Amplíe su imperio de comercio electrónico: Dominar el arte de las listas cruzadas para lograr la máxima visibilidad

Introducción

Hay empresarios que ganan millones vendiendo en Amazon, pero al mismo tiempo también los hay que ganan mucho dinero vendiendo en sitios de la competencia como Etsy o eBay.

Luego está el empresario genio que triplica sus ingresos vendiendo en todas estas plataformas. ¿Cuál es el secreto? ¿Cómo lo consigue? Después de todo, no se puede estar en todas partes todo el tiempo, ¿o sí?

Ahí es donde entran en juego las listas cruzadas. Hace que vender en varias plataformas parezca un paseo por el parque. Obtienes todas las ventajas de vender en varias plataformas sin quebraderos de cabeza.

Siga atento para descubrir cómo esta táctica tan interesante podría convertirle en el próximo millonario de la ciudad.

¿Qué son las listas cruzadas?

Las listas cruzadas o la venta multicanal consisten en anunciar sus productos en varios mercados o plataformas en línea. En lugar de venderlos solo a través de tu sitio web, y dado que no todos tus clientes están en el mismo país que tu empresa, tus listados se envían a distintos canales de todo el mundo.

La venta cruzada, o multicanal, ofrece una gran oportunidad de optimizar los puntos fuertes de las distintas plataformas para obtener los mejores resultados.

Por ejemplo, puede aprovechar la amplia base de usuarios que ofrecen mercados consolidados como Amazon o las audiencias verticales muy específicas de plataformas más especializadas. **Más canales equivalen a más ventas. ¿Por qué detenerse en uno cuando se puede estar en todas partes? **

7 ventajas de las listas cruzadas

1. Mayor visibilidad

Las listas cruzadas maximizan sus oportunidades de venta gracias a una mayor exposición. Cada plataforma tiene su propio público y una base de usuarios única. Mediante el uso de plataformas de listas cruzadas, puede aumentar la visibilidad de sus productos para diferentes grupos demográficos representados en varios mercados.

Más presencia en línea se traduce en más visibilidad. Puede dar a su sitio web de comercio electrónico un impulso de tráfico aprovechando la audiencia de las plataformas de mercado. Una mayor visibilidad se traduce en más ventas. Esto se debe a que más personas conocen su marca y sus productos.

2. Fuentes de ingresos diversificadas

Las listas cruzadas en varias plataformas ofrecen fuentes de ingresos adicionales a su empresa. Lo último que quieres es perder ventas cuando tu plataforma de ventas principal sufre una interrupción.

También ayuda a protegerse de las fluctuaciones de ingresos en una plataforma. Diversificar los canales de venta permite planificar mejor las compras de inventario.

Aprovechar los puntos fuertes de cada plataforma Las listas cruzadas le permiten aprovechar las oportunidades que ofrece cada plataforma.

Le da más flexibilidad para llevar productos a los consumidores en diferentes plataformas. Una mayor presencia en nichos de mercado se traduce en más oportunidades de ingresos.

3. Expansión del mercado

Las listas cruzadas le permiten acceder a otros mercados a los que puede ser difícil llegar a través de su plataforma principal. Puede tener la oportunidad de llegar a clientes de otros países.

O tal vez se dirija a un nicho de mercado reducido. Al ampliar su base de clientes, puede crear activos difíciles de igualar para otros minoristas.

4. Reconocimiento de la marca

No es ningún secreto que cuando los consumidores ven su marca en varios sitios, es más probable que confíen en usted y le compren. De hecho, la mayoría de los consumidores ni siquiera confían en marcas de las que nunca han oído hablar o que nunca han visto antes.

Por eso, cuando se comercializa un producto en otro mercado, establecer la misma marca y un mensaje coherente es muy beneficioso para la identidad general de la marca.

Además, cuantas más características y funcionalidades asocie la gente con su marca, más le seguirán comprando, lo que contribuirá a aumentar sus ventas en el futuro.

5. Eficiencia operativa

Cuando se dispone de las herramientas adecuadas, la gestión de varios anuncios puede cambiar las reglas del juego. Esto es especialmente cierto cuando se utiliza internamente un potente sistema de gestión de inventario y procesamiento de pedidos.

Permitir que un único inventario se gestione a través de múltiples canales y que los pedidos se envíen automáticamente desde los canales de venta a su oficina de pedidos puede ayudarle a ahorrar tiempo y dinero, y a reducir los errores humanos.

Además, al automatizar las tareas repetitivas y manuales que forman parte del proceso de listas cruzadas, puede mantener a su equipo centrado en desarrollar, probar y aplicar estrategias para aumentar su alcance global en estos canales.

Además, los sistemas de análisis de datos e informes pueden ayudarle a conocer mejor el comportamiento de sus ventas y clientes y optimizar su estrategia.

6. Mitigación de riesgos

Las empresas que sólo venden a través de un mercado siempre corren el riesgo de que la plataforma tenga problemas con su cuenta o cambie sus políticas, y esto puede ser devastador para cualquier empresa.

Puede diversificar sus riesgos y cubrir sus apuestas cuando las cosas van mal en una plataforma, y no se queda sin ninguna fuente de ingresos.

La diversificación de su presencia en Internet es la mejor defensa. Al aparecer en varios sitios web, diversificas el riesgo y evitas que tu negocio se vea demasiado afectado por los cambios u otros problemas de un único mercado.

Además, vender en diversas plataformas le permite adaptarse mejor a las cambiantes condiciones del mercado y a las preferencias de los consumidores.

Las tarifas de publicación en el sitio de volumen bruto de mercancías pueden resultar caras, especialmente para las pequeñas empresas y los vendedores. Repartir las tasas de publicación ayuda a minimizar los costes totales y a ahorrar dinero.

7. Conocimiento del cliente

Un mercado en línea es un lugar estupendo para recopilar datos de los clientes. Al vender en múltiples plataformas, puedes recopilar datos de clientes y utilizar esta información para cambiar tus tácticas de marketing y mejorar tus ventas.

Los datos sobre demografía, preferencias y comportamiento de compra de los clientes procedentes de diversas plataformas pueden ayudarle a realizar estudios de mercado, perfeccionar las estrategias empresariales, mejorar las comunicaciones con los clientes y optimizar los planes de marketing.

Combinando el análisis de datos con las técnicas de CRM, puede realizar un seguimiento de las interacciones con sus clientes y desarrollar perfiles de clientes para predecir el interés de las ventas y personalizar el servicio en consecuencia.

Ofrecer servicios y artículos más personalizados en función de la información recopilada le ayudará a generar más facilidades de compra y, por tanto, mayores ingresos, al tiempo que le ayudará a cumplir las expectativas de los clientes y a aumentar su satisfacción.

7 retos a los que se enfrentan los empresarios de comercio electrónico y cómo el crosslisting ayuda a superarlos

1. Ampliar el alcance de la clientela

Las listas cruzadas ofrecen múltiples oportunidades de ampliar el alcance de sus clientes al permitir que los posibles compradores vean sus productos en más de una plataforma.

Considera detenidamente qué plataformas se adaptan mejor a tu público y adapta tus anuncios y promociones a cada una de ellas. Con una herramienta de integración, puedes cruzar fácilmente artículos de eBay a Etsy.

No sólo atraerá más tráfico a su tienda, sino que también tendrá la oportunidad de llegar a nuevos clientes y crear una base de clientes más amplia. Como resultado, es probable que aumente sus ventas y sus ingresos.

2. Marca coherente en todas las plataformas

Es difícil mantener una imagen de marca coherente en varias plataformas, pero es necesario para impulsar la construcción de marca. Todo, desde los mensajes y las imágenes del producto hasta el tono, debe armonizarse en todos los canales.

Debe crear directrices o plantillas que indiquen a todos los interesados cómo debe ser y sonar su marca.

Un conjunto de directrices de marca mantendrá su identidad de marca sólida y reconocible, independientemente de la plataforma. Una marca coherente generará confianza y fidelidad entre los compradores.

3. Gestión de anuncios múltiples

Gestionar varios anuncios en distintas plataformas ya no tiene por qué ser una tarea hercúlea. Existen varias herramientas y software diseñados para ayudarle a gestionar sus listados de productos, inventario y pedidos, haciéndolo desde un único lugar para ahorrar tiempo y esfuerzo.

Puede reducir el tiempo y los esfuerzos humanos invertidos en la actualización y el mantenimiento de los listados para centrarse mejor en trabajar por el crecimiento de su negocio.

4. Optimización SEO

Cada plataforma tiene algoritmos de búsqueda únicos y requisitos SEO específicos. A medida que cree nuevos listados, optimice cada uno de ellos para las palabras clave y frases más relevantes que darán a sus productos la mejor oportunidad de posicionarse bien en cada plataforma. Para ello puede utilizar una herramienta SEO.

Evalúe periódicamente la eficacia de estos esfuerzos y ajuste su estrategia para que sus productos sigan siendo competitivos y continúen atrayendo a los compradores.

Como alternativa, puede ahorrarse el dolor de cabeza que supone aprender SEO contratando a una agencia SEO de comercio electrónico. Te facilitará mucho el trabajo.

Posicionarse en los motores de búsqueda es imprescindible si quiere que la gente vea sus productos antes de decidirse a comprarlos. Asegúrese de que sus anuncios están preparados para el reto.

Además, es importante tener en cuenta que el SEO para comercio electrónico difiere del SEO convencional. Conoce las diferencias y adapta tu estrategia SEO en consecuencia para evitar ser penalizado o que tus productos no se posicionen.

5. Lanzamientos de productos que requieren mucho tiempo

Otra razón para confiar en la integración multicanal del comercio electrónico es que ahorra tiempo en el lanzamiento de productos. Dar a conocer sus productos en varios canales puede ser difícil, pero una herramienta de integración lo convierte en un juego de niños.

Si conoce su calendario de desarrollo con antelación, puede planificar el lanzamiento de su nuevo producto en todos los canales a la vez. De este modo, no tendrás que lanzar varias copias de tu nuevo producto en distintos lugares.

Esto también aumentará las posibilidades de que la nueva información sobre su interesante nuevo producto se publique en el momento adecuado.

Si consigue que el lanzamiento de sus productos sea más eficaz, dispondrá de más tiempo y recursos para dedicarlos a sus nuevos productos y aumentar sus posibilidades de éxito.

6. Edición y actualización eficaces

Mantener la información coherente y actualizada en cada plataforma es otra tarea difícil. Sin embargo, una muy buena aplicación de listas cruzadas le ayudará a superar los retos a los que se enfrenta a la hora de crear la tienda de comercio electrónico de sus sueños.

Utilizando una aplicación de listas cruzadas, puede realizar cambios en todas sus listas de productos a la vez, ya sean las fotos o las descripciones de los productos.

Por ejemplo, si necesita actualizar el precio o el tamaño de un producto, puede hacerlo fácilmente a través de la herramienta de integración. Como resultado, te creas menos trabajo.

Si confía en las herramientas de gestión del comercio electrónico, la información de sus listados de productos será siempre exacta y nunca se solapará. Esto reducirá en gran medida los errores de precisión que podrían provocar pérdidas de ventas y clientes frustrados.

7. Sobrecarga de datos

Las cosas pueden volverse abrumadoras si tienes cinco plataformas diferentes y estás gestionando datos y haciendo un seguimiento del rendimiento. Podrías invertir en una herramienta que conecte todos tus canales de venta y sitios web y procese todos los datos para guardarlos en un único lugar.

El análisis de datos le ayudará a analizar el panorama general de su rendimiento de ventas y lo que la gente suele comprar en línea a través de las plataformas. Esto también le ayudará a acceder a esos mercados y a incluir más productos en las plataformas para aumentar sus posibilidades de venta.

Así podrá conectar sus otras plataformas y tomar decisiones basadas en datos y actualizaciones sobre la marcha. Fija una semana al mes para comparar las ventas semanales y las ventas totales en todas las plataformas y ver si hay una tendencia general.

Concierte una reunión al final de cada año para revisar el progreso del año y determinar si es necesario hacer algún cambio.

Conclusión

Las listas cruzadas son una poderosa estrategia para ayudar a expandir su imperio de comercio electrónico. Le permite duplicar la visibilidad y los ingresos sin duplicar el esfuerzo, una oportunidad que ningún empresario puede permitirse perder.

Pero también es un arma de doble filo: sin conocimientos previos y la capacidad de mostrar eficazmente los mismos productos en dos plataformas, podría acabar disparándose en el pie.

No deje que esto le disuada. Plataformas como Crosslist facilitan las listas cruzadas. Estas herramientas te dan la oportunidad de dominar en múltiples plataformas.

No existe un post que lo haga todo y que te lleve de cero a millones de ventas en menos de una hora. Descubre lo que funciona para ti y adáptate.

Y con eso, es hora de pasar a la acción. ¿Qué opina de las listas cruzadas? ¿De qué manera podría utilizarla en su propia estrategia de comercio electrónico?