Todo lo que necesitas saber sobre ChatGPT y su papel en el marketing de contenidos

Introducción

1 millón de usuarios a la semana de su lanzamiento. ¿Qué es esta nueva herramienta ChatGPT que está arrasando en Internet? ¿Cómo funciona? ¿Qué tecnología utiliza? ¿Cumple las directrices de Google y otros motores de búsqueda? ¿Qué consejos y trucos debes seguir para utilizarla en tus esfuerzos de marketing de contenidos?

Bueno, aquí está todo lo que necesitas saber sobre ChatGPT y su papel en el marketing de contenidos. Mi equipo y yo hemos escarbado en internet, en todas las plataformas de redes sociales, en todas las publicaciones de los medios de comunicación, y hemos hecho nuestros propios experimentos, y hemos preparado esta entrada de blog que te ayudará a entender qué es realmente esta herramienta, cómo puede ayudar a los SEO y a los profesionales del marketing, y todas las posibles preguntas que puedas tener en la cabeza ahora mismo.

Si hay algo que debes saber sobre esta herramienta, es lo siguiente: ¡Es muy buena! _

Continuemos.

¿Qué es ChatGPT? ¿Cómo funciona?

En pocas palabras, ChatGPT es un programa informático que utiliza la inteligencia artificial para mantener conversaciones con la gente. Es otro proyecto de IA de Open.ai.

Joe Manier, fundador de No Code Academy, dice: "Es como tener un amigo robot muy inteligente que puede entender lo que dices y responder de forma que tenga sentido".

Algo así como Alexa, pero excepto para buscar respuestas en Internet en directo, ya ha sido entrenada y alimentada con _una plétora _de datos para responder a las preguntas de la gente.

¿Y cómo es capaz de responder que casi parece hablar con otra persona... pero más inteligente y rápida que nosotros? Pues ChatGPT utiliza algo llamado procesamiento del lenguaje natural.

Es decir, entiende el lenguaje humano y nos habla con las mismas palabras y frases que nosotros.

Esta herramienta es diferente de la mayoría de los programas informáticos en el sentido de que actúan siguiendo instrucciones muy concretas, que tenemos que darles de una manera muy específica.

Por ejemplo, MS Excel. Podemos hacer cosas maravillosas con Excel utilizando un conjunto de fórmulas, pero Excel no puede entender _nada_ que no sean esas fórmulas. Porque no está diseñado para ello: sólo está diseñado para realizar tareas específicas cuando se le dan comandos específicos.

Pero la tecnología que hay detrás de ChatGPT hace que entienda exactamente lo que le estás preguntando, por lo que es capaz de darte respuestas basadas en tus preguntas.

Aquí tienes un ejemplo de ChatGPT en acción:

Le pedí a ChatGPT que me explicara qué es SEO, pero haz de cuenta que soy un niño de 7 años, así que la respuesta es muy sencilla de entender. Y, como he dicho antes, es acojonantemente buena. Me explicó exactamente cómo explicaríamos SEO a un niño de 7 años, con ejemplos y explicaciones básicas.

A continuación, le hice la misma pregunta a ChatGPT, pero esta vez, le pedí a la herramienta que lo hiciera sonar profesional, formal y algo más elevado. Y lo hizo de maravilla, explicándolo en un lenguaje "corporativo". (Véase la imagen de abajo). Esto demuestra que realmente te entiende, y responde como a ti te gustaría.

Así que, básicamente, pregúntale casi cualquier cosa y te responderá basándose en los datos con los que se ha entrenado. Pero esta herramienta también tiene algunas limitaciones, de las que hablaremos más adelante en el post.

Vamos a entender la importancia de esta herramienta en el marketing de contenidos y SEO. Cómo puede esta herramienta ayudar a los profesionales del marketing, SEO y negocios en línea?

(Hablando de ayudar a las empresas en línea, echa un vistazo a nuestra herramienta de auditoría de sitios web que le dice la salud SEO de su sitio web, y enumera las cosas que necesitan mejorar. Al instante).

¿Puede utilizar ChatGPT para el marketing de contenidos o SEO?

Estas son algunas de las posibles aplicaciones de ChatGPT en marketing de contenidos y SEO:

1. Proceso de creación de contenidos racionalizado

ChatGPT hace que sea super sencillo y super rápido generar esquemas de artículos, e incluso escribir contenido basado en ese esquema. Esto puede multiplicar por 10 la productividad de tu equipo.

Por ejemplo, le pedí a ChatGPT que me escribiera un esquema sobre el tema "Las 10 mejores prácticas de SEO" y, en cuestión de segundos, tengo un esquema completo en el que trabajar.

Pero, espera, hasta que escuches esto:

También pedí a ChatGPT que ampliara el punto nº 1 del esquema, y de nuevo, en cuestión de segundos, lo hizo por mí:

Fácilmente podría seguir y crear una entrada de blog completa sobre el tema - todo en cuestión de minutos. Cero plagios. Cero errores gramaticales. Esto es tan, increíblemente, loco-impresionante.

Y no sólo entradas de blog, puede escribir correos electrónicos, anuncios, libros blancos, historias, guiones de gestión de objeciones de clientes, procedimientos operativos normalizados para tareas específicas, directrices de marca, ... lo que quiera.

Casi cualquier cosa.

Los SEO ya están utilizando la automatización para acelerar sus procesos de SEO, y esta herramienta sin duda será útil para generar esquemas e incluso escribir contenidos.

Alex Armstrong-Paling, Director General de Toolfit, afirma: "Esta nueva herramienta va a cambiar las reglas del juego para los profesionales del marketing de contenidos. Ya he utilizado otros redactores con inteligencia artificial, pero esto está a otro nivel. Es superrápida y precisa en un 80-90% de las ocasiones. Sólo puedo imaginar lo que esta herramienta será capaz de hacer cuando lancen su versión totalmente mejorada".

2. ¿Necesitas ideas para crear un nuevo sitio web?

Sí, sólo tienes que decirlo. ChatGPT generará al instante algunas ideas de nicho decente, basado en sus intereses que usted pide.

Por ejemplo, le pedí a ChatGPT que me escribiera algunas ideas de nicho sobre jardinería. Y lo hizo.

Ahora bien, ¿son estas ideas de nicho fiables, basadas en datos, o realmente algo que puedas considerar para crear un sitio web? Eso lo decides tú, un ser humano, basándote en tu mejor juicio y experiencia.

Digamos que eliges una idea de nicho, entonces necesitas validar y explorar algunas palabras clave para comprobar la dificultad del nicho, y la posible escalabilidad de tu sitio web.

Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de búsqueda de palabras clave, para explorar nuevas ideas temáticas que merezcan ser clasificadas y que estén basadas en datos.

Así que, sí, ChatGPT es genial no sólo para generar esquemas y escribir, sino también para explorar nuevos temas o ideas de nicho.

Candace Hoener, fundadora de Neo Candle, dice: "ChatGPT es increíble para poner en marcha tu juego de escritura. Sólo tienes que pedir ideas y aparecen en cuestión de segundos. Lo que, de otro modo, tendrías que pensar durante horas o investigar e inspirarte en innumerables fuentes".

La gran pregunta: ¿Debería utilizarlo para el contenido SEO?

"ChatGPT es genial para ayudar a escritores y editores a agilizar el proceso de creación de contenidos inspirándose en las ideas generadas por la herramienta, haciendo esquemas superrápidos, o dejando que la IA escriba contenidos obvios o mundanos", dice Steve Pogson, Fundador & E-commerce Strategy Lead en FirstPier.

Pero, ¿debe usted limitarse a copiar y pegar los contenidos generados por la IA? Por supuesto que no. Porque crear contenido SEO que ocupe los primeros puestos en 2023 no es tarea fácil. La competencia es cada vez mayor y, para posicionarse, se necesita un contenido creíble, bien documentado y atractivo.

A pesar de que la herramienta es super impresionante en lo que puede hacer, todavía tiene algunas limitaciones, que vamos a hablar a continuación en el post en detalle.

Pero, por ahora, entienda que a Google no le gusta spamear a los lectores con contenido generado por IA. John Mueller, Defensor de la Búsqueda de Google, dijo específicamente que:

Para nosotros, estos contenidos seguirían perteneciendo a la categoría de contenidos generados automáticamente, que es algo que hemos incluido en las Directrices para webmasters casi desde el principio.

Y la gente ha estado generando contenidos automáticamente de muchas maneras diferentes. Y para nosotros, si usas herramientas de aprendizaje automático para generar tu contenido, es esencialmente lo mismo que si simplemente barajas palabras, o buscas sinónimos, o haces los trucos de traducción que la gente solía hacer. Ese tipo de cosas.

Mi sospecha es que quizá la calidad del contenido sea un poco mejor que la de las herramientas de la vieja escuela, pero para nosotros sigue siendo contenido generado automáticamente, y eso significa que para nosotros sigue siendo contrario a las Directrices para webmasters. Así que lo consideraríamos spam".

Google incluso introdujo hace poco su actualización de contenido útil para tomar medidas contra el texto spam generado por IA y promover el texto útil generado por humanos.

Miriam Domer, responsable de marketing de contenidos de Legal Finders, afirma: "Al fin y al cabo, no se trata de utilizar herramientas como ChatGPT para escribir y publicar contenidos. Se trata más bien de ayudar a los visitantes de tu sitio web. ¿Es correcto el contenido? ¿Es entretenido y atractivo? ¿Proporciona consejos útiles? En caso afirmativo, no creo que sea malo utilizar IA. Sólo se necesita supervisión humana".

Una vez más, también surge la pregunta: ¿puede Google detectar ChatGPT o texto generado por IA a partir de otras herramientas como Jasper o Ryter? Google no es totalmente transparente al respecto.

Es difícil decir que Google no puede detectar porque ya existen herramientas de terceros que detectan texto generado por IA. Y seguramente la tecnología de Google está muy por delante.

Jon Gillham, fundador de Originality.ai ideó una herramienta para detectar si el contenido está escrito por humanos o por herramientas de IA. Se basa en una tecnología que detecta específicamente el contenido de ChatGPT-3, otorgándole una puntuación de spam de 0 a 100, con una precisión del 94%.

Para abreviar, sí, puedes usar ChatGPT para contenidos y SEO, pero no te limites a copiar y pegar. Úsalo como debe usarse: como una herramienta. Reúne algunas ideas, inspiraciones y/o genera algunos esquemas. Luego deja que los expertos humanos esparzan su magia.

Veamos las limitaciones de la nueva herramienta ChatGPT:

5 limitaciones de la herramienta ChatGPT que debe conocer

Aquí tienes 5 limitaciones de ChatGPT:

1. Aunque tiene vastos conocimientos, es fijo

La herramienta ChatGPT no dispone de los datos más recientes, basados en las nuevas investigaciones, acontecimientos o tendencias. Tiene una fecha de corte específica, que es alrededor de 2021 - después de esa fecha, esta herramienta no sabe nada sobre el mundo. Incluso si dice algo después de 2021, a menudo es incorrecto.

2. No navega por Internet

Al igual que Alexa o Google, ChatGPT no puede navegar por Internet y buscar respuestas en directo. Lo que también significa que no puede enlazar con recursos externos para sus respuestas. Por ejemplo, si le preguntas qué sitios web están en la cima en este momento para una determinada palabra clave, no podrá ayudarte. (Pero nuestra herramienta de comprobación de SERP sí puede. Sólo tienes que introducir una palabra clave, y se revela todo acerca de los 10 mejores sitios al instante)

3. Es genérico... al menos todavía.

No puede ayudarle con preguntas específicas. Por ejemplo, no puede darle la respuesta de las políticas de entrega o devolución de un negocio específico. O, del mismo modo, no puede escribir códigos para que tu sitio web mejore su funcionalidad. Tampoco entiende al público y los objetivos específicos de su negocio, así que, sea cual sea la respuesta que le dé, lo más probable es que no esté totalmente alineada con las directrices, los objetivos o la voz de su marca.

4. Requiere indicaciones detalladas para mejorar los servicios

Para sacar el máximo partido a ChatGPT, tienes que dar indicaciones detalladas y específicas. Lo que puede resultar difícil para los usuarios medios. Por ejemplo, si eres comercial y quieres escribir una entrada de blog sobre un tema relacionado con el marketing, ya entiendes los principios del marketing, así que darías instrucciones detalladas para extraer la mejor respuesta posible. Al mismo tiempo, si alguien es completamente nuevo, tendrá que pasar por curvas de aprendizaje.

5. A veces es inexacto... tremendamente inexacto, para ser concretos.

No se puede confiar ciegamente en él. Aunque esté formado, a veces da respuestas erróneas. Por eso hay que comprobar los hechos de cada contenido antes de publicarlo.

Concluyendo: ¿Qué tan poderoso es ChatGPT para las empresas hoy en día?

ChatGPT es ideal para empresas en línea y profesionales del marketing. Su capacidad para generar textos de alta calidad, similares a los humanos, puede ser valiosa para crear contenidos atractivos y convincentes que ayuden a mejorar el posicionamiento de un sitio web en los motores de búsqueda.

Pero recuerda que ChatGPT tiene sus limitaciones, como una base de conocimientos fija y la falta de acceso a información externa y más reciente, lo que afectará a su capacidad para dar respuesta a determinadas preguntas o proporcionar consejos específicos.

A pesar de estas limitaciones, ChatGPT sigue siendo una herramienta valiosa para los SEO y los responsables de marketing de contenidos. Hemos preguntado a Pat Ahern, socio de Intergrowth, sobre la adaptación de ChatGPT, y nos ha dicho: "Es mejor adoptar estas tecnologías, incluirlas en tus pilas tecnológicas y sacarles el máximo partido. Si esta herramienta puede hacer cosas increíbles hoy, imagínate lo que podrá hacer dentro de 3-5 años. No digas que no a estas herramientas. Piensa cómo sacarles el máximo partido".