Cómo crear líneas de asunto irresistibles: Guía para aumentar las tasas de apertura

Introducción

Fuente de la imagen: Shutterstock (Nota: elegí esta imagen porque es similar a ésta).

Las líneas de asunto del correo electrónico son las puertas de entrada a la atención de su público, y su impacto en el éxito de la campaña de correo electrónico no puede ser exagerado.

Piénselo: cuando su línea de asunto obliga a los destinatarios a hacer clic para abrirlo, ha ganado la mitad de la batalla. Es su primera y mejor oportunidad para captar su atención, despertar su curiosidad y convencerles de que lo que hay dentro merece su valioso tiempo.

En esta guía te explicaremos cómo escribir líneas de asunto que funcionen como imanes para atraer a tu público objetivo y aumentar las tasas de apertura de tus correos electrónicos.

La anatomía de una línea de asunto eficaz

Una línea de asunto eficaz en el marketing por correo electrónico es la clave para captar la atención del público y animarle a abrir el mensaje. Determina si el mensaje se abrirá o se enviará directamente a la temida carpeta "Eliminar".

La línea de asunto marca el tono de su campaña de correo electrónico y es clave para su éxito. Representa un punto de contacto inicial que puede hacer que sus correos electrónicos destaquen e impulsen las tasas de apertura con las que sueña todo profesional del marketing.

Componentes clave de un buen asunto de correo electrónico

Analicemos los elementos clave de una línea de asunto que llame la atención y anime a los destinatarios a abrir sus correos electrónicos:

• Claridad: Un buen asunto debe ser claro como el cristal y transmitir al instante el contenido o el propósito del mensaje al destinatario. La claridad garantiza que el mensaje no se malinterprete ni se ignore por confusión.
• Relevancia: Adapte la línea de asunto a los intereses y necesidades del destinatario. Una línea de asunto relevante llama la atención al abordar lo que más les importa.
• Curiosidad: Un toque de curiosidad en la línea de asunto puede ser un poderoso motivador. Una línea de asunto que insinúe un contenido intrigante puede convencer a los destinatarios para que abran el correo electrónico y descubran más.

Equilibrio entre información e intriga

Encontrar el equilibrio adecuado entre claridad e intriga en las líneas de asunto de un correo electrónico es esencial para captar la atención del destinatario y, al mismo tiempo, transmitir la esencia del mensaje. A continuación te explicamos cómo lograr ese equilibrio:

Intrigante avance

Sin dejar de ser claro, deje una pista o un señuelo que despierte la curiosidad. Proporcione un anticipo del valor o beneficio que el destinatario obtendrá al abrir el correo electrónico. Puede ser una pregunta, una frase convincente o un adelanto del contenido.

Tenga en cuenta al público

Comprenda las preferencias y expectativas de su público. Lo que intriga a un grupo puede no funcionar para otro. Adapte sus líneas de asunto a los segmentos específicos de su audiencia.

Evitar el clickbait

Aunque la curiosidad es buena, evite las líneas de asunto clickbait que prometen algo sensacional pero no lo cumplen. Los asuntos engañosos pueden dañar la reputación del remitente y la confianza de la audiencia.

Consejo profesional: utiliza una herramienta gratuita para comprobar la longitud de la línea de asunto de tu correo electrónico en distintos dispositivos. También deberías considerar optimizar el texto de previsualización de tu correo electrónico para aumentar el CTR.

Fuente de la imagen: Comprobador de herramientas de correo electrónico

6 estrategias eficaces para aumentar la tasa de apertura del correo electrónico

1. Aprovechar la personalización

Lapersonalización consiste en adaptar las líneas de asunto con información relevante para el destinatario. Esto puede incluir su nombre, ubicación, interacciones previas con su marca u ofertas personalizadas. Crea una conexión más íntima y personal con tu público, demostrando que te has tomado el tiempo necesario para entender sus necesidades y preferencias.

Utilizar el nombre del destinatario

Buenos ejemplos:

• "Hola [nombre del destinatario], oferta exclusiva en el interior".
• "[Nombre del destinatario], Sus recomendaciones personalizadas de productos"
• "No te lo pierdas, [Nombre del destinatario]: ¡30% de descuento en tu próxima compra!".

Malos ejemplos:

• "Le esperan ofertas especiales"
• "Su boletín semanal"
• "¡Alerta de oferta por tiempo limitado!"

Utilizar la información de localización

Buenos ejemplos:

• "Actualización de eventos locales: ¡Únase a nosotros en [ciudad del destinatario]!".
• "Noticias de última hora en [Estado del destinatario]: Manténgase informado"
• "¡Descuentos exclusivos [ciudad del destinatario] en el interior!"

Malos ejemplos:

• "¡Emocionantes noticias para usted!"
• "Actualización importante en su país"
• "¡Descuentos exclusivos en el interior!"

Referencia Interacciones anteriores

Buenos ejemplos:

• "Te echamos de menos, [nombre del destinatario] - ¡Vuelve con un 15% de descuento!"
• "[Nombre del destinatario], su carrito está esperando - Complete su compra"
• "Gracias, [nombre del destinatario], por asistir a nuestro seminario web"

Malos ejemplos:

• "¡Vuelve y compra!"
• "Complete su compra ahora"
• "¡Gracias por su apoyo!"

2. Crear una sensación de urgencia

Crear una sensación de urgencia en las líneas de asunto de los correos electrónicos es una forma eficaz de incitar a los destinatarios a abrirlos rápidamente. Aprovecha el miedo a perderse algo y fomenta la acción.

He aquí algunas técnicas para infundir miedo a perderse e incorporar plazos en las líneas de asunto de sus correos electrónicos:

Ofertas por tiempo limitado: Destaque promociones u ofertas por tiempo limitado para que los destinatarios sientan que deben actuar con rapidez.

• Buen ejemplo: "Última oportunidad de ahorrar un 50% - ¡Las rebajas terminan hoy!".
• Mal ejemplo: "¡Las rebajas continúan, no se dé prisa!"

Escasez: Haga hincapié en la escasez de productos o existencias para hacer creer a los destinatarios que los artículos se están agotando.

• Buen ejemplo: "Sólo quedan 3 en stock - ¡Coge el tuyo ahora!"
• Mal ejemplo: "Muchas existencias - ¡Compre cuando quiera!"

3. Suscitar curiosidad e interés

Una de las formas más eficaces de aumentar la tasa de apertura de los correos electrónicos es crear líneas de asunto que despierten la curiosidad del destinatario y generen interés. Esta estrategia consiste en insinuar contenido valioso sin revelarlo todo en la línea de asunto.

Las líneas de asunto eficaces crean una sensación de intriga, incitando a los destinatarios a abrir el correo electrónico para obtener más información. Deje un vacío en los conocimientos del destinatario que sólo pueda llenar abriendo el mensaje. Desvelar el contenido y generar una sensación de misterio puede ser muy eficaz.

Buenos ejemplos:

• "Desvela el secreto para duplicar tu productividad 🤫"
• "Acaba de lanzarse la función que tanto pedía🎁"
• "Descubre los beneficios ocultos de nuestro nuevo producto"😮

Malos ejemplos:

• "Lea nuestra última entrada del blog"
• "Boletín mensual - Edición de junio"
• "Ofertas exclusivas"

4. Contar una historia

Los seres humanos se sienten atraídos por las historias, y las líneas de asunto bien elaboradas que insinúan una narrativa pueden evocar emociones y curiosidad, obligando a los destinatarios a abrir sus mensajes de correo electrónico. Las emociones desempeñan un papel importante a la hora de atraer al público.

Elabore líneas de asunto que despierten emociones como la curiosidad, el entusiasmo, la empatía o la nostalgia para animar a los destinatarios a abrir sus mensajes.

Buenos ejemplos:

• "Descubra cómo [la empresa] superó los retos para alcanzar [el logro]"
• "De la lucha al éxito: Un viaje que merece la pena leer"
• "Descubra cómo [nombre del cliente] transformó su negocio"

Malos ejemplos:

• "Actualizaciones y anuncios de productos"
• "Novedades en nuestra tienda"
• "Alerta de nueva entrada en el blog"

5. Pruebas A/B y optimización

Las pruebas A/B y la optimización son procesos continuos que pueden mejorar significativamente las tasas de apertura de los correos electrónicos. Consisten en experimentar con distintas líneas de asunto para determinar cuál es la que mejor se adapta a la audiencia y, a continuación, perfeccionar el enfoque en función de los resultados.

Fuente de la imagen: Touchpoint

Cómo analizar y mejorar las tasas de apertura a lo largo del tiempo:

• Empiece por crear dos versiones de su línea de asunto, introduciendo cambios sutiles como variar la redacción, el tono o la longitud.
• Divida aleatoriamente su lista de correo electrónico en dos grupos y envíe a cada grupo una línea de asunto diferente.
• Mida las tasas de apertura de ambas versiones y determine cuál funciona mejor.
• Aplique la línea de asunto ganadora a sus futuras campañas de correo electrónico.
• Siga probando regularmente las líneas de asunto A/B para adaptarse a las preferencias cambiantes de la audiencia.

Buenos ejemplos:

• Versión A: "Descubra nuestra venta exclusiva: ¡20% de descuento hoy!"
• Versión B: "Desbloquee un 20% de ahorro - ¡Oferta por tiempo limitado en el interior!"
• Versión A: "¡Ya está aquí su boletín semanal personalizado!"
• Versión B: "¡Manténgase informado con su actualización semanal personalizada!"

Malos ejemplos:

• Versión A: "Boletín nº 123
• Versión B: "Boletín nº 124
• Versión A: "Oferta especial interior"
• Versión B: "Alerta Promocional Especial - ¡No te lo pierdas!"

6. Evite los desencadenantes del spam

Los filtros de correo electrónico identifican y desvían los mensajes potencialmente spam de las bandejas de entrada principales de los destinatarios. Sabías que el 69% de los destinatarios marcan los correos como spam basándose en el asunto?

Fuente de la imagen: Wordstream

Para evitar que sus correos electrónicos se marquen erróneamente como spam, evite utilizar palabras y frases desencadenantes como "gratis", "gane dinero rápido", "oferta por tiempo limitado" y el uso excesivo de signos de exclamación como "!!!" en sus líneas de asunto.

Estos elementos pueden activar los filtros de spam y reducir las posibilidades de que su correo electrónico llegue al destinatario.

Algunos ejemplos de palabras y frases desencadenantes de spam que deben evitarse son:

• "Garantía"
• "Gratis"
• "Actúa ya"
• "Bonificación en efectivo"
• "Ganar"
• "Haga clic aquí"
• "Oferta por tiempo limitado"
• "$$$"
• "Sin riesgo"

Buenos ejemplos para evitar los disparadores de spam:

• "Descuento exclusivo del 15% para nuestros valiosos clientes"
• "Su boletín semanal: Los mejores artículos y actualizaciones"
• "Anuncio de nuevos productos: Sea el primero en saberlo"
• "Invitación a nuestro seminario web: Le esperan ideas expertas"
• "Actualización de seguridad de su cuenta: acción requerida"

Malos ejemplos propensos a desencadenar spam:

• "¡$$ Gana Dinero Rápido con Nuestra Increíble Oferta!!!"
• "REGALO GRATUITO - ¡¡¡Actúa ahora antes de que se acabe!!!"
• "¡Eres un Ganador! Reclama tu premio hoy!!!"
• "URGENTE: ¡¡¡Se requiere acción inmediata!!!"
• "Haga clic aquí ahora para una oferta secreta"

Líneas de asunto asombrosas que puedes utilizar

Aquí tienes ejemplos de líneas de asunto impresionantes de varios sectores:

Líneas de asunto para correos electrónicos de ventas

• "Ahora es el momento de dar el paso"
• "Presentamos nuestro último producto/servicio ♨️"
• "No pierdas la oportunidad de triunfar ⏳"
• "Espera, ¿qué? Brillantes estrategias que desearías haber usado antes".
• "[Nombre], ¿has pensado en hacer [acción]?
• "¡Disfruta de un 20% de descuento + envío gratis! ✈️"
• "La clave de todos sus retos está aquí 🗝️"
• "¿Problemas con [Punto de dolor]? He aquí cómo resolverlo"

Líneas de asunto para correos electrónicos en frío

• "[Nombre], ¿estás disponible para una [acción] rápida?".
• "Su invitación exclusiva a unirse a nosotros" ✉️
• "[Su empresa] + [Empresa cliente]... ¿5 minutos más tarde hoy?"
• "Una oferta bien merecida 🥰"
• "Asistencia para su reto"
• "Alcanzar sus objetivos es más fácil con [su empresa]"
• "Algo especial te espera 😉"
• "Explorando una oportunidad apasionante 😇"
• "Una forma mejor/rápida/fácil de [acción]"

Encuestas por correo electrónico

• "[Nombre], Queremos tu opinión. Todas".
• "¿Cómo lo hemos hecho, [Nombre]? Ayúdanos a ayudarte mejor".
• "¿Te gusta [nombre de la empresa]? Haznos una reseña".
• "¿Cómo fue su experiencia en [Nombre de la empresa]?".
• "Tu opinión no tiene precio: únete a nosotros 🥺"
• "Contribuye a nuestra mejora con tu encuesta 💪"
• "Comparta sus opiniones - ¡Participe en nuestra encuesta!"
• "¿Tienes un minuto (literalmente) para decirnos cómo nos ha ido? 🥺"
• "Estamos ansiosos por escuchar: cuéntanos cómo nos ha ido 🔊"
• "[Nombre], tu voz importa - ¡Comparte tu opinión ahora!"

Líneas de asunto para correos electrónicos de carritos abandonados

• "Perdiste algo en tu carrito..."
• "¡Uy, parece que te has perdido algo!"
• "¿Todavía no se ha decidido? ¡Estamos aquí para ayudarte! 🤔"
• "¡Termina tu compra hoy mismo! 💳"
• "Reanude su viaje de compras"
• "Tu carrito espera tu vuelta 🛒"
• "¡Coge tus artículos antes de que desaparezcan! ⏲️"
• "Complete su pedido - ¡No es demasiado tarde! ☝🏻"
• "¡Vuelve y consigue tus imprescindibles! 🛍"
• "¿Todavía estás interesado? Completa tu compra 🤔"

Líneas de asunto para los correos electrónicos de recomendación

• "¡Recomienda a un amigo, recoge las recompensas! 👩‍❤️‍👩🎁"
• "¡Compartir amor = ganar recompensas! 💕 🎁"
• "Forme equipo con un amigo y obtenga recompensas".
• "Invita a tus amigos, ¡disfrutad juntos de los beneficios! 👯‍♂️"
• "Recomendar a amigos = ¡Doblar recompensas!"
• "Todos ganan: ¡Refiere y ambos obtienen recompensa! 🤪"
• "¡Recibe una recompensa por compartir buenas noticias! 😎"
• "¡Corre la voz, comparte las recompensas! 👩‍🌾"
• "Sea un héroe - ¡Gane a lo grande a través de los referidos! 👮‍♀️"
• "¡Desbloquea beneficios con la recomendación de un amigo!"

Para terminar

El marketing por correo electrónico es un campo dinámico, y mantenerse a la vanguardia requiere experimentación y adaptación. Con dedicación y creatividad, puedes dominar el arte de crear líneas de asunto que cautiven, atraigan e inspiren a la acción.

Pruebe diferentes enfoques, analice los resultados y perfeccione sus estrategias en función de lo que más resuene entre su público. Recuerde que no existe una solución única; la optimización continua es la clave del éxito sostenido.