7 estrategias de marketing para impulsar su negocio en Internet

Introducción

Tanto si acaba de poner en marcha un negocio como si desea ampliar el que ya tiene, es necesario aplicar estrategias innovadoras para alcanzar el éxito. Con el desarrollo de la tecnología, se han abierto más vías para cualquiera que desee establecer una sólida presencia en línea.

Los propietarios están ahora más deseosos de encontrar nuevas formas de relacionarse con los usuarios para crear y conservar una amplia base de clientes. He aquí algunas estrategias que puede poner en práctica para impulsar su negocio en el mundo online:

1. Marketing de contenidos: Creación de contenidos de valor

En lo que respecta al marketing de contenidos para su empresa, debe crear y compartir contenidos que capten con precisión la esencia de su marca. Todas las piezas de contenido deben diseñarse para atraer y retener a una audiencia claramente definida.

Antes de iniciar el proceso de creación de contenidos, debe segregar con precisión a su público en función de datos demográficos como la edad, el sexo o los intereses. Una vez definido su público objetivo, puede crear contenidos de diferentes formas.

Creas contenidos diversos, como entradas de blog, podcasts, infografías, vídeos o publicaciones en redes sociales en plataformas como Instagram. Al crear y compartir contenidos de múltiples formas, puedes calibrar las respuestas de tu audiencia para entender qué contenidos son más apreciados o con cuáles se interactúa más en el espacio virtual.

Por ejemplo, si dirige una pequeña marca de cuidado de la piel, puede crear un blog centrado en temas como "Cómo crear una rutina de cuidado de la piel" o "Qué ingredientes son recomendables para usted según su tipo de piel". Al crear contenido informativo, puede posicionar su empresa como una autoridad en el sector. Al tener una posición de autoridad, puede atraer tráfico orgánico, generar confianza con su base de clientes y educarlos sobre el valor de sus productos.

Además, su contenido debe responder a las preguntas o preocupaciones más comunes que los clientes potenciales puedan tener sobre sus productos o servicios. Este será un punto de conexión vital para su público e infundirá una sensación de confianza y familiaridad con su marca.

2. Optimización del sitio web de la marca mediante SEO

La optimización para motores de búsqueda (SEO) es un proceso que optimiza los sitios web para que aparezcan mejor clasificados en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). El uso de SEO para su sitio web implicaría rediseñar el sitio web de su marca para que sea más "fácil de usar", escalar su sitio web para una experiencia de navegación móvil sin problemas, y el uso de palabras clave para obtener más tráfico orgánico hacia su sitio web.

Por ejemplo, supongamos que tiene un negocio de lavado de coches con sede en Detroit. En ese caso, puede colocar estratégicamente palabras clave como "Mejor servicio de lavado de coches en Detroit" en todo su sitio web y optimizarlo para SEO local registrando su sitio web en una plataforma como Google My Business.

En la actualidad, muchas empresas en línea ofrecen servicios de SEO. Sería beneficioso encontrar un servicio que atienda las necesidades de marketing de su marca y ayude a optimizar el sitio web para obtener los mejores resultados a la hora de ganar tráfico web y crear una amplia base de clientes.

3. Cómo atraer a su público mediante el marketing por correo electrónico

Además de optimizar el sitio web de su marca, una herramienta de marketing eficaz para conectar personalmente con su base de clientes es el marketing por correo electrónico. Mediante campañas de correo electrónico personalizadas, puede aumentar el compromiso de los clientes, inculcarles un sentimiento de fidelidad y ayudarles a retenerlos.

Por ejemplo, su marca podría enviar recomendaciones de productos personalizadas a los clientes en función de su historial de compras o de navegación. Si tienes una marca de ropa y un cliente ha mirado vestidos recientemente, podrías enviarle un correo electrónico sobre las distintas opciones de vestidos y los descuentos que ofreces a los clientes que compran por primera vez o a los que vuelven.

Una forma excelente de hacerlo es segmentando el público y creando mensajes adaptados a cada segmento. Para el marketing por correo electrónico, hay muchas herramientas disponibles en línea que pueden ayudar con el proceso. Estas herramientas permiten crear secuencias automatizadas de correos electrónicos y líneas de asunto que pueden ofrecer los mejores resultados para una campaña concreta.

4. Diseño de sólidas campañas de marketing en redes sociales

Es bien sabido que la mayoría de los usuarios de Internet tienen cuentas en las redes sociales y son propensos al "desplazamiento sin sentido" hoy en día. Solo en 2023, había unos cinco mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo. Esta estadística no hará más que aumentar a medida que aumente el número de usuarios expuestos a Internet y a las plataformas de redes sociales. Puede utilizar las redes sociales en beneficio de su marca y llevar a cabo campañas de marketing eficaces o incluso gestionar su marca desde una cuenta de redes sociales concreta.

Las redes sociales le permiten crear una comunidad sólida con sus clientes e interactuar con ellos regularmente. Esto añade un "toque humano" a su marca y la hace más cercana a ellos. También puede utilizar estas plataformas para interactuar con los usuarios en tiempo real organizando sesiones de preguntas y respuestas en directo o lanzamientos de productos.

Otra ventaja es el seguimiento de las métricas de participación de su marca para comprender qué contenido funciona mejor o gana más popularidad en sus páginas. Una vez que conozcas el contenido más adecuado para tu marca y el tipo que resulta más "relacionable con los clientes", tus equipos podrán centrarse en crear contenido similar para aumentar el engagement.

5. Utilizar la publicidad de pago por clic (PPC)

La publicidad PPC puede ser más beneficiosa si su negocio es relativamente nuevo y necesita un empujón para captar la atención del público deseado. La publicidad PPC implica el uso de Google Ads, Facebook Ads o YouTube Ads para promocionar su negocio y llegar a un público específico. Estos anuncios pueden dirigir tráfico muy específico a la página de su marca en las redes sociales o a su sitio web y ofrecerle resultados rápidos con un aumento del tráfico, lo que puede ser muy beneficioso si está empezando.

Un ejemplo de este tipo de publicidad sería realizar una campaña específica de Google Ads para la palabra clave "zapatillas de running para hombre" en nombre de una zapatería online. Cuando los clientes potenciales busquen zapatillas de running o palabras clave relacionadas, el anuncio diseñado específicamente aparecerá en los resultados de búsqueda. Al crear el anuncio, puede destacar puntos de venta clave, como descuentos y una llamada a la acción (CTA). Una CTA es una indicación que anima a los usuarios a realizar una acción determinada. En este caso, incitaría a los clientes a "Comprar ahora".

6. Utilizar las herramientas de IA pertinentes en su beneficio

Según una encuesta global, en 2022, más del 90% de los profesionales de marketing de 35 países estaban utilizando herramientas de IA para automatizar las interacciones con los clientes, un aumento significativo del 81% en 2021. Se ha hecho muy evidente que las herramientas de IA se han hecho famosas específicamente para el marketing, ya que crean facilidad y pueden mejorar los esfuerzos de marketing en línea de su empresa.

Las herramientas de IA pueden ayudar a la creación de contenidos, la gestión de redes sociales y la captación de clientes. Por ejemplo, los chatbots de IA 24 horas pueden utilizarse para la atención al cliente, la optimización SEO y la creación de imágenes o vídeos.

Un enfoque único para el uso de herramientas de IA implica el uso de soluciones de IA conversacional. Por ejemplo, su marca puede optar por ofrecer una experiencia de compra activada por voz. Esta función permite a los clientes comprar directamente a través de altavoces inteligentes o asistentes de voz. Puede ofrecer sus productos en plataformas globales que admitan compras activadas por voz, como Google o Amazon, que son centros para atraer a clientes potenciales.

También puede utilizar chatbots de voz con IA para gestionar las consultas de los clientes a través de su sitio web o plataformas de redes sociales. Esto le permite responder a las preguntas más frecuentes, como el seguimiento del estado de los pedidos o las consultas sobre los horarios de las tiendas, reduciendo el tiempo de espera de los clientes. De este modo, podrá atender a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que aumentará su satisfacción.

Sin embargo, incorporar soluciones de IA por voz de forma independiente puede resultar difícil, sobre todo a la hora de configurar estos sistemas. Para ello, es fundamental que investigue a fondo y se ponga en contacto con una empresa que ofrezca las soluciones de IA por voz más adecuadas para su marca.

7. Optar por el marketing de influencers

Según las estadísticas publicadas, el mercado mundial del marketing de influencers se ha triplicado desde 2019. A partir de 2024, se estima que alcanzará la friolera de 24.000 millones de dólares. Estos valores ponen de relieve la creciente tendencia de las empresas a optar por el marketing de influencers para promocionar nuevos productos y ayudar a aumentar el alcance de la marca. Puede ser beneficioso para tu marca colaborar con influencers que sean especialmente populares en el país o la región donde opera tu empresa. Puede ayudarle a llegar a nuevas audiencias, en concreto a zonas en las que no haya entrado.

En primer lugar, debes investigar qué personas influyentes tienen un gran número de seguidores que coincidan exactamente con tu mercado objetivo. Por ejemplo, si tu empresa ofrece productos centrados en el bienestar físico, como suplementos para la salud, puedes asociarte específicamente con influencers del mundo del fitness. Estos influencers pueden mostrar tus productos en sus vídeos o publicaciones, llegando a su público y construyendo la reputación de tu marca entre los espectadores.

Para que el marketing de influencers tenga más éxito, debes investigar a fondo y encontrar influencers que se alineen fuertemente con los valores de tu marca y el público objetivo, a la vez que sean auténticos para que los clientes potenciales puedan relacionarse con la identidad de tu marca a través de ellos.

Nota final

Debe comercializar su empresa con precisión para mejorar la presencia en línea de su marca y atraer a clientes potenciales. Inicialmente, este proceso implica llevar a cabo una investigación meticulosa para establecer los valores de la marca y un grupo demográfico potencial para su base de clientes. Tras segmentar a su público, debe diseñar contenidos innovadores y atractivos, optimizar su sitio web mediante SEO para aumentar el flujo de tráfico orgánico y crear sólidas campañas de marketing en redes sociales y por correo electrónico para generar confianza y compromiso con su base de clientes.

Las herramientas de IA son soluciones de marketing modernas que se utilizan cada vez con más frecuencia. El uso de herramientas como la IA activada por voz para mejorar la experiencia de compra de los clientes o el servicio de atención al cliente puede ser beneficioso para retener a los clientes y atraerlos de nuevo al sitio web de su marca.

La combinación de estrategias de marketing únicas puede garantizar que su empresa mejore la cantidad de tráfico orgánico que visita su sitio web y el número de usuarios que retiene, creando una base de clientes permanente y leal.