Introducción
En una entrevista reciente con Marketing Brew, el vicepresidente y director general de publicidad de Google, Shashi Thakur, eludió preguntas apremiantes sobre el efecto de la búsqueda IA en los editores. A la pregunta de si los usuarios hacen clic en los enlaces de los resúmenes de AI, Thakur respondió vagamente: "Estamos viendo que eso ocurre". Sin embargo, no ofreció estadísticas ni estudios que respaldaran esta afirmación.
Por qué es importante
Google está siendo objeto de escrutinio por la calidad de sus resultados de búsqueda y la posible disminución del tráfico orgánico para marcas y creadores de contenidos. Los críticos sostienen que las respuestas de Google, que hacen hincapié en la satisfacción del usuario con las respuestas de la IA, parecen demasiado pulidas y poco convincentes. La falta de datos concretos no hace sino aumentar el escepticismo sobre estas afirmaciones.
La prueba esquiva
Las respuestas de Thakur a las preocupaciones sobre la reducción de clics para los editores fueron igualmente evasivas. Afirmó que los resúmenes de IA incluyen enlaces y que estos enlaces conducen a una diversidad de clics. Sin embargo, no abordó la cuestión principal: a los editores les interesa sobre todo el volumen de tráfico, no sólo la diversidad. Un mayor tráfico se traduce en mejores oportunidades de monetización, algo que las respuestas de Thakur no abordaron de forma convincente.
La perspectiva de Bing
Curiosamente, Bing, de Microsoft, ofrece una visión diferente. Fabrice Canel, de Bing, ha reconocido abiertamente que la búsqueda con IA puede dar lugar a menos clics, pero insiste en que serán más "clics cualificados". Esto plantea la pregunta: ¿No debería Google anticipar también una tendencia similar?
Clics comerciales y búsqueda IA
Thakur también abordó el tema de las consultas comerciales, aunque no era directamente relevante para las preguntas planteadas. Hizo hincapié en que los usuarios interactúan con los anuncios durante las consultas comerciales, sugiriendo que siempre es necesario hacer clic para realizar acciones como comprar un seguro o reservar un viaje. Esta desviación del tema principal no hizo sino aumentar la frustración.
Para llevar
La respuesta de Google a las preguntas sobre el impacto de la Búsqueda Inteligente en los editores ha dejado mucho que desear. La reticencia del gigante tecnológico a compartir datos concretos y su tendencia a ofrecer respuestas generales y poco específicas no contribuyen a generar confianza. A medida que el debate continúa, editores y anunciantes se preguntan sobre las implicaciones reales de los resultados de búsqueda basados en IA en su tráfico e ingresos.
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