Accesibilidad del correo electrónico: Cómo hacer que sus correos electrónicos HTML sean inclusivos

Introducción

Hoy en día, la inclusividad se ha convertido en algo más que una palabra de moda. Se ha convertido en una necesidad. En el campo del marketing por correo electrónico, la inclusividad significa hacer que los mensajes sean claros y visibles para todos los destinatarios, incluidas las personas con alguna discapacidad.

Se puede decir que es una obligación moral. Sin embargo, también es una estrategia muy inteligente. Al hacer todo lo posible para que tus mensajes sean accesibles, puedes conseguir grandes resultados como captar la atención de un público más amplio y mejorar la experiencia y las métricas de compromiso.

¿Cómo hacer accesibles sus correos electrónicos? Esa es la pregunta a la que le gustaría obtener respuesta. Le daremos valiosas ideas y consejos prácticos sobre cómo hacerlo.

**¿Por qué es importante?** **

Cuando trabajas en la redacción de tus mensajes, los diseñas y codificas para que los usuarios puedan recibirlos e inspirarse. En cuanto a la accesibilidad, haces el mismo trabajo, pero te aseguras de que tu mensaje será fácilmente leído y comprendido por todos tus destinatarios. Eso incluye a los usuarios con deficiencias visuales, auditivas y motrices.

La OMS sugiere que más de mil millones de personas en el mundo tienen algún tipo de discapacidad. Por lo tanto, si empiezas a esforzarte por hacer que tus mensajes sean accesibles, te aseguras de que una parte significativa de las personas del planeta pueda comprometerse con tu contenido.

**Pasos para crear mensajes HTML accesibles **

1. Tener siempre presente la accesibilidad

Antes de empezar a pensar en el diseño de sus mensajes, debe prestar especial atención a hacerlos más accesibles. Eso significa que debes conocer a fondo los principios de accesibilidad. Teniéndolo en cuenta, podrás evitar cometer errores que te obliguen a rehacer todo aquello por lo que tanto has trabajado.

Por lo tanto, debe trabajar con profesionales que puedan garantizar que los principios de accesibilidad se integran a la perfección. Después, obtendrás plantillas de correo electrónico perfectas.

2. Utilice un comprobador de correo electrónico HTML

El error humano es un gran problema. Debería haber un mentor que pueda decirle si se ha cometido un error. Sin embargo, no necesitas un supervisor, ya que puedes aprovechar las ventajas de un comprobador de correos electrónicos HTML.

Una herramienta de este tipo puede escanear lo que has hecho y resaltar los problemas comunes de accesibilidad. Podría haber los siguientes problemas:

• Falta texto alternativo;
• Contraste de color insuficiente;
• Etiquetas HTML incorrectas, etc.

El feedback es un poder que puede ayudarte a evitar errores. Además, afecta a la forma en que diriges tus próximas campañas. Es por eso que un probador de correo electrónico HTML fiable debe estar siempre a mano.

3. Pruebas con lectores de pantalla

Hay herramientas muy útiles que te pueden dar información valiosísima sobre cómo captan tus contenidos los usuarios con discapacidad visual. Puedes utilizar las siguientes herramientas:

• JAWS;
• NVDA;
• VoiceOver.

Mientras una herramienta lee en voz alta tu mensaje, puedes entender si es bueno o necesita mejoras.

4. Proporcionar una alternativa

Aunque muchos especialistas recomiendan evitar las versiones en texto plano, puede ser valioso para hacer accesibles sus mensajes. Puede haber situaciones en las que sea imposible ver los mensajes HTML. Por eso, si existe una alternativa en forma de versión en texto plano, puedes matar dos pájaros de un tiro.

5. Prestar atención a la accesibilidad móvil

Muchos usuarios prefieren consultar sus bandejas de entrada sobre la marcha. Utilizan sus smartphones para no perder el tiempo. Si hay algo que hace que tu mensaje no responda en la pantalla pequeña, debes solucionarlo.

Puedes tomar varios tamaños de pantalla y hacer cambios en el diseño. Después, tienes que hacer pruebas en distintos gadgets para asegurarte de que todo es coherente y accesible.

6. Impartir formación a los equipos

Todos los miembros de tu equipo deben entender por qué esto es tan importante. Cuando estén en la misma onda, tendrán menos problemas. Por este motivo, debe educar a sus equipos de diseño, desarrollo y marketing sobre la importancia de la accesibilidad del correo electrónico. Además, asegúrate de proporcionarles las mejores prácticas.

**Las ventajas de los mensajes accesibles

Además de conseguir una mayor audiencia, puedes obtener otros beneficios. Esto es lo que puedes conseguir

• Proporcione una experiencia excepcional a sus usuarios. Todo este trabajo afecta a la legibilidad y la navegación. Si no hay nada que dificulte la comprensión de lo que quieres decir, tendrás mayor engagement;
• Cumplir los requisitos legales. Si te esfuerzas, cumplirás todos los requisitos de la ADA y las WCAG;
• Demuestre su compromiso. Demuestre a sus usuarios y clientes que la inclusividad no es sólo una palabra de moda para usted. Así mejorará la reputación de su empresa. Además, te hará digno de confianza y los clientes empezarán a mostrar más devoción por lo que haces.

**Conclusión**

Para algunos líderes, la accesibilidad del correo electrónico es sólo una obligación legal y ética. Sin embargo, si piensa en ello, comprenderá que puede convertirse en su ventaja estratégica. En general, puede mejorar su alcance y compromiso. Debe conocer todas las mejores prácticas, aprovechar las herramientas útiles y educar a su equipo sobre la importancia de este aspecto. Independientemente de quiénes sean sus destinatarios, puede asegurarse de que todos ellos puedan interactuar con su contenido.