8 razones por las que los embudos de preguntas impulsan su estrategia de marketing de contenidos

Introducción

La búsqueda de un vendedor para cautivar, atraer y convertir a su audiencia nunca termina. Las cosas cambian, y cambian rápido. Cada vez más marcas se dan cuenta de que el público quiere sentirse parte de la marca. Esto puede ocurrir desde el principio del viaje.

Según las estadísticas, los ingresos mundiales del marketing de contenidos rondan actualmente los 65 550 millones de dólares al año, por lo que merece la pena hacerlo bien.

Una forma ingeniosa de invitar a su audiencia a participar activamente en su contenido es mediante el uso de embudos de concursos. En este artículo, presentaremos el concepto de embudos de preguntas y hablaremos de por qué son un elemento clave en su estrategia de marketing de contenidos. Siga leyendo para descubrir las 8 razones principales para utilizar los embudos de preguntas.

¿Qué es un embudo de preguntas?

Un embudo de preguntas es una herramienta versátil que ofrece un elemento interactivo y dinámico a su estrategia de marketing de contenidos. De este modo, puede cautivar a su audiencia y, al mismo tiempo, recopilar información valiosa.

Esencialmente, adopta la forma de un cuestionario digital que el público responde voluntariamente. Hay muchas razones por las que la gente decide hacer el cuestionario: por curiosidad, por aburrimiento o porque se preguntan si aprenderán algo.

Pero los embudos de concursos son mucho más que entretenimiento. Son una forma eficaz de llamar la atención, crear relaciones y ofrecer experiencias personalizadas.

Los embudos de preguntas suelen utilizar varias tecnologías, como software de preguntas y un sistema PBX alojado para llamadas de seguimiento personalizadas. No se trata simplemente de unas cuantas preguntas en un formulario de Google que se dejan como una ventana emergente. Se trata más bien de una forma de obtener datos valiosos para las estrategias de marketing y los contenidos futuros.

Captura de pantalla tomada de Statista

Razones por las que los embudos de preguntas impulsan su estrategia de marketing de contenidos

Hay un montón de buenas razones por las que debería considerar el uso de un embudo de concursos como parte de su estrategia de marketing de contenidos. Aquí tienes las 8 mejores.

#1. Aumentan la exposición de su marca y generan nuevo interés

El41% de los profesionales del marketing de contenidos tienen como objetivo aumentar la notoriedad de la marca. Sin embargo, hacen falta entre 5 y 7 impresiones para que una persona recuerde su marca. Para las marcas que buscan exposición e interés, un embudo de preguntas puede ser una herramienta fantástica.

Por naturaleza, los concursos llaman la atención. Desde el punto de vista psicológico, reúnen muchas características que atraen a la gente. Por ejemplo, pueden ofrecer formas de averiguar quién eres y proporcionan introspección a los curiosos.

Estos factores hacen que los concursos sean una excelente forma de presentar su marca a un público más amplio. Un cuestionario interesante o divertido se convierte rápidamente en contenido compartible. Un contenido bien diseñado puede convertirse en viral, atrayendo a nuevos públicos que no han conocido tu marca antes.

#2. Impulsan el compromiso con tu marca

Lo más probable es que cuando un cliente potencial visite su sitio web, aún no esté preparado para comprar.

Según Adobe.com, esto representa el 96% de los visitantes primerizos. Sin embargo, si no están preparados, un cuestionario interesante puede animarles a compartir sus datos de contacto con usted.

Los embudos de concursos son una forma eficaz de interactuar con su público antes de que esté listo para comprar. Puedes recopilar datos, generar clientes potenciales y personalizar futuras comunicaciones con ellos.

Captura de pantalla de Sinch

#3. Cultivan las relaciones con los clientes potenciales

La mitad del embudo de marketing es un punto crucial. Es el momento en el que los clientes potenciales pasan de la concienciación a la consideración seria. En este punto, buscan más información, consideran sus opciones y comprueban si sus servicios o productos se ajustan a sus necesidades.

Los embudos de preguntas proporcionan una forma informativa y atractiva de ofrecer a los clientes potenciales la información y las soluciones que buscan. Pueden ofrecer información y recomendaciones personalizadas en función de sus necesidades y preferencias. Al enviar correos electrónicos personalizados y recomendaciones de productos, puedes nutrir a los clientes potenciales y crear oportunidades.

#4. Es más fácil personalizar y segmentar a sus clientes

Los embudos de preguntas tienen la gran ventaja de permitirle segmentar fácilmente su base de clientes. Dado que el marketing eficaz se basa en gran medida en el contenido personalizado, un embudo de preguntas ayuda a la empresa a comprender los intereses y los puntos débiles de su audiencia.

Cuando se completa un cuestionario, el participante le proporciona información voluntariamente. Puede utilizar estos valiosos datos para crear contenidos personalizados y evaluar la fase en la que se encuentran sus clientes potenciales mediante una evaluación de la madurez en su proceso de compra. Cuando hay un enfoque personalizado, la respuesta es mejor. Esto se debe a que es más probable que las personas se sientan conectadas y confíen en su marca.

Cuando varias personas completan los cuestionarios, puede clasificarlas en segmentos. A continuación, puede crear contenidos adaptados a cada segmento. También es posible hacer uso de la IA para segmentar a tu audiencia.

#5. Aumentan sus ventas

El objetivo principal de un negocio es aumentar las ventas, ¿verdad? Así es como los embudos de concursos le ayudan a conseguirlo.

Los embudos de cuestionarios le permiten identificar clientes potenciales de mayor calidad. Las respuestas que reciba de sus cuestionarios pueden ayudarle a saber qué personas tienen más posibilidades de convertirse en clientes de pago. Esto significa que puedes centrar tus esfuerzos en estas personas para enviarles recomendaciones personalizadas.

Los embudos de preguntas también ayudan a reducir la fatiga de decisión. Cuando se entiende este concepto como empresa, significa que se pueden optimizar los procesos que intervienen en la toma de decisiones para ayudar a los clientes a elegir. Un cuestionario es útil para reducir las opciones y presentar una selección de opciones que sean relevantes para los clientes.

Captura de pantalla de The Decision Lab

#6. Mejoran el contenido que ofreces

Los embudos de pruebas le ayudan a mejorar y perfeccionar cualquier contenido existente. Cuando se observan las métricas de retención de clientes, como las tasas de participación repetida, las puntuaciones de satisfacción del cliente y los comentarios de los clientes, se puede ver cómo el contenido mantiene a los clientes satisfechos e interesados. Si no es así, puede adaptarlo.

El marketing de contenidos no es estático. Los embudos de sondeo pueden utilizarse regularmente para ayudarle a ver cómo cambian los gustos de su audiencia. Por ejemplo, es posible que prefiera los artículos escritos a los vídeos. Este tipo de información puede orientar su estrategia de contenidos.

#7. Generan contenidos generados por los usuarios y mejoran la compartibilidad de los contenidos

El contenido generado por elusuario (CGU) es algo que todas las empresas consideran valioso. Los embudos de concursos pueden ayudar a impulsar el contenido generado por el usuario. Cuando un cuestionario se puede compartir y los participantes publican sus resultados en las redes sociales, se trata de una forma de CGU.

Muchos creadores de contenidos también utilizarán los resultados de tu cuestionario de forma creativa. Es posible que aparezcan en publicaciones de redes sociales y vídeos de TikTok. Esencialmente, tu marca se hace más visible cuando tienes un cuestionario atractivo e interesante.

#8. Generan confianza y autoridad

La última razón por la que los embudos de cuestionarios impulsan tu estrategia de marketing de contenidos es que generan credibilidad de marca. Un cuestionario ejecutado a la perfección demuestra la experiencia de tu marca.

A continuación se indican algunas formas de utilizar los datos que proporcionan para fomentar la confianza:

• Los datos de las pruebas presentados como estadísticas y hechos añaden credibilidad, sobre todo porque los ha obtenido de su propio público.
• Los comentarios de los cuestionarios constituyen auténticos testimonios de clientes. Son esenciales para generar confianza.
• Los datos de los cuestionarios son una excelente herramienta de evaluación comparativa. Puede proporcionar un punto de referencia para que los usuarios puedan compararse con otros participantes.
• Los datos de los cuestionarios pueden convertirse en recursos e infografías para educar a su audiencia.
• Si los datos del cuestionario están relacionados con cuestiones medioambientales o sociales, puedes compartir cómo tu marca está tomando medidas para abordar estos puntos. Un compromiso con la responsabilidad social es ideal para generar confianza entre los usuarios con conciencia social.

Captura de pantalla de Explodingtopics.com

Buenas prácticas para crear embudos de preguntas

Así que ya sabes por qué deberías utilizar embudos de concursos, pero ¿cómo puedes hacerlo bien? Hay algunas cosas importantes que debe recordar antes de crear sus embudos de cuestionarios. Si te tomas tu tiempo para planificarlo, es más probable que tu cuestionario tenga el efecto deseado.

He aquí algunas consideraciones clave:

1. Diseñe un cuestionario atractivo: Asegúrese de que su cuestionario sea ameno y atractivo. Añada elementos interactivos con imágenes atractivas. Asegúrate de que las preguntas sean concisas para mantener el interés.
2. Elija un tema relevante para su marca: Piensa en los retos que probablemente tenga tu público y utiliza el cuestionario para abordarlos. Una marca de salud y bienestar podría, por ejemplo, elaborar un cuestionario sobre objetivos de fitness, preferencias dietéticas o rutinas.
3. Promociona tu concurso de forma eficaz: Puede que tengas un gran concurso, pero si no lo promocionas en varios canales, tu público no lo verá.
4. Analice las respuestas: No cometas el error de pensar que la existencia y promoción de un cuestionario es suficiente: ¡utiliza los datos!
5. Integración con herramientas existentes: Para mejorar tus embudos de concursos, intégralos con sistemas CRM. Esto ayudará a segmentar los clientes potenciales y personalizar las comunicaciones de seguimiento.

Reflexiones finales

Cada vez más marcas se dan cuenta de la necesidad de implicar a su público en su marca. Los embudos de concursos son una solución creativa a esta necesidad, ya que cautivan, enganchan y convierten excepcionalmente bien.

Las empresas que buscan combinar la interacción con la recopilación de datos y las experiencias personalizadas deben adoptar los cuestionarios en su estrategia de marketing de contenidos. Cumplen muchos requisitos y, además, son muy divertidos de diseñar.

Mediante el uso de embudos de preguntas en su negocio, usted puede establecer la confianza y posicionar su marca como una autoridad creíble dentro de su nicho, que tiene enormes beneficios para su reputación.