Formas eficaces de obtener más opiniones y valoraciones de 5 estrellas en Google

Introducción

¿Qué necesita una empresa para funcionar?

Credibilidad y confianza.

Dirigir una empresa no es tarea para pusilánimes. Según un estudio de Investopedia, casi el 45% de las empresas o start-ups fracasan durante sus primeros cinco años de vida.

Da miedo. ¿A que sí? La pregunta es, ¿qué puedes hacer para no caer en ese 45 % de empresas? La respuesta más sencilla es generar confianza en el sector y en tu público objetivo. Y, cuando tal es el caso, ¿qué otra cosa es más fiable que las reseñas de Google?

Y en los últimos años, para evitar el fracaso, muchas empresas han empezado a integrar el widget de reseñas de Google en sus sitios web. Una reseña de 5 estrellas de Google en el sitio web les ha ayudado a embolsar la prueba social para sus negocios.

Pero aquí está la cosa. Cómo conseguir más reseñas de 5 estrellas en Google para tu negocio?

No se preocupe. En este blog vamos a responder a la misma pregunta, siga a lo largo de saber algunas maneras fáciles pero eficaces que puede obtener buenas críticas, también vamos a analizar grandes plataformas de comentarios a considerar y, finalmente, ¿por qué incrustar Google comentarios de negocios en los sitios web.

Formas fructíferas de conseguir reseñas de 5 estrellas en Google:

Internet ha cambiado radicalmente la forma en que operan las empresas. Si las empresas quieren estar en la parte superior de la SERP, tienen que ser activos en Google Reviews. Echa un vistazo a las formas efectivas de conseguir reseñas de Google para tu negocio.

1. Ofrecer un excelente servicio al cliente

Ofrecer un excelente servicio de atención al cliente es la mejor forma de asegurarse de que obtiene opiniones de 5 estrellas en Google para su empresa.

Por lo tanto, el primer y principal paso para conseguir opiniones de 5 estrellas en Google es ofrecer un excelente servicio de atención al cliente. Sus clientes no dejarán opiniones positivas si no están satisfechos con su servicio. Es crucial asegurarse de que su servicio de atención al cliente es de primera categoría.

Antes que en sus estrategias de marketing, debe centrarse en formar a su personal para que sea educado, servicial y receptivo a las consultas y preocupaciones de los clientes. Asegúrese de que sus clientes se sientan valorados y apreciados. Si ofrece un servicio de atención al cliente excepcional, es más probable que sus clientes dejen opiniones positivas.

2. Elija el momento adecuado para atacar

El momento oportuno es importante en la comedia y en los negocios. Mientras reflexionas sobre la idea de pedir a tus clientes una reseña de 5 estrellas en Google, tienes que comprobar si se encuentran en el punto adecuado del embudo de ventas.

Por ejemplo, si está pidiendo reseñas de Google mientras sus clientes objetivo están pensando, no van a dejar una reseña de Google para su empresa. El mejor momento para pedir una reseña de Google a sus clientes es justo cuando han comprado el producto.

Lo más probable es que les haya encantado el producto y que también escriban una reseña en el éxtasis de recibir el producto.

Sin embargo, este camino tendrá obstáculos. Sus clientes también pueden olvidarse de dejar alguna reseña. En tal caso, puede enviarles correos electrónicos de seguimiento para recordárselo.

3. Crear vías sencillas para dejar reseñas en Google

Las opiniones no son fáciles. Y es posible que sus clientes se muestren reacios a dejar reseñas para usted por el esfuerzo que supone.

Como propietario de una empresa que desea obtener más opiniones de Google para su negocio, debe facilitar a sus clientes el proceso de envío de opiniones. Para ello, puede enviarles un enlace que les redirija a la página de opiniones de Google. También puedes crear un vídeo instructivo que les guíe a través del proceso. Esto facilitará que los usuarios dejen reseñas para tu empresa y reducirá el tiempo de enviarles recordatorios repetidamente.

4. Afronte las críticas negativas y trabaje en ellas

Responder a las críticas negativas de forma educada y práctica es la única manera de llegar al corazón de sus clientes objetivo. Cuando respondes a opiniones que no están escritas a tu favor, demuestras que eres una persona activa, comprometida y preocupada por tus clientes.

Un estudio reciente de Marketing Charts ha demostrado que 7 de cada 10 encuestados indicaron que la respuesta de una marca a una reseña de un consumidor en línea cambia su percepción de la marca.

Una actitud positiva frente a los comentarios negativos no sólo te ayuda a quedar mejor parado,

Pero también demuestra que estás dispuesto a resolver el problema.

5. Mostrar reseñas de 5 estrellas de Google en el sitio web

Como empresa, debes saber que mostrar es buscar. Si muestras la positividad en torno a tu negocio, recibirás positividad para tu negocio.

Teniendo esto en cuenta, puede incrustar un widget de reseñas de Google en su sitio web para mostrar todas las reseñas de 5 estrellas de Google que haya recibido en el pasado.

Las opiniones de Google en su sitio web son una excelente forma de mostrar sus comentarios positivos. Esto no sólo le ayudará a generar confianza entre sus clientes potenciales, sino que también le proporcionará una prueba social de la calidad de su negocio. Para simplificar este proceso, debes elegir una herramienta de agregación de redes sociales que sea fácil de usar y que te ayude a personalizar tu feed. Un widget de reseñas de Google bien personalizado le proporcionará mejoras para el usuario.

Puede mostrar sus opiniones en su página de inicio o crear una página separada para las opiniones. Asegúrese de que sus opiniones sean fáciles de leer y visualmente atractivas. Lo creas o no, esta simple adición a tu sitio web conseguirá más opiniones de Google para tu negocio.

6. Cumplir con las mejores prácticas de Google Reviews

Las opiniones de Google son la salsa secreta que permite a los clientes decidir si tu empresa vale su tiempo y su dinero o no. Google sabe que su público confía en él. Por eso Google respeta la honestidad. Google hace todo lo posible para asegurarse de que las reseñas que recibe son honestas y reales. De hecho, si Google detecta que tiene malas intenciones, también puede bloquear su página de Google My Business durante unas semanas.

Eche un vistazo a algunas cosas que puede hacer para evitar cualquier fallo en el funcionamiento de su página de Google My Business:

• No pague por reseñas: Esta es una de las cosas más importantes que no debes hacer cuando pides reseñas. Pagar por reseñas puede parecer que va a conseguir numerosas reseñas de Google en menos tiempo, pero recuerde que Google puede oler esta pescadería a kilómetros de distancia.
• No consigas reseñas falsas: Muchos de los llamados vendedores le dirán que no hay nada malo en tener unas cuantas reseñas falsas. Tales prácticas le harán perder la credibilidad que se ha ganado con su duro trabajo. Sus clientes quieren conocer su verdadero negocio, no una historia inventada. Por lo tanto, se sugiere ser honesto desde el principio y buscar reseñas honestas.

No importa lo difícil que se ponga el marketing, para ser SEO-friendly y relevante en la industria debes seguir siendo honesto con la plataforma de Google Reviews.

Plataformas de revisión a tener en cuenta en la empresa:

Las reseñas son congruentes con un aumento de la tasa de conversión. Y sabemos que no querrá limitarse a una sola plataforma de reseñas. Hay muchas plataformas de reseñas que puede utilizar según su nicho de industria. Aquí están algunas de las mejores plataformas de revisión que usted necesita considerar.

1. Opiniones de Google

Google reviews como plataforma es una de las fuentes más populares y fiables tanto para clientes como para propietarios de negocios.

Es probable que la mayoría de los consumidores consulten las opiniones de Google antes de visitar un negocio. Y por lo tanto puede ser un cambio de juego para su negocio, por lo que es la razón perfecta para mostrar 5 estrellas Google Reviews en su sitio web.

Lo mejor de las opiniones de Google es que se pueden utilizar en cualquier sector. Tanto si eres propietario de un restaurante como si tienes un negocio de ropa, puedes utilizar las opiniones de Google para tu negocio. Además también ayuda al negocio a obtener un impulso SEO en SERP.

2. Reseñas en Facebook

Facebook tiene miles de millones de usuarios. Debido a su inmenso alcance y popularidad, Facebook es ya una herramienta de marketing para las empresas. Pero aún hay más. Mientras estés en el negocio, también deberías considerar las reseñas de Facebook como una plataforma de reseñas.

Las opiniones de Facebook también se conocen como recomendaciones de Facebook. Con la creciente popularidad de las compras en línea, las opiniones de Facebook se han convertido en un lugar ideal para comprobar la autenticidad de cualquier producto o servicio. Dado que las redes sociales están diseñadas para parecer amigables, la gente suele acudir a Facebook en busca de recomendaciones para su próxima compra. Esto convierte a las opiniones de Facebook en una gran plataforma de revisión.

3. Reseñas de Yelp

Yelp es una de las mejores plataformas de reseñas del sector. Surgió alrededor de 2004. E inmediatamente se convirtió en la favorita de las masas. El fundador de Yelp sabía que la opinión de los clientes locales es importante para el éxito de cualquier negocio local.

Es otra gran plataforma de reseñas que ha ayudado a las empresas locales a marcar su presencia entre sus clientes objetivo. Yelp es el ejemplo perfecto de cómo el boca a boca se convierte en digital. Tanto si eres propietario de un restaurante como si eres dentista, si estás en Yelp, tus clientes llegarán hasta ti.

4. Reseñas de Airbnb

Cuando se trata de alojamiento, la plataforma en la que confían muchos viajeros y trotamundos es Airbnb. Airbnb son las siglas de Air Bed and Breakfast. Y en busca de todas estas comodidades necesarias, los viajeros buscan opiniones de Airbnb.

Dado que Airbnb es más barato que los hoteles, goza de gran popularidad.

Con el tiempo, las opiniones de Airbnb han ayudado a los propietarios a mejorar la reputación de sus propiedades y servicios. Airbnb es una plataforma ideal para los propietarios que quieren que su negocio crezca.

Ventajas de incrustar reseñas de clientes en un sitio web:

Un estudio reciente de Exploding Topics ha revelado que el 93% de los usuarios afirman que las reseñas en línea tuvieron un impacto en sus decisiones de compra. Esto le da un enorme alcance y necesidades para incrustar comentarios de los clientes especialmente el widget de revisión de Google en el sitio web. Al mismo tiempo, mostrar las opiniones de los clientes en los sitios web puede abrirte muchas puertas a las oportunidades. Echa un vistazo a los beneficios para saber más sobre ello.

1. Aumenta las tasas de conversión:

Admitámoslo, todos queremos aumentar nuestras tasas de conversión. Pero, ¿cómo lograr tus objetivos más rápido?

La forma más sencilla es incrustar un widget de reseñas de Google en el sitio web.

Mostrar reseñas positivas de Google en su sitio web puede aumentar la confianza y la credibilidad de los clientes potenciales. La gente tiende a confiar en las reseñas de plataformas como Google, por lo que mostrar estas reseñas en su sitio web puede ayudar a generar confianza con potenciales clientes y aumentar sus tasas de conversión.

2. Satisfacción del cliente y convertirse en una marca activa:

Una vez que haya integrado las opiniones de Google en su sitio web, podrá obtener información valiosa sobre la satisfacción de los clientes. Puede utilizar esta información para identificar áreas de mejora y ofrecer mejores productos y servicios a sus clientes.

Más adelante, también puedes incrustar un widget de reseñas de Google sobre todas las deficiencias a las que se han enfrentado tus clientes, y en función de eso puedes destacar los cambios que has realizado en tu negocio.

Esto ayudará a los clientes a saber que usted es una marca activa.

3. Aumento de la participación en el sitio web:

Como propietario de un negocio, debe estar buscando métodos para aumentar la participación en el sitio web.

Lo creas o no, incrustar un widget de reseñas de Google en tu sitio web también puede aumentar el compromiso con tus clientes.

A través de su widget de reseñas de Google, sus clientes potenciales podrán leer las reseñas e interactuar con su empresa directamente en su sitio web. Esto puede ayudar a construir un sentido de comunidad y compromiso en torno a su marca y su sitio web.

En pocas palabras,

Conseguir reseñas de 5 estrellas en Google para su empresa no es una ciencia exacta, pero requiere esfuerzo y atención a los detalles. Si ofrece un excelente servicio de atención al cliente e integra un widget de reseñas de Google en su sitio web, podrá crear un sólido perfil de reseñas de Google que le ayudará a atraer nuevos clientes y a mejorar su reputación online.

Además, mientras esté en el camino de conseguir más reseñas de sus clientes, no debe adoptar ningún tipo de truco malicioso como incentivar a sus clientes para que dejen reseñas de Google para usted.

Hemos mencionado los mejores métodos que puede adoptar para recibir reseñas de 5 estrellas de Google para sitios web. Así que adelante, utiliza estos trucos para conseguir más reseñas y ver crecer tu negocio.