Revisión de Brevo

Introducción

Brevo, anteriormente conocida como Sendinblue, es una plataforma de marketing "todo en uno" que reúne marketing por correo electrónico, automatización, campañas por SMS y CRM. Con un enfoque en la entrega de una experiencia unificada, Brevo abastece a empresas de todos los tamaños, apoyando todo, desde el compromiso de correo electrónico a la gestión de relaciones con los clientes. En esta reseña, exploraremos las características, los puntos fuertes y las limitaciones de Brevo para ayudarte a determinar si es la solución adecuada para tus necesidades de marketing.

Características y capacidades de Brevo

1. Marketing por correo electrónico

La función de marketing por correo electrónico de Brevo incluye un editor intuitivo de arrastrar y soltar que permite a los usuarios crear correos electrónicos profesionales sin conocimientos de codificación. La plataforma ofrece una gran variedad de plantillas que los usuarios pueden personalizar para adaptarlas a su marca.

• Pruebas A/B y personalización: Las pruebas A/B de Brevo permiten a los usuarios probar las líneas de asunto, el contenido o los tiempos de envío, optimizando para un mejor compromiso. La plataforma también incluye opciones de personalización para adaptar los correos electrónicos a las necesidades específicas de los clientes.

• Análisis de campañas en tiempo real: Los usuarios pueden supervisar el rendimiento de la campaña en tiempo real, haciendo un seguimiento de las tasas de apertura, los clics y otras métricas que ayudan a afinar las estrategias.

2. Automatización del marketing

La automatización del marketing de Brevo es una característica destacada, ya que permite a las empresas configurar flujos de trabajo para nutrir a los clientes potenciales y mantener a los clientes comprometidos en función de su comportamiento y preferencias.

• Flujos de trabajo predefinidos: Brevo ofrece plantillas para flujos de trabajo comunes, como secuencias de bienvenida, recordatorios de carritos abandonados y mensajes de cumpleaños, lo que facilita la puesta en marcha a los profesionales del marketing.

• Disparadores de comportamiento: Con Brevo, los usuarios pueden configurar automatizaciones activadas por acciones específicas de los clientes, garantizando un seguimiento oportuno y mejorando el compromiso.

3. Campañas de SMS y WhatsApp

Brevo es compatible con el marketing por SMS y WhatsApp, lo que ofrece a las empresas un canal adicional para llegar a su público y captarlo.

• SMS personalizados: El marketing por SMS de Brevo permite a los usuarios enviar mensajes de texto personalizados a los clientes, una gran opción para ventas flash o recordatorios de eventos.

• Campañas de WhatsApp: Para las empresas que buscan llegar a los clientes donde son más activos, la función de marketing de WhatsApp de Brevo ofrece una alternativa eficaz al correo electrónico y los SMS.

4. Integración CRM

Brevo incluye funciones de CRM que permiten a las empresas gestionar los datos de los clientes, realizar un seguimiento de las interacciones y segmentar el público de forma eficaz. La integración con CRM es perfecta y ayuda a los profesionales del marketing a personalizar las campañas en función del historial y las preferencias de los clientes.

• Segmentación decontactos: El CRM de Brevo permite a los usuarios segmentar los contactos en función de atributos como compras anteriores, nivel de compromiso o información demográfica, lo que garantiza mensajes más relevantes.

• Seguimiento de la actividad del cliente: El CRM de Brevo también realiza un seguimiento de las interacciones de los clientes en todos los canales, proporcionando una visión unificada del recorrido de cada contacto.

5. Páginas de destino y formularios

Las herramientas de creación de páginas de destino y formularios de Brevo permiten a las empresas generar clientes potenciales y captar información de los visitantes con formularios receptivos.

• Constructor de páginas de destino: Los usuarios pueden crear páginas de destino adaptadas a dispositivos móviles que se ajusten a su marca e impulsen las conversiones sin necesidad de tener conocimientos de codificación.

• Formularios de registro: Los formularios de Brevo pueden incrustarse en sitios web o mostrarse como ventanas emergentes, lo que permite a las empresas capturar fácilmente la información de los suscriptores.

6. Correos electrónicos transaccionales

Además de los correos electrónicos de marketing, Brevo es compatible con los correos electrónicos transaccionales, lo que garantiza una entrega fiable de mensajes como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y restablecimiento de contraseñas.

• Mensajes transaccionales automatizados: Las empresas pueden configurar correos electrónicos transaccionales para comunicaciones críticas, asegurándose de que los clientes reciben la información necesaria con prontitud.

• Seguimiento dela entrega: Brevo proporciona un seguimiento de la entrega de los correos electrónicos transaccionales, lo que ayuda a las empresas a supervisar las tasas de entrega y abordar cualquier problema potencial.

Ventajas de utilizar Brevo

• Interfaz fácil de usar: El diseño de Brevo es intuitivo, por lo que resulta accesible para usuarios de todos los niveles técnicos.

• Completo conjunto de herramientas: La plataforma todo en uno de Brevo cubre correo electrónico, SMS, automatización, CRM y más, eliminando la necesidad de múltiples herramientas.

• Escalabilidad: Brevo es adecuado para empresas de todos los tamaños, ya que ofrece funciones que se adaptan al crecimiento de la empresa.

Contras del uso de Brevo

• Curva de aprendizaje para nuevos usuarios: Aunque la plataforma es fácil de usar, los nuevos usuarios pueden necesitar tiempo para explorar y utilizar plenamente las amplias funciones.

• Lasfunciones avanzadas pueden ser limitadas: Algunos usuarios pueden encontrar las funcionalidades avanzadas de Brevo menos robustas en comparación con plataformas especializadas centradas únicamente en el correo electrónico o la automatización.

Comparación con las capacidades de Ranktracker

Brevo y Ranktracker desempeñan funciones diferentes pero complementarias en una estrategia de marketing digital.

• Enfoque principal: Brevo es una plataforma de marketing todo en uno, que gestiona correo electrónico, SMS, CRM y mucho más. Ranktracker, por su parte, se especializa en SEO y seguimiento de rankings, ayudando a las empresas a aumentar su visibilidad orgánica.

• Automatización y flujo de trabajo: La automatización de Brevo está pensada para la captación de clientes, centrándose en flujos de trabajo por correo electrónico y SMS basados en el comportamiento de los clientes. La automatización de Ranktracker se centra en el SEO y se ocupa de tareas como el seguimiento de las clasificaciones de palabras clave y la supervisión de los vínculos de retroceso.

• Profundidad analítica: Brevo proporciona análisis en tiempo real para campañas de correo electrónico y SMS, mientras que Ranktracker ofrece información sobre métricas SEO, ayudando a las empresas a comprender el rendimiento de las palabras clave y el posicionamiento competitivo.

El uso de Brevo para la captación de clientes y de Ranktracker para la información SEO crea un enfoque completo que abarca tanto la comunicación con el cliente como la visibilidad en las búsquedas.

Precios

Los precios de Brevo están estructurados para adaptarse a empresas en distintas fases:

• Plan gratuito: El plan gratuito permite enviar hasta 300 correos electrónicos al día con contactos ilimitados, por lo que es ideal para pequeñas empresas o para quienes se inician en el marketing por correo electrónico.

• Plan Starter: A partir de 25 € al mes, este plan incluye mayores volúmenes de correo electrónico, automatización de marketing y soporte adicional, adecuado para empresas en crecimiento.

• Plan Enterprise: El plan Enterprise de Brevo proporciona soluciones personalizadas para empresas más grandes, ofreciendo características como gestión de cuentas dedicada, soporte prioritario y personalización avanzada.

¿Es Brevo adecuado para usted?

Brevo es una excelente opción para las empresas que buscan una plataforma de marketing todo en uno con funciones de correo electrónico, SMS y CRM. Su flexibilidad y escalabilidad la hacen adecuada tanto para pequeñas empresas como para grandes compañías que buscan consolidar sus esfuerzos de marketing. Sin embargo, las empresas con necesidades muy especializadas pueden encontrar algunas funciones avanzadas limitadas en comparación con otras herramientas más específicas.

Si su principal objetivo es el SEO, Ranktracker podría ser una mejor adición. Con herramientas como el seguimiento de palabras clave, el análisis SERP y la investigación de la competencia, Ranktracker complementa a Brevo ayudando a las empresas a mejorar su visibilidad orgánica y atraer más tráfico al sitio web.

Veredicto final

Brevo destaca por ser una plataforma de marketing versátil y escalable, lo que la hace ideal para las empresas que desean racionalizar sus actividades de marketing. Con su amplia gama de herramientas, desde el marketing por correo electrónico hasta el CRM, Brevo permite a las empresas gestionar la relación con los clientes desde una única plataforma. Aunque algunas funciones avanzadas pueden ser limitadas, los puntos fuertes de la plataforma residen en su facilidad de uso y su adaptabilidad a empresas de distintos tamaños.

Ranktracker, por su parte, mejora el marketing digital centrándose en el SEO. Mientras que Brevo ayuda a captar clientes, Ranktracker ayuda a mejorar la visibilidad en las búsquedas y el posicionamiento competitivo. Juntas, estas herramientas proporcionan un enfoque completo tanto para la captación de clientes como para la optimización de las búsquedas.