8 pasos para gestionar una estrategia de crecimiento eficaz en la era digital

Introducción

En los negocios, el viejo dicho es: "si no estás creciendo, estás muriendo". Más que un tópico, es una verdad fundamental del mundo empresarial. Todas las empresas, por grandes o pequeñas que sean, intentan crecer.

Pero el crecimiento empresarial no se produce por sí solo.

Es el resultado de una estrategia impecable diseñada para lanzar una empresa a la estratosfera. Las tácticas que las empresas han utilizado durante años como parte de sus estrategias de crecimiento han quedado desfasadas a medida que el mundo se adentra en la era digital.

Esto nos lleva a preguntarnos cómo podemos elaborar una estrategia de crecimiento que satisfaga nuestras necesidades digitales modernas y, al mismo tiempo, impulse nuestro negocio hacia arriba y hacia adelante.

En este artículo, destacaremos una serie de pasos que puede dar para formar una estrategia de crecimiento digital y emerger por encima de sus mayores competidores.

Pero antes, quizá se pregunte...

¿Qué es una estrategia de crecimiento?

Una estrategia de crecimiento es un plan empresarial que pone de relieve cómo una empresa planea superar los retos establecidos en el presente y el futuro para facilitar el crecimiento.

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El crecimiento puede significar cosas diferentes para cada empresa. Para algunas, significa llegar a nuevos mercados y obtener más ingresos. Para otras, el crecimiento puede consistir en conseguir más seguidores en las redes sociales o reunir más suscriptores para una serie de vídeos.

Independientemente de lo que el crecimiento signifique para usted, una estrategia de crecimiento le ayudará a alcanzar sus objetivos y a mover su empresa en la dirección correcta. Estas estrategias implican procesos internos, marketing, estrategias de despliegue de contenidos, estilo de mensajería, prospección y mucho más.

Disponer de una estrategia de crecimiento también es crucial para aumentar el valor de su empresa. Sobre todo si planeas vender tu empresa en el futuro o atraer inversores.

Los inversores buscan empresas con planes de crecimiento establecidos y pruebas de que la empresa avanza en la dirección correcta hacia sus objetivos de crecimiento.

Pero antes de analizar cómo crear y gestionar un plan de crecimiento, repasemos cómo han evolucionado las estrategias de crecimiento.

¿Cómo han cambiado las estrategias de crecimiento en la era digital?

En las dos últimas décadas hemos asistido a una revolución digital en el mundo empresarial.

Al principio parecía centrado en el entretenimiento, pero hoy el mundo digital es parte integrante de empresas de todos los tamaños. No importa si su marca vende trajes de lino, productos delta 8 o herramientas de análisis de la competencia. Promocionarlos todos requerirá que domines el marketing digital, las redes sociales, el SEO y muchas otras áreas nuevas.

El uso de tecnologías digitales es tan importante para el crecimiento de las tiendas de comercio electrónico y las marcas de SaaS como para los sitios web que sirven de base de datos o plataforma de colocación. Por ejemplo, Salarship tiene que hacer marketing digital, optimización del sitio web y marketing multicanal para mantenerse al día y atraer a demandantes de empleo y empleadores.

La atención de la gente se desvió de la prensa y la televisión para centrarse en las redes sociales, incluidos Facebook y YouTube.

Además, apareció en escena un nuevo monstruo del marketing y se creó toda una nueva industria en torno a él: el SEO (optimización de motores de búsqueda). Las empresas empezaron a luchar por la supremacía en motores de búsqueda populares como Google, y se enzarzaron en una lucha en línea por aparecer en los primeros puestos de la página de resultados para las palabras clave relevantes.

Para crecer como empresa, su estrategia debe cambiar y adoptar estas tecnologías digitales y los nuevos métodos de marketing.

A continuación, te mostraremos cómo hacerlo.

8 pasos para gestionar su estrategia de crecimiento digital

Y sin más preámbulos, aquí tienes ocho pasos que te ayudarán a crear y gestionar tu estrategia de crecimiento digital.

1. Determine sus objetivos

Lo primero que tendrá que hacer cuando se siente a elaborar su estrategia de crecimiento es decidir qué quiere conseguir.

Seguro que la respuesta fácil a esa pregunta es "crecimiento", pero ¿qué significa exactamente el crecimiento para usted? Tus objetivos deben ser específicos, con cifras de referencia que sean realistas.

Por ejemplo, su objetivo podría ser aumentar los beneficios un 15% en el cuarto trimestre. Es un objetivo realista centrado en una línea de meta clara.

Cuando destaques tus objetivos, aún no tienes que exponer cómo vas a alcanzarlos. Simplemente tienes que indicar lo que quieres conseguir. Una vez que lo sepas, podrás empezar a construir tu hoja de ruta hacia el éxito.

2. Identificar los KPI

Sus indicadores clave de rendimiento son las métricas que medirá para determinar su éxito o fracaso. Cuando elabores tu plan de crecimiento, una vez que hayas definido tus objetivos, tendrás que definir tus indicadores clave de rendimiento para medirlos con precisión.

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Algunos de los indicadores clave de rendimiento más comunes para medir el éxito en el mundo digital son:

• Índice de clics
• Tasa de conversión
• Encuestas de satisfacción de los clientes
• Satisfacción de los empleados
• Páginas vistas
• Fuentes de tráfico web
• Rango SEO
• Y muchos más

3. Trabajar con profesionales de SEO

El SEO debe ser un componente importante de su estrategia de crecimiento digital, con objetivos predeterminados de palabras clave establecidos de antemano.

Pero [el SEO requiere mucho tiempo y esfuerzo]/blog/is-seo-cost-effective-in-2023/). No es algo que se solucione de la noche a la mañana y empiece a dar dividendos de inmediato. Además, es un proceso que cambia constantemente debido a los cambios en el algoritmo de búsqueda de Google. Estar al tanto de estos cambios puede parecer un trabajo a tiempo completo.

Por eso debe trabajar con alguien que se dedique a tiempo completo al mundo del SEO. Puede hacerlo trabajando con profesionales de SEO capacitados que entienden lo que se necesita para convertirse en el número uno y permanecer allí.

Por ejemplo, puede contratar a un especialista interno en SEO o trabajar con un contratista externo. Elige una agencia o un estratega SEO autónomo que trabaje de forma independiente.

¿En resumidas cuentas?

A menos que sea un experto en SEO con tiempo para dedicarse a dirigir una campaña, considere la posibilidad de trabajar con profesionales externos que puedan ayudarle a superar sus KPI de SEO.

4. Seguimiento constante de la información digital

A medida que continúe su plan de crecimiento, tendrá que hacer un seguimiento minucioso de sus indicadores clave de rendimiento. No basta con comprobar cómo han ido las cosas al final de la campaña. Si lo compruebas de forma rutinaria, podrás cambiar de dirección en mitad del plan si observas que las cosas no están funcionando.

Ahí es donde entran en juego los informes y los análisis. Puede utilizar estos valiosos informes para realizar un seguimiento de sus progresos y resultados. Para ello, puedes utilizar un generador de informes que consolide tus datos para poder analizar la información y mejorar tus estrategias de forma más eficaz en el futuro.

El tipo de informe que utilice depende totalmente de usted y de sus preferencias personales.

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Una gran opción para gestionar eficazmente una estrategia de crecimiento sólida podría ser la creación de un diagrama de Gantt, como el de la imagen superior.

Un diagrama de Gantt es una forma de visualización interactiva de datos que muestra el calendario de un proyecto. Muestra las tareas individuales, los recursos y el trabajo restante para comprender en qué fase se encuentra el proyecto y si se está cumpliendo el calendario. Podrás identificar fácilmente las áreas débiles y ajustar tu estrategia de crecimiento en consecuencia.

Pero los diagramas de Gantt no son ni mucho menos la única opción disponible. Puedes utilizar diagramas de barras, gráficos circulares, informes basados en texto o cualquier otra cosa que se ajuste a tus preferencias.

5. Asignar funciones claras al equipo

Para que su estrategia de crecimiento sea eficaz, cada miembro de su plantilla debe tener claro su papel individual y el de todos los que le rodean. Una comprensión clara de las funciones de los miembros del equipo garantizará la responsabilidad de las tareas para que nadie se tope con las responsabilidades de los demás.

Si no se definen claramente las funciones del equipo, se corre el riesgo de que se produzcan costosas confusiones que podrían hacer retroceder exponencialmente la productividad. Cuando todo el mundo conoce la cadena de mando adecuada y sabe de quién recibe y a quién pasa el trabajo, toda la operación se desarrolla con mayor fluidez.

Eso significa que se hace más en menos tiempo, [ahorrando en recursos]/seo-guide/scaling/seo-agency-staffing-and-resource-management/) y empujando a su empresa por la senda del éxito.

¿Su tarea?

Asegúrese de definir claramente estas funciones en las descripciones de los puestos de trabajo, los manuales del empleado y otros documentos de procesos operativos.

Entregue estos materiales a todos los miembros del equipo y consúltelos siempre que haya dudas. Al tener estas funciones definidas en un lugar de fácil acceso, puede contribuir a evitar lagunas en la productividad.

6. Poner en marcha una estrategia multicanal

Uno de los peores errores que puedes cometer como empresario es centrarte demasiado en un único canal de crecimiento. Si decides que toda tu [estrategia de crecimiento]/blog/how-to-create-a-digital-brand-strategy-for-optimal-growth/) dependerá de tu sitio web y de tu tienda online, estás perdiendo valiosas oportunidades.

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En su lugar, adopte una estrategia multicanal, centrando su atención en diversos entornos digitales en los que pueda llegar a su público y facilitar un crecimiento explosivo.

Incluya las plataformas de redes sociales que frecuenta su público objetivo, como Facebook, Instagram, TikTok y YouTube. Considera también incluir en tu estrategia el marketing por correo electrónico, los anuncios de Google y los anuncios en redes sociales.

Por ejemplo, si tiene una agencia de contenidos especializada en artículos para blogs de salud relacionados con la enfermería itinerante, su estrategia multicanal podría incluir:

• Optimización de su [página del blog]/blog/15-blog-promocion-ideas-to-boost-traffic/) para palabras clave y frases como "¿qué es una enfermera de viajes?"
• Realización de una campaña publicitaria de pago a través de Google Ads dirigida a personas que busquen la pregunta mencionada anteriormente.
• Compartir publicaciones en carrusel en Instagram con consejos de enfermería de viaje en cada diapositiva.
• Creación de una serie de campañas de correo electrónico segmentadas que guían a los lectores a través del sector de la enfermería itinerante y comparten las últimas novedades del sector.

También puede publicar anuncios en redes sociales dirigidos específicamente a personas que trabajen en el sector sanitario y puedan necesitar sus servicios.

Al adoptar este enfoque multicanal, podrá hacer llegar su mensaje a las personas adecuadas en el momento oportuno, lo que le ayudará a aumentar tanto la notoriedad de su marca como las conversiones.

7. Proteja sus activos en línea

No hay nada como un ciberataque para acabar con un plan de crecimiento. Si no estás [protegiendo tus activos online]/blog/why-is-cybersecurity-a-top-priority-in-digital-marketing/), puedes arriesgarte a echar por tierra todo tu duro trabajo siendo víctima de un ataque informático.

El acceso de agentes malintencionados a sus datos confidenciales puede dañar su reputación y mermar la confianza de su público, mientras usted se esfuerza por recomponer la situación.

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Puede que pienses que estás cubierto desde el punto de vista de la seguridad, pero piensa en la última vez que actualizaste tus medidas de ciberseguridad. Los hackers están constantemente a la vanguardia de las nuevas tecnologías, y si no te mantienes al día, estás siendo vulnerable.

Utilice una VPN o un cortafuegos de aplicaciones web para detener el tráfico malicioso y evitar ataques a sitios web o servicios basados en la web. También puedes plantearte hacer un curso de ciberseguridad e inscribir a tus empleados en cursos de formación para ayudar a mantener la seguridad de tu empresa.

Implantar soluciones como éstas puede ayudar a que la presencia web de su empresa sea estable y segura, lo que es importante para mantener una buena reputación y evitar filtraciones de datos o tiempos de inactividad.

8. Celebrar eventos digitales

La creación de redes será una parte valiosa de su estrategia de crecimiento, pero la creación de redes hoy en día no es lo mismo que hace años. Ahora, en lugar de viajar a eventos en Auckland o Cancún y divertirse bajo el sol, muchos eventos se han trasladado a Internet.

Procure celebrar y asistir a estos eventos digitales.

Considere la posibilidad de ofrecer un seminario web gratuito que pueda utilizar para la prospección. Cuando los clientes potenciales quieran asistir, sólo tienen que facilitar su información de contacto y rellenar un cuestionario sobre sus necesidades. Y, ¡bonus! Podrás ampliar tu lista de correo electrónico con sus datos de contacto.

Conclusión

Crear y gestionar una estrategia de crecimiento eficaz se ha convertido en una OBLIGACIÓN en la era digital.

Disponer de una estrategia de crecimiento es el primer paso hacia el éxito empresarial a largo plazo.

¿Está preparado para crear una estrategia de crecimiento ganadora?

Acuérdate:

• Determine sus objetivos
• Identifique sus KPI
• Trabajar con profesionales de SEO
• Realice un seguimiento constante de su información digital
• Asignar funciones claras al equipo
• Poner en marcha una estrategia de marketing multicanal
• Proteja sus activos en línea con una seguridad robusta
• Organizar eventos digitales para captar clientes potenciales

Si tiene en cuenta estos ocho consejos útiles, podrá hacer crecer su empresa y aumentar sus beneficios en los años venideros.

Eso es todo por hoy, amigos.

¡Por su éxito!