8 consejos de diseño de correo electrónico a tener en cuenta en 2024

Introducción

Según los estudios, se espera que el número de usuarios activos de correo electrónico alcance los 4.700 millones a finales de 2026. En algún lugar entre ellos se encuentran los clientes potenciales y existentes de tu empresa, lo que convierte al email marketing en uno de los canales más eficaces para llegar a ellos.

Pero para captar su atención, debe poner todo su empeño en crear correos electrónicos que destaquen en sus abarrotadas bandejas de entrada. No hay mejor manera de hacerlo que invertir en un diseño de correo electrónico impresionante. \

Los profesionales del marketing que diseñan sus correos electrónicos con los estándares del pasado ven cómo sus KPI de marketing por correo electrónico descienden drásticamente. Es importante estar en constante búsqueda de las mejores prácticas para crear correos electrónicos excepcionales. Veamos cuáles son las tendencias actuales en el diseño de correos electrónicos.

6 Consejos para diseñar correos electrónicos excepcionales

Tanto si opta por una plantilla de correo electrónico HTML como por el clásico correo electrónico de sólo texto, la creación de correos electrónicos eficaces va de la mano de seguir los mejores consejos de diseño de correo electrónico. Esto es lo que debes tener en cuenta para diseñar correos electrónicos únicos este año y en adelante:

Utilice plantillas de correo electrónico para obtener un resultado profesional

No todos los vendedores tienen conocimientos de programación o son expertos en diseño. Pero esto no significa que deban limitarse a correos electrónicos sencillos. En su lugar, pueden invertir en plantillas de correo electrónico para empezar a crear correos electrónicos impresionantes sin romperse la cabeza o romperse la cabeza. El uso de plantillas de correo electrónico es una forma a prueba de balas de acelerar la creación de mensajes de correo electrónico, garantizando al mismo tiempo que cada mensaje que diseñe sea visualmente atractivo y atrayente.

Entonces, ¿dónde puede encontrar plantillas de correo electrónico diseñadas profesionalmente que conviertan? Existen varios creadores de plantillas de correo electrónico en el mercado que le dan acceso a una amplia selección de plantillas de correo electrónico. Esto es lo que debes tener en cuenta a la hora de elegir tu herramienta:

• Un editor de correo electrónico de arrastrar y soltar fácil de usar que le permite añadir, eliminar y ajustar los componentes del correo electrónico con sólo unos clics.
• Una amplia biblioteca de plantillas de correo electrónico con diseño adaptable para crear correos electrónicos legibles que se vean bien independientemente del dispositivo en el que se visualicen.
• Capacidades de personalización que le permiten añadir activos de su marca y ajustar el diseño en función del objetivo de su campaña.
• Funciones de bloque condicional para mostrar contenido de correo electrónico personalizado en función de criterios predefinidos, como las preferencias de su público.
• Opciones para crear su propia plantilla desde cero y guardarla en su biblioteca de plantillas para utilizarla en el futuro. Esta funcionalidad es especialmente útil si envías determinados tipos de correo electrónico con regularidad.

Escriba líneas de asunto de correo electrónico pegadizas e informativas

Las líneas de asunto son como las portadas de los libros: ayudan a los lectores a decidir si van a comprar y leer el libro. Del mismo modo, las líneas de asunto son el factor determinante para abrir un correo electrónico.

Pero, ¿cómo escribir líneas de asunto que capten la atención de los destinatarios?

Intente que tengan 50 caracteres o menos para que no se corten en los dispositivos móviles. Además, asegúrese de comunicar la información clave por adelantado. Por ejemplo, si tiene un descuento por tiempo limitado en productos o servicios específicos, será mejor que lo destaque en las primeras palabras del asunto. Recuerde que sus suscriptores echarán un vistazo rápido antes de pasar al siguiente mensaje.

Por la misma razón, asegúrate de engancharles desde el principio incluyendo una pregunta, una estadística relevante, palabras poderosas o juegos de palabras divertidos. Y no olvidemos el truco más eficaz: dominar el arte de la personalización. Incluir un elemento de personalización, como su nombre o su función profesional, hace maravillas para captar la atención de la mayoría de los lectores:

(Fuente)

También es importante que la línea de asunto guarde relación con el contenido del mensaje. Los destinatarios detestan abrir un correo electrónico para descubrir que el contenido no se corresponde con lo prometido en el asunto. Así que, si mencionas un descuento exclusivo, eso es lo que deberían recibir. Y haga lo que haga, manténgase alejado de las prácticas que desencadenan el spam y comprometen el éxito de su bandeja de entrada:

• Añadir palabras y frases spam como "haga clic aquí", "dinero en efectivo", "esto no es spam", etc.
• Uso excesivo de mayúsculas o signos de puntuación como exclamaciones.
• Poner RE: o FW: para inducir a error a los lectores si su correo electrónico no es, de hecho, una comunicación personal.
• Exagerar con el uso de emojis o caracteres especiales

Elija el diseño de correo electrónico adecuado

Los mensajes mal estructurados son difíciles de leer y de seguir. En cambio, un diseño adecuado ayuda a los lectores a priorizar el contenido y a centrarse en las partes más importantes del mensaje. El objetivo es ayudarles a consumir el contenido en el orden correcto y dirigirles hacia la acción deseada.

Por ejemplo, el diseño en zigzag lleva los ojos del espectador de un lado a otro a medida que se desplaza. Este patrón hace que los mensajes sean más atractivos y el contenido más fácil de seguir. Si utiliza este esquema y añade un texto que llame la atención, es más probable que los destinatarios lean todo el mensaje.

Otro diseño que parece estar ganando terreno es el de una sola columna. Este diseño sencillo elimina el desorden y las distracciones, llevando a los lectores del punto A al punto B y, en última instancia, a la CTA de su correo electrónico. Además, es probablemente el diseño que mejor se adapta a los dispositivos móviles, lo que garantiza que tus correos electrónicos se vean bien en todos los dispositivos.

El diseño de pirámide invertida le permite captar la atención del destinatario en la parte superior del correo electrónico con la parte más amplia de su contenido. Puede ser una imagen atractiva o un titular que refleje su mensaje principal. A continuación, la pirámide invertida dirige su atención hacia la parte inferior, donde se sitúa el elemento que impulsará las conversiones, normalmente una llamada a la acción.

Optimice el diseño de su correo electrónico

Una vez elegido un diseño limpio que guíe la mirada de los destinatarios a través del contenido, el siguiente paso es optimizar la experiencia del correo electrónico pensando en el usuario. Céntrate en la sencillez y la claridad, y ten en cuenta los siguientes factores para crear un diseño de correo electrónico óptimo:

• Dado que el 42% de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles, utilizar un diseño adaptable que se vea perfectamente en todos los tipos de pantalla es una obviedad.
• Tenga en cuenta los contrastes de color, especialmente cuando se trate de elementos importantes como su CTA para que destaquen del resto del contenido.
• Coloque la información más importante en la parte superior del mensaje, ya que es más probable que los destinatarios se centren en los primeros elementos que ven.
• Asegúrese de elegir un servicio de marketing por correo electrónico que le permita probar a fondo cómo se muestran sus mensajes en varios dispositivos y clientes de correo electrónico.
• Aproveche el espacio en blanco entre los componentes del correo electrónico para separarlos visualmente. El espacio en blanco permite que el contenido respire y transmite el mensaje con la mayor claridad posible.
• Reduzca al mínimo el uso de texto denso. En su lugar, añada títulos, subtítulos y viñetas para que sus mensajes sean más fáciles de leer. Destaque también las palabras y frases clave mediante texto en negrita.
• Considere la posibilidad de crear una versión de texto sin formato de su correo electrónico para los destinatarios que utilicen clientes de correo electrónico y dispositivos que no lean imágenes.
• Mantenga un equilibrio entre el texto y los componentes visuales para diseñar una experiencia de correo electrónico digerible y visualmente atractiva.

No descuides la firma del correo electrónico

Por desgracia, algunos profesionales del marketing consideran que su firma de correo electrónico es un requisito legal que no les sirve para nada. Por ello, la descuidan. La verdad es que es mucho más que incluir la dirección física de su empresa o la opción de darse de baja. De hecho, el pie de página de su correo electrónico puede resultar ser una parte integral de sus comunicaciones por correo electrónico y servir a varios objetivos empresariales:

(Fuente)

Pero vayamos desde el principio repasando los principales componentes de un pie de página de correo electrónico adecuado:

• Dirección física. Incluir la dirección física de su empresa en su correo electrónico es un requisito legal para cualquier marca comercial que contacte con consumidores en Europa y Estados Unidos. Además de ayudarle a cumplir la legislación, es un punto de contacto adicional entre su empresa y sus lectores.

• Datos de contacto. Cada correo electrónico que envíe debe incluir su dirección de correo electrónico de respuesta, número de teléfono y enlaces de atención al cliente. Así mostrarás a los suscriptores que te preocupas por su experiencia y que pueden ponerse en contacto contigo en cualquier momento a través de múltiples opciones. \

• Iconos de redes sociales. Tus correos electrónicos son una excelente oportunidad para conectar aún más con tu audiencia enlazando tus canales de redes sociales en el pie de página. Los iconos de redes sociales en el correo electrónico mejoran la relación entre los destinatarios y su marca, a la vez que generan tráfico en las redes sociales.

• Llamada a la acción. Puede ser una sorpresa, pero su firma de correo electrónico es un gran lugar para incitar a los suscriptores a realizar una acción específica, como visitar su sitio web. Considere la posibilidad de añadir una llamada a la acción clara, concisa y que se ajuste a los activos de su marca y se alinee con sus objetivos de marketing. \

• Opción de darse de baja. Una de las principales razones por las que los destinatarios marcan sus correos electrónicos como spam es la dificultad para encontrar la opción de darse de baja. Añadir una opción de este tipo es un requisito previo para el cumplimiento de la normativa antispam. Además, al permitir a los lectores darse de baja a través de una opción visible con una redacción precisa, su marca da la impresión de ser fiable y digna de confianza.

Un pie de página bien diseñado puede servir como último recurso para destacar su propuesta de valor. Para obtener los mejores resultados, manténgalo limpio, conciso y estéticamente agradable. Para facilitar el proceso, invierte en un generador de firmas de correo electrónico que te permita crear una firma profesional en pocos minutos. Todo lo que tienes que hacer es elegir una plantilla y personalizar todos los detalles de la firma para adaptarla a tus necesidades y a tu marca. Por último, es importante actualizar la información de tu empresa, si es necesario, para garantizar la exactitud y el cumplimiento de los cambios normativos.

Modo oscuro

Un estudio reciente ha demostrado que el 81,9% de los usuarios de Android Authority utilizan sus teléfonos en modo oscuro. Dicho esto, es esencial optimizar el diseño de tu correo electrónico para que funcione correctamente para los lectores que utilizan el modo oscuro. En términos sencillos, el modo oscuro en el diseño cambia la fuente a un color claro sobre un fondo oscuro en lugar de al revés.

El modo oscuro beneficia enormemente a los usuarios, ya que reduce la fatiga visual, especialmente en entornos con poca luz. Menos fatiga visual significa que los suscriptores permanecen más tiempo con el contenido de su correo electrónico, lo que facilita su consumo y aumenta el compromiso. Además, la estética del modo oscuro es más sofisticada y ahorra batería gracias a la reducción de los niveles de brillo.

Así que, si el modo oscuro resuena entre su público objetivo, consulte los siguientes consejos de diseño de correo electrónico para adoptarlo correctamente:

• Algunas imágenes pueden no ser tan efectivas en modo oscuro como en modo claro. Pruebe si sus imágenes funcionan bien con un fondo oscuro y proporcione versiones alternativas si es necesario.
• Ten en cuenta tu paleta de colores, ya que algunos de los colores que utilices pueden parecer diferentes en modo oscuro, afectando al resultado estético.
• Los destinatarios deben poder reconocer los activos de su marca, como su logotipo, al elegir el modo oscuro. Si es necesario, ajuste la combinación de colores para mantener la coherencia de la marca.
• Presta atención al formato del texto. Algunos formatos, como la negrita o la cursiva, pueden no quedar bien en fondos oscuros, por lo que tendrás que ajustarlos en consecuencia.
• El modo oscuro es un complemento excelente para otras tendencias de diseño de correo electrónico populares, como los gifs animados o la tipografía en negrita.

Cumplir las normas de accesibilidad de los usuarios

Laaccesibilidad web se ha convertido en una necesidad absoluta para cualquier tipo de actividad de marketing digital. Lo mismo ocurre con el diseño de su correo electrónico. Como vendedor, debes pensar en tu público objetivo como personas con diferentes necesidades y limitaciones. Diseñar correos electrónicos accesibles significa ofrecer a cada suscriptor una experiencia igual y excepcional, independientemente de las circunstancias.

¿Sabía que al menos 2.200 millones de personas en todo el mundo sufren algún tipo de deficiencia visual? A eso hay que añadir usuarios con discapacidades de lectura o deficiencias auditivas y cognitivas. Si tomamos sólo la dislexia, afecta al 20% de la población mundial. He aquí un desglose de cómo afectan los distintos tipos de discapacidad a la experiencia del correo electrónico:

(Fuente)

A esto hay que añadir los usuarios con limitaciones temporales, como los entornos ruidosos o los desplazamientos al trabajo. Ni que decir tiene que es un gran porcentaje de tu audiencia.

Crear campañas de correo electrónico accesibles le permite ampliar su alcance a públicos diversos. La cuestión que se plantea es cómo hacerlo. Esto es lo que debe tener en cuenta:

• Añada texto alternativo a todas las imágenes que incluya en sus correos electrónicos para que las personas que utilicen lectores de pantalla o herramientas de conversión de texto a voz puedan captar el mensaje que transmiten.
• Elija un diseño limpio y despejado con listas con viñetas, espacios en blanco y títulos para guiar a los lectores rápidamente hacia la información más importante.
• Utilice colores claros y adaptados a los daltónicos y utilice el contraste cromático para mejorar la legibilidad de los usuarios con deficiencias visuales.
• Opta por fuentes legibles para personas con discapacidades cognitivas como la dislexia. Por la misma razón, añade un interlineado decente para que el texto respire.
• Utilice herramientas específicas para comprobar el nivel de legibilidad de sus contenidos:un nivel de 8 es una buena puntuación de legibilidad. Como regla general, evita las frases complicadas y la jerga.
• Investiga sobre la psicología del color para ser consciente de las connotaciones que conllevan los distintos colores y combinaciones.

Mejorar la participación con contenidos interactivos

Añadir elementos interactivos le proporciona una ventaja competitiva, ya que el 60% de los destinatarios se sienten más atraídos por un correo electrónico interactivo. Esto se debe a que pueden interactuar con el contenido sin salir del mensaje. El contenido interactivo de los correos electrónicos es una técnica poderosa que llama la atención y anima a los lectores a permanecer en ellos el tiempo suficiente para generar conversiones.

Por no hablar de que los componentes interactivos podrían convertir una simple información en una experiencia de juego.

Ahora vamos a ver algunos elementos interactivos populares para incorporar en el diseño de su correo electrónico:

• Widgets de visualización de productos como carruseles de productos
• Botones animados CSS
• Botones CTA dinámicos
• Imágenes desplegables
• Elementos de gamificación
• Sondeos y encuestas
• Vídeos

Sin embargo, debemos mencionar que la interactividad tiene sus limitaciones. En primer lugar, recuerda que no debes excederte con los componentes interactivos. Con la interactividad, menos es más, así que intente no incluir más de unos pocos elementos y tenga en cuenta su tamaño para evitar tiempos de carga lentos. Y no olvidemos que demasiados componentes interactivos abruman a los lectores y les distraen de su mensaje clave.

Además, tenga en cuenta que no todos los clientes de correo electrónico son totalmente compatibles con los componentes interactivos, por lo que es posible que tenga que crear los segmentos de suscriptores correspondientes en función del proveedor de correo electrónico utilizado. E incluso si consigues la interactividad en el diseño de tu correo electrónico HTML, asegúrate de no dejar de experimentar con diferentes tipos de componentes para encontrar los que resulten en un mayor compromiso.

Ábrete paso entre el ruido con un diseño de correo electrónico excepcional

El marketing por correo electrónico es un panorama en constante cambio. Mantenerse al día de los consejos de diseño de correo electrónico más eficaces es una receta para el éxito a la hora de adelantarse a la competencia. Tus correos electrónicos deben parecer actualizados para captar la atención de tus lectores y convencerles de que eres un experto del sector.

En esta guía se han detallado los mejores consejos de diseño de correo electrónico para ayudarle a mantenerse en la cima de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Sin embargo, es importante que supervises la importancia de tus campañas de correo electrónico para que puedas determinar qué resuena mejor con tu audiencia y optimizar los diseños futuros en consecuencia.

Y no olvide que a veces no viene mal variar los elementos de diseño del correo electrónico. Sorprender a los lectores con nuevas estrategias les mantiene interesados y demuestra que tu empresa siempre está a la altura de sus expectativas.