añade enlaces externos: El reconocimiento de terceros aumenta la credibilidad. Consigue backlinks de entrevistas, artículos de invitados o reportajes tuyos publicados en plataformas de renombre. Además, enlaza cualquier premio o reconocimiento que hayas recibido a tu sitio web o plataforma.
• Muestre credenciales y certificaciones: Las certificaciones formales pueden validar tu experiencia en determinados campos. Si ha recibido formación formal o ha sido certificado por organismos reconocidos, destáquelo. Ya sea un título, un curso corto o una certificación reconocida por el sector, hazlo visible a tu audiencia.

Credenciales en el perfil del personal de la Clínica Mayo

Puedes utilizar más de una forma de mostrar tu experiencia. De hecho, cuantas más, mejor, pero que parezcan naturales. Así que no olvide incorporar esto en su lista de comprobación SEO o SOP para la creación de contenidos para asegurarse de que su experiencia es evidente.

Contenidos generados por IA en la era del E-E-A-T

Con el auge de la IA, la creación de contenidos se ha vuelto mucho más fácil. A medida que la tecnología de IA avanza y aprendemos a utilizar su potencial de forma más eficaz, la creación de grandes cantidades de contenidos se ha acelerado a un ritmo nunca visto.

Esto ha dificultado el trabajo de Google a la hora de clasificar y clasificar estos contenidos. Para hacer frente a esto, Google se centra ahora más en E-E-A-T, lo que significa que se preocupan por quién está dando la información y si se puede confiar en ellos. Por este motivo, para tener éxito en SEO ahora se necesitan habilidades que van más allá de la simple redacción, por ejemplo, relaciones públicas y marca personal.

Una pregunta candente que muchos se hacen es: ¿Se opone Google a los contenidos generados por IA? La respuesta es no. Hay una declaración clara de un representante de Google que lo confirma:

"El uso apropiado de la IA o la automatización no va en contra de nuestras directrices. Esto significa que no se utiliza para generar contenido principalmente para manipular los rankings de búsqueda, lo que va en contra de nuestras políticas de spam."

Sin embargo, para que los contenidos generados por IA se ajusten a las directrices de E-E-A-T, no deben sustituir por completo al esfuerzo humano. Piense en la IA más como un asistente que como un sustituto.

La elaboración de contenidos implica un enfoque polifacético, que incluye la investigación, el esbozo, la redacción, la edición, la corrección y el formateo. La IA puede echar una mano en cada una de estas fases.

Por ejemplo, la IA puede recopilar datos durante la fase de investigación, ayudar a organizar ideas para la redacción o incluso revisar la gramática durante la edición. Pero no solo sirve para escribir; la IA también puede ayudar en marketing analizando datos (especialmente los chatbots con GPT) e incluso creando imágenes (por ejemplo, con Dall-E o MidJourney). Las nuevas herramientas de IA ofrecen más formas de crear y mejorar contenidos.

La clave es utilizar la IA para complementar, no sustituir, la experiencia humana.

Conclusión

Para terminar, hemos visto cómo las directrices E-E-A-T de Google están cambiando las reglas del juego en el mundo digital. Hemos aprendido el importante papel que desempeña ahora la "experiencia" y cómo hace que nuestro contenido sea más rico y genuino.

También hablamos de cómo la IA está entrando en la creación de contenidos, pero tiene sus límites. Es muy importante que todo aquel que cree contenidos, ya sea una gran marca o esté empezando, tenga en cuenta estas directrices.

En el entorno digital actual, E-E-A-T es clave para que tu público objetivo te encuentre. Al compartir historias reales, mezclar conocimientos de primera mano y asegurarte de que eres digno de confianza, tu contenido mostrará que tienes experiencia real, lo que puede ayudarte a destacar y a que los lectores y los motores de búsqueda como Google confíen más en ti.