Introducción
¿Cómo saber si una estrategia de marketing en línea es eficaz para su empresa?
Algunos dicen que siguen lo que hacen los líderes del sector. Les encanta subirse a la ola de las tendencias en cualquier momento. Si TikTok está de moda, ellos están allí.
Algunos dicen que optan por las estrategias que pueden ajustarse a su presupuesto de marketing. Cuesta poco publicar en las redes sociales o en un blog.
Otros aconsejan integrar todas las estrategias de marketing a la vez. No basta con publicar un blog, hacer un podcast, grabar un vídeo en youtube o hacer un reel con ese contenido. Estos son los vendedores del tipo "reutiliza todo tu contenido".
Pero algunas de estas estrategias ni siquiera resuenan entre sus clientes. La forma más segura de saber cuál es la estrategia de marketing que puede darte el mejor resultado es hacer un estudio de audiencia.
Escribir entradas de blog, hacer SEO y crear grupos temáticos será inútil para los clientes que no buscan soluciones a sus problemas en Internet.
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Por ejemplo, es posible que la mayoría de los clientes no busquen en Internet los problemas de su coche, sino que confíen en las recomendaciones de amigos, familiares o su concesionario local para encontrar talleres de confianza.
Entonces, ¿de qué le sirve a un taller de reparación de automóviles local reutilizar contenidos en todas las plataformas?
¿Reconocerá la gente su marca?
Sí, pero eso es todo. No voy a viajar durante horas sólo para conseguir un corte de pelo.
No siga lo que dicen los expertos del sector, consulte siempre a sus clientes.
Con esto fuera del camino, veamos las 7 estrategias de marketing probadas y verdaderas que podrían resonar con su audiencia y clientes.
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Estas siete estrategias de marketing para pequeñas empresas son eficaces para generar clientes potenciales y ventas: investigación de audiencias, marketing de contenidos, optimización de motores de búsqueda (SEO), marketing por correo electrónico, publicidad de pago, marketing en redes sociales y marketing por correo directo.
Investigación de audiencias
La idea central de la investigación de audiencias es saber quiénes son tus audiencias, dónde se reúnen y consumen contenidos, y qué esperan de tu empresa.
Este debería ser el trampolín de su empresa para cualquier idea y estrategia de marketing.
La mayoría de los profesionales del marketing ignoran la investigación de audiencias porque creen que es una pérdida de tiempo, pero esto está muy lejos de la realidad.
Realizar estudios de audiencia elimina las conjeturas del marketing.
Con la investigación de audiencias, sabrá lo que su público quiere, cómo lo quiere y cuándo lo quiere. Además, tomarás mejores decisiones de marketing y establecerás una sólida relación con tu público.
Otra razón por la que debe realizar estudios de audiencia es para conocer los canales de marketing adecuados para los clientes.
Por ejemplo, la mayoría de la Generación Z y los millennials consumen más contenidos basados en vídeo que las generaciones mayores. La mayoría de los baby boomers prefieren los contenidos basados en texto.
Así que crear Instagram reels, Tiktok videos y Youtube shorts es beneficioso para los sneakerheads que venden online.
La creación de un buyer persona es una buena forma de realizar una investigación de la audiencia.
El93% de las empresas que superan sus objetivos de ingresos segmentan sus bases de datos por buyer persona.
Si quiere crear un buyer persona, aprenda a mantener charlas frecuentes con sus clientes. No sólo charlas basadas en entrevistas. Hable de cosas al azar fuera de su negocio, esto crea una relación entre usted y ellos. Después, ya puede hacer preguntas relacionadas con su negocio.
Preguntas como: Lo que les gusta y lo que no les gusta de tu empresa, por qué eligieron tu empresa en lugar de la competencia y el valor que esperan de la compra de tus productos o servicios.
Otra estrategia válida de investigación de audiencias es reproducir viejas llamadas telefónicas entre su equipo de marketing y ventas con los clientes. También puedes pedir a tu equipo de atención al cliente que comparta las quejas, objeciones o consultas habituales de los clientes.
Marketing de contenidos
El marketing de contenidos sigue siendo una estrategia ganadora que permite a las pequeñas empresas crear autoridad en su sector. Esta estrategia se centra en compartir materiales de contenido útiles para guiar a los clientes en cada etapa de su recorrido de compra.
Debe elegir el marketing de contenidos si los clientes buscan soluciones en Internet. Y si dispone de presupuesto o talento para competir con sus competidores.
Las personas que buscan soluciones empresariales en Internet suelen comprar a las marcas en las que confían. Y el marketing de contenidos es una forma segura de generar confianza.
Otra razón por la que necesita el marketing de contenidos es la creación de autoridad. Cuando ofreces soluciones a los problemas de tu audiencia a través de contenidos, te conviertes en un líder de opinión en tu sector.
Para que el marketing de contenidos le funcione, priorice la calidad sobre la cantidad. Céntrate en los temas que interesan a tus clientes y haz que les resulte práctico.
La siguiente estrategia de marketing suele integrarse con el marketing de contenidos porque arrastra globos oculares hacia su contenido.
Optimización de motores de búsqueda (SEO)
El 53% del tráfico web procede de búsquedas orgánicas, lo que demuestra lo importante que es el SEO para el marketing de contenidos.
Por lo tanto, si no quiere que su contenido permanezca inactivo en su sitio web, debe practicar y mejorar su SEO.
Los consumidores confían en que los principales motores de búsqueda, como Google, ofrezcan los mejores resultados para sus consultas. Esta confianza puede transferirse a usted cuando sus páginas se posicionan en las SERP y usted se posiciona para temas relevantes para su negocio.
El SEO es una estrategia adecuada para atraer clientes potenciales a su negocio, pero en este caso no hay resultados rápidos. Es necesario seguir las mejores prácticas de los motores de búsqueda para beneficiarse del SEO.
Marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es una de las estrategias de marketing más antiguas que ha sobrevivido al paso del tiempo. Sin embargo, sigue siendo la más eficaz para las pequeñas empresas.
Estrategias como el marketing de contenidos, el SEO y la publicidad de pago consiguen suscripciones por correo electrónico. Por su parte, el marketing por correo electrónico convierte estos correos en clientes.
Deberías hacer email marketing si a tu público le encanta leer boletines electrónicos.
Pero cree su campaña de marketing por correo electrónico adaptada a los gustos de su público.
Por ejemplo, escribir cebos para hacer clic. La mayoría de la gente odia los titulares clickbaity. Evítelos.
Una ventaja única del marketing por correo electrónico es el control. Google y la mayoría de los canales de las redes sociales pueden tumbarte con los cambios de algoritmo, pero el email marketing te da el control total de tu marketing.
Publicidad de pago (pago por clic)
La publicidad de pago es una estrategia más rápida para conseguir ventas rápidas que mantengan su negocio a flote.
Consiste en la colocación de campañas publicitarias en las principales plataformas como Facebook, Youtube, Instagram, Twitter y Google para conseguir clientes potenciales o ventas.
La publicidad de pago por clic (PPC) es muy popular: incluso el 45% de las pequeñas empresas la utilizan y el 62% de los profesionales del marketing tienen previsto aumentar su presupuesto para PPC.
Pero antes de hacerlo debe averiguar si es una estrategia de marketing eficaz para su empresa.
He aquí otros factores a tener en cuenta antes de invertir dinero en plataformas de publicidad de pago.
- La autoridad de su marca
- El nivel de confianza creado
- Su texto publicitario
- Su oferta
Algunos ejemplos de publicidad de pago son el anuncio de audio rápido que se escucha en el plan freemium de Spotify, los anuncios de Facebook, los anuncios de pago por clic (PPC), los anuncios de Google y las páginas de destino de otros sitios.
Marketing en redes sociales
El marketing en redes sociales ofrece oportunidades para establecer contactos y posicionar la marca, lo que crea una relación sana entre usted y sus clientes.
La mayoría de la gente tiene un vínculo emocional con sus plataformas sociales. Comparten e interactúan con contenidos de amigos, familiares y las marcas que les gustan.
Conecte con su público publicando los contenidos que les interesan, respondiendo a los comentarios de sus publicaciones, creando encuestas y pidiendo a su público que sugiera temas de contenido.
Puede utilizar sus canales de redes sociales para aumentar la credibilidad de su empresa compartiendo historias de éxito, testimonios y estudios de casos de clientes satisfechos.
El marketing en redes sociales es la forma más fácil de crear una relación duradera con sus clientes y hacer que se conviertan en clientes fieles. Deberías utilizar esta estrategia si tienes un negocio B2C.
Este post te muestra cómo hacer marketing en redes sociales desde cero.
Marketing por correo directo
La última estrategia de marketing de esta lista es el marketing por correo directo. Se aplica a pequeñas empresas B2B como empresas SaaS, agencias digitales y consultoras. También es adecuada para empresas formadas por un equipo pequeño.
Una dura realidad sobre la generación de leads es que no convertirá todos los leads de su embudo, incluso después de generar confianza, mantener una presencia social activa y crear una oferta fuera de serie.
El marketing por correo directo evita esos complicados procesos de atracción y le sitúa frente a su público objetivo.
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Enviar correos electrónicos en frío es una cuestión de práctica. Al principio se te dará fatal y mejorarás con el tiempo. Este post te enseña a crear campañas de correo electrónico en frío eficaces desde cero.
Reflexión final
Probar y aplicar estas estrategias requiere tiempo, esfuerzo y recursos. Pero todo se echa a perder si no resuena entre su público.
Así que tu primer paso, justo después de leer este post, es hacer una investigación de la audiencia y tener claro lo que les gusta y lo que no.
Por último, estrategias como el marketing de contenidos, el SEO, el marketing por correo electrónico y el marketing en redes sociales necesitan tiempo y un esfuerzo constante para producir resultados. Mientras tanto, la publicidad de pago y el marketing por correo directo son mucho más rápidos.
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